2024淘宝代运营服务合作协议及年度客户满意度调查协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024淘宝代运营服务合作协议及年度客户满意度调查协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1淘宝平台代运营服务2.1.1商品上架与优化2.1.2店铺装修与维护2.1.3店铺运营策略制定2.1.4店铺活动策划与执行2.1.5数据分析与反馈2.2年度客户满意度调查服务2.2.1调查方案制定2.2.2调查问卷设计2.2.3调查执行与数据收集2.2.4调查结果分析3.服务期限3.1代运营服务期限3.2客户满意度调查服务期限4.服务费用及支付方式4.1代运营服务费用4.2客户满意度调查服务费用4.3支付方式5.服务交付与验收5.1服务交付时间5.2服务验收标准5.3验收流程6.违约责任6.1代运营服务违约责任6.2客户满意度调查服务违约责任7.保密条款7.1服务内容保密7.2商业秘密保密8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序11.其他约定事项11.1合作双方权利义务11.2不可抗力条款12.合同附件12.1代运营服务方案12.2年度客户满意度调查方案13.合同签署与生效13.1合同签署13.2合同生效14.合同份数与存放14.1合同份数14.2合同存放第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.服务内容2.1淘宝平台代运营服务2.1.1商品上架与优化乙方负责甲方淘宝店铺的商品上架，包括商品、描述、图片等内容的优化，确保商品信息准确、吸引消费者。2.1.2店铺装修与维护乙方负责甲方淘宝店铺的视觉设计，包括店铺装修、模板设计、页面布局等，保持店铺美观、统一。2.1.3店铺运营策略制定乙方根据市场分析，为甲方制定店铺运营策略，包括产品定位、价格策略、促销活动等。2.1.4店铺活动策划与执行乙方负责策划并执行甲方淘宝店铺的各种促销活动，如打折、满减、限时抢购等，提高店铺销售额。2.1.5数据分析与反馈乙方定期对甲方淘宝店铺的数据进行分析，包括流量、转化率、销售额等，为甲方提供优化建议。2.2年度客户满意度调查服务2.2.1调查方案制定乙方根据甲方需求，制定年度客户满意度调查方案，包括调查目的、调查对象、调查方式等。2.2.2调查问卷设计乙方设计调查问卷，包括问题内容、问题类型、答案选项等，确保问卷的科学性和有效性。2.2.3调查执行与数据收集乙方负责调查问卷的发放、收集和整理，确保调查数据的完整性和准确性。2.2.4调查结果分析3.服务期限3.1代运营服务期限本合同代运营服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限]个月。3.2客户满意度调查服务期限本合同客户满意度调查服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限]个月。4.服务费用及支付方式4.1代运营服务费用甲方应向乙方支付代运营服务费用，总额为人民币[代运营服务费用]元，分[支付次数]次支付。4.2客户满意度调查服务费用甲方应向乙方支付客户满意度调查服务费用，总额为人民币[客户满意度调查服务费用]元，分[支付次数]次支付。4.3支付方式甲方应按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。5.服务交付与验收5.1服务交付时间乙方应按本合同约定的时间完成服务内容的交付。5.2服务验收标准甲方对乙方提供的服务进行验收，验收标准以本合同约定为准。5.3验收流程甲方在收到乙方提供的服务后，应在[验收期限]内完成验收，并书面通知乙方验收结果。6.违约责任6.1代运营服务违约责任如乙方未按约定提供代运营服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。6.2客户满意度调查服务违约责任如乙方未按约定提供客户满意度调查服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。8.法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[指定法院或仲裁委员会]按照其当时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1甲方有正当理由认为乙方严重违反本合同约定的，有权单方面解除合同。9.1.2乙方有正当理由认为甲方严重违反本合同约定的，有权单方面解除合同。9.2合同终止条件9.2.1本合同约定的服务期限届满，且双方无续签意向的。9.2.2双方协商一致，决定终止本合同。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何对本合同的变更，必须以书面形式进行，并经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。11.其他约定事项11.1合作双方权利义务双方应本着平等互利的原则，充分履行各自的义务，维护对方的合法权益。11.2不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.合同附件12.1代运营服务方案12.2年度客户满意度调查方案12.3其他与本合同相关的文件13.合同签署与生效13.1合同签署本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同份数与存放14.1合同份数本合同共[份数]份，包括正本[份数]份，副本[份数]份。14.2合同存放本合同正本由甲乙双方各自妥善保管，副本可提供给相关方查阅。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中提供相关服务或协助的独立第三方，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、咨询顾问等。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前[提前通知期限]书面通知对方，并说明第三方介入的原因、服务内容、费用及预期效果。15.2.2第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订相应的合作协议。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中应遵守相关法律法规和行业规范，对其提供的服务质量承担相应的责任。15.3.2第三方在履行服务过程中产生的任何损失或违约责任，由第三方自行承担。15.3.3第三方如因自身原因导致甲乙双方利益受损，甲乙双方有权要求第三方赔偿相应损失。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、性质及合同约定的服务费用确定。15.4.2第三方责任限额在签订合作协议时明确，并在本合同附件中列明。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲乙双方之间，甲乙双方之间，以及第三方与其他各方之间的权利义务关系，应在本合同和相关合作协议中明确划分。15.5.2第三方不得与甲乙双方中的任何一方单独签订与本合同内容相冲突的协议。16.第三方变更16.1第三方变更程序16.1.1提前[提前通知期限]书面通知对方，说明更换原因和更换后的第三方信息。16.1.2经甲乙双方协商一致后，签订更换协议，明确新第三方的责任和义务。16.1.3新第三方应按照本合同和相关合作协议的规定履行职责。17.第三方保密17.1第三方在履行服务过程中，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。17.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。18.第三方协议的独立性18.1第三方协议是甲乙双方与第三方之间的独立协议，不影响本合同的有效性。18.2第三方协议的签订、履行、变更、解除及终止，不影响本合同的权利义务。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据各自的责任和义务承担。19.2如有特殊约定，甲乙双方应在合作协议中明确费用分担比例。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止的条件和程序，应在合作协议中明确约定。20.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据实际情况调整合同内容，确保合同履行不受影响。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.代运营服务方案详细要求：包括但不限于店铺运营策略、产品定位、促销活动计划、数据分析报告等。说明：代运营服务方案是乙方提供服务的具体指导文件，应包含详细的服务内容和预期目标。2.年度客户满意度调查方案详细要求：包括调查目的、调查对象、调查方法、问卷设计、数据收集与分析计划等。说明：年度客户满意度调查方案是乙方进行客户满意度调查的详细计划，应确保调查的科学性和有效性。3.服务费用支付凭证详细要求：包括付款日期、付款金额、付款方式、付款方及收款方信息等。说明：服务费用支付凭证是甲乙双方确认费用支付的有效证明。4.服务验收报告详细要求：包括服务内容、验收时间、验收人员、验收结果、存在问题及改进建议等。说明：服务验收报告是甲乙双方确认乙方服务质量的文件。5.第三方合作协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、费用、责任划分、保密条款等。说明：第三方合作协议是甲乙双方与第三方之间签订的，明确第三方服务内容和责任的重要文件。6.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：争议解决协议是甲乙双方在发生争议时，选择解决方式的书面文件。7.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更日期、变更双方签字等。说明：合同变更协议是甲乙双方在合同履行过程中，对合同内容进行变更的书面文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间提供服务或交付服务成果。甲方未按约定支付服务费用。任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密。任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等。违约金的计算应依据合同约定或法律法规的规定。3.示例说明：示例1：若乙方未按约定时间提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方因延迟服务所造成的直接经济损失。示例2：若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期付款利息。示例3：若任何一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。全文完。2024淘宝代运营服务合作协议及年度客户满意度调查协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.服务内容2.1代运营服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务交付3.服务费用3.1费用结构3.2费用支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密信息定义4.2保密义务4.3保密例外5.知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权使用5.3知识产权保护6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达确认11.不可抗力11.1不可抗力事件定义11.2不可抗力事件处理11.3不可抗力事件通知12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议12.4附件四：知识产权协议13.合同变更与补充13.1合同变更程序13.2合同补充协议14.其他条款14.1合同解释优先级14.2合同解除条件14.3合同解除通知14.4合同解除后的处理第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“淘宝代运营服务”指乙方根据甲方要求，在淘宝平台上对甲方店铺进行运营管理、推广、营销等服务的活动。1.1.2“年度客户满意度调查”指甲方委托乙方每年进行一次针对甲方客户满意度调查的活动。1.1.3“保密信息”指在本合同履行过程中，任何一方获得的对另一方具有商业秘密性质的信息。1.2合同解释1.2.1本合同内容如有歧义，应以双方协商一致的解释为准。1.2.2如本合同内容与法律法规相冲突，以法律法规为准。2.服务内容2.1代运营服务概述2.1.1乙方将提供包括但不限于店铺装修、产品上架、推广营销、客户服务等方面的代运营服务。2.1.2乙方应确保服务的质量，使甲方店铺的销售额和客户满意度达到预定目标。2.2服务范围2.2.1乙方负责甲方店铺在淘宝平台的日常运营，包括但不限于店铺装修、产品上架、推广营销、客户服务等。2.2.2乙方应定期向甲方汇报店铺运营情况，包括但不限于销售额、客户评价、活动效果等。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。2.3.2合同期满前，双方可协商续签合同。2.4服务交付2.4.1乙方应在合同生效后30个工作日内完成店铺装修和产品上架工作。2.4.2乙方应在每月的第一个工作日向甲方提交上一个月的运营报告。3.服务费用3.1费用结构3.1.1服务费用包括基本服务费和增值服务费。3.1.2基本服务费按月支付，增值服务费按实际发生支付。3.2费用支付方式3.2.1甲方应按乙方开具的发票在约定的时间内支付服务费用。3.2.2甲方应在每月的一个工作日支付下一个月的基本服务费。3.3费用调整3.3.1如市场行情发生变化，双方可协商调整服务费用。3.3.2调整后的服务费用应在本合同期限内有效。4.保密条款4.1保密信息定义4.1.1保密信息包括但不限于甲方业务数据、客户信息、商业计划等。4.2保密义务4.2.1双方对本合同项下所获得的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密例外4.3.1如法律法规要求披露保密信息，或经法院、仲裁机构裁定披露，则不受保密义务限制。5.知识产权5.1知识产权归属5.1.1甲方对其店铺的商标、专利、著作权等知识产权享有所有权。5.2知识产权使用5.2.1乙方在提供代运营服务过程中，有权使用甲方授权的知识产权。5.3知识产权保护5.3.1甲方应确保其知识产权的有效性，并对乙方使用其知识产权的行为承担法律责任。6.违约责任6.1违约情形6.1.1任何一方违反本合同约定，均构成违约。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿6.3.1违约方应在本合同约定的时间内支付违约赔偿金，逾期未支付的，按每日万分之五计收滞纳金。8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2合同生效前，双方应完成所有必要的审批和备案手续。8.2合同终止条件8.2.1合同期满自然终止。a)双方协商一致；b)一方违约，另一方书面通知解除；c)因不可抗力导致合同无法履行；d)法律法规规定或合同约定的其他终止情形。8.3合同解除8.3.1合同解除应书面通知对方，并说明解除原因。8.3.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。9.法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院9.2.1双方因本合同发生的争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。10.通知与送达10.1通知方式10.1.1通知应以书面形式发送，包括但不限于电子邮件、传真、邮寄等。10.2送达地址10.2.1双方应在本合同中指定接收通知的地址。10.3送达确认10.3.1通知送达后，应要求对方在收到通知后的三个工作日内予以确认。11.不可抗力11.1不可抗力事件定义11.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力事件处理11.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。11.3不可抗力事件通知11.3.1不可抗力事件发生后，应及时向对方提供相关证明材料。12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议12.4附件四：知识产权协议13.合同变更与补充13.1合同变更程序13.1.1合同变更应经双方书面同意，并签署书面变更协议。13.2合同补充协议13.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他条款14.1合同解释优先级14.1.1本合同如有与法律法规相冲突之处，以法律法规为准。14.2合同解除条件a)一方严重违约；b)不可抗力导致合同无法履行；c)法律法规规定或合同约定的其他解除条件。14.3合同解除通知14.3.1合同解除通知应以书面形式发送，并说明解除原因。14.4合同解除后的处理14.4.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照本合同约定处理已履行部分的事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务、咨询、技术支持或中介服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方责任15.2.1第三方在本合同项下提供的服务，应遵守国家法律法规和合同约定，对因自身原因造成的服务瑕疵或违约行为，应承担相应的责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，独立开展服务，并收取相应的服务费用。15.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持，以保证服务的顺利进行。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲乙双方之间是服务提供与接受的关系，不参与甲乙双方的权益分配。15.4.2第三方不承担甲乙双方之间因合同履行产生的任何法律责任。15.4.3第三方与甲乙双方应保持独立，不得相互串通损害对方利益。16.第三方介入的额外条款16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙双方同意第三方介入，需书面通知对方，并取得对方的书面同意。16.1.2第三方介入的同意，应包括第三方的基本信息、服务内容、费用及责任范围等。16.2第三方介入的审批16.2.1第三方介入需经甲乙双方共同审批，审批内容包括但不限于第三方资质、服务能力、合同条款等。16.2.2审批未通过的，甲乙双方有权拒绝第三方介入。16.3第三方介入的费用16.3.1第三方介入的费用由甲乙双方按合同约定承担。16.3.2第三方介入的费用，应在合同中明确列明，并按约定方式支付。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任限额，应根据其服务内容、风险程度等因素确定。17.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入时予以告知。17.2责任限额的调整17.2.1如第三方责任限额不足以覆盖潜在损失，甲乙双方可协商调整责任限额。17.2.2调整后的责任限额应书面通知第三方，并取得第三方的书面同意。17.3超过责任限额的损失承担17.3.1第三方责任限额以外的损失，由甲乙双方根据合同约定或法律法规的规定承担。17.3.2甲乙双方应各自承担因第三方介入而产生的责任，不得相互推诿。17.4第三方责任保险17.4.1第三方应自行购买责任保险，以保障其在履行合同过程中可能产生的赔偿责任。17.4.2第三方责任保险的购买、保险范围、保险金额等应在合同中明确约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明要求：详细列出代运营服务的具体内容、服务流程、服务标准等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对代运营服务的具体理解和要求。2.附件二：服务费用明细要求：详细列出各项服务费用的计算方式、收费标准、支付周期等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对服务费用的具体约定。3.附件三：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中应保密的信息范围、保密义务和违约责任。说明：本附件作为合同附件，用于加强双方对保密信息的保护。4.附件四：知识产权协议要求：明确双方在合同履行过程中对知识产权的归属、使用和保护。说明：本附件作为合同附件，用于保障双方的知识产权权益。5.附件五：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、程序、责任范围和费用承担。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，保障合同履行的顺利进行。6.附件六：年度客户满意度调查报告要求：详细记录调查时间、调查方式、调查结果等。说明：本附件作为合同附件，用于评估代运营服务的效果，为双方提供改进依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定提供代运营服务，或服务质量不符合约定标准。1.2甲方未按时支付服务费用。1.3双方未按合同约定履行保密义务，泄露对方保密信息。1.4双方未按合同约定履行知识产权保护义务，侵犯对方知识产权。1.5双方未按合同约定履行通知义务，导致对方无法及时了解合同履行情况。2.责任认定标准2.1乙方未按合同约定提供代运营服务或服务质量不符合约定标准，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。2.2甲方未按时支付服务费用，应承担违约责任，支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.3双方泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。2.4双方侵犯对方知识产权，应承担违约责任，停止侵权行为，赔偿对方因此遭受的损失。2.5双方未按合同约定履行通知义务，导致对方无法及时了解合同履行情况，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：1.乙方未按合同约定在规定时间内完成店铺装修，导致甲方店铺无法按时上线。乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，如店铺上线延迟导致的损失、品牌形象受损等。3.双方在合作过程中泄露对方保密信息，给对方造成重大损失。双方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并可能面临法律责任。全文完。2024淘宝代运营服务合作协议及年度客户满意度调查协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合作方1.2服务内容1.3合作期限2.服务提供2.1服务范围2.2服务质量2.3服务交付2.4服务费用3.客户满意度调查3.1调查目的3.2调查方式3.3调查内容3.4调查结果应用4.费用与支付4.1费用构成4.2付款方式4.3付款时间4.4违约责任5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更效力11.合同生效11.1生效条件11.2生效日期11.3生效效力12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：客户满意度调查问卷12.3附件三：其他相关文件13.其他条款13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签署13.4合同生效14.附件清单14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：客户满意度调查问卷14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合作方1.1.1本合同中“甲方”指委托淘宝代运营服务的客户。1.1.2本合同中“乙方”指提供淘宝代运营服务的公司。1.1.3本合同中“服务”指乙方根据甲方需求提供的淘宝平台运营相关服务。1.2服务内容1.2.1乙方应按照甲方要求，提供淘宝店铺运营策划、商品上架、店铺装修、营销推广、客户服务等服务。1.2.2乙方应确保提供的服务符合淘宝平台的相关规定和标准。1.3合作期限1.3.1本合同的有效期为自双方签字盖章之日起至____年____月____日止。第二条服务提供2.1服务范围2.1.1乙方应全面负责甲方淘宝店铺的运营，包括但不限于店铺装修、商品上架、营销推广等。2.1.2乙方应确保店铺运营效果符合甲方预期，提升店铺流量和销售业绩。2.2服务质量2.2.1乙方应保证提供的服务质量，确保店铺运营稳定、安全、高效。2.2.2乙方应定期向甲方汇报店铺运营情况，包括但不限于流量、销售额、客户满意度等数据。2.3服务交付2.3.1乙方应在合同约定的时间内完成服务内容的交付。2.3.2乙方应确保服务交付的及时性和准确性。2.4服务费用2.4.1本合同服务费用为人民币____元，分____期支付。第三条客户满意度调查3.1调查目的3.1.1通过客户满意度调查，了解甲方对乙方提供服务的满意程度。3.1.2乙方根据调查结果，不断优化服务质量，提升客户满意度。3.2调查方式3.2.1乙方采用线上问卷、电话访谈等方式进行客户满意度调查。3.2.2调查对象为甲方店铺的购买客户。3.3调查内容3.3.1调查内容包括服务态度、服务质量、商品质量、物流速度等方面。3.3.2调查结果将作为乙方改进服务的依据。3.4调查结果应用3.4.1乙方应根据调查结果，对存在的问题进行整改。3.4.2乙方应定期向甲方汇报调查结果及改进措施。第四条费用与支付4.1费用构成4.1.1本合同服务费用包括但不限于店铺运营策划费、商品上架费、店铺装修费、营销推广费等。4.2付款方式4.2.1甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.2.2甲方应通过银行转账、支票等方式支付服务费用。4.3付款时间4.3.1甲方应在合同约定的付款时间内支付服务费用。4.3.2乙方有权要求甲方提前支付部分服务费用。4.4违约责任4.4.1若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。4.4.2若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。第五条保密条款5.1保密内容5.1.1本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。5.2保密期限5.2.1保密期限自本合同签订之日起至____年____月____日止。5.3违约责任5.3.1若任何一方泄露保密内容，应承担相应的法律责任。第六条知识产权6.1知识产权归属6.1.1本合同中涉及的知识产权归乙方所有。6.2知识产权使用6.2.1乙方有权在合同有效期内使用甲方提供的知识产权。6.3违约责任6.3.1若任何一方侵犯对方知识产权，应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1违约情形7.1.1任何一方未履行本合同约定的义务，均构成违约。7.2违约责任7.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿7.3.1违约赔偿金额根据实际情况确定，但不得低于实际损失。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1若双方同意，可共同选择仲裁机构进行仲裁。8.2.2仲裁机构应遵循《中华人民共和国仲裁法》的规定。8.3争议解决费用8.3.1争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。第九条合同解除9.1解除条件9.1.1双方协商一致，可以解除本合同。9.1.2一方严重违约，另一方有权解除本合同。9.2解除程序9.2.1解除合同前，双方应书面通知对方。9.2.2解除合同后，双方应妥善处理未履行完毕的合同义务。9.3解除后果9.3.1合同解除后，双方应按照约定支付剩余服务费用。9.3.2双方应相互返还因合同而产生的财产。第十条合同变更10.1变更条件10.1.1双方协商一致，可以变更本合同。10.1.2合同变更不得违反法律法规和淘宝平台的规定。10.2变更程序10.2.1变更内容应以书面形式确认。10.2.2变更内容自双方签字盖章之日起生效。10.3变更效力10.3.1变更后的合同具有同等法律效力。第十一条合同生效11.1生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。11.2生效日期11.2.1本合同生效日期为____年____月____日。11.3生效效力11.3.1本合同生效后，对双方具有法律约束力。第十二条合同附件12.1附件一：服务内容明细12.1.1详细列出乙方提供的服务内容及服务标准。12.2附件二：客户满意度调查问卷12.2.1明确调查问卷的内容及填写要求。12.3附件三：其他相关文件12.3.1包括但不限于合作协议、付款凭证等。第十三条其他条款13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数13.2.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份。13.3合同签署13.3.1本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。13.4合同生效13.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条附件清单14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：客户满意度调查问卷14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”指除甲方、乙方之外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、技术服务提供方、数据服务商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提供专业服务、技术支持或数据支持，以协助甲方和乙方更好地履行本合同。15.3第三方选择与授权15.3.1甲方和乙方有权共同选择第三方，并授权第三方参与合同执行。15.3.2第三方应具备完成其职责所需的专业资质和能力。15.4第三方职责15.4.1第三方应根据其职责范围，为甲方和乙方提供相应的服务或支持。15.4.2第三方的服务或支持