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研究报告-1-2025年中国便利店行业市场供需格局及行业前景展望报告第一章2025年中国便利店行业概述1.1行业发展历程回顾(1)20世纪90年代,中国便利店行业开始萌芽,以夫妻店为主,主要分布在城市居民区,提供日常生活必需品。这一阶段,便利店数量较少,规模较小,但为后续行业发展奠定了基础。(2)进入21世纪,随着城市化进程的加快和居民消费水平的提高,便利店行业迎来了快速发展期。大型连锁便利店品牌如7-Eleven、全家、罗森等纷纷进入中国市场,推动行业规模迅速扩大。同时,本土便利店品牌如美宜佳、康泉等也迅速崛起,形成了竞争格局。(3)近年来,中国便利店行业进入转型升级阶段。互联网、大数据、人工智能等新技术被广泛应用,推动便利店向智能化、数字化方向发展。此外,便利店业态不断创新,如社区便利店、无人便利店等新型业态涌现,满足了消费者多样化的需求。在这一过程中,中国便利店行业逐渐形成了多元化、多层次的发展格局。1.2便利店行业现状分析(1)目前,中国便利店行业整体规模不断扩大,市场渗透率逐步提升。据相关数据显示,2019年全国便利店数量已突破10万家,销售额达到1500亿元。随着消费者生活节奏加快,便利店作为便捷购物场所的角色日益凸显,市场需求旺盛。(2)便利店行业竞争日益激烈,市场集中度不断提高。大型连锁便利店品牌凭借规模优势、品牌影响力和供应链管理,占据市场主导地位。同时,本土便利店品牌通过创新服务、提升购物体验等手段,不断提升市场份额。此外,互联网巨头纷纷布局便利店领域,如阿里、腾讯等,加剧了市场竞争。(3)便利店行业在发展过程中,不断进行业态创新和模式升级。例如,无人便利店、社区便利店等新型业态逐渐兴起,满足了消费者多样化的需求。同时,便利店行业也在积极探索线上线下融合发展,通过电商平台拓展销售渠道,提高市场竞争力。此外,绿色环保、智能化、个性化等趋势也在便利店行业得到体现,推动行业向更高水平发展。1.3便利店行业政策环境解读(1)近年来,中国政府出台了一系列政策支持便利店行业的发展。包括《关于进一步优化供给推动消费平稳增长的政策措施》等文件,明确提出鼓励便利店发展,提高市场覆盖率,满足居民消费需求。这些政策为便利店行业提供了良好的发展环境。(2)在税收政策方面,政府对便利店行业给予了税收减免等优惠政策,以减轻企业负担,促进行业发展。同时,政府对便利店行业在土地使用、城市规划等方面也给予了支持,为便利店拓展市场提供了便利条件。(3)此外,政府还鼓励便利店行业创新发展,推动行业转型升级。如《关于推进供给侧结构性改革促进消费平稳增长的意见》中提到,要支持便利店行业提升服务质量和效率,推动线上线下融合发展。这些政策有助于便利店行业在激烈的市场竞争中保持优势,实现可持续发展。第二章2025年中国便利店市场供需分析2.1市场规模与增长趋势(1)2025年,中国便利店市场规模持续扩大,销售额预计将达到2000亿元以上。这一增长趋势得益于城市化进程的加速和居民消费水平的提升,使得便利店成为满足居民日常生活需求的重要渠道。(2)根据行业报告,2019年中国便利店数量已超过10万家,预计到2025年,便利店数量将超过20万家,市场渗透率显著提高。这一增长速度反映出便利店行业在中国市场的巨大潜力。(3)随着消费者对便利性、品质和服务的需求不断提升,便利店行业的产品和服务也在不断丰富。除了传统的食品饮料、日用品等商品外,便利店还提供了餐饮、快递、缴费、充值等多种服务,满足了消费者多样化的需求,进一步推动了市场规模的扩大。2.2供需关系变化分析(1)近年来,中国便利店行业供需关系发生了显著变化。一方面,随着便利店数量的增加和业态的丰富,市场供应能力得到提升,消费者能够更便捷地获取所需商品和服务。另一方面,消费者对便利店的期望也在提高,从单纯的购物需求向品质、健康、个性化服务等多方面转变。(2)在需求方面,消费者对便利店商品的品质和种类有了更高要求,对新鲜、健康、有机等食品的需求日益增长。同时,随着生活节奏的加快,消费者对即时满足和便利服务的需求也在增加,这促使便利店在产品更新和服务创新上不断努力。(3)在供应方面,便利店行业面临着激烈的市场竞争,供应商为了在竞争中保持优势,不得不提高商品质量和服务水平。同时,随着互联网和物流技术的发展,供应链效率得到提升,便利店能够更快速地响应市场需求,实现库存优化和成本控制。这种供需关系的动态变化,推动了便利店行业的持续发展。2.3市场竞争格局分析(1)2025年,中国便利店市场竞争格局呈现出多元化的发展态势。一方面,外资品牌如7-Eleven、全家、罗森等持续保持市场领先地位,凭借其品牌影响力和成熟的经营模式,占据较高的市场份额。另一方面,本土品牌如美宜佳、康泉等在快速发展中逐步崛起,与外资品牌形成竞争格局。(2)在区域市场方面,一线城市和部分二线城市成为便利店竞争的热点。这些城市人口密度高、消费能力强,吸引了众多便利店品牌争相布局。与此同时,二三线城市及乡村市场的便利店发展潜力也逐渐显现,成为企业新的竞争战场。(3)竞争手段上,便利店品牌主要通过提升商品品质、丰富服务种类、创新经营模式等方面展开竞争。例如,通过引入智能化设备、拓展线上线下渠道、开展联合促销等方式,提升消费者购物体验。此外,部分企业还积极探索跨界合作,与餐饮、娱乐等产业融合,以实现多元化发展。这种竞争格局促使便利店行业不断创新,为消费者带来更多便利和选择。第三章2025年中国便利店行业区域分布特点3.1一线城市便利店发展现状(1)一线城市作为中国便利店行业发展的先锋,其市场现状呈现出高度成熟和激烈竞争的特点。这些城市拥有高密度的消费群体和较高的消费水平,便利店在这里成为日常生活不可或缺的一部分。一线城市的便利店普遍具备较高的品牌知名度和完善的供应链体系,能够快速响应市场变化和消费者需求。(2)在一线城市,便利店数量众多,品牌多样化,既有国际知名品牌如7-Eleven、全家等,也有本土品牌如美宜佳、康泉等。这些便利店在选址、商品结构、服务内容等方面各有特色,形成了错位竞争的市场格局。同时,一线城市便利店在技术创新和模式创新方面也走在行业前列,如无人便利店、智能货架等新业态的试点应用。(3)随着一线城市人口增长和消费升级,一线城市的便利店在服务内容上不断丰富,除了提供日常必需品外,还提供餐饮、缴费、快递等服务。此外,一线城市便利店在数字化转型方面也取得了显著成果,通过移动支付、线上订单、数据分析等手段,提升了运营效率和顾客体验。这些特点共同塑造了一线城市便利店独特的市场地位。3.2二三线城市便利店发展现状(1)二三线城市便利店市场随着城市化和消费水平的提升,正迎来快速发展期。这些城市的便利店数量逐年增长,市场潜力巨大。相较于一线城市,二三线城市便利店在品牌集中度上相对较低,本土品牌占据较大市场份额,如康泉、美宜佳等。(2)在二三线城市,便利店选址更加注重社区覆盖率和人流量,通常位于居民区、学校周边、商业街等区域。商品结构上,二三线城市便利店在保持日常生活必需品供应的同时,更注重地方特色商品和休闲食品的引入,以满足消费者的多样化需求。(3)随着互联网和物流业的快速发展,二三线城市便利店在供应链管理和服务模式上逐渐向一线城市看齐。许多便利店开始引入自助结账、移动支付等先进技术,提升顾客购物体验。同时,二三线城市便利店也在积极探索线上线下融合,通过电商平台拓展销售渠道,增强市场竞争力。这些变化使得二三线城市便利店市场呈现出蓬勃发展的态势。3.3乡村市场便利店发展潜力(1)乡村市场作为中国便利店行业发展的新蓝海,其发展潜力不容忽视。随着乡村振兴战略的推进和农村消费市场的逐步成熟,乡村居民对便利服务的需求日益增长。便利店的进入,不仅能够满足农民日常生活用品的购买需求,还能促进农村市场多元化发展。(2)乡村市场便利店的发展潜力体现在多个方面。首先,农村居民收入水平提高,消费能力增强,对便利服务的需求从基本生活用品扩展到休闲食品、日化用品等。其次,随着农村基础设施的改善和物流配送体系的完善,便利店在乡村市场的供应链和物流配送能力得到提升,降低了运营成本。(3)此外,乡村市场便利店的发展还有助于推动农村电商的普及。便利店可以作为电商平台的线下实体店,为农村消费者提供便捷的购物体验,同时为电商平台拓展农村市场提供了新的渠道。在政策支持和市场需求的共同推动下,乡村市场便利店的发展前景广阔,有望成为便利店行业新的增长点。第四章2025年中国便利店行业消费需求分析4.1消费者需求特点(1)2025年,消费者对便利店的需求特点呈现出以下趋势:首先,便捷性成为消费者选择便利店的首要考虑因素,消费者希望能够在短时间内快速购买所需商品。其次,消费者对商品的品质要求越来越高,追求健康、新鲜、有机等高品质商品。(2)在服务方面,消费者对便利店提供的服务需求更加多样化,包括餐饮、缴费、快递、充值等一站式服务。同时,消费者对便利店的环境卫生、店铺布局和商品陈列等方面也有较高要求,追求良好的购物体验。(3)随着消费观念的变化,消费者对便利店的个性化需求也在增长。例如,消费者希望能够根据自己的喜好定制商品组合,或者享受到个性化推荐服务。此外,随着科技的发展,消费者对移动支付、线上订单、自助结账等便捷支付和购物方式的需求也在不断增长。这些需求特点为便利店行业的发展提供了新的方向。4.2消费者行为分析(1)消费者行为分析显示,消费者在便利店的购物行为通常具有以下特点:首先,消费者在便利店的购物频率较高,往往是为了满足日常生活中的即时需求,如早餐、零食、日用品等。其次,消费者在便利店的购物时间较短,通常在几分钟到半小时内完成购物。(2)消费者在便利店的购买决策往往受到商品价格、商品新鲜度、便利店的地理位置等因素的影响。消费者倾向于选择价格合理、商品质量有保障、距离家近的便利店。此外,促销活动、会员优惠等也是影响消费者购买行为的重要因素。(3)在购物过程中,消费者对便利店的购物环境、服务态度和商品陈列等也有较高的关注。便利店的购物环境整洁、服务热情周到、商品陈列有序能够提升消费者的购物体验,从而增加复购率。同时,消费者在便利店的购物行为也受到社交媒体和口碑传播的影响,朋友推荐、网络评价等成为消费者选择便利店的重要参考。4.3消费者偏好变化趋势(1)随着消费升级和健康意识的增强,消费者对便利店商品的偏好正在发生显著变化。首先,消费者对健康食品、有机食品的需求不断增加,追求低糖、低盐、低脂的饮食模式。其次,天然成分和绿色环保的产品越来越受到消费者的青睐。(2)在便利店的购物体验方面,消费者偏好变化表现为对智能化、个性化服务的追求。例如,消费者倾向于使用移动支付、自助结账等便捷支付方式,同时也期待便利店能够根据个人消费习惯提供个性化的商品推荐和服务。(3)另外,消费者对便利店的购物环境也提出了更高的要求,包括店铺的装修风格、卫生状况、商品陈列等。消费者更加注重便利店的舒适度、整洁度和购物氛围,追求一种轻松、愉悦的购物体验。这些偏好变化趋势对便利店行业提出了新的挑战,同时也指明了行业发展的方向。第五章2025年中国便利店行业竞争格局分析5.1主要竞争对手分析(1)中国便利店行业的主要竞争对手包括国际知名品牌和本土品牌。国际品牌如7-Eleven、全家、罗森等,凭借其全球化经验、成熟的供应链管理和品牌影响力,在中国市场占据重要地位。这些品牌通常拥有较高的市场占有率,尤其在一线城市具有较强竞争力。(2)本土品牌如美宜佳、康泉、易买得等,近年来发展迅速,通过不断创新和拓展市场,逐渐在竞争中占据一席之地。这些品牌通常更了解本土消费者的需求,能够快速响应市场变化,并在价格和服务上具有一定的优势。(3)除了上述品牌,互联网巨头如阿里巴巴、腾讯等也纷纷布局便利店行业,通过线上线下一体化模式,为消费者提供更便捷的购物体验。这些巨头的进入,不仅加剧了市场竞争,也为行业带来了新的发展机遇。同时,新兴品牌和初创企业也在积极探索便利店行业,为市场注入新的活力。5.2竞争策略分析(1)便利店行业的竞争策略主要包括以下几个方面:首先是品牌战略,通过打造独特品牌形象和提升品牌知名度来吸引消费者。国际品牌和部分本土品牌在这方面投入较大,通过广告、公关活动等方式强化品牌影响力。(2)供应链管理是便利店竞争的关键。优秀的供应链能够保证商品的新鲜度和多样性,同时降低成本。因此,许多便利店品牌都在努力优化供应链体系,与供应商建立稳定的合作关系,确保商品质量和供应稳定性。(3)服务创新是便利店提升竞争力的重要手段。通过提供个性化服务、增加便利增值服务(如餐饮、缴费、快递等)、提升顾客体验等方式,便利店品牌可以吸引更多消费者。同时,利用数字化技术,如移动支付、自助结账等,也是提高服务效率和顾客满意度的有效途径。5.3行业竞争趋势预测(1)预计未来中国便利店行业的竞争将更加激烈,主要体现在以下几个方面:一是品牌间的竞争将更加白热化,随着更多玩家的加入,市场格局将更加多元化;二是线上线下融合将成为竞争的新趋势,互联网巨头的进入将推动便利店行业向数字化转型;三是技术创新将成为提升竞争力的关键,智能化、无人化等新技术将改变传统便利店的运营模式。(2)行业竞争趋势预测显示,未来便利店行业将呈现以下特点:一是市场集中度将进一步提高,大型连锁便利店品牌通过规模效应和品牌优势,将进一步扩大市场份额;二是区域市场差异化竞争将加剧,一线城市与二三线城市、乡村市场之间的竞争将更加明显;三是行业将更加注重用户体验,提供个性化、高品质的商品和服务将成为竞争的核心。(3)此外,随着政策环境的优化和消费者需求的升级,便利店行业将迎来新的发展机遇。预计未来便利店行业将呈现以下趋势:一是便利店业态将更加多样化,如社区便利店、无人便利店等新型业态将得到快速发展;二是便利店行业将更加注重可持续发展,绿色环保、节能减排将成为行业发展的关键词。第六章2025年中国便利店行业技术创新与应用6.1技术创新现状(1)目前,中国便利店行业在技术创新方面取得了显著进展。智能化技术广泛应用于门店运营,如自助结账系统、智能货架、电子标签等,提高了运营效率和顾客体验。同时,大数据和云计算技术被用于顾客行为分析、库存管理和供应链优化,助力便利店实现精准营销。(2)在移动支付领域,便利店行业也取得了突破性进展。随着移动支付普及,消费者在便利店购物时更倾向于使用支付宝、微信支付等移动支付方式,这不仅提高了支付效率,也降低了运营成本。(3)此外,无人便利店作为一种新兴业态,近年来在中国市场迅速发展。无人便利店利用人工智能、物联网等技术,实现了无人值守、自助购物、自动结算等功能,为消费者提供了全新的购物体验。这些技术的应用不仅提升了便利店行业的整体竞争力,也为行业未来的发展奠定了坚实基础。6.2技术应用案例(1)在技术应用方面,7-Eleven推出的智能货架系统是一个典型的案例。该系统通过传感器和摄像头监测货架上的商品,实时记录库存信息,并自动提醒补货,有效提高了库存管理效率。同时,智能货架还能根据顾客购买行为推荐商品,提升销售业绩。(2)另一个案例是全家便利店的无人便利店项目。该无人便利店采用人脸识别、自助结账等技术,顾客无需排队结账,只需在手机上完成支付即可离开。这种创新的经营模式不仅节省了人力成本,也为消费者提供了更加便捷的购物体验。(3)美宜佳便利店则通过引入自助结账系统,实现了顾客自助结账和快速离店。该系统支持多种支付方式,包括移动支付和传统支付,大大提高了结账效率。此外,美宜佳还利用大数据分析,对顾客消费习惯进行深入研究,从而优化商品结构和营销策略。这些技术应用案例展示了中国便利店行业在技术创新方面的实践成果。6.3技术创新趋势(1)预计未来中国便利店行业的技术创新趋势将更加注重智能化和个性化。随着人工智能、大数据等技术的进一步发展,便利店将能够更好地理解和预测顾客需求,提供个性化的商品推荐和定制化服务。智能化技术如智能货架、智能推荐系统等将得到更广泛的应用。(2)无人便利店和自助服务将是便利店行业技术创新的重要方向。无人便利店通过自动化设备和人工智能技术,实现无人值守和自助购物,能够降低人力成本,提高运营效率。同时,自助服务终端的普及将减少顾客等待时间,提升购物体验。(3)技术创新还将推动便利店行业的线上线下融合。通过整合线上线下资源,便利店能够提供更加便捷的购物体验,如线上下单、线下取货,以及线上商城与实体店的无缝衔接。此外,虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等技术的应用,有望为消费者带来更加沉浸式的购物体验。这些技术创新趋势将推动便利店行业向更高水平发展。第七章2025年中国便利店行业政策法规与标准建设7.1政策法规解读(1)政策法规方面,中国政府近年来出台了一系列支持便利店行业发展的政策。例如,《关于进一步优化供给推动消费平稳增长的政策措施》提出,要鼓励便利店发展,提高市场覆盖率,满足居民消费需求。这些政策旨在优化便利店行业的市场环境,促进行业健康发展。(2)在税收政策上,政府对便利店行业给予了税收减免等优惠政策,以减轻企业负担,激发市场活力。同时,政府在土地使用、城市规划等方面也给予了便利店的优惠政策,如简化审批流程、降低土地使用成本等。(3)此外,政府还注重加强行业监管,确保市场秩序。例如,《关于规范便利店经营行为的通知》要求便利店遵守国家法律法规,加强食品安全、消防安全等方面的管理。这些政策法规的出台,为便利店行业提供了良好的发展保障,同时也规范了市场秩序。7.2行业标准建设(1)在行业标准建设方面,中国便利店行业已经制定了一系列标准和规范。这些标准涵盖了商品质量、服务流程、环境卫生、食品安全等多个方面,旨在提升行业整体水平。例如,《便利店服务规范》明确了便利店的服务标准,包括商品陈列、顾客服务、投诉处理等。(2)行业标准的制定和实施,有助于规范便利店的市场行为,提高消费者对便利店的信任度。同时,标准化的管理也有利于企业内部管理,提高运营效率和顾客满意度。例如,通过统一的商品编码和物流标准,便利店可以更好地实现供应链管理。(3)此外,行业标准的不断更新和完善也是行业发展的需要。随着技术的进步和消费者需求的变化,便利店行业需要不断调整和优化标准,以适应新的市场环境。例如,随着无人便利店和智能技术的兴起,行业标准也需要及时更新,以规范新兴业态的发展。7.3政策法规对行业的影响(1)政策法规对便利店行业的影响主要体现在以下几个方面:首先,优惠政策的实施降低了企业的运营成本,提高了企业的盈利能力,从而激发了行业的发展活力。其次,行业监管的加强保证了市场秩序,提升了消费者对便利店的信任。(2)政策法规对便利店行业的影响还包括推动行业转型升级。例如,政府在土地使用、城市规划等方面的优惠政策,为便利店拓展市场提供了便利条件。同时,行业标准的建设和实施,促使便利店在服务质量和运营效率上不断提升。(3)此外,政策法规对便利店行业的影响还体现在对新兴业态的引导和规范上。随着无人便利店、智能技术等新兴业态的兴起,政府出台的相关政策法规有助于这些业态的健康发展,同时也避免了市场出现无序竞争的现象。整体来看,政策法规对便利店行业的影响是积极的,有助于推动行业持续健康发展。第八章2025年中国便利店行业投资机会与风险分析8.1投资机会分析(1)在投资机会分析方面,便利店行业提供了多方面的投资机遇。首先,随着城市化进程的加快和消费升级,便利店市场需求持续增长,尤其是在二三线城市和乡村市场,市场潜力巨大。这为投资者提供了广阔的发展空间。(2)技术创新是便利店行业发展的驱动力之一,投资者可以关注智能便利店、无人便利店等新兴业态的兴起,以及相关技术的研发和应用。这些领域的发展不仅能够提升运营效率,还能为消费者带来全新的购物体验。(3)此外,随着消费者对健康、绿色生活的追求,提供健康食品、有机食品的便利店将成为市场热点。投资者可以关注在这一领域的品牌建设和供应链整合,以满足消费者日益增长的健康需求。同时,便利店行业的跨界合作、品牌联盟等模式也为投资者提供了新的投资机会。8.2投资风险分析(1)投资便利店行业面临的风险之一是市场竞争激烈。随着越来越多的品牌进入市场,竞争压力增大,投资者需要具备较强的品牌影响力和市场定位能力,以在竞争中脱颖而出。(2)另一个风险来自于政策法规的变化。政府对于便利店行业的监管政策可能会发生变化,如税收政策、土地政策等,这些变化可能会对投资者的投资回报产生重大影响。因此,投资者需要对政策环境保持敏感,及时调整投资策略。(3)供应链管理和物流成本也是投资风险之一。便利店行业的运营依赖于高效的供应链和物流体系,如果供应链出现问题或者物流成本过高,将会直接影响企业的盈利能力。因此,投资者在选择投资对象时,需要充分考虑其供应链管理和物流成本控制能力。8.3投资建议(1)投资便利店行业时,建议投资者优先考虑具有品牌优势和良好市场口碑的企业。品牌知名度和顾客忠诚度是企业长期稳定发展的关键,投资者应关注那些在消费者心中建立起了良好形象的品牌。(2)在选择投资区域时,应关注城市化进程较快、消费水平较高的地区,尤其是二三线城市和乡村市场。这些地区的市场潜力大,消费者对便利服务的需求增长迅速,有利于企业的扩张和发展。(3)投资者还应关注企业的供应链管理和物流体系。一个高效、稳定的供应链和物流体系是企业降低成本、提高服务效率的关键。在选择投资对象时,应评估其供应链的灵活性、响应速度和成本控制能力。同时,投资者也应关注企业的创新能力,以适应不断变化的市场需求和竞争环境。第九章2025年中国便利店行业未来发展趋势预测9.1行业发展前景(1)中国便利店行业的发展前景广阔,未来市场潜力巨大。随着城市化进程的加快和消费升级趋势的持续,便利店行业将继续保持高速增长。特别是在二三线城市和乡村市场,随着居民消费水平的提升,便利店将成为满足消费者日常需求的重要渠道。(2)技术创新和业态创新是便利店行业未来发展的重要驱动力。无人便利店、智能货架、线上线下融合等新型业态的兴起,将为行业注入新的活力,同时也为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。(3)此外,政策环境的优化也将为便利店行业的发展提供有力支持。政府对便利店行业的扶持政策,如税收优惠、土地政策等,将进一步降低企业运营成本,激发市场活力。综合来看,中国便利店行业未来发展前景乐观,有望成为推动消费增长的重要力量。9.2发展趋势分析(1)未来,中国便利店行业的发展趋势将呈现以下特点:一是市场集中度将进一步提高,大型连锁便利店品牌通过规模效应和品牌优势,将进一步扩大市场份额。二是线上线下融合将成为主流,便利店将更加注重数字化和智能化,提升顾客体验。(2)技术创新将继续推动便利店行业的发展。无人便利店、智能货架、移动支付等技术的应用将更加普及,为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。同时,大数据和人工智能技术的应用将助力便利店实现精准营销和个性化服务。(3)便利店行业将更加注重可持续发展,绿色环保、节能减排将成为行业发展的关键词。同时,便利店将拓展服务范围,提供更多增值服务,如餐饮、缴费、快递等,以满足消费者多样化的需求。这些发展趋势将共同推动便利店行业向更高水平发展。9.3行业挑战与应对策略(1)中国便利店行业面临的挑战之一是市场竞争激烈,新进入者和现有竞争者的竞争压力不断增大。为了应对这一挑战,便利店品牌需要不断提升自身的品牌影响力,通过差异化服务和创新业态来吸引和留住顾客。(2)另一个挑战是消费者需求的快速变化。随着消费升级,消费者对便利店的期望越来越高,要求提供更高品质、更多样化的商品和服务。便利店需要通过市场调研和数据分析,及时调整商品结构和营销策略,以满足消费者的新需求。(3)最后,便利店行业还需要应对成本上升的压力,包括租金、人工、物流等成本的增加。为了应对这一挑
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