二零二五年度全新按摩店合伙人客户满意度调查与分析合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度全新按摩店合伙人客户满意度调查与分析合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（填写其他相关方名称）地址：（填写其他相关方地址）联系人：（填写其他相关方联系人）联系电话：（填写其他相关方联系电话）二、合同前言2.1背景随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高，按摩行业在我国逐渐兴起。为提高我店服务质量，满足客户需求，甲方决定开展2025年度全新按摩店合伙人客户满意度调查与分析工作。2.2目的本次调查与分析旨在了解我店合伙人在客户满意度方面的表现，找出存在的问题，为优化服务、提升客户满意度提供依据。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）按摩店：指甲方经营的提供按摩服务的场所。（2）合伙人：指与我店签订合作协议，共同参与经营的人士。（3）客户满意度：指客户对我店提供的按摩服务满意的程度。3.2关键词解释（1）满意度调查：指通过问卷、访谈等方式，收集客户对我店按摩服务的评价。（2）数据分析：指对收集到的客户满意度数据进行分析，找出存在的问题及改进方向。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方及合伙人进行调查与分析，了解客户满意度。（2）甲方有义务保证调查数据的真实、准确、完整。（3）甲方有义务根据调查结果，对按摩店的服务进行优化和改进。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有义务配合甲方进行调查与分析，提供相关资料和人员。（2）乙方有义务确保调查数据的真实、准确、完整。（3）乙方有义务根据调查结果，对自身及合伙人的工作进行改进。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至2025年度全新按摩店合伙人客户满意度调查与分析工作结束之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方经营场所。5.3合同履行方式乙方应在甲方指导下，按照调查方案开展满意度调查与分析工作。甲方负责提供必要的支持与协助。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字之日起生效。6.2终止条件（1）合同履行完毕；（2）经双方协商一致，决定终止合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知另一方；（2）双方在接到终止合同通知后，应在7日内共同签署终止合同协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照协议约定，妥善处理未了事宜；（2）合同终止后，双方应继续履行各自的权利和义务，直至全部履行完毕。七、费用与支付7.1费用构成（1）调查问卷设计费用；（2）数据分析软件及服务费用；（3）调查实施过程中的通讯、交通等费用；（4）乙方及合伙人参与调查与分析工作的报酬；（5）其他相关费用。7.2支付方式（1）甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付调查问卷设计费用及数据分析软件及服务费用的50%；（2）乙方完成调查问卷设计及数据分析后，甲方应在五个工作日内支付剩余的50%；（3）乙方及合伙人参与调查与分析工作的报酬，甲方应在每个工作周期结束后五个工作日内支付。7.3支付时间本合同项下的费用支付时间如下：（1）合同签订后五个工作日内支付首期费用；（2）乙方完成调查问卷设计及数据分析后五个工作日内支付尾期费用；（3）乙方及合伙人参与调查与分析工作的报酬，在每个工作周期结束后五个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应将款项汇入乙方指定的银行账户；（2）乙方应在收到款项后五个工作日内，向甲方提供相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未能按照合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止合同，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。8.2乙方违约若乙方未能按照合同约定完成调查与分析工作，甲方有权要求乙方继续完成或解除合同，并要求乙方退还已支付的费用。8.3赔偿金额和方式无论甲方或乙方违约，违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失，并按实际损失进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的所有调查数据、分析结果、商业秘密等信息均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等社会安全事件；（3）政府政策、法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方调查设备损坏；（2）战争导致甲方无法正常接收乙方提供的数据。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同委托的调解机构进行调解；（2）仲裁：将争议提交仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项；（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同内容及调查与分析结果的最终解释权。13.2特殊权力保留甲方保留在必要时调整调查方案、修改分析方法的权力，但应提前通知乙方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均需双方书面同意，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力经双方同意的修改或补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互配合，共同完成满意度调查与分析工作。15.2协作与配合方式（1）乙方应按时完成调查问卷设计、数据收集与分析工作；（2）甲方应提供必要的场地、设备、人员支持；（3）双方应定期召开会议，讨论调查进展及问题解决。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于本事项的完整协议，任何口头或书面陈述均不构成本合同的任何部分。16.3增减条款任何增减条款均需双方书面同意，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年度全新按摩店合伙人客户满意度调查问卷2.数据分析软件使用手册3.调查实施计划及时间表4.合同修改和补充文件5.争议解决协议6.保密协议7.其他与合同执行相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付费用；b.未按合同约定提供必要的场地、设备、人员支持；c.未按合同约定调整调查方案或修改分析方法。乙方违约：a.未按时完成调查问卷设计、数据收集与分析工作；b.未按合同约定提供真实、准确、完整的数据；c.泄露调查数据或商业秘密。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款及相关法律法规；甲方或乙方发生违约行为，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.调解：指由第三方调解机构协助双方协商解决争议。3.仲裁：指将争议提交仲裁机构进行裁决。4.诉讼：指依法向人民法院提起诉讼。5.保密：指对合同内容、调查数据、分析结果等涉及商业秘密的信息进行保密。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：调查问卷设计不合理，导致数据收集不准确。解决办法：重新设计调查问卷，确保问题清晰、易懂，并符合调查目的。2.问题：乙方未能按时完成调查与分析工作。解决办法：与乙方沟通，了解原因，并提供必要的协助，确保按期完成工作。3.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：与甲方沟通，了解原因，并确保按合同约定支付费用。4.问题：发生不可抗力事件，影响合同履行。解决办法：根据不可抗力条款，双方协商解决，必要时可暂停合同履行。5.问题：发生争议，无法协商解决。解决办法：按照合同约定的争议解决方式，选择调解、仲裁或诉讼解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：名称：（填写第三方名称）地址：（填写第三方地址）联系人：（填写第三方联系人）联系电话：（填写第三方联系电话）2.第三方责任：第三方负责提供专业的数据分析服务，确保数据处理的准确性和安全性。第三方需对调查过程中获取的客户信息保密，不得泄露给任何第三方。3.第三方权利：第三方有权获得合同约定的数据分析服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的数据和资料，以便进行数据分析。4.第三方义务：第三方需按照合同约定的时间节点完成数据分析工作。第三方需遵守我国相关法律法规，确保数据分析的合规性。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供真实、准确的客户信息，以确保调查的客观性。乙方有权要求甲方在调查过程中提供必要的协助和支持。2.乙方利益条款：乙方有权获得调查结果报告，并可用于改进服务质量。乙方有权在合同终止后，继续使用调查结果进行内部分析。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金。若甲方未提供真实、准确的客户信息，乙方有权要求甲方承担相应责任。甲方不得将乙方的调查结果用于与合同无关的用途。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方按照合同约定的时间节点完成调查与分析工作。甲方可要求乙方提供调查问卷设计、数据收集与分析的相关报告。2.甲方的利益条款：甲方可获得调查结果报告，并可用于了解客户满意度，改进服务质量。甲方可获得乙方在调查过程中获取的客户信息，用于市场分析。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按时完成调查与分析工作，甲方有权要求乙方支付违约金。若乙方未提供真实、准确的数据分析结果，甲方有权要求乙方承担相应责任。乙方不得将甲方提供的信息用于与合同无关的用途。全文完。二零二五年度全新按摩店合伙人客户满意度调查与分析合同2本合同目录一览1.调查目的与意义2.调查范围与对象3.调查方法与工具4.调查内容与指标5.调查实施与时间安排6.数据收集与整理7.数据分析与评估8.客户满意度报告编制9.调查结果反馈与应用10.合伙人责任与义务11.客户满意度调查保密条款12.合同期限与续约13.违约责任与争议解决14.合同解除与终止第一部分：合同如下：1.调查目的与意义1.1本调查旨在全面了解全新按摩店客户对服务质量的满意度，为合伙人提供决策依据。1.2通过调查，分析客户需求，优化服务流程，提升客户体验，增强客户忠诚度。2.调查范围与对象2.1调查范围：全新按摩店所有消费客户。2.2调查对象：随机抽取的全新按摩店消费客户，确保样本的代表性。3.调查方法与工具3.1调查方法：采用问卷调查、访谈、观察等多种方式进行。3.2调查工具：设计调查问卷，包括选择题、填空题、开放式问题等。3.3调查实施：由专业调查员负责调查实施，确保调查过程的公正、客观。4.调查内容与指标4.1调查内容：包括客户对服务态度、服务质量、环境舒适度、价格合理性等方面的评价。4.2调查指标：4.2.1服务态度：包括员工礼貌、耐心、热情等方面。4.2.2服务质量：包括按摩技术、专业程度、服务流程等方面。4.2.3环境舒适度：包括店内环境、设施设备、卫生状况等方面。4.2.4价格合理性：包括价格透明度、性价比等方面。5.调查实施与时间安排5.1调查实施：调查于2025年3月至4月进行，为期两个月。5.2时间安排：5.2.1第一阶段：收集问卷设计、调查员培训等前期准备工作。5.2.2第二阶段：实际调查实施，包括问卷调查、访谈、观察等。6.数据收集与整理6.1数据收集：通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据。6.2数据整理：对收集到的数据进行分类、统计、分析，确保数据的准确性和可靠性。7.数据分析与评估7.1数据分析：采用统计分析、交叉分析等方法对数据进行处理。7.2评估标准：7.2.1客户满意度指数：根据调查结果计算客户满意度指数。7.2.2服务质量评估：对各项指标进行评分，综合评估服务质量。7.2.3优化建议：根据调查结果提出针对性优化建议。8.客户满意度报告编制8.1报告内容：包括调查背景、调查方法、调查结果、数据分析、评估结论、优化建议等。8.2报告格式：采用Word文档格式，确保格式规范、清晰易读。8.3报告提交：调查报告于调查结束后一个月内提交给合伙人。9.调查结果反馈与应用9.1结果反馈：调查报告提交后，合伙人应及时组织相关人员对调查结果进行讨论和分析。9.2应用措施：9.2.1根据调查结果，制定针对性的服务改进措施。9.2.2对存在的问题进行整改，提升服务质量。9.2.3对优化建议进行实施，提高客户满意度。10.合伙人责任与义务10.1合伙人应确保调查过程的公正、客观，并对调查结果负责。10.2合伙人应按照合同约定，及时提供调查所需的场地、设施和人员支持。10.3合伙人应保证调查数据的真实性和准确性，不得篡改或泄露。11.客户满意度调查保密条款11.1调查过程中，涉及客户隐私的信息应严格保密，不得向第三方透露。11.2调查报告仅限于合伙人内部使用，未经授权不得对外公开。11.3合伙人应确保调查数据的安全，防止数据泄露或被非法使用。12.合同期限与续约12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。12.2如双方同意，合同期满前一个月，可协商续约。13.违约责任与争议解决13.1若一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。13.2双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.合同解除与终止14.1合同在任何一方违约的情况下，另一方有权解除合同。14.2.1合同期限届满；14.2.2双方协商一致解除合同；14.2.3合同约定的其他终止情形。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同中“第三方”指非甲乙双方的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、调查公司、数据分析机构等。15.2范围：第三方介入包括但不限于协助调查、数据分析、报告编制、结果反馈等环节。16.第三方介入的同意与选择16.1同意：甲乙双方同意在必要时引入第三方参与本合同项下的工作。16.2选择：第三方应由甲乙双方共同协商确定，并签订相应的合作协议。17.第三方责任与义务17.1责任：第三方应按照甲乙双方的要求，承担其在合作协议中约定的责任。17.2义务：17.2.1第三方应保证其提供的服务符合行业标准，确保数据的真实性和准确性。17.2.2第三方应遵守保密条款，对调查过程中获取的任何信息负有保密义务。17.2.3第三方应按时完成其承担的工作，并提交相关成果。18.第三方权利18.1第三方有权按照合作协议获取相应的报酬。18.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和支持。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：19.1.1第三方与甲方的关系基于合作协议，甲方对第三方的行为不承担责任。19.1.2甲方有权监督第三方的工作进度和质量，但不得干预第三方的独立工作。19.2第三方与乙方的划分：19.2.1第三方与乙方的关系基于合作协议，乙方对第三方的行为不承担责任。19.2.2乙方有权监督第三方的工作进度和质量，但不得干预第三方的独立工作。20.第三方责任限额20.1第三方责任限额：在合作协议中，甲乙双方应明确第三方的责任限额，以限制第三方因违约行为导致的甲乙双方的经济损失。20.2限额确定：20.2.1责任限额应根据第三方提供服务的性质、风险程度和合同金额等因素综合考虑。20.2.2限额应在合作协议中明确约定，并在必要时进行调整。21.第三方介入的合同变更21.1合同变更：引入第三方参与本合同项下的工作，视为对原合同的变更，甲乙双方应签订补充协议，明确第三方介入的具体条款。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决：若第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可按照合作协议或相关法律法规解决。23.第三方介入的合同终止23.1合同终止：若第三方因故无法继续履行合作协议，甲乙双方应协商终止第三方介入，并按照协议约定处理相关事宜。24.第三方介入的后续工作24.1后续工作：第三方介入结束后，甲乙双方应继续完成本合同项下的剩余工作，并确保调查结果的完整性和有效性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调查问卷样本：包括问卷设计、问题设置、答案选项等。2.调查员培训手册：包括调查流程、注意事项、问卷填写规范等。3.调查实施计划：包括调查时间、地点、人员安排、预算等。4.调查数据汇总表：包括调查数据收集、整理、统计等。5.