供应商和合作伙伴评估管理制度

供应商和合作伙伴评估管理制度第一章总则第一条目的为了确保企业采购和合作伙伴的质量，保证供应链的稳定和可靠性，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于企业全部与供应商和合作伙伴建立业务关系的部门和人员。第三条定义供应商：向企业供应产品或服务的组织或个人。合作伙伴：与企业建立合作关系，共同开展业务的组织或个人。第二章供应商和合作伙伴评估第四条评估目标为了保证采购和合作伙伴的质量和信誉，评估目标包含但不限于以下几个方面：1.质量：供应商或合作伙伴供应的产品或服务质量是否符合企业要求，是否具备产品质量管理体系。2.交货本领：供应商或合作伙伴是否能够定时交货，并确保供货的稳定性。3.价格合理性：供应商或合作伙伴的价格是否合理，是否具备市场竞争力。4.信誉度：供应商或合作伙伴在市场中的信誉度和声誉是否良好。5.合作态度：供应商或合作伙伴是否有良好的合作态度，是否乐观自动解决问题。第五条评估程序评估对象选择：依据企业的业务需求，选择潜在的供应商或合作伙伴作为评估对象。评估资料收集：评估人员收集相关供应商或合作伙伴的资料，包含但不限于企业背景、质量管理体系、交货本领、价格体系等。评估方法选择：依据评估对象的特点和供应商或合作伙伴的实际情况，选择合适的评估方法，包含但不限于问卷调查、现场考察、合作案例分析等。评估结果分析：评估人员对收集到的评估资料进行分析，并依照评估标准进行评估打分。评估报告编写：评估人员依据评估结果编写评估报告，包含供应商或合作伙伴的评估情况、存在的问题以及改进看法等。评估结果反馈：评估报告提交给企业相关部门，并与供应商或合作伙伴进行结果反馈和沟通。第六条评估周期供应商和合作伙伴评估应依照以下周期进行：1.新供应商或合作伙伴：与供应商或合作伙伴建立业务关系前，应对其进行评估。2.定期评估：对已建立业务关系的供应商或合作伙伴，依据实际情况，定期进行评估，评估周期不得超出一年。3.问题供应商或合作伙伴：对存在问题或投诉的供应商或合作伙伴，应依据实际情况进行临时评估。第七条评估结果的应用合格供应商或合作伙伴：评估结果符合企业要求的供应商或合作伙伴，可连续与其保持业务合作关系。不合格供应商或合作伙伴：评估结果不符合企业要求的供应商或合作伙伴，应停止与其业务合作，找寻替代供应商或合作伙伴。问题供应商或合作伙伴：评估结果存在问题的供应商或合作伙伴，应与其进行沟通，提出改进要求，并予以合理的整改时间。评估结果整合：评估结果应记录在企业供应商或合作伙伴评估数据库中，作为后续业务决策和供应链管理的依据。第八条评估结果监督企业相关部门应定期对供应商和合作伙伴评估结果进行监督和复审，确保评估结果的准确性和有效性。第三章评估结果处理第九条问题整改问题通知：对评估中存在问题的供应商或合作伙伴，应及时通知其评估结果和存在的问题。整改要求：予以供应商或合作伙伴合理的整改时间，并认真说明整改要求和相关标准。整改跟踪：监督和跟踪供应商或合作伙伴的整改情况，确保问题得到有效解决。整改确认：对供应商或合作伙伴的整改结果进行确认，确认合格后方可连续业务合作。第十条问题处理重点问题处理：对对评估中存在重点问题的供应商或合作伙伴，应视情况采取相应措施，包含但不限于暂时停止业务合作、停止合作关系等。非重点问题处理：对评估中存在一般问题的供应商或合作伙伴，应与其沟通解决，并要求其整改。第四章附件第十一条评估表格企业依据实际情况，订立相应的供应商和合作伙伴评估表格，认真记录和评估供应商或合作伙伴的各项指标。第十二条知识产权保护协议企业与供应商或合作伙伴达成合作关系时，应签订知识产权保护协议，明确双方对知识产权的保护责任和义务。第十三条争议解决对于评估中存在的争议，双方应本着友好协商解决的原则进行沟通。若无法达成全都看法，可寻求法律途径解决。第五章附则第十四条监督和改进企业应建立健全供应商和合作伙伴评估的监督和改进机制，不绝提高评估管理水平和效果。第十五条附加条款对于特殊情况或需要特别商定的事项，可在评估过程中进行适当调整