2025年度二零二五年度XX小区物业委托管理服务协议书

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五年度小区物业委托管理服务协议书本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.双方基本信息2.1物业管理方信息2.2业主方信息3.服务内容3.1基础物业管理服务3.2专项物业管理服务3.3附加物业管理服务4.服务标准与规范4.1服务质量标准4.2服务规范要求5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3付款时间及程序6.服务期限与终止6.1服务期限6.2终止条件6.3终止程序7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3违约责任8.知识产权8.1物业管理方知识产权8.2业主方知识产权9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：其他相关文件13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同解释权13.3合同解除14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业管理方”指本协议签订后，负责小区物业管理的乙方。1.1.2“业主方”指本协议签订后，委托乙方进行物业管理的甲方。1.1.3“物业管理服务”指乙方按照本协议约定，对小区提供的物业管理服务。1.1.4“服务内容”指物业管理服务中所包含的具体服务项目。1.1.5“服务标准”指乙方提供物业管理服务应达到的质量要求。1.2术语解释1.2.1“物业管理费”指业主方按照本协议约定，支付给乙方的服务费用。1.2.2“物业”指小区内的所有建筑物及其附属设施、场地等。1.2.3“业主”指拥有物业所有权的个人或单位。2.双方基本信息2.1物业管理方信息2.1.1名称：物业管理有限公司2.1.2法定代表人：2.1.3注册资本：1000万元2.1.4注册地址：市区路号2.2业主方信息2.2.1名称：小区业主委员会2.2.2联系人：2.2.3联系电话：138xxxx56782.2.4通讯地址：市区路号小区3.服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1维护小区公共区域的清洁、绿化和秩序。3.1.2负责小区公共设施的维修保养。3.1.3管理小区车辆停放。3.1.4提供小区安全保卫服务。3.2专项物业管理服务3.2.1定期进行小区设备设施检查与维护。3.2.2定期组织小区文化活动。3.2.3协助处理业主投诉与纠纷。3.3附加物业管理服务3.3.1应业主要求提供家政服务。3.3.2应业主要求提供代收代缴服务。4.服务标准与规范4.1服务质量标准4.1.1保持小区公共区域清洁，绿化覆盖率不低于30%。4.1.2小区公共设施完好率不低于95%。4.1.3小区车辆停放秩序良好，无乱停乱放现象。4.2服务规范要求4.2.1乙方应遵守国家相关法律法规及行业标准。4.2.2乙方应建立健全物业管理服务制度。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1小区公共区域清洁、绿化和秩序维护费用。5.1.2小区公共设施维修保养费用。5.1.3小区车辆停放管理费用。5.1.4专项物业管理服务费用。5.2费用支付方式5.2.1业主方应按照本协议约定的时间和方式支付物业管理费。5.2.2物业管理费支付方式为按月支付。5.3付款时间及程序5.3.1业主方应在每月的1日至5日内支付当月物业管理费。5.3.2乙方应在收到物业管理费后进行登记和确认。6.服务期限与终止6.1服务期限6.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。6.1.2本协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。6.2终止条件6.2.1任何一方违反本协议约定，经对方书面通知后仍未纠正的。6.2.2发生不可抗力事件，影响本协议履行，经双方协商一致解除本协议的。6.3终止程序6.3.1一方提出终止本协议的，应提前30日书面通知对方。6.3.2本协议终止后，双方应按照约定办理相关事宜。7.保密条款7.1保密信息定义7.1.1“保密信息”指在本协议履行过程中，任何一方知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等非公开信息。7.1.2保密信息不包括本协议已经公开的信息或者任何一方已经合法获取且不属于对方保密信息的信息。7.2保密义务7.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密义务在本协议终止后仍然有效，双方对在协议期间知悉的保密信息承担永久保密责任。7.3违约责任7.3.1如一方违反保密义务，导致对方保密信息泄露，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。8.知识产权8.1物业管理方知识产权8.1.1乙方对其提供的物业管理服务中所涉及的技术、方法、软件等知识产权享有所有权。8.1.2未经乙方书面同意，甲方不得擅自使用、复制、传播乙方的知识产权。8.2业主方知识产权8.2.1甲方对其拥有的物业知识产权享有所有权。8.2.2乙方在提供物业管理服务过程中，不得侵犯甲方知识产权。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未按照本协议约定履行义务的。9.1.2任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实的。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，并在本协议中明确。9.3违约赔偿9.3.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。9.3.2违约方还应赔偿对方为追究违约责任所支出的合理费用。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。10.2.2协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地，即市区。11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.1.1双方签署本协议，并经双方签字（或盖章）后生效。11.2合同修改程序11.2.1合同的任何修改必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）。11.3合同解释权11.3.1本协议的解释权归甲方所有。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.1.1详细列明乙方提供的各项物业管理服务内容。12.2附件二：服务费用明细12.2.1列明物业管理服务的各项费用及收费标准。12.3附件三：其他相关文件12.3.1包括但不限于业主大会决议、物业管理规章制度等。13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。13.2合同解释权13.2.1本协议的解释权归甲方所有。13.3合同解除13.3.1在发生不可抗力或其他法定情形下，任何一方有权解除本协议。14.合同签署与生效14.1合同签署14.1.1本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效14.2.1本协议自签署之日起生效，有效期为一年。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1“第三方”指在本协议履行过程中，经甲乙双方同意，介入本协议相关事务的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。1.2第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的服务监督、争议调解、风险评估、法律咨询等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责、权限和责任。3.第三方职责与权限3.1.1对物业管理服务的质量进行监督和评估。3.1.2协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。3.1.3提供风险评估和建议，确保合同履行的风险可控。3.1.4提供法律咨询，协助甲乙双方处理法律事务。3.2.1要求甲乙双方提供必要的文件和资料。3.2.2参与甲乙双方的相关会议和活动。3.2.3对甲乙双方的行为提出建议和意见。4.第三方责任与责任限额4.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过合作协议签订时第三方资产总额的10%。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.2第三方对甲方财产和人身安全不承担直接责任。5.2第三方与乙方的划分：5.2.2第三方对乙方财产和人身安全不承担直接责任。5.3第三方与甲乙双方共同责任的划分：5.3.1如因第三方原因导致甲乙双方共同利益受损，甲乙双方应共同追究第三方的责任。5.3.2甲乙双方应承担相应的责任，但第三方责任限额内的损失由第三方承担。6.第三方更换与退出6.1如一方认为第三方不符合要求，可向另一方提出更换第三方的请求，经双方协商一致后更换。6.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因无法继续履行，应提前30日书面通知甲乙双方，并协助甲乙双方选择新的第三方。7.第三方保密义务7.1第三方在介入本协议过程中，对甲乙双方的信息负有保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.第三方协议的独立性8.1第三方与甲乙双方签订的合作协议是独立于本协议的，不影响本协议的效力。9.第三方争议解决9.1第三方与甲乙双方在合作协议履行过程中发生争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细要求：详细列明乙方提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于日常维护、维修保养、安全保卫、绿化清洁等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务费用明细要求：列明物业管理服务的各项费用及收费标准，包括但不限于物业管理费、公共设施维修费、绿化养护费等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：物业管理规章制度要求：包含物业管理服务的各项规章制度，如业主公约、停车规定、维修保养流程等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方合作协议要求：详细列明第三方介入的具体事宜，包括第三方的职责、权限、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：争议解决机制要求：明确争议解决的方式、程序和地点。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：业主大会决议要求：包含业主大会通过的与物业管理服务相关的决议。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务。1.2乙方未按照合同约定收取物业管理费。1.3乙方违反物业管理规章制度，造成业主利益受损。1.4第三方未按照合作协议履行职责，造成甲乙双方损失。2.责任认定标准：2.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的直接经济损失。2.2乙方未按照合同约定收取物业管理费，应承担违约责任，支付违约金。2.3乙方违反物业管理规章制度，造成业主利益受损