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文档简介

加油站计量员岗位职责一、岗位概述加油站计量员在加油站的运营中扮演着至关重要的角色，主要负责油品的计量、质量检测及相关数据的记录与管理。该岗位的职责不仅涉及到油品的准确计量，还包括对设备的维护、客户服务及安全管理等方面。通过规范化的岗位职责，确保加油站的高效运作和服务质量。二、核心职责1.油品计量负责加油机的日常计量工作，确保每次加油的油量准确无误。定期检查加油机的计量精度，及时发现并处理计量异常情况，确保油品的公正交易。2.油品质量检测定期对油品进行质量检测，确保所售油品符合国家标准和行业规范。对油品的外观、气味、密度等进行检查，发现问题及时上报并采取相应措施。3.数据记录与管理准确记录每日的加油量、油品种类及销售数据，定期整理和汇总相关数据，形成报表，供管理层参考。确保数据的真实性和完整性，便于后续的分析和决策。4.设备维护与管理定期对加油设备进行检查和维护，确保设备的正常运转。对设备的故障进行初步判断，并及时联系专业人员进行维修，确保加油站的正常运营。5.客户服务为客户提供优质的服务，解答客户关于油品及加油过程中的疑问。处理客户投诉，维护良好的客户关系，提升客户满意度。6.安全管理严格遵守加油站的安全操作规程，定期参加安全培训，提升安全意识。对加油站内的安全隐患进行排查，及时整改，确保加油站的安全运营。7.库存管理负责油品的库存管理，定期盘点库存，确保油品的供应充足。及时向上级报告库存情况，避免因库存不足影响加油站的正常运营。8.培训与指导对新入职的计量员进行培训，传授相关的计量知识和操作技能。协助管理层制定培训计划，提升团队的整体素质和专业能力。三、工作流程1.日常工作准备在每个工作日开始前，检查加油设备的运行状态，确保设备正常。准备好所需的工具和检测设备，确保工作顺利进行。2.油品计量与记录在加油过程中，准确记录每次加油的油量和油品种类，确保数据的及时更新。对异常情况进行记录，并及时上报。3.质量检测与报告按照规定的周期进行油品质量检测，记录检测结果，并形成报告。对不合格的油品，及时采取措施，确保不影响客户的使用。4.设备维护与故障处理定期对加油设备进行维护，发现故障时，进行初步判断并记录。及时联系维修人员进行处理，确保设备的正常运转。5.客户服务与投诉处理在加油过程中，主动与客户沟通，了解客户需求。对客户的投诉进行记录和处理，确保客户满意。6.安全检查与隐患排查定期对加油站内的安全设施进行检查，发现隐患及时整改。参加安全培训，提升自身的安全意识和应急处理能力。四、岗位要求1.专业知识具备一定的油品计量和质量检测知识，了解相关的法律法规和行业标准。熟悉加油设备的操作和维护。2.工作经验有相关工作经验者优先，能够独立完成日常的计量和检测工作。具备良好的客户服务意识和沟通能力。3.责任心与细致性对工作认真负责，具备较强的责任心和细致性，能够准确记录和处理各项数据。具备良好的团队合作精神，能够与同事密切配合。4.安全意识具备较强的安全意识，能够识别和处理潜在的安全

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