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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年月子中心高端定制化月子套餐及专业护理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2联系方式及地址2.月子中心及服务内容2.1月子中心环境及设施2.2服务内容概述2.3服务时间及时长3.个性化定制服务3.1个性化服务需求征集3.2定制服务项目及费用3.3定制服务实施及调整4.专业护理服务4.1护理团队构成及资质4.2护理服务内容及标准4.3护理服务时间安排5.服务费用及支付方式5.1费用组成及计算方式5.2付款方式及时间节点5.3优惠及减免政策6.合同期限及续约6.1合同期限6.2续约条件及流程7.退费及违约责任7.1退费条件及流程7.2违约责任及赔偿8.服务质量保证8.1服务质量标准8.2投诉及处理流程9.保密条款9.1保密范围9.2保密义务及责任10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.法律适用及管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同附件13.1附件一:月子中心服务项目清单13.2附件二:护理服务标准及流程13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项14.1双方协商一致的其他事项14.2合同签订及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方:月子中心法定代表人:乙方:X法定代表人:1.2联系方式及地址2.月子中心及服务内容2.1月子中心环境及设施月子中心位于市区,占地面积X平方米,拥有豪华客房、VIP套房、产后康复中心、婴儿护理室等设施。2.2服务内容概述(1)产后康复护理;(2)婴儿护理及早教;(3)营养餐食服务;(4)心理辅导及情绪支持;(5)产后瑜伽及健身课程;(6)家庭育儿知识讲座。2.3服务时间及时长服务时间为产后至产后42天,共计X天。3.个性化定制服务3.1个性化服务需求征集乙方需在签订合同前向甲方提供个性化服务需求,包括但不限于产后康复项目、婴儿护理需求、营养餐食要求等。3.2定制服务项目及费用根据乙方需求,甲方将提供相应的定制服务项目,并告知乙方服务内容及费用。3.3定制服务实施及调整定制服务将在合同签订后开始实施,如乙方对服务内容有调整需求,应提前向甲方提出,经双方协商一致后进行调整。4.专业护理服务4.1护理团队构成及资质甲方配备专业的护理团队,包括护士、月嫂、营养师等,均持有相关资格证书。4.2护理服务内容及标准护理服务内容包括但不限于产后康复护理、婴儿护理、营养餐食服务、心理辅导等,具体服务内容及标准详见附件二。4.3护理服务时间安排护理服务时间为全天候,具体时间安排由甲方根据乙方需求及护理团队排班情况制定。5.服务费用及支付方式5.1费用组成及计算方式服务费用由基本服务费、个性化定制服务费、其他费用组成,具体费用计算方式详见附件一。5.2付款方式及时间节点乙方应在合同签订后支付首期费用,剩余费用在服务期间分阶段支付,具体支付时间节点详见附件一。5.3优惠及减免政策甲方将根据乙方情况提供相应优惠及减免政策,具体内容详见附件一。6.合同期限及续约6.1合同期限本合同期限为自签订之日起至产后42天止。6.2续约条件及流程如乙方需要续约,应在合同期限届满前一个月向甲方提出续约申请,经双方协商一致后签订续约合同。8.退费及违约责任8.1退费条件及流程(1)合同签订后至入住前天提出退费,扣除%的手续费后,退还剩余费用;(2)入住后至产后第天提出退费,扣除%的手续费及已发生的服务费用后,退还剩余费用;(3)产后第天以后提出退费,不予退费。8.2违约责任及赔偿若甲方未能按照合同约定提供服务质量,乙方有权要求甲方进行赔偿。若乙方违反合同约定,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。9.服务质量保证9.1服务质量标准甲方承诺提供的服务质量符合国家相关标准及行业规范,确保乙方及婴儿的健康和安全。9.2投诉及处理流程乙方对服务质量有异议,可向甲方提出书面投诉。甲方应在收到投诉后小时内进行调查处理,并在天内给予乙方答复。10.保密条款10.1保密范围双方对本合同内容、服务内容、客户信息等负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。10.2保密义务及责任双方应采取必要措施,防止保密信息的泄露。如因一方泄露保密信息导致对方遭受损失,泄露方应承担相应的法律责任。11.合同解除及终止11.1合同解除条件(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)一方违约,经对方催告后日内未履行;(3)双方协商一致解除合同。11.2合同终止条件合同期限届满,双方权利义务终止。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构(1)仲裁委员会;(2)合同签订地人民法院。13.法律适用及管辖本合同适用中华人民共和国法律,并由合同签订地人民法院管辖。14.其他约定事项14.1双方协商一致的其他事项双方在本合同中未约定的其他事项,可根据实际情况协商解决。14.2合同签订及生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义本合同中所称第三方,是指除甲乙双方以外的,在合同履行过程中提供相关服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。15.2范围(1)提供月子中心设施设备的安装、维护及保养服务;(2)提供月子中心运营管理咨询服务;(3)提供月子中心营销推广服务;(4)提供月子中心员工培训服务;(5)提供月子中心其他辅助性服务。16.第三方介入的审批程序16.1甲方介入甲方如需引入第三方,应提前向乙方提交第三方的基本信息、服务内容、费用预算等材料,经乙方同意后方可引入。16.2乙方介入乙方如需引入第三方,应提前向甲方提交第三方的基本信息、服务内容、费用预算等材料,经甲方同意后方可引入。17.第三方责任及权利17.1责任(1)第三方应按照合同约定,履行其提供的服务,保证服务质量;(2)第三方因自身原因导致服务质量不符合约定的,应承担相应的违约责任;(3)第三方在履行服务过程中,如发生意外事故,应依法承担相应的责任。17.2权利(1)第三方有权按照合同约定收取服务费用;(2)第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助,以完成其服务任务;(3)第三方有权获得甲方或乙方对其提供服务的评价及反馈。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中所称第三方责任限额,是指第三方在履行合同过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失时,应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额确定(1)第三方责任限额根据第三方服务内容、费用预算等因素确定,并在合同中明确;(2)如第三方责任限额不足以弥补损失,甲方或乙方有权要求第三方及甲乙双方共同承担超出部分。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分(1)第三方在履行服务过程中,如发生意外事故,其责任由第三方承担;(2)甲乙双方应各自对其提供的资源和服务承担相应的责任。19.2权利划分(1)第三方有权向甲方或乙方提出服务需求,甲方或乙方应予以配合;(2)甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。20.第三方变更及退出20.1变更如第三方在合同履行过程中需要变更服务内容、费用等,应提前向甲乙双方提出申请,经双方同意后方可变更。20.2退出(1)如第三方在合同履行过程中出现重大违约行为,甲乙双方有权要求其退出;(2)第三方退出合同,应提前向甲乙双方提出申请,经双方同意后方可退出。21.第三方介入合同的签订21.1合同签订第三方介入合同应由甲乙双方与第三方共同签订,明确各方的权利、义务和责任。21.2合同生效第三方介入合同自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:月子中心服务项目清单详细要求:列出月子中心提供的服务项目,包括产后康复护理、婴儿护理、营养餐食服务、心理辅导等,并标注每项服务的具体内容和标准。附件说明:此清单为合同附件,用于明确双方提供服务的具体内容和质量标准。2.附件二:护理服务标准及流程详细要求:详细说明护理服务的标准,包括护理人员的资质要求、护理流程、护理时间安排等。附件说明:此附件为合同附件,用于规范护理服务的执行,确保服务质量。3.附件三:个性化服务需求表详细要求:乙方需填写此表,列出个性化的服务需求,包括产后康复项目、婴儿护理需求、营养餐食要求等。附件说明:此表格为合同附件,用于收集乙方个性化服务需求,以便甲方提供定制化服务。4.附件四:付款时间节点表详细要求:明确合同签订后至服务结束期间的付款时间节点,包括首期费用和分期付款的具体日期。附件说明:此表格为合同附件,用于明确付款时间和金额,确保合同执行的财务透明度。5.附件五:退费及违约责任说明详细要求:详细说明退费条件和流程,以及各种违约行为和相应的责任认定标准。附件说明:此说明为合同附件,用于明确双方在合同履行中的权利和义务。6.附件六:第三方介入合同详细要求:如引入第三方,需签订此合同,明确第三方服务的具体内容、费用、责任等。附件说明:此合同为合同附件,用于规范第三方介入的服务,确保服务质量。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准;乙方未按合同约定支付费用或支付费用存在延误;第三方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准;双方未按合同约定履行保密义务;双方未按合同约定解决争议。2.责任认定标准:甲方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准,乙方有权要求甲方进行赔偿,赔偿金额根据实际损失计算;乙方未按合同约定支付费用或支付费用存在延误,甲方有权要求乙方支付滞纳金;第三方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准,甲方有权要求第三方进行赔偿,赔偿金额根据实际损失计算;双方未按合同约定履行保密义务,泄露对方保密信息,泄露方应承担相应的法律责任;双方未按合同约定解决争议,争议解决机构将根据合同约定和相关法律法规进行判决。3.违约示例说明:甲方未在约定时间内提供产后康复护理服务,导致乙方身体恢复不良,乙方有权要求甲方赔偿医疗费用及精神损失费;乙方未在约定时间内支付服务费用,甲方有权要求乙方支付%的滞纳金;第三方提供的婴儿护理服务不符合标准,导致婴儿受到伤害,甲方有权要求第三方赔偿医疗费用及精神损失费。全文完。2024年月子中心高端定制化月子套餐及专业护理服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同履行地点1.7合同履行方式1.8合同变更与解除1.9合同争议解决方式1.10合同生效条件1.11合同附件1.12合同份数1.13合同签署1.14合同其他约定第二章月子中心简介2.1月子中心背景2.2月子中心设施2.3月子中心服务内容2.4月子中心专业团队介绍2.5月子中心收费标准2.6月子中心优惠政策2.7月子中心服务流程2.8月子中心安全保障措施第三章高端定制化月子套餐3.1套餐类型及内容3.2套餐价格及支付方式3.3套餐调整与升级3.4套餐退订政策3.5套餐服务时间安排3.6套餐服务项目说明3.7套餐增值服务介绍第四章专业护理服务4.1护理人员资质4.2护理服务项目4.3护理服务时间4.4护理服务标准4.5护理人员培训4.6护理服务费用4.7护理服务退订政策4.8护理服务投诉处理第五章产妇护理5.1产妇日常生活护理5.2产妇产后康复5.3产妇心理关爱5.4产妇营养膳食5.5产妇产后健康咨询5.6产妇产后恢复方案第六章婴儿护理6.1婴儿日常生活护理6.2婴儿喂养指导6.3婴儿健康检查6.4婴儿疫苗接种6.5婴儿睡眠指导6.6婴儿早期教育第七章餐饮服务7.1餐饮服务内容7.2餐饮服务标准7.3餐饮服务时间7.4餐饮服务费用7.5餐饮服务退订政策7.6餐饮服务投诉处理第八章住宿环境8.1住宿环境介绍8.2住宿环境标准8.3住宿环境费用8.4住宿环境退订政策8.5住宿环境投诉处理第九章其他服务9.1健身服务9.2洗浴服务9.3洗衣服务9.4休闲娱乐服务9.5其他增值服务第十章合同履行与监督管理10.1合同履行责任10.2合同履行期限10.3合同履行方式10.4合同履行监督10.5合同履行验收第十一章违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿11.4违约争议解决第十二章合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果12.4合同解除争议解决第十三章合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后果13.4合同终止争议解决第十四章合同附件14.1附件一:月子中心服务项目明细14.2附件二:护理服务项目明细14.3附件三:餐饮服务项目明细14.4附件四:住宿环境介绍14.5附件五:其他服务项目明细合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年月子中心高端定制化月子套餐及专业护理服务合同”。1.2合同双方基本信息甲方(服务提供方):[月子中心名称]地址:[月子中心地址]联系电话:[联系电话]乙方(服务接受方):[客户姓名]地址:[客户地址]联系电话:[客户联系电话]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期为自签订之日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供高端定制化月子套餐及专业护理服务的权利、义务和责任。1.6合同履行地点本合同履行地点为甲方提供的月子中心。1.7合同履行方式甲方通过提供月子中心内的居住、餐饮、护理等综合服务,满足乙方在产后的生活需求。1.8合同变更与解除1.8.1合同变更任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,方可变更合同。1.8.2合同解除1.8.2.1甲方解除合同(1)乙方违反合同约定,经甲方书面通知后仍不改正;(2)乙方未按约定支付服务费用;(3)发生不可抗力事件,导致合同无法履行。1.8.2.2乙方解除合同(1)甲方未按合同约定提供服务;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行。1.9合同争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决;协商不成的,提交____仲裁委员会仲裁。1.10合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.11合同附件本合同附件包括但不限于:(1)月子中心服务项目明细;(2)护理服务项目明细;(3)餐饮服务项目明细;(4)住宿环境介绍;(5)其他服务项目明细。1.12合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份。1.13合同签署甲方(盖章):________乙方(签字):________1.14合同其他约定双方对本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二章月子中心简介2.1月子中心背景[月子中心背景介绍]2.2月子中心设施[月子中心设施描述]2.3月子中心服务内容[月子中心服务内容描述]2.4月子中心专业团队介绍[专业团队介绍]2.5月子中心收费标准[收费标准]2.6月子中心优惠政策[优惠政策]2.7月子中心服务流程[服务流程]2.8月子中心安全保障措施[安全保障措施]第三章高端定制化月子套餐3.1套餐类型及内容[套餐类型及内容描述]3.2套餐价格及支付方式[套餐价格及支付方式描述]3.3套餐调整与升级[套餐调整与升级描述]3.4套餐退订政策[退订政策描述]3.5套餐服务时间安排[服务时间安排]3.6套餐服务项目说明[服务项目说明]3.7套餐增值服务介绍[增值服务介绍]第四章专业护理服务4.1护理人员资质[护理人员资质要求]4.2护理服务项目[护理服务项目描述]4.3护理服务时间[护理服务时间安排]4.4护理服务标准[护理服务标准描述]4.5护理人员培训[护理人员培训内容]4.6护理服务费用[护理服务费用描述]4.7护理服务退订政策[退订政策描述]4.8护理服务投诉处理[投诉处理流程]第五章产妇护理5.1产妇日常生活护理[日常生活护理内容]5.2产妇产后康复[产后康复内容]5.3产妇心理关爱[心理关爱内容]5.4产妇营养膳食[营养膳食内容]5.5产妇产后健康咨询[健康咨询服务内容]5.6产妇产后恢复方案[产后恢复方案描述]第六章婴儿护理6.1婴儿日常生活护理[日常生活护理内容]6.2婴儿喂养指导[喂养指导内容]6.3婴儿健康检查[健康检查内容]6.4婴儿疫苗接种[疫苗接种内容]6.5婴儿睡眠指导[睡眠指导内容]6.6婴儿早期教育[早期教育内容]第七章餐饮服务7.1餐饮服务内容[餐饮服务内容描述]7.2餐饮服务标准[餐饮服务标准描述]7.3餐饮服务时间[餐饮服务时间安排]7.4餐饮服务费用[餐饮服务费用描述]7.5餐饮服务退订政策[退订政策描述]7.6餐饮服务投诉处理[投诉处理流程]第八章住宿环境8.1住宿环境介绍[住宿环境介绍]8.2住宿环境标准[住宿环境标准描述]8.3住宿环境费用[住宿环境费用描述]8.4住宿环境退订政策[退订政策描述]8.5住宿环境投诉处理[投诉处理流程]第九章其他服务9.1健身服务[健身服务内容]9.2洗浴服务[洗浴服务内容]9.3洗衣服务[洗衣服务内容]9.4休闲娱乐服务[休闲娱乐服务内容]9.5其他增值服务[其他增值服务内容]第十章合同履行与监督管理10.1合同履行责任[合同履行责任描述]10.2合同履行期限[合同履行期限描述]10.3合同履行方式[合同履行方式描述]10.4合同履行监督[合同履行监督描述]10.5合同履行验收[合同履行验收描述]第十一章违约责任11.1违约情形[违约情形描述]11.2违约责任承担[违约责任承担描述]11.3违约赔偿[违约赔偿描述]11.4违约争议解决[违约争议解决描述]第十二章合同解除12.1合同解除条件[合同解除条件描述]12.2合同解除程序[合同解除程序描述]12.3合同解除后果[合同解除后果描述]12.4合同解除争议解决[合同解除争议解决描述]第十三章合同终止13.1合同终止条件[合同终止条件描述]13.2合同终止程序[合同终止程序描述]13.3合同终止后果[合同终止后果描述]13.4合同终止争议解决[合同终止争议解决描述]第十四章合同附件14.1附件一:月子中心服务项目明细[附件一内容]14.2附件二:护理服务项目明细[附件二内容]14.3附件三:餐饮服务项目明细[附件三内容]14.4附件四:住宿环境介绍[附件四内容]14.5附件五:其他服务项目明细[附件五内容]甲方(盖章):________乙方(签字):________甲方代表(签字):________乙方代表(签字):________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导的服务安排条款:甲方负责根据乙方的需求和合同约定,制定详细的服务计划,并负责协调月子中心内部资源,确保乙方享受到高品质的服务。说明:甲方作为服务提供方,有责任确保服务的质量和效率,乙方需配合甲方的安排,并在服务过程中提出合理建议。1.2甲方服务质量监控条款:甲方应设立服务质量监控机制,定期对服务进行评估,并将评估结果及时反馈给乙方。说明:甲方通过监控机制,确保服务质量达到合同约定的标准,同时,甲方有义务向乙方提供服务质量信息,以便乙方监督。1.3甲方信息保密条款:甲方承诺对乙方的个人信息和隐私进行保密,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露。说明:甲方有责任保护乙方的隐私,确保个人信息安全,避免泄露造成乙方不必要的损失。1.4甲方违约责任条款:若甲方未履行合同约定的服务义务,导致乙方权益受损,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失。说明:甲方作为服务提供方,有义务按照合同约定提供服务,若违约,应承担相应的法律责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方需求反馈条款:乙方有权在服务过程中提出合理的需求,甲方应予以充分考虑,并在能力范围内满足乙方需求。说明:乙方作为服务接受方,有权利表达自己的需求,甲方有责任倾听并尽量满足,以提高客户满意度。2.2乙方个人物品管理条款:乙方应妥善保管个人物品,如有遗失或损坏,乙方自行承担责任。说明:乙方有责任保管好自己的个人物品,避免不必要的损失。2.3乙方对服务质量的不满意条款:若乙方对服务质量不满意,有权向甲方提出投诉,甲方应在接到投诉后及时处理。说明:乙方对服务质量有投诉的权利,甲方有责任及时响应,解决问题。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的职责条款:第三方中介负责协助甲方和乙方签订合同,并在合同履行过程中提供必要的协调和服务。说明:第三方中介作为中介方,有责任协助双方达成协议,并在合同履行过程中提供必要的帮助。3.2第三方中介的保密义务条款:第三方中介对甲方和乙方的信息负有保密义务,未经双方同意,不得向
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