药品电子监管系统操作手册

药品电子监管系统操作手册合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为药品生产、经营企业，需对药品进行电子监管，以确保药品的质量和安全；乙方具备专业的药品电子监管系统开发和运维能力，同意为甲方提供药品电子监管系统操作手册及相关的技术支持服务。双方经友好协商，达成如下协议：一、乙方向甲方提供药品电子监管系统操作手册，内容包括：1.药品电子监管系统的功能介绍；2.药品电子监管系统的操作步骤；3.药品电子监管系统的使用注意事项；4.药品电子监管系统的故障处理及解决方案。二、乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方交付药品电子监管系统操作手册及相关资料。三、乙方应对甲方操作人员进行药品电子监管系统的培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握药品电子监管系统的操作。培训内容包括：1.药品电子监管系统的操作流程；2.药品电子监管系统的功能模块；3.药品电子监管系统的使用技巧。四、乙方应保证药品电子监管系统操作手册的准确性、完整性和实用性，对因操作手册错误导致的甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。五、乙方应提供药品电子监管系统的技术支持服务，包括但不限于：1.解答甲方在使用药品电子监管系统过程中遇到的问题；2.定期对药品电子监管系统进行维护和升级；3.及时解决药品电子监管系统的故障。六、甲方向乙方提供药品电子监管系统所需的硬件设备和技术参数，乙方应根据甲方提供的硬件设备和技术参数，提供相应的药品电子监管系统操作手册。七、甲乙双方应严格遵守国家相关法律法规，共同维护药品电子监管系统的正常运行，确保药品的质量和安全。八、合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。九、如甲乙双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.药品电子监管系统操作手册2.药品电子监管系统培训资料3.药品电子监管系统维护和升级记录4.药品电子监管系统故障处理及解决方案5.药品电子监管系统技术支持服务记录二、违约行为及认定：1.乙方未按合同约定时间交付药品电子监管系统操作手册及相关资料，视为违约。2.乙方提供的药品电子监管系统操作手册不准确、不完整或不实用，导致甲方损失，视为违约。3.乙方未按合同约定提供技术支持服务，或服务质量不符合约定，视为违约。4.甲方未按合同约定提供硬件设备和技术参数，导致乙方无法履行合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.药品电子监管系统：指对药品生产、经营、使用等环节进行全程监控和管理的信息系统。2.操作手册：指详细介绍药品电子监管系统功能、操作步骤、注意事项等内容的文档。3.技术支持服务：指乙方为甲方提供药品电子监管系统的维护、升级、故障处理等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.操作人员不熟悉药品电子监管系统操作，可进行培训，提高操作人员的熟练度。2.药品电子监管系统出现故障，乙方应及时提供技术支持，解决问题。3.甲方提供的硬件设备和技术参数不符合要求，乙方应与甲方沟通，协商解决。4.合同履行过程中发生纠纷，可通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.药品生产、经营企业对药品进行电子监管，确保药品质量和安全。2.药品生产、经营企业对新员工进行药品电子监管