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文档简介
第第页外呼常见问题
1、你是怎么知道我电话的?①这个是我们市场部在做市场调研的时候获取的,是这样的,咱校区针对X年级做课程推广(引入正题)②之前在建二学校门口跟您沟通过孩子学习情况一直留着您XX号码,我一直在负责一对一课程安排,想着咱校区针对几年级有个推广课,想着孩子应该比较需要……(自信沉稳作答,及时转移话题进入获取信息阶段)2、你们是培训班吗?我们是一家全学科一对一上门家教的辅导学校,XXX家教,专门做上门辅导课程的。3、你们具体是在哪一点啊?①咱们XXX家教校区比较多,您大概在哪个位置,我看哪一个离您更近些,不过咱是专业的家教,老师就近匹配上门辅导,距离不是问题。
4、你们试听课讲啥呀?以小学为例主要有两方面(意向不大)首先老师通过知识串讲了解孩子知识框架和基础情况,方便您更清晰了解孩子的学习情况,针对查漏补缺;您知道,小学是学习习惯和学习方法的养成期,咱们通过试讲课了解孩子学习习惯给家长一些给家长一些家庭教育方面的建议,希望能帮到您。当然校区这次推广科力度非常大,试听后如果您对咱的课程您任课比较满意,可以选择咱的课程。
5、你们试听课讲啥呀?(意向较大)①通过知识串讲综合检测了解孩子具体知识框架,薄弱点,制定详细教学方案和课程规划。面对面互动了解孩子性格学习习惯等。②孩子通过试讲课了解老师上课风格和模式以及方法性是否适合自己。6、你是想让我们报班吗?(可结合上文针对不同年级把呼出目的介绍一下)其实报不报班还是要看您和孩子的最终意见,我相信不管您和孩子怎么选择,这次课程推广活动对孩子来说都会有很大帮助的:如果孩子选择通过自己努力提升,那咱们是教给了他一套方法,让他更明确接下来努力的方向;如果是选择在咱们这辅导,我们可以根据给孩子量身定制的方案来进行实施,确保孩子的稳步提升。7、试听结束后是要在你们那里报班吗?其实报不报班都是后话,先让孩子试听,试听后您觉得满意,孩子愿意跟着咱老师,咱的方法和技巧适合孩子那您就考虑咱的课。反正这是咱校区的推广,主要是以方法、做题思路、查漏补缺为主,对孩子很有帮助,孩子一定会受益很多的。8、你们怎么收费的?第一次发问:因为咱们是一对一针对性的辅导,一个孩子一套针对性的解决方案。具体费用在孩子试听完后咱学科老师会根据孩子具体学情以及家长预期制定辅导方案后给您做一个核算。(及时转移到其他方面了解信息)补充:我们要根据孩子的成绩、年级等情况(孩子的性格/平时的学习习惯/学习方法/对老师的态度/都报过什么样辅导/)等情况,分析孩子的下降原因,方法不好/习惯不好/有大量的知识漏洞/学习没兴趣/做题缺乏思路/跟老师有敌对情绪/),根据孩子的空余时间,找到(最适合孩子的老师/适合学生的学习方法/明确学生的知识漏洞/)制定出一套方案,帮孩子解决问题,每个孩子情况都不同,方案也不一样,所以收费也不一样。(继续进入获取信息阶段或邀约阶段)第二次发问:(说明家长非常关注费用)A.孩子补习的时间不同,上的课时和频率不同,收费都是不一样的,我现在贸然给您说您孩子需要多少钱这是对您的不负责任。我们需要具体了解到孩子的基础知识掌握情况、考试失分点和方法习惯上存在的不足,才能给孩子制定最适合他的方案,而且我们是有梯度优惠的,在不了解您孩子的具体情况之前,真的不知道咱孩子大概需要多少钱。B.在咱们这上课的孩子有两三千的,也有上万的,因为每个孩子的基础都不一样,消化吸收程度也是有快有慢的,咱们要考虑到孩子的实际情况,看孩子适合什么样的方案。您问我课时费,初中大概就百十块钱的范围,加上咱是专业的家教模式,剔除了传统机构很多无用成本,价格您一定满意,我认为咱俩现在纠结这个费用没有太多实在的意义。因为现在说费用还太早,前提咱们是需要先了解到孩子的具体情况,给您孩子做针对性的分析,您认可了您才会考虑孩子意愿啊、费用啊对不对?9、你们这保分吗?家长,您的想法我能理解,谁都想让自己的孩子的成绩迅速提高。但是成绩的提高是要遵循教学规律的。你想想,如果我说我一定可以保分,你真的很相信我吗?不过您也不用担心效果,不会让您承担风险,咱这边课程清晰透明,反馈详细,可以让您看到每次课孩子具体掌握的知识点和解决的问题,并且每三五次课都安排有阶段性测试,会让您看到阶段性提升并且成绩提高只是一方面,成绩提升的同时,我们一定会让您看到孩子学习习惯、学习主动性的改变。10、你们都是哪的老师?我们XXX家教是一所正规大型机构,拥有数千名教师资源供给,主要分为两类老师,一类是资深在职老师,经验丰富,擅长思维引导和考点把握;另一类是咱的全职老师,是校区自己储备的老师,经过校区严格的培训和层层考核选拔出来的金牌教员,善于查漏补缺和模块讲解,年轻有活力,富有感染力,细致又耐心,不管是咱哪种老师,都有3年以上的教学经验,都能同步教研,师资方面您完全可以放心。那您的孩子比较喜欢哪种类型、风格的授课方式呢?(或者,您的孩子现在对他学校的老师满意吗?)11、(在职老师都有哪些学校的?在职一线的老师有那么多吗?XX学校的有吗?表明比较关注师资,要主动详细介绍。先肯定或者否定家长的问题,然后再说,咱们的老师不仅是在职一线的老师,而且有非常严格的师资选派流程。我们选老师,首先我们要考察老师的所在的学校,咱们XXX家教面向全郑州市学校招聘在职一线教师,以公立学校为主,我们75%的老师都是来自公立中小学。第二咱们要看老师的教龄,小学三年以上,初高中我们要求5年以上的。(毕业班要求5年以上毕业班经验,了解课改后的考纲考点变化)另外我们还要看老师的职称是不是合格。第四点也是我们最为重视的一点,就是这个老师能不能根据学生的情况制定个性化的教学方案,防止有些老师大班授课久了,只能按照一种方式讲课,只能按照课本讲课,不能根据不同的孩子调整方案,用学生喜欢的方式讲孩子不会的,而降低辅导效果。咱们在面试老师时会给出学生案例让老师现场制作授课方案现场试讲。能根据学生情况调整授课方式的老师才是咱们个性化一对一需要的老师。最后我们还要看老师对新课改的适应情况,并且分阶段轮训制对老师进行新课改培训,当然这种培训公立学校也有,老师的时间有限,但是我们保证了67%的老师都接受了这样的培训。(继续进入获取信息阶段或邀约阶段)
12、家长:上课后对老师不满意,可以调换吗?①首先咱根据孩子的性格、成绩精准匹配老师安排试听课,试听满意前不收一分钱费用来确保正课老师就是最适合孩子的老师
②其次我全程负责整个教学过程,期间发现不合适,我们会主动提出调整老师的建议;在教学的过程中,我们会根据孩子的进展情况调整教学计划,以便孩子达到更好的学习成绩。
13、老师如何做到每次课都有针对性地教学?①前期我会从您口中初步了解孩子的全方面情况,其次通过试听课精准分析孩子学情给孩子配备最适合孩子的老师,教研老师会和老师一起做出一个针对性的教学方案。②根据给孩子制定的学习方案,咱授课老师会精准备课。备课的内容,进度,难度,都是根据孩子的实际情况灵活安排的。14、孩子报的有班了,不想给孩子增加负担/压力,作业多的做不完(不想沟通或者想了解但感觉麻烦)作为父母来讲,我们肯定不想给孩子压力,可是您有没有想过,压力从来都不是父母给的,而是他的学校、他的班级,他所处的环境给予他的。孩子正处于青春期,特别在意同龄人和老师对自己的评价,您安慰他说没关系别给自己太大压力,可能情况会好两天,但我相信如果他的问题没有根本解决,孩子是压力肯定不能真正消除。其实孩子是对自己所做的事没有足够的把握,才会产生压力。您想想看,如果所有的考试题都像一加一等二那么简单,孩子还会有压力吗?您心疼孩子,不想给孩子额外的压力,但您有没有想过我们还要给孩子减压啊!怎么减?把没把握的变成有把握的,把不会的变成会的,把问题变成能力,这样才是真正的减压方式啊!我们全方面分析测试就是为了找到他的知识漏洞,让他在辅导的时候有方向有针对性,只有了解自己知识掌握情况,才会知道再哪些方面多下功夫啊。15、孩子要考试了没时间(提高效率有针对性的学习减轻压力)正是因为孩子要考试了,所以要先找到孩子的问题出在哪些方面,才能提高复习效率,让孩子复习更有针对性。咱花一两个小时给孩子安排一次上门指导课找到孩子的困扰所在,是知识漏洞赶紧补知识,是方法不对赶紧调整复习方法,是技能不熟练的就多做典型题强化解题思路,给孩子一个清晰的指导和复习计划,让孩子有针对性的学,才会有效果,也才能减轻孩子的压力啊。16、孩子什么班都不愿意上课也多,估计给他说不通。①孩子是之前报班没效果吗?其实这也不能怪孩子,孩子补习没有提升,得到的都是失败的体验,孩子肯定很受打击。我刚才详细跟您介绍了咱的课程优势,您和孩子说清楚,选择权都在他手里,他不愿意没人能强迫他。主要是让老师和孩子沟通一下,帮孩子找找问题,找找原因。②您说课程挺紧张的,可您有没有想过,他时间那么紧,天天要做大量的练习,可练习中会的在重复练,不会的还是不会,这样对孩子的打击不是更大吗?我相信孩子一定愿意找到最适合他的学习方式,也最愿意让自己的辛苦付出有所回报,您说呢?
③只要孩子愿意试听,我一定可以让孩子一定会认可我,认可咱的课程。17、快毕业了/快考试了没必要家长,我认为您这样说对孩子来说是不公平的,也是不负责任的。如果说现在已经是5月底了,那咱真的是没有很多时间了,可现在孩子体育考试刚结束,心思都能完全放到学习上了,正是全力往前冲的时候,您说现在没有必要让孩子明确下哪里是核心考点,帮孩子提高复习的针对性吗?
18、孩子上课不认真,比较淘气,家长都管不了,不用老师您费心了。家长您这样说可就太不负责任啦。没有教不好的孩子,只有不会教的老师。您说作为父母您都准备放弃他了,还能指望以后谁会对孩子关注呢?我理解的心情,您可能也是经过多次尝试但是效果不好才会选择放弃的。我理解您的难处,但是家长,作为老师来讲,我认为只要有1%的机会我都会做100%的努力去争取!我希望您给您孩子一个机会,也给咱们XXX家教一次机会,咱们让孩子试一次,帮他找找原因和解决办法,学科老师深度沟通了解孩子情况后会给您和孩子精准反馈,让您明白孩子以前成绩不好是什么原因导致的,您以前花的钱报的班为什么会没有效果。像孩子现在这么小肯定是不能放弃的,您肯定还要帮他提升,但这个路怎么选,您得先明白咱们是怎么跌倒的是不是?19、没时间,不需要家长您说的不需要是孩子现在成绩挺好的不用您担心了,还是孩子已经有辅导了呢?1.成绩挺好的:那孩子挺让您省心的,您肯定非常注重孩子的早期教育,帮助他建立起良好的学习习惯和方法了吧?2.报班的:您对孩子学习还是挺关注的,相信这个班是您慎重考虑后才报的,您肯定很关注辅导的效果,不知道孩子辅导了多长时间,效果怎么样呢?20、怕孩子不愿意上,和孩子商量后再说吧家长我理解您的顾虑,毕竟孩子有自己的思想,肯定要和孩子沟通,不能自作主张。(中小学)因为很多孩子接到这样的电话有的是让孩子做试卷,有的去试听课,孩子不太乐意。咱们是老师上门在孩子的主场和孩子面对面的沟通,这个环境是很放松的,咱们让老师给孩子分析下知识漏洞,让孩子的学习更有针对性。同时试听课还能检测出孩子的学习习惯、方法上存在的不足,帮孩子提升学习效率。21、孩子想上辅导班,但不想上一对一是这样的家长,孩子在学校接受的是大班的教育,这种形式就决定了老师不可能把精力百分百的放到每个孩子身上。现在孩子都认老师,如果孩子不喜欢某科任课老师,那么他上课时可能就不愿接受这个老师讲解的内容。不愿听或者听不懂必然导致知识漏洞的堆积,孩子会感觉学习越来越困难。从听不懂到做不好,再到考不好,可能会产生厌学情绪。我们这边会根据孩子的情况,选择一个适合他的老师,一对一的进行辅导,保证孩子在课堂上全身心投入,快乐高效的学习。(结合学习具体问题结合模式阐述一对一老师的优势)22、一次课时间这么短能学到啥呀?能提高吗?(1+1=100%):一对一只讲孩子不会的,只讲考试要考的,老师的针对性、效率性、关注度都是最高的,孩子不会的,讲到会为止,孩子会的,不浪费时间。加上前期的选派、备课,后期的配套陪读、落实。只要孩子配合,没有理由不提高,每分钱都花在刀刃上。(可结合家长关注点去多角度阐述)23、能有效果吗?:我现在还没有看到您的孩子,和您说效果肯定是不科学的,但是我想告诉您,您想一想,一个老师对一个孩子,只要老师讲的是对的,孩子是认真吸收的,有什么理由不提高呢?如果一对一您的孩子上着没有效果,那大小班也都不用尝试了。24、付费方式:咱们的付费方式是一次性付费的,主要是为了稳定教师和补习计划,但是您现在都还没确定补习计划呢,所以这些都是后话,具体怎么补,您来做主,我会给您建议,帮助您制定性价比最高的计划,我也可以给您看咱们其他家长的选择,供您参考,但是现在当务之急,还是帮助咱们孩子发现问题,激发斗志,孩子愿意学了,咱们才能商量怎么学,您说是不是?25、家长太忙了,没时间管孩子?是这样家长,工作固然重要,但是,孩子的未来更重要。如果您现在不和孩子保持一个良好的沟通,那么等孩子大了,有了自己的独立意识和朋友圈之后,您再想和他沟通的时候会发现,孩子都已经懒得理你了。我接触过很多这样的家长,哎呀,您和俺孩说吧,我说的话俺孩都不听!所以我建议您不管工作再忙都要和孩子保持有效的沟通,因为孩子必须在父母和老师的关爱下才能学会健康独立地成长。26、师资(资深):,一般会考察5项指标,第一,老师的学校,第二,教龄,第三职称,第四,能不能根据学生情况来设计教案(有些老师只会根据自己的计划定教案,而不会根据学生的薄弱环节设计),第五,能不能够适应新课标的教程,我们这里各学科、各年龄层、符合学生各种性格的教师,我们均有所储备,让老师的能力结构、个性特点与孩子的“个性化”要求匹配保证最佳的教学效果。27、收费:您问的是收费的问题,家长是这样的,您先跟沟通一下孩子的学习情况,咱根据孩子情况先给孩子匹配适合的老师安排个试听课,通过试听课了解学生知识点掌握的情况,制定个性化辅导计划才知道。(转移话题)若还问的话:我们的学费是有梯度的,年级不同、报的课时不同,收费是不一样的,并且报的课时越多,单课时的也就越便宜,我们这边有详细的学费表。28、效果:家长您说的这个效果是一定会有的,一对一的辅导是所有辅导形势里面最有效的一种,您想一个老师,就为您孩子一个人备课、授课。还有我们的学管师全程的跟踪监督和管理学生,及时的把学生的情况反馈给家长。同样,效果是老师、学生和家长共同努力配合的结果,(转移话题)万能话术:如果你遇到了“极品”的家长,一直在纠结他关注的问题,或者你的家长比较配合,只是最后在价格上顾虑,都可以在电话的结尾用上这段话,会提高引导率。把心态摆正,先学不生气,中国有句老话:伸手不打笑脸人。中肯而积极的阐述,我们追求的不是过程,是最后征服的结果和成就感。往往挑货者才是买货者,我们能从家长身上能学到很多,也能最终和他们成为朋友家长,咱们都聊了这么半天了,其实我是这样认为的,您关注的这些问题我都非常的理解,如果我是您,我肯定也会问清楚,但是学习不是其他,您问的这些其实都是后话,现在最关键的是做咱们孩子的学习,先发现他的问题,制定计划和方向,激发他的斗志,不能像没头苍蝇一样,高压政策,您说是不是,所以给孩子安排试听课,如果孩子实在不想学,我还会劝您再考虑考虑,XXX也非常注重口碑,通过咱们双方了解,决定权在您的手里,我会给您提出建议,咨询是免费的,孩子能学走很多东西。学生常见问题分析一、现象类:29、孩子成绩下降怎么办?是这样,家长,孩子成绩下降是受多方面影响的,作为家长不要只是想着孩子出现了什么问题,我们大人也要反思我们的教育方式是不是出了什么问题。比如说家长是不是给孩子的压力太大了?从学校方面来讲是不是换新老师了?或者是不是在学校里交了一些新朋友,兴趣转移了?这些都是需要您和孩子做一个深入的沟通的,(您看以上我说的这些原因哪方面占的因素大一些呢?)30、学习没有兴趣怎么办?没有孩子一开始就没有学习兴趣的,孩子学习兴趣的丧失肯定是有一个过程的。从学校方面来讲,你比如说,是不是孩子不喜欢老师呀,因为有些孩子特别认老师,就是他要喜欢老师了就学的特别好,要是不喜欢就干脆不学了;还有可能是老师讲课太快了或者太死板了,导致孩子跟不上或者对上课不感兴趣。从孩子自身方面来讲呢,是不是基础掌握的不太好,跟不上老师的步子,学习起来没有成就感,他觉得学也学不会,那也会逐渐的对学习失去兴趣。从家庭教育上来讲也可能给家长的引导有关,比如有的家长就给孩子说,学好数理化,走遍天下都不怕,那么孩子会觉得只要学好数理化就行了,对其他的科目他会觉得学不学无所谓,这样也会导致孩子学习兴趣的丢失。31、小学生学习不主动:小学主要是培养孩子学习兴趣和学习方法的阶段,解决孩子不主动学习的问题主要在于培养孩子的学习兴趣。给你几点建议,一是要帮助孩子养成先完成作业后再玩的习惯,作业要按时按量完成,孩子完成之后要给予适当的鼓励。再者是家长不要老是拿孩子的成绩和别的孩子比,这样会挫伤孩子主动学习的积极性,小学生最重要的是赏识教育,你越鼓励他,他就会越努力做的更好。另外你可以和老师沟通一下,让老师多在课堂上提问题问他,以此来提高孩子对课堂学习的注意力。32、学习用功,但成绩提高不了?看来,这种现象有背常理,但仔细想来又是必然的,不遵守事物的规律,光想当然,往往事与愿违。原因很多,可以根据具体情况做出三方面的分析:学习方法;学习观念;学习状态。第一
学习方法。(高中)很多同学在进入高中后,没有很快适应高中的学习生活,形成有效的学习方法。高中学习与初中相比理论性增强、知识量增加、综合性增加、系统性增强,要求以理论为刚,把基本概念、原理、方法联结起来,构成一个完整的知识体系。老师由教会知识变为教学生学习方法。学生角色相应的要更加主动,更强调课前预习、课内思考、课后复习巩固。若不及时意识到这些变化,即使做出调整就会出现好像听懂了,遇到问题却无从下手,学习陷入被动。采取学习时间延长,大打疲劳战术,尽管觉得学习很刻苦,效果却事与愿违。因此,要根据新的特点,把握好学习的各个环节,形成有效地学习方法,学习成绩就会提高。(小学、初中学习方法)第二
学习观念。观念决定态度,态度决定成败,学习观念决定了学习结果的成败。对学习有一个正确的观念对学习至关重要。如果认为所学的知识只是为了应对高考,学习的意义仅限于此那么学习就会感到枯燥,学习动力不会持久,也不容易感受到学习本身给我们带来的乐趣,一个感受不到乐趣的过程肯定是一个艰苦之旅,效果可想而知。(中学阶段的学习,除了获得知识以外,更重要的是学习过程中各种能力的提高和培养,这也是生命的发展和生存所需要的。万丈高楼平地起,没有空中楼阁,只有做好日常的学习,并随之获得能力的提高,才有将来的发展。从社会发展的角度,学生学习是有一定强迫性的,孙中山先生说:“有两种人是不自由的,一个是军人,一个是学生。”,学习也是学生必须承担的责任。不能也不应该因为学习过程的艰苦而厌倦甚至放弃学习。)
第三
学习状态。学习状态对学习的效果、学习成绩也至关重要,没有一个好的学习状态,学习效率就不会好,也就谈不上学习成绩的提高。要想获得一个良好的学习状态,就要合理安排自己的学习与生活,有条不紊,张弛有度,琴弦只有松紧适度,才能弹奏出美妙的乐音,切不可使身体长时间透支,否则,注意力、记忆力都会下降,学习效率也就无从谈起。(放松不是松懈,而是外松而内紧,更加合理的使用自己的大脑。可以做做深呼吸:睡前静坐十分钟,同时对所学知识过过电影,坚持一个月学习状态一定可以改观。另外,每天适量运动。)二、年级特点分析
小一年级————小五年级(具体分析)小学的孩子们现在主要还是培养他对各科的兴趣,还有良好的学习习惯。科学家云集巴黎,记者访问一位诺贝尔奖获得者:您在哪个实验室收获最大?诺贝尔获奖者说,幼儿园。在幼儿园,我学会了很多。饭后洗手,不要拿别人的东西。要善于观察,认真思考。这就说明,尽早培养孩子良好的习惯,是多么的重要。他现在对成绩高低没有太大的意识。但是从小培养他勤于思考,善于提问题。。。这些良好的学习习惯。有个天赋递减法则,就是孩子越小,越好培养。我们尽早的培养孩子,让他有意识去探究,感觉学习是很有趣的,之后他到高年级,就会很轻松。不会再出现厌学的情绪。您说是吧家长?小五比较关键,马上要到新的中学读书了。要去哪个初中呢?小六是对小学总的知识的复习,和对初一知识的预习。那么如果小学知识点有遗漏的话,对他来说负担会很大。因为要适应一个新的环境,而且还要学那么多知识。如果我们给孩子一个很好的起点,那么孩子在中学学习就会很有劲头了。毕竟初中和小学的课程有很大的不同,尽早的掌握初中学习的方法,对孩子来说多么的关键。我们这边有专门带初预班的老师,针对性的对孩子辅导,孩子就会很好的过度,也省家长好多心。小六那他准备上哪所中学呢?是划片还是择校呢?初中的课程和小学是很不一样的。好多孩子在初中都有点跟不上。尤其是在数学方面。小学就是算出来结果就行,但初中注重思维,必须有解题步骤。尤其是因式分解和函数方面,孩子都会有点措手不及。尤其是划片的孩子,很多都没有在小学阶段学习过奥数,相比择校的学生(已经具备初一水平)就比较吃亏。这时尽早掌握初中的学习方法,对孩子来说是多么的关键。我们不仅查漏补缺,更重要的是让孩子看到问题的本质,真正转化为自己的东西,从而养成自主学习的习惯。初一小学是边学边玩,初一才是真正学习的开始,很关键。不能再用小学的方法,要逐渐养成一种能很好安排自己学习计划的能力,而且要提高学习效率。80分的成绩是很差的,初一考80,初二考70,到了初三可能就只有60了。因为随着宽度和深度的逐渐加深,成绩会递减,所以现在不能让孩子有任何的问题,所有的漏洞必须全部解决掉。初一是基础,初二是关键,初三是飞跃,中考才能胜利。好的开始是成功的一半,我们一定要抓紧时间。初二初二年级既没有刚入初中时的天真,也没有感觉到初三的紧张,同时也是青春期心理问题的“多发期”,被称为“初二现象”。但这一年学习难度和任务加大,又新增物理学科。学生青春期问题凸显,自我控制和调节能力差,易激动,叛逆性强。学习方面积极性和自制力不高,注意力难以集中到学习上,是两级分化的一年。初三转眼初三过去,就该中考了。那孩子想考哪个高中呢?他没目标,家长一定要帮他定一个目标。初三就是要对初中的知识融会贯通。中考考什么,就是基础知识的综合运用,我们老师会在他课内学习的同时,梳理孩子学到的知识,由点及面,让孩子有很好的知识框架。也只有这样,才能让孩子信手拈来,应对各种题目。高一高一的一年是最重要的一年。可以说已经站在了高考的起跑线上,一开始就不能落下。如果落下了,后面再补就难了。如果高一没学好,对后面是有很大影响的。尤其是数学,高一的数学中所讲的幂函数,指函数,三角函数都是高考中一定会有的题型。还有等差数列,前n项和等等。高中的知识总的来说在难度,深度,广度上都有增加。孩子肯定也有压力的。因为高中考上来的孩子们各个都很拔尖,每个人都很优秀。如果他排名到了中后等,就对他打击很大。一定要趁早补起,才能让孩子适应高中,自信快乐的学习。高二那孩子选的文科还是理科?准备考哪个大学,他有目标吗?一年过去马上就要高考了。时间也是很紧的。孩子感觉怎么样呢,学习是不是压力很大?高考考的也是学生对知识掌握,运用,综合分析的能力。很多学生平常考的好,一综合起来就不行了,我们这里会着重培养孩子的综合分析能力。很多学生都趁暑假来补习,补化学,物理,为高三做准备。高三大部分科目高二已经结束,高三进入全面复习阶段。学校一般分为一轮复习、二轮复习和三轮复习三个阶段。一轮复习注重基础知识的巩固学习——分专项(模块),复习速度很快,通过试卷练习、测试等方式加强基础知识的巩固,每天会有大量试卷习题等,在巩固基础知识的同时开始进行综合题型的练习,寒假回校后(部分省市是寒假前)统一进行一模考试(有的省市是全省统一考试,有的省市是全市统一考试),一模考试成绩出来后学校会召开家长会;二轮复习以中档题型训练为主,大部分时间都是做卷子、习题册等,一轮复习阶段没有把握好的学生很难适应本阶段的学习,成绩会越拉越大;三轮复习主要是练习历年的高考试卷、本年度的模考试卷等,同时注意加强学生的心理素质。二模考试相对难度比较大,一模考试难易适中,三模考试难度较小,主要是让学生在高考前取得一个相对好的成绩,提升自信心。症状类:1.基础薄弱(知识漏洞)成绩60分(满分100分)以下,知识漏洞较多,没有系统的预习、做课堂笔记、复习、整理总结、
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