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文档简介

专业建议及维修方案专业建议及维修方案篇一我公司做出如下售后服务计划及承诺:一、安装调试1、我公司负责按合同中规定的设备型号、数量将设备免费送达指定地点,并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作;2、我公司按照合同要求测试所有硬件、软件;3、我公司提供详细的技术培训;4、我公司负责合同中所有设备的现场安装调试、现场验收测试。5、货物到达后,由本公司和用户人员监督下,由用户人员清点货物,并检查货物的外观。6、所有设备完成安装调试后,双方即可进行验收测试。二、技术培训设备正常运行验收后,我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训,每年公司组织培训两次。培训内容包括:设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复方法;常见故障排除方法。三、售后服务体系及维修保养方案我们以客户第一、服务第一的宗旨、进行系统的售后服务工作,除按照厂家的售后服务承诺外,我公司承诺所有的设备提供一年质保、终身保修,凡设备出现故障接到贵单位的报修电话后4小时内到达现场,24小时解决问题。保证用户的故障投诉都得到及时的调查和解决。报修专技术维护人员全天值守,定期回访:公司人员对用户进行定期回访,对设备的隐含故障源进行检测及排除,并会请用户相关负责人填写巡查反馈信息单。四、伴随服务及保证1、随产品提供一套完整的技术资料:包括说明书、维修保养手册等。2、我们在质量保证期内安装的任何零配件,都是原设备厂家生产的或是经过其认可的。3、质保期(免费维修期)自设备完成并验收签字次日开始计算,质保期为一年。4、在质保期内由我公司与厂家质保,不会以任何理由推诿或暗示贵方自行联系。5、我公司提供365天24小时可靠的服务热线电话及技术人员联系方式。6、在质保期内,凡设备出现故障接到贵单位的保修电话后1小时内到达现场,12小时解决问题,如不能及时解决问题我公司会提供备机,直到原设备修复。7、所有设备全部都安装到位。我公司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务,以支持我们客户的成功,本公司技术人员素质高,其服务质量、效率、态度各方面都得到国内客户的好评。为了确保我公司所提供设备的优质运行,本公司愿为用户提供高质量的维护服务。我们将提供硬件、本地网络、远程网络、系统平台、开发环境等的综合优化选择、提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供各种计算机系统全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,结合将来信息业的发展趋势,在系统建设初期与用户一起确立系统目标,确定系统建设规划,并根据客户的需要为客户提供系统的可行性分析报告、合情合理的业务规范、项目建议书、系统建议方案及实施方案,使客户通过规范的业务流程和最优化的解决方案提高企业的管理能力,从而提高企业的竞争力,最终获得提高企业效率的效果。我们公司可帮助客户:选择最适合的硬件;确定符合需求的网络系统方案,包括本地网络和远程网络;确定系统平台的选用;确定开发环境;提供方案选择。五、实施支持我们公司提供硬件、系统软件的安装、调试,应用软件的开发。由于具有丰富经验的技术支持和开发队伍,帮助客户根据各自需求和条件提供软硬件及外设的安装和调试,设计、建立网络系统,开发应用系统软件;也可以帮助客户规划和管理网络,将已有的应用移植到开放系统和其他平台,并提供对上述系统维护的建议,从而使客户真正满足需要。专业建议及维修方案篇二随着现代科技的发展,越来越多的设备开始广泛应用于各个领域。但是设备也因为长时间的使用和使用环境的影响,会出现老化、损坏等现象,这时候对设备进行维修保养就显得尤为重要。针对这一问题,我们需要制定出一份设备维修保养计划方案。一、设备维修保养计划方案目的设备维修保养计划的主要目的就是为了保障设备的正常运行,提高设备的可靠性和稳定性,延长设备的使用寿命,节约企业的生产成本,保证企业的生产效率和效益。二、设备维修保养计划方案内容1、设备维修保养的时间表安排根据设备的具体使用情况和生产计划,制定出设备的维修保养时间表安排。首先需要确定每台设备最基本的保养周期,比如建议设备每个月或每个季度至少维护1-2次,同时根据设备的实际使用情况,考虑到设备放置环境的影响、工作状态等因素,具体时间间隔可以适当进行调整。2、设备维修保养的人员安排设备的维修保养需要专业的维修保养人员进行操作,因此需要明确设备维修保养的人员安排。企业可以根据设备种类和数量,考虑安排专业的保养人员用于设备维修保养工作。同时,企业也可以自行培养一些技术好的员工,参与设备的日常保养维护。3、设备维修保养的方式根据设备的种类和具体的维修保养需求,制定出相应的维修保养方式。主要包括日常保养、定期保养、预防性维修保养、常规的修整、故障维修等。这些保养方式的具体内容可根据设备的实际情况进行具体安排。4、设备维修保养的资金投入对设备进行维修保养需要一定的资金投入,企业需要制定具体的资金预算,用于设备维修保养所需的人员培训、维修保养设备的物料和工具、外包服务费用等。同时,企业也可以提前预估设备维修保养的需求,渐进式地将资金投入到设备的定期保养维护当中。三、设备维修保养计划方案实施企业在制定好设备维修保养计划方案之后,一定要切实准确地实施。可以结合企业实际生产需要,在空闲时间内逐一对设备进行维修保养,同步对设备进行检查,预防设备故障发生。可以逐步形成一套完整的设备维修保养体系,并通过保养情况及时进行调整和优化。总而言之,设备维修保养计划方案是企业日常生产中不可或缺的一部分,能够有效提高设备使用寿命和效率,保证企业的正常运转。在制定出具体的计划方案之后,企业也应该认真把控实施质量,对于设备保养维护工作进行随时跟进、改进和完善,以确保设备处于最佳的生产状态。专业建议及维修方案篇三一、电梯机房1、电梯机房设专人管理,无关人员不准进入,管理人员离开要落锁。2、定期清扫室内卫生,保持设备及室内清洁,室内不准堆放物品。3、保持室内采光、通风良好、室温不得超过40摄氏度。4、经常检查房屋门窗完好,防止小动物进入,防止渗水、漏雨。5、消防设备、灭火器要配置齐全、良好并定期校验。6、《困人解救办法》张贴于明显的位置,盘车专用工具完好,放置明显位置,平层标记要清晰明显。7、专业维修人员进入机房维修,管理人员要配合维修人员并担任监护工作。8、定期进行巡视检查设备运行情况,返现有异常声响、异味仪表指示不正常,漏油等现象要做好记录并立即报告领导,请专业公司派人维修。二、电梯故障处理程序1、维修值班人员应尽快赶到故障现场,做好电梯的紧急救援工作,疏散被困人员,并及时通知电梯维修工到达现场。2、电梯维修工必须有当地劳动部门颁发的《电梯操作证》,接受全天候投诉(监控值班室、部门主管、客户投诉等)服务。3、接到电梯投诉后,电梯维修工应尽快赶到故障现场,尽早排除故障。4、电梯维修工对电梯故障不能及时处理火灾一小时内处理有一困难时,应及时报告部门主管,有部门主管组织电梯厂家技术人员进行抢修。5、对重大事故(含人身伤亡事故)维修人员应及时赶到现场,及时向项目部经理报告,项目部经理迅速组织相关人员调查事故过程,采取紧急措施,全力抢救,减免事故损失和防止事故进一步扩大。分析事故原因,对重大伤亡事故及时向时劳动局安全与卫生监察处、国家公安机关反映,填写《电梯事故记录表》。6、电梯任何故障,值班人员应在《电梯事故记录表》中做好记录。对重大或紧急情况故障处理,主管技术人员做出书面报告,由项目部经理签字,报公司总经理。三、电梯困人应急救援程序切断电梯总电源开关。用钥匙打开电梯门,判断电梯停留的楼层,如果电梯轿厢停留在楼层之间,用钥匙无法解救,到机房使用盘车轮,两人协助。操作流程如下:1、高职轿箱内的人员留置原处不要随意走动,一面对电梯内人员进行安抚,同时开门解救出困在电梯内的人员。2、将手柄卡在电机轴的方头上并握住缓慢转动。3、另一人使用专用工具放松制动器。4、两人同时工作,使轿厢已到最近的厅门出口。(平层)5、开门时,务必确保拽引机外在制动状态,轿厢盈动到平层位置后应将手柄拆下;开门时,应注意自身的安全。(身体倾斜度)保证5分钟内(自电梯停运到解救完成)处理完毕。关闭所有楼层的电梯厅门,做好安全预防工作。故障未正式排除、供电未正常供应前,不允许使用电梯。四、电梯的定期巡查1、拽引机电机有无异常噪音或气味,是否温度过高(烫手),拽引电机轴承是否需要加注润滑油,螺栓有无松动;2、减速箱是否需要加注润滑油,油色、油位是否正常,联轴器是否牢固可靠,螺栓有无松动;3、指示仪表、指示灯是否正常,各继电器、接触动作是否正常,有无异常声响;4、变压器、电阻器、电抗器温度是否正常,有无过热现象;5、制动器动作是否正常,制动线圈是否过热,制动轮是否有油污;6、拽引轮、拽引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正常,有无异常声响;7、通讯设施是否灵敏畅通,指示牌、标识牌是否完好,盘车手轮、开闸扳手等救援工具是否已放置在指定位置;8、轿厢照明是否正常,厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常;9、厅门及轿门踏板是否清洁干净;轿厢和对重导靴油杯油量是否足够;10、电梯运行有无异常震动或声响,舒适感有无明显变化;11、开关门有无异常(顺畅),轿箱内应急灯是否可靠;12、底坑限速器、涨紧装置、开关和碰铁距离是否异常;13、补偿链是否有异响;底坑有无积水或脏物。专业建议及维修方案篇四设备维修与保养计划方案是企业管理中至关重要的一个方面。因为设备是企业的重要资产,需要得到良好的维护,才能保障生产效率,降低维修成本,提高设备使用寿命。以下是设备维修与保养计划方案的相关内容。一、设备维修计划1、维修标准:根据设备使用年限、机器结构、操作方式、工作环境等因素,参照生产制造的标准,制定设备维修标准和工作范围。2、维修周期:根据设备使用寿命和运行情况,制定设备的周期性维修计划。例如实行每周维修、每月维修、半年维修和年度维修等。每种周期都有其特定的工作内容与维修项目。3、维修制度:根据设备性能特点,制定维修文档、维修程序和维修作业。制出详细的维修标准作业程序模板,方便员工参考。4、维修预算:对设备维修花费进行预算,并作为企业财务预算中的一个重要组成部分。多年的数据统计可以通过各种设备的花费预算,根据实际情况确定设备的更新换代计划。5、维修记录:对设备的各种故障维修和预防维修,及时做好记录,匹配维修明细和费用,提出维修方案,为以后调查问题和管理设备做好依据。二、设备保养计划1、保养标准:根据设备的工作原理、使用环境、工作要求等参数,制定适合企业的设备保养标准。明确各项保养概念和规范的效应,在保养标准中包含有设备检查验收、调整参数、设备清洗等内容。2、保养周期:根据设备使用寿命和性能要求,制定设备的保养周期。保养周期的不同,保养的内容也不同,应根据不同的设备类型和使用寿命实施不同的保养周期。一般建议每周、每月和每季度进行一次保养。3、保养制度:根据设备特点,制定保养文档、保养程序和保养作业,以确保设备的长期稳定运行,在保养制度中包含了如下保养内容:设备清洁、设备润滑、设备防锈、设备检查和调整等项目。4、保养预算:对设备保养费用进行预算,作为企业财务预算的一个重要组成部分。选择适合企业情况的保养方案,使其具有技术性、经济性和实施可行性。5、保养记录:对设备做好日常保养和定期保养记录,明确保养期限、保养项目和保养结果等方面记录,建立完整的保养台账,为更好地管理和跟踪设备保养情况提供基础。三、设备维修保养计划管理1、设备维修保养计划管理的目的是为了能够按照设备维修和保养计划,不断提高设备使用寿命和稳定性,降低设备故障率和设备维修费用。2、设备

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