云计算服务数据安全保证及免责声明合同书

云计算服务数据安全保证及免责声明合同书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务使用方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（服务提供方）甲方作为云计算服务的提供者，拥有专业的技术团队和设施，具备提供高质量云计算服务的能力。甲方应按照本合同的约定，为乙方提供稳定、可靠、安全的云计算服务。2.乙方（服务使用方）乙方作为云计算服务的使用者，需要借助甲方的服务来满足其业务需求。乙方应按照本合同的约定，按时支付服务费用，并遵守相关的使用规定。二、服务内容与范围1.云计算服务描述甲方将为乙方提供基于云计算技术的存储、计算、网络等服务，以满足乙方的业务需求。服务的具体内容包括但不限于数据存储、虚拟服务器、数据库管理等。2.服务的具体范围甲方将根据乙方的需求，为乙方分配相应的资源，包括存储空间、计算能力、网络带宽等。乙方有权在约定的范围内使用甲方提供的服务，但不得超出约定的范围进行使用。3.服务的限制与除外情况甲方提供的服务仅限于本合同约定的内容，对于乙方提出的超出约定范围的需求，甲方有权拒绝提供服务。因不可抗力、行为、法律法规变更等原因导致甲方无法提供服务的，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取相应的措施。三、数据安全保证1.数据安全措施甲方将采取合理的安全措施，包括但不限于访问控制、身份验证、防火墙等，以保护乙方的数据安全。甲方将定期对安全措施进行评估和更新，以保证其有效性。2.数据加密与保护甲方将对乙方的数据进行加密处理，以防止数据泄露。甲方将采取措施保护加密密钥的安全，保证授权人员能够访问和解密数据。3.数据备份与恢复甲方将定期对乙方的数据进行备份，以防止数据丢失。甲方将制定数据恢复计划，保证在发生数据丢失或损坏的情况下，能够及时恢复数据。四、数据隐私保护1.数据收集与使用政策甲方将按照合法、正当、必要的原则收集和使用乙方的数据。甲方将在收集数据前，向乙方明确告知数据的收集目的、方式和范围，并征得乙方的同意。2.数据主体权利保障乙方作为数据主体，享有知情权、访问权、更正权、删除权等权利。甲方将协助乙方行使上述权利，并在合理的时间内予以响应。3.隐私政策的更新与通知甲方将根据法律法规的变化和业务需求，适时更新隐私政策。甲方将在隐私政策更新后，及时通知乙方，并在甲方的网站上公布更新后的隐私政策。五、服务级别协议1.服务可用性承诺甲方承诺在服务期间内，保证服务的可用性达到______%（具体数值根据实际情况确定）。如因甲方原因导致服务不可用，甲方将按照约定的补偿方式向乙方进行补偿。2.功能指标与保障甲方将为乙方提供的服务设定功能指标，包括但不限于响应时间、吞吐量等。甲方将采取措施保证服务的功能达到约定的指标，如未达到，甲方将承担相应的责任。3.服务中断与恢复的规定如因不可抗力、系统维护等原因导致服务中断，甲方将提前通知乙方，并在合理的时间内恢复服务。对于因甲方原因导致的服务中断，甲方将按照约定的方式向乙方进行补偿。六、知识产权保护1.服务相关的知识产权归属甲方拥有与云计算服务相关的知识产权，包括但不限于软件、技术、商标等。乙方在使用甲方提供的服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。2.乙方数据的知识产权保护乙方对其至甲方服务器的数据拥有知识产权。甲方将采取措施保护乙方数据的知识产权，不得擅自使用、披露或转让乙方的数据。七、保密条款1.保密信息的定义本合同所称的保密信息，是指一方在本合同履行过程中向另一方提供的，涉及该方商业秘密、技术秘密、经营信息等的信息。2.保密义务的范围与期限双方应对对方的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。保密义务的期限为本合同的有效期及本合同终止后的______年（具体期限根据实际情况确定）。3.违反保密条款的责任如一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。八、免责声明1.一般免责声明除本合同另有约定外，甲方对因服务提供过程中产生的任何间接、偶然、特殊或后果性的损失，包括但不限于数据丢失、利润损失、业务中断等，不承担责任。甲方对因乙方自身原因导致的损失，包括但不限于乙方违反本合同约定、乙方操作失误等，不承担责任。2.不可抗力事件的定义与范围本合同所称的不可抗力事件，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行本合同。3.不可抗力事件的通知与应对措施如发生不可抗力事件，受影响的一方应在事件发生后的______小时内（具体时间根据实际情况确定）通知对方，并提供相关证明材料。双方应在不可抗力事件发生后，共同协商采取相应的措施，以减少损失。九、违约责任1.违约行为的定义本合同所称的违约行为，是指一方违反本合同约定的行为。2.违约责任的承担方式如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。违约金的数额为服务费用的______%（具体比例根据实际情况确定），如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应继续赔偿对方的损失。3.损害赔偿的计算与限制损害赔偿的计算应根据实际损失进行，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。但损害赔偿的总额不应超过本合同约定的服务费用的______倍（具体倍数根据实际情况确定）。十、合同变更与终止1.合同变更的程序与条件本合同的任何变更或补充，须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。如因法律法规的变化或其他不可抗力因素，导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.合同终止的情形本合同在下列情形下终止：双方协商一致终止本合同；一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同；本合同约定的服务期限届满；因不可抗力事件导致本合同无法履行，且双方协商一致终止本合同。3.合同终止后的后续事项本合同终止后，双方应按照本合同的约定，办理相关的结算和交接手续。乙方应在合同终止后，及时将其数据从甲方的服务器上删除，如乙方未及时删除，甲方有权自行处理乙方的数据，但应提前通知乙方。十一、法律适用与争议解决1.法律适用的选择本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。2.争议解决的方式（如仲裁或诉讼）双方在本合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.争议解决的地点本合同项下的争议，应由双方协商确定的有管辖权的人民法院进行管辖。如双方未能协商确定管辖法院，则由甲方所在地的人民法院管辖。十二、通知与沟通1.通知的方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以本合同开头双方提供的地址为准，如一方变更地址，应提前______天（具体天数根据实际情况确定）书面通知对方。2.双方的联系信息甲方的联系信息：联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方的联系信息：联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________十三、其他条款1.完整协议的声明本合同构成双方之间关于云计算服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。2.合同的可分割性如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应继续履行其他条款。3.条款的标题与解释本合同条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的内容和解释。十四、附件1.服务规格说明详细说明甲方提供的云计算服务的规格、功能、功能等方面的要求。2.数据安全政策规定甲方在数据安全方面的政策、措施、流程等，以保证乙方数据的安全。3.保密协议范本作为本合同保密条款的补充，规定双方在保密方面的具体义