2024版在线票务预订法律合同范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版在线票务预订法律合同范本版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2定义1.3解释2.票务预订2.1预订流程2.2预订限制2.3预订确认3.支付与退款3.1支付方式3.2支付时间3.3退款政策4.票务变更与取消4.1变更政策4.2取消政策4.3变更与取消的程序5.票务使用与遗失5.1票务使用5.2票务遗失6.用户信息与隐私保护6.1用户信息6.2隐私保护7.服务条款的变更7.1变更通知7.2用户接受变更8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2仲裁解决9.3法律诉讼10.适用法律10.1合同法律的适用10.2争议法律的适用11.合同的有效性11.1合同的生效11.2合同的终止12.一般条款12.1通知12.2完整协议12.3转让12.4许可13.联系我们13.1联系方式13.2工作时间14.附件14.1票务规则14.2退改签规则14.3用户协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.2甲方是指提供在线票务预订服务的平台经营者。1.1.3乙方是指通过甲方平台进行票务预订的消费者。1.2定义1.2.1本合同所称的票务指的是乙方通过甲方平台预订的各种演出、活动、交通等门票。1.2.2本合同所称的平台是指甲方提供的在线票务预订系统。1.2.3本合同所称的服务是指甲方为乙方提供的票务预订、支付、变更、取消等服务。1.3解释1.3.1本合同中的名词、术语如无特殊说明，均按照普通词义进行解释。1.3.2本合同中的条款仅为方便阅读，不影响条款内容的解释。1.3.3本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。2.票务预订2.1预订流程2.1.1乙方登录甲方平台，选择所需票务，提交预订申请。2.1.2甲方在收到乙方预订申请后，及时向乙方确认预订状态。2.1.3乙方在收到甲方确认预订状态的通知后，按照甲方指定的方式完成支付。2.2预订限制2.2.1乙方预订票务时，应确保所提供的个人信息真实、准确、完整。2.2.2乙方不得预订超出其购买能力或数量的票务。2.2.3甲方有权对乙方的预订行为进行限制，包括但不限于限制购票数量、购票时间等。2.3预订确认2.3.1甲方在收到乙方支付后，应及时向乙方发送预订确认通知。2.3.2预订确认通知应包括票务信息、票价、座位号、演出时间等相关内容。2.3.3乙方收到预订确认通知后，应按照约定的时间和方式领取或票务。3.支付与退款3.1支付方式3.1.2甲方有权根据实际情况调整支付方式，乙方应遵守甲方支付相关的规定。3.2支付时间3.2.1乙方应在预订票务后及时完成支付。3.2.2乙方未按照约定时间完成支付的，甲方有权取消乙方的预订。3.3退款政策3.3.1乙方在支付后，因特殊情况需要退款的，应向甲方提出退款申请。（1）距演出开始时间超过（具体天数）天的，退还票价的（具体比例）；（2）距演出开始时间不足（具体天数）天的，不退还票价。4.票务变更与取消4.1变更政策4.1.1乙方在支付后，因特殊情况需要变更票务的，应向甲方提出变更申请。（1）距演出开始时间超过（具体天数）天的，允许变更，乙方需支付相应的手续费；（2）距演出开始时间不足（具体天数）天的，不予变更。4.2取消政策4.2.1乙方在支付后，因特殊情况需要取消票务的，应向甲方提出取消申请。（1）距演出开始时间超过（具体天数）天的，退还票价的（具体比例），扣除手续费；（2）距演出开始时间不足（具体天数）天的，不退还票价。4.3变更与取消的程序4.3.1乙方申请变更或取消票务的，应通过甲方平台提交申请。4.3.2甲方在收到乙方申请后，及时处理并通知乙方变更或取消结果。8.违约责任8.1违约行为8.1.1甲方未按本合同约定提供服务的，应承担违约责任。8.1.2乙方未按本合同约定支付票款的，应承担违约责任。8.1.3乙方提供虚假个人信息或超出购买能力预订票务的，应承担违约责任。8.2违约责任8.2.1甲方承担违约责任的方式包括但不限于：赔偿乙方损失、退还已支付的票款及手续费、支付违约金等。8.2.2乙方承担违约责任的方式包括但不限于：赔偿甲方损失、支付违约金、承担甲方为实现债权而产生的费用等。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方在发生争议时，应通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁解决9.2.1双方在发生争议时，可以选择提交仲裁机构仲裁。9.2.2双方同意仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有法律约束力。9.3法律诉讼9.3.1任何一方在争议解决过程中，均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3.2诉讼过程中，双方应遵守法院的有关规定，履行诉讼义务。10.适用法律10.1合同法律的适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议法律的适用双方在争议解决过程中，应当遵守与本合同相关的法律规定。11.合同的有效性11.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止（1）双方协商一致解除；（2）双方履行完毕全部义务；（3）法律规定或者双方约定的其他终止条件出现。12.一般条款12.1通知12.1.1双方通过书面形式发出的通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。12.1.2通知自送达对方指定地址之日起视为已送达。12.2完整协议本合同是双方关于在线票务预订服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.3转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.4许可双方在合同有效期内，相互许可使用对方的相关商标、专利、著作权等知识产权。13.联系我们13.1联系方式甲方和乙方的联系方式如下：（甲方联系人姓名）联系电话：（甲方联系电话）电子邮箱：（甲方电子邮箱）（乙方联系人姓名）联系电话：（乙方联系电话）电子邮箱：（乙方电子邮箱）13.2工作时间甲乙双方的工作时间为：（工作小时），如有紧急情况，可随时联系对方。14.附件14.1票务规则附件中列出了本合同涉及的票务规则，包括退改签规则、座位选择规则等。14.2退改签规则附件中详细列出了票务的退改签规则，包括退票费用、改签条件等。14.3用户协议附件中列出了乙方在使用甲方平台时应遵守的用户协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：票务规则详细描述票务预订、取票、退票、改签等规则的具体要求和流程。包括各种票种的预订限制、改签时间限制、退票手续费标准等。附件二：退改签规则详细列出票务退改签的具体规则，包括退票费用计算方式、改签时间限制、特殊情况处理等。附件三：用户协议明确用户在使用在线票务预订平台时应遵守的行为规范，包括禁止转售、禁止恶意刷票等。附件四：平台使用指南提供平台操作指南，帮助用户了解如何使用平台进行票务预订、支付、查看订单等基本操作。附件五：隐私政策详细说明甲方如何收集、使用、保护用户的个人信息，以及用户的隐私权保护措施。附件六：支付方式说明详细描述甲方支持的各种支付方式，包括支付流程、支付时间、支付注意事项等。附件七：客服中心提供甲方客服中心的联系方式，包括电话、邮箱、在线客服等，以及客服工作时间和服务内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照本合同约定提供服务的，构成违约。2.乙方未按照本合同约定支付票款的，构成违约。3.乙方提供虚假个人信息或超出购买能力预订票务的，构成违约。4.乙方未按本合同约定使用票务的，构成违约。违约责任认定：1.甲方承担违约责任的方式包括但不限于：赔偿乙方损失、退还已支付的票款及手续费、支付违约金等。2.乙方承担违约责任的方式包括但不限于：赔偿甲方损失、支付违约金、承担甲方为实现债权而产生的费用等。示例说明：1.若甲方未能在约定时间内向乙方提供票务，甲方应退还乙方已支付的票款及手续费，并支付违约金。2.若乙方未能在约定时间内完成支付，甲方有权取消乙方的预订，并扣除手续费。3.若乙方提供虚假个人信息或超出购买能力预订票务，甲方有权取消乙方的预订，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.在线票务预订服务：指通过互联网平台，为客户提供票务预订、支付、变更、取消等服务的行为。2.甲方：指提供在线票务预订服务的平台经营者。3.乙方：指通过甲方平台进行票务预订的消费者。4.票务：指乙方通过甲方平台预订的各种演出、