2024年高档小区物业服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高档小区物业服务协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.物业服务范围及内容2.1小区整体环境维护2.2公共设施管理2.3安全管理与服务2.4清洁卫生服务2.5维修服务2.6绿化养护2.7业主活动组织3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准3.2物业服务费支付期限3.3物业服务费支付方式4.物业服务质量标准4.1物业服务标准4.2业主满意度调查4.3服务质量投诉处理5.物业维修基金及公共收益管理5.1维修基金使用5.2公共收益管理5.3维修基金及公共收益使用监督6.业主权益保障6.1业主权利6.2业主义务6.3业主投诉处理7.物业管理合同期限7.1合同生效日期7.2合同有效期限7.3合同续签及终止条件8.物业服务合同的解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.违约责任及争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.合同附件及补充条款10.1附件一：物业服务明细10.2附件二：物业服务收费标准10.3补充条款11.合同签署及生效11.1签署时间11.2签署地点11.3生效条件12.合同变更及解除12.1变更程序12.2解除程序12.3变更及解除后的处理13.合同附件13.1附件一：小区平面图13.2附件二：物业服务设施清单14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务方地址：市区路号1.1.3物业服务方法定代表人：1.1.4物业服务方联系电话：02156781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：高档小区业主委员会1.2.2业主方地址：市区路号1.2.3业主方负责人：1.2.4业主方联系电话：021876543212.物业服务范围及内容2.1小区整体环境维护2.1.1保持小区环境整洁，绿化带定期修剪2.1.2小区道路、停车场等公共区域定期清扫2.2公共设施管理2.2.1保障小区公共设施的正常运行，如电梯、供水供电等2.2.2对损坏的公共设施及时进行维修或更换2.3安全管理与服务2.3.124小时安保巡逻，确保小区安全2.3.2定期开展安全教育活动，提高业主安全意识2.4清洁卫生服务2.4.1小区公共区域每日清扫，垃圾及时清运2.4.2定期对垃圾桶进行清洗消毒2.5维修服务2.5.1接受业主报修，及时响应，确保维修质量2.5.2定期对小区公共设施进行检查和维护2.6绿化养护2.6.1保持小区绿化带的整齐美观，定期施肥、浇水2.6.2对小区内的树木进行修剪、病虫害防治2.7业主活动组织2.7.1定期举办业主活动，增进邻里关系2.7.2为业主提供活动场地及设备支持3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准3.1.1小区物业服务费为每平方米每月2元人民币3.1.2服务费包含上述第2条所列各项服务内容3.2物业服务费支付期限3.2.1物业服务费按季度缴纳，每季度首月缴纳当季度服务费3.3物业服务费支付方式3.3.1业主可通过银行转账、现金或支票等方式缴纳物业服务费4.物业服务质量标准4.1物业服务标准4.1.1物业服务方应按照国家标准、行业规范和约定提供服务4.2业主满意度调查4.2.1物业服务方每年至少进行一次业主满意度调查4.3服务质量投诉处理4.3.1业主对物业服务提出投诉，物业服务方应在接到投诉后的3个工作日内予以答复5.物业维修基金及公共收益管理5.1维修基金使用5.1.1维修基金用于小区公共设施的维修和更新5.2公共收益管理5.2.1公共收益用于小区公共设施的维护、绿化和业主活动等5.3维修基金及公共收益使用监督5.3.1业主委员会对维修基金及公共收益的使用进行监督6.业主权益保障6.1业主权利6.1.1业主享有小区公共设施的使用权、维护权等6.2业主义务6.2.1业主应遵守小区规章制度，爱护公共设施6.3业主投诉处理6.3.1业主对物业服务提出投诉，物业服务方应在接到投诉后的3个工作日内予以答复8.物业服务合同的解除8.1合同解除条件8.1.1物业服务方违反合同约定，业主委员会有权解除合同8.1.2业主委员会认为物业服务无法满足小区管理需求，经业主大会表决通过，可解除合同8.1.3物业服务方因不可抗力原因导致合同无法履行，经双方协商一致，可解除合同8.2合同解除程序8.2.1业主委员会书面通知物业服务方合同解除事由8.2.2物业服务方在接到通知后3日内，书面回复是否同意解除合同8.2.3如物业服务方不同意解除合同，双方可协商解决；协商不成，可依法向人民法院提起诉讼8.3合同解除后的处理8.3.1物业服务方应在合同解除后30日内，向业主委员会移交小区管理权8.3.2双方应结清物业服务费用及相关费用8.3.3物业服务方应配合业主委员会完成小区管理的交接工作9.违约责任及争议解决9.1违约责任9.1.1物业服务方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿业主损失9.1.2业主违反合同约定，损害物业服务方利益的，应承担违约责任9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同争议9.2.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼9.3争议解决程序9.3.1争议双方应在争议发生后30日内，向对方提出书面解决请求9.3.2双方应按照人民法院的要求进行诉讼程序10.合同附件及补充条款10.1附件一：物业服务明细10.1.1小区公共区域服务明细10.1.2小区公共设施维修明细10.2附件二：物业服务收费标准10.2.1物业服务费收费标准10.2.2特殊服务收费标准10.3补充条款10.3.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议10.3.2补充协议与本合同具有同等法律效力11.合同签署及生效11.1签署时间11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2签署地点11.2.1本合同签署地点为市区路号11.3生效条件11.3.1双方签字盖章后，本合同即生效12.合同变更及解除12.1变更程序12.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行12.2解除程序12.2.1合同解除需按第八条规定的程序进行12.3变更及解除后的处理12.3.1合同变更或解除后，双方应结清相关费用，并按约定处理后续事宜13.合同附件13.1附件一：小区平面图13.1.1小区平面图应标明小区主要设施位置13.2附件二：物业服务设施清单13.2.1列明小区内的各项公共设施及设备14.合同份数及保管14.1合同份数14.1.1本合同一式两份，双方各执一份14.2合同保管责任14.2.1双方应妥善保管合同文本，确保合同的有效性第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同中所称的“第三方”是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中，因提供服务、咨询、监督或其他原因而介入合同关系的主体。15.2第三方类型：15.2.1服务方：为甲乙双方提供专业服务的机构或个人，如审计师、法律顾问、工程监理等。15.2.2监督方：对合同执行过程进行监督的机构或个人，确保合同按约定履行。15.2.3中介方：在甲乙双方之间进行沟通、协调的机构或个人，如房地产中介、物业管理中介等。16.第三方介入程序16.1介入申请：甲乙双方任何一方均可向对方提出引入第三方的申请，并说明第三方介入的目的、类型及预期效果。16.2介入审批：对方收到申请后，应在7个工作日内答复是否同意引入第三方。16.3介入协议：双方同意引入第三方后，应与第三方签订相应的协议，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1责任限额：第三方在合同履行过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由双方在引入第三方协议中约定。17.2超额责任：如第三方责任超过约定的限额，超出部分由甲乙双方根据合同约定承担。18.第三方责权利界定18.1责任：18.1.1第三方应按照合同约定履行职责，确保服务质量。18.1.2第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成的损失，应承担相应的法律责任。18.1.3第三方应遵守国家法律法规和行业规范，不得违反合同约定。18.2权利：18.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以便其履行职责。18.2.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。18.2.3第三方有权对甲乙双方的违约行为提出建议或要求。18.3利益：18.3.1第三方在合同履行过程中，可通过提供专业服务，提升合同履行的效率和质量。18.3.2第三方可通过合同履行获得相应的经济利益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分：第三方应明确其在合同履行过程中的职责范围，避免与其他方职责重叠或交叉。19.2信息共享：甲乙双方应与第三方共享必要的合同信息，确保第三方能够有效履行职责。19.3冲突解决：如第三方与其他方发生职责冲突，应通过协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行：第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的各项义务。20.2监督与协调：第三方在合同履行过程中，应监督甲乙双方的履行情况，并及时协调解决合同履行中出现的问题。20.3争议解决：如合同履行中出现争议，第三方应协助甲乙双方协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。21.第三方介入后的合同终止21.1终止条件：当合同约定的终止条件成就或双方协商一致解除合同时，合同终止。21.2终止程序：合同终止时，甲乙双方应与第三方协商确定终止后的相关事宜，包括费用结算、资料移交等。21.3终止后的责任：合同终止后，第三方应按照合同约定承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：小区平面图要求：精确标明小区内建筑物、公共设施、绿化带等位置。说明：本附件用于明确小区布局，便于各方了解小区整体情况。2.附件二：物业服务设施清单要求：详细列出小区内的公共设施和设备，包括名称、型号、数量等。说明：本附件用于明确物业服务范围，确保服务质量和覆盖率。3.附件三：物业服务明细要求：详细列出各项物业服务内容，包括服务标准、执行时间等。说明：本附件用于明确物业服务方提供的服务内容，便于业主监督。4.附件四：物业服务收费标准要求：明确列出各项服务费用的收费标准，包括计算方式、支付周期等。说明：本附件用于明确物业服务费用，确保双方权益。5.附件五：维修基金及公共收益使用明细要求：详细记录维修基金及公共收益的使用情况，包括使用项目、金额等。说明：本附件用于透明化维修基金及公共收益的使用，接受业主监督。6.附件六：业主满意度调查报告要求：定期进行业主满意度调查，并形成书面报告。说明：本附件用于了解业主对物业服务的满意度，为改进服务提供依据。7.附件七：第三方介入协议要求：明确第三方介入的类型、职责、权利、义务和责任限额。说明：本附件用于规范第三方介入行为，确保合同履行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务方未按合同约定提供服务，如未按时进行公共区域清洁、未及时维修公共设施等。1.2业主未按时支付物业服务费，如逾期未缴纳或欠缴服务费。1.3第三方未按协议履行职责，如服务质量不符合要求、违反法律法规等。2.责任认定标准：2.1物业服务方违约：根据未提供服务的时间、影响程度和损失金额，由物业服务方承担违约责任。2.2业主违约：根据逾期缴纳服务费的时间、金额和逾期利息，由业主承担违约责任。2.3第三方违约：根据第三方介入协议中的约定，由第三方承担违约责任。3.示例说明：3.1物业服务方违约：如物业服务方未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，物业服务方应承担违约责任，如支付违约金、改进服务质量等。3.2业主违约：如业主逾期未缴纳物业服务费，物业服务方有权采取催收措施，如暂停部分服务、申请法律援助等。3.3第三方违约：如第三方在提供监理服务过程中，发现工程质量问题，第三方应向业主和物业服务方报告，并承担相应的违约责任。全文完。2024年高档小区物业服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3双方联系方式2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区绿化养护2.3小区清洁服务2.4小区安防管理2.5小区设施设备维护2.6小区公共事务处理3.服务内容与标准3.1公共区域管理3.2绿化养护3.3清洁服务3.4安防管理3.5设施设备维护3.6公共事务处理4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件6.违约责任6.1物业服务提供方违约责任6.2物业服务接受方违约责任7.争议解决方式7.1争议协商7.2争议调解7.3争议仲裁8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.合同变更及解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件10.合同附件10.1附件一：物业服务内容明细表10.2附件二：费用收取明细表11.合同签署日期及地点12.合同份数及保管13.其他约定事项14.本合同目录一览第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方名称：X物业管理有限公司地址：省市区街道号法定代表人：联系电话：138xxxx56781.2物业服务接受方名称：高档小区业主委员会地址：省市区街道号联系人：联系电话：139xxxx87651.3双方联系方式1.3.1物业服务提供方1.3.2物业服务接受方2.物业服务范围2.1小区公共区域管理包括但不限于小区道路、广场、停车场、休闲设施等公共区域的管理。2.2小区绿化养护负责小区内绿地的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。2.3小区清洁服务负责小区公共区域的日常清洁、垃圾清运、垃圾处理等工作。2.4小区安防管理负责小区大门、停车场、监控室等安防设施的维护与管理。2.5小区设施设备维护负责小区内电梯、供水、供电、供暖、供气等设施的日常维护与保养。2.6小区公共事务处理负责小区内业主公共事务的协调、沟通和处理。3.服务内容与标准3.1公共区域管理3.1.1保持公共区域整洁、有序，无乱堆放杂物。3.1.2定期对公共区域进行巡查，发现损坏及时报修。3.1.3保证公共区域设施设备的正常运行。3.2绿化养护3.2.1每月至少修剪一次绿化带，保持绿化美观。3.2.2每季度至少施肥一次，保证绿化植物生长良好。3.2.3发现病虫害及时进行处理。3.3清洁服务3.3.1每日至少进行一次公共区域清洁，保持干净卫生。3.3.2每日清运垃圾，确保垃圾无堆积。3.3.3定期对垃圾桶进行清洗消毒。3.4安防管理3.4.124小时监控小区内公共区域，确保小区安全。3.4.2定期对安防设施进行检修和维护。3.4.3对外来人员实行严格登记制度。3.5设施设备维护3.5.1电梯每月至少进行一次全面检查，确保运行安全。3.5.2供水、供电、供暖、供气等设施设备每月至少进行一次检查，确保正常运行。3.5.3发现设施设备损坏及时报修。3.6公共事务处理3.6.1及时处理业主投诉，保证业主合法权益。3.6.2定期召开业主大会，听取业主意见。3.6.3负责小区内公共事务的协调和沟通。4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法根据小区实际情况，按面积收取物业服务费，具体费用标准见附件二。4.2费用支付方式业主委员会应在每月第一个工作日内将物业服务费汇入物业服务提供方指定账户。4.3费用支付时间业主委员会应在每月第一个工作日内支付物业服务费，逾期未支付的，按日计收滞纳金。5.服务期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同终止日期：2024年12月31日5.3合同续签条件在合同到期前一个月，双方协商一致，可续签本合同。6.违约责任6.1物业服务提供方违约责任如因物业服务提供方原因导致服务质量不达标，物业服务提供方应承担违约责任，并赔偿业主损失。6.2物业服务接受方违约责任如因物业服务接受方原因导致物业服务费未按时支付，物业服务接受方应承担违约责任，并支付滞纳金。8.合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件8.2.1合同到期自然终止；8.2.2双方协商一致解除合同；8.2.3因不可抗力导致合同无法履行；8.2.4一方严重违约，经另一方书面通知后，另一方有权解除合同。9.争议解决方式9.1争议协商发生争议时，双方应友好协商解决。9.2争议调解协商不成的，可提交市区物业管理办公室进行调解。9.3争议仲裁调解不成的，任何一方均可向市区仲裁委员会申请仲裁。10.合同附件10.1附件一：物业服务内容明细表详细列明物业服务的内容、标准、费用等。10.2附件二：费用收取明细表详细列明物业服务费用的计算方法、标准、支付时间等。11.合同签署日期及地点本合同于2024年1月1日在省市区街道号签署。12.合同份数及保管本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。13.其他约定事项13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除。13.3本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。14.本合同目录一览14.1物业服务提供方14.2物业服务接受方14.3双方联系方式14.4物业服务范围14.5服务内容与标准14.6服务费用及支付方式14.7服务期限14.8违约责任14.9争议解决方式14.10合同生效及终止14.11合同附件14.12合同签署日期及地点14.13合同份数及保管14.14其他约定事项14.1物业服务提供方14.2物业服务接受方14.3双方联系方式14.4物业服务范围14.5服务内容与标准14.6服务费用及支付方式14.7服务期限14.8违约责任14.9争议解决方式14.10合同生效及终止14.11合同附件14.12合同签署日期及地点14.13合同份数及保管14.14其他约定事项第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称第三方，是指在物业服务过程中，因特定原因，经甲乙双方同意，介入合同履行或争议解决的独立第三方机构或个人。15.2范围1.争议解决：在甲乙双方发生争议时，邀请第三方进行调解或仲裁；2.专业服务：引入具备专业资质的第三方机构提供专业服务，如设施设备维修、绿化养护等；3.评估鉴定：在需要评估物业设施设备状况或物业服务质量时，引入第三方进行评估；4.其他经甲乙双方同意的情形。16.第三方介入的程序16.1提出请求甲乙任何一方均可向对方提出引入第三方的请求，并说明理由。16.2同意与协商对方应在收到请求后7日内给予书面答复，同意引入第三方。双方应就第三方的选择、职责和费用进行协商。16.3第三方确定双方协商一致后，确定第三方，并签署相关协议。17.第三方的责任与权利17.1责任第三方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规，履行其职责，保证其服务的质量和效率。17.2权利1.第三方有权根据其职责要求甲乙双方提供必要的信息和资料；2.第三方有权对甲乙双方的服务进行监督和评估；3.第三方有权根据评估结果提出改进建议。18.第三方的责任限额18.1责任限额定义本合同所指的责任限额，是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失时，应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额确定1.第三方责任限额应根据其服务的性质、规模和风险程度确定；2.第三方责任限额应在第三方协议中明确约定。18.3超出责任限额的处理1.如第三方造成甲乙双方损失，超过责任限额的，甲乙双方应共同承担；2.如第三方故意或重大过失造成损失，甲乙双方有权要求第三方承担全部责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系仅限于服务提供，甲方对第三方的选择、监督和评估负有责任。19.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系仅限于服务提供，乙方对第三方的选择、监督和评估负有责任。19.3第三方与甲乙双方的划分第三方对甲乙双方均负有服务责任，甲乙双方对第三方的选择、监督和评估负有共同责任。20.本合同其他相关修正20.1合同条款的调整如因第三方介入导致合同条款需要调整，双方应协商一致，签署补充协议。20.