施工企业市场营销部岗位职责

施工企业市场营销部岗位职责一、市场营销部经理岗位职责1.战略规划：负责制定市场营销战略，分析市场趋势，识别潜在客户和市场机会，确保公司在行业中的竞争优势。2.团队管理：领导市场营销团队，制定团队目标，分配任务，监督工作进展，确保团队高效运作。3.预算管理：制定市场营销预算，监控费用支出，确保资源的合理配置和使用。4.市场调研：组织市场调研，收集行业信息、竞争对手动态及客户需求，提供决策支持。5.品牌管理：负责公司品牌形象的维护与提升，制定品牌推广策略，增强品牌知名度和美誉度。二、市场分析师岗位职责1.数据分析：收集和分析市场数据，评估市场需求和客户行为，为市场决策提供数据支持。2.报告撰写：撰写市场分析报告，定期向管理层汇报市场动态和趋势，提出改进建议。3.竞争分析：分析竞争对手的市场策略，评估其对公司业务的影响，提出应对措施。4.客户调研：开展客户满意度调查，收集客户反馈，分析客户需求变化，优化服务和产品。5.市场预测：基于数据分析，进行市场趋势预测，帮助公司制定长期发展战略。三、市场推广专员岗位职责1.推广活动策划：负责市场推广活动的策划与执行，包括展会、宣传活动等，提升公司曝光率。2.宣传材料制作：设计和制作市场宣传材料，包括宣传册、海报、广告等，确保信息传达准确。3.社交媒体管理：管理公司社交媒体平台，发布相关信息，维护与客户的互动，提升品牌影响力。4.活动效果评估：对市场推广活动进行效果评估，分析活动的成功与不足，为后续活动提供改进建议。5.客户关系维护：与客户保持良好沟通，了解客户需求，提升客户满意度，促进客户忠诚度。四、销售支持专员岗位职责1.销售数据管理：负责销售数据的收集、整理与分析，提供销售业绩报告，支持销售决策。2.客户资料维护：建立和维护客户档案，确保客户信息的准确性和及时性，支持销售团队的工作。3.合同管理：协助销售团队进行合同的审核与管理，确保合同的合规性和有效性。4.售后服务支持：协助处理客户投诉和售后问题，确保客户满意度，维护公司形象。5.培训支持：为销售团队提供市场信息和产品知识培训，提升销售人员的专业能力。五、品牌经理岗位职责1.品牌战略制定：负责品牌战略的制定与实施，确保品牌定位与市场需求相符。2.品牌传播：制定品牌传播计划，选择合适的传播渠道，提升品牌知名度和影响力。3.市场活动策划：策划和组织品牌推广活动，增强品牌与客户的互动，提升品牌忠诚度。4.品牌监测：监测品牌在市场中的表现，收集反馈信息，及时调整品牌策略。5.跨部门协作：与产品、销售等部门密切合作，确保品牌策略的有效实施。六、客户经理岗位职责1.客户开发：负责新客户的开发与维护，建立良好的客户关系，提升客户满意度。2.需求分析：深入了解客户需求，提供专业的解决方案，促进销售机会的转化。3.合同谈判：与客户进行合同谈判，确保合同条款的合理性和合法性，维护公司利益。4.售后跟进：负责客户的售后服务，及时处理客户反馈，确保客户满意度。5.市场反馈：收集客户对市场和产品的反馈，及时向公司反馈，推动产品和服务的改进。七、市场协调员岗位职责