市场部总监岗位说明书

,岗位责任书－星火市场部总监职位,,,,,,,,,,

岗位描述：参与制订公司的战略规划，负责公司市场部的整体运作及日常管理事务，协调有限的资源，制订合理的流程，设计预防性措施，以最大限度地避免市场部与销售部之间出现问题或矛盾，及时采取措施解决问题。为打造公司的品牌形象提供宣传和公关服务，带领市场部的员工，为公司提供决策所需要的情报和信息。对各种原因导致的与其他部门合作中出现的问题承担50％的责任，对公司的整体业绩承担25％的责任。直接管辖人员一般不超过10人，向总经理报告工作,,,,,,,,,,,

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序号,岗位职责,,,,,,,,评估标准,评估人,评估时间

1,参与公司的年度战略规划，向公司决策委员会提供目标市场的有关数据，每半年提供一份行业发展分析报告。负责制订市场部的年度市场开发计划和市场宣传计划，根据年度销售指标和公司战略规划，做出市场部的年度预算并监督有关人员实施。,,,,,,,,市场数据的质量，年度预算不超标,总经理,每年一次

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2,产品上市计划完成后，主动通报事业部有关人员（产品市场和研发团队），征求大家的意见后修订市场宣传计划，根据修订后的计划开展市场宣传活动。,,,,,,,,市场计划得到大家认同,事业部经理,每年一次

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3,根据销售部各大区经理提出的市场宣传与促销活动，渠道支持等方面的建议，制订经销商支持服务计划和各大区的促销方案，经大区经理确认后，配合各地经销商开展市场宣传与促销活动，提供必要的宣传品和促销工具。管理好与经销商有关的宣传与促销费用，确保在费用不超标的前提下达成销售目标。,,,,,,,,计划内活动100％完成，计划内选出活动不超标,总经理,每半年一次

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4,有选择地参与全国各地不同大区举办的重大市场宣传活动，为大型活动提供支持（宣传方案，宣传品）。同时听取当地经销商在市场宣传与促销方面的反馈意见，收集竞争对手在宣传促销方面的有关信息，以提高宣传活动的针对性和有效性。,,,,,,,,经销商反馈,总经理,每半年一次

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5,导入公司CIS规划，对VI设计和应用进行调研，梳理历史资料，为系统性地开展品牌建设奠定基础。同时，逐步规范不同事业部的产品品牌形象，使之既有联系，又有差异，形成完整的体系。,,,,,,,,100％新产品按照VI使用标准设计,总经理,每半年一次

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6,参加各种行业会议，大型订货会和经销商会议，收集市场信息和竞品信息，展示公司形象，完成会议的筹划与组织工作，达成会议目标。,,,,,,,,市场情报的质量,销售总监,每半年一次

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7,根据各大区经理的要求，结合市场部的资源情况，组织安排多种多样的校园活动，提升品牌形象和在学生中的知名度。,,,,,,,,宣传活动的质量,大区经理,每半年一次

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8,建立和完善公司的竞争情报收集系统，对目标市场的信息进行分类整理，以便于有关人员使用。对竞争对手的大类产品特点，性能，价格，促销等进行综合分析，定期进行更新，同时做好竞争情报的保密工作，避免外泄。,,,,,,,,竞争情报系统的质量,总经理,每年一次

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9,负责主导公司年度经销商满意度调查工作，根据市场环境的变化，起草／修改经销商满意度调查条款，指导销售部人员发放，收集调查表，并将调查结果汇总后报公司决策委员会审核。,,,,,,,,按时完成经销商调查,销售总监,每年一次

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10,根据宏观市场的动态，做出未来一学年（学期）的市场发展趋势分析与预测，供销售部门参考以做出更准确的销售预测；供研发人员和产品市场人员参考，以做出更准确的产品开发计划。,,,,,,,,市场预测的质量,销售总监和研发部经理,每年一次

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11,在战略联盟部和销售总监的配合与支持下，主导各地样板市场的建立与培育，在当地形成强势品牌形象，为大规模推广奠定基础。,,,,,,,,经销商反馈,销售总监,每年一次

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12,根据产品市场部提供的素材，整理出渠道培训手册，对各地经销商、零售店和导购员进行培训，让他们了解不同产品的定位，差异化卖点，学会按照标准说辞去沟通，提高成功率。,,,,,,,,渠道培训得分,大区经理,每年一次

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13,主导完成主发产品的推广计划与方案，并在制订过程中征求销售部意见，在计划定稿后，督促销售部门调动公司有限的资源在重点省份重点突破，形成推广模式，以保证整体的推进效果。,,,,,,,,销售部反馈,销售总监,每年一次

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14,负责出台公司专卖店、专柜的标准规范（包括VI，宣传品，布局设计，POP等），申报流程，监督检查机制，以保证公司品牌形象的统一性。对全国范围内的申请进行综合考评与分析，做好总量控制。,,,,,,,,80％的专卖店和专柜符合标准规范,销售总监,每年一次

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15,负责公司网站企业页面的设计、宣传管理，与IT管理部配合，在公司范围内了解公司最新新闻和动态，指导、督促广告企划人员收集、整理有关市场宣传的素材，定期为网站更新提供资料。,,,,,,,,网站更新内容的质量,总经理,每半年一次

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16,根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。,,,,,,,,品牌建设与管理的方案、执行结果得到品牌管理委员会认同,总经理,每年一次

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17,设计销售人员市场一线信息反馈表，并对销售人员进行培训，使他们理解反馈信息的重要性，对销售人员的好处，如何填写等，避免出现应付了事的现象。每月将收集整理好的销售一线信息，制作成高质量的市场分析报告。,,,,,,,,每季一期市场分析报告,销售总监,每年一次

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18,定期与部下一对一的面对面沟通，掌握部下在工作中遇到的问题和个人发展方面的动态，从教练的角度给部下提供辅导，及时提出建议并负责监督指导部下解决问题。,,,,,,,,员工满意度得分>75分,直接部下,每年一次

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19,按时完成部下的年度业绩评估，级别调整，薪资调整等人力资源方面的管理工作，做出员工培训计划，激发部下的工作热情,,,,,,,,按时完成率100%,人力资源部经理,每年一次

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20,与人力资源部共同制订（修订）市场部人员的岗位职责，考评标准，奖惩办法，根据市场行情和人力资源的现状定期提出建设性意见和调整方案。,,,,,,,,下属岗位100%有岗位责任书,人力资源部经理,每年一次

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总之，市场部经理的评估由总经理负责，其个人意见约占50%，同时征求其他职能部门总监（经理）及其直接下属经理的意见，得到反馈信息，约占50%。,,,,,,,,,,,

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