实验室质量手册

XXXXXXXXXXXXXXXXX质量管理体系文件

文件编号：XX-SC-2021

质量手册

〔第三版〕

发布日期：2021年8月01日生效日期：2021年8月01日

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXX质量管理体系文件

文件编号:XX-SC-2021

质量手册

〔第三版〕

编写：日期：

日期：

日期：

受控状态：持有人:

受控号：执有日期:

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第1页共1页

主题：批准

公布日期：2021年8月01日

批准

遵照我国有关法律、法规和?检验检测机构资质认定评审准那么？的规定，根

据国家、安徽省、市主管部门对本站管理和业务工作的要求，为了保证本站各

项工作满足?检验检测机构资质认定评审准那么？及国家相关法律、法规的要求,

并确保检测数据的科学、公正、准确、及时，对原?质量手册?进行换版，特编

制本站第三版?质量手册？。

本手册说明了站的质量方针，描述了本站的管理体系文件；其内容涉及到本

站管理和技术活动；本手册是指导本站全体员工工作的法规性、纲领性文件和

重要依据。

本手册现已批准，并予以公布，自2021年8月01日起实施。望全体工作人

员认真学习理解，必须遵照执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本站质

量目标。

批准人:

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第1页共2页

主题：目录

公布日期：2021年8月01日

目录

批准页.......................................................................1

目录.........................................................................2

公布令.......................................................................4

质量手册编制目的、依据和适用范围...........................................5

质量手册的管理..............................................................6

修订页.......................................................................7

任命决定.....................................................................8

第一章概述.................................................................9

1.1站简介..............................................................9

1.2公正性声明.........................................................12

第二章质量方针、目标和承诺...............................................13

2.1质量方针...........................................................13

2.2质量目标...........................................................13

2.3承诺...............................................................14

第三章术语和缩略语.......................................................15

3.1术语................................................................15

3.2缩略语.............................................................15

第四章管理要求...........................................................16

4.1组织................................................................16

4.2人员...............................................................34

4.3环境、设施.........................................................42

4.4设备...............................................................46

4.5管理体系...........................................................51

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第2页共2页

主题：目录

公布日期：2021年8月01日

附表一：人员任命文件......................................................79

附表二：人员一览表........................................................81

附表三：人员取证一览表....................................................83

附表四：仪器设备一览表....................................................84

附表五：程序文件目录......................................................87

附表六：量值溯源一览表....................................................88

附表七：检测工作流程图....................................................90

附表八：授权书............................................................91

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第1页共1页

主题：？质量手册?公布令

公布日期：2021年8月01日

公布令

作为本站最高负责人，我向本站全体员工郑重发布本站用于开展检验检测的?质量手册?。

该?质量手册?遵照我国?计量法?、？标准化法?、？产品质量法?、？道路交通平安法?和?检验检

测机构资质认定管理方法?的规定，根据国家和安徽省质量技术监督局对本站管理和业务工作

的要求，为确保机动车综合性能检验工作的科学性、公正性、准确性，结合本站实际检验检

测业务工作和管理情况，对原XX-SCII-2021?质量手册？（第二版）进行了改版，改版后的质

量手册为XX-SC-2021?质量手册？（第三/0版）。

本?质量手册?既可用于本站内部质量体系管理，又可用于机动车所有人（第二方）和质

量技术监督部门（第三方）监督司检查的依据。确保机动车综合性能检验工作的科学性、公

正性、准确性，向客户提供高效的检验检测技术效劳。全体工作人员必须认真学习并自觉贯

彻执行。

本?质量手册?是本站内部质量法规和工作依据，是实施质量管理、保证质量检验工作

科学、公正、准确、及时和程序化的纲领性文件，经站务办公会批准，现予以公布，自2021

年8月01日起实施；原先制订的?质量手册?同时停止使用。

本?质量手册?在贯彻执行中如遇到问题和不适宜之处，应及时向质量负责人反映，并

尽快予以修改和完善。

法人代表：

2021年8月01日

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

主题：质量手册编制目的、依据第1页共1页

和适用范围公布日期：2021年8月01日

质量手册编制目的、依据和适用范围

1编制目的

为保证本站检测工作质量，标准质量体系有效运行提供纲领性文件；强化内外部质量

体系审核和评审的依据和证据；向客户展示检验站的质量保证能力。

2编制依据

?检验检测机构资质认定评审准那么？

GB/T17993?汽车综合性能检测站通用技术条件？

GB18565—2001?营运车辆综合性能要求和检验方法？

GB/T18344—20()1?汽车维护、检测、诊断技术标准？

GB7258-2021?机动车运行平安技术条件？

适用范围

本?质量手册?阐述了我站质量方针、质量目标，描述了质量体系要素。对影响检测工作

质量诸因素做出了纲领性规定。适用于本站机动车综合性能检测控制和内部质量管理，也适

用于政府机构、第二方认证/审查和认可。

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第1页共1页

主题：质量手册的管理

公布日期：2021年8月01日

质量手册的管理

1、质量手册由质量负责人负责组织编制。

2、技术负责人负责审核。

3、站长负责审批。

4、手册出版形式：手册采用装订的方式。

5、手册的发放和保管：

a）我站质量手册全部为受控文本，由办公室提出分发名单，并负责分发；

b）外部组织对我站质量体系评审需查阅质量手册时，由办公室负责从档案室借用，工作

结束后及时收回；

c）手册的持有部门要指定专人保管，不得丧失和外借。

6、手册的更改：质量体系运行中需对手册进行更改，应由原审批手续批准，办公室负责实施，

并按手册编制审批规定履行审批手续，手册更改时采用单页换版。

7、手册持有者（保管者）的责任：

a）保持手册整洁，不得随意涂抹।

b）未经站领导同意不得外借；

c）手册持有者岗位调动机构应做好交接工作；

d）保持手册的完好，及时做好维护工作。

xxxxxxxxxxxxxxxxxx文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第1页共1页

主题：修改页

公布日期：2021年8月01日

修改页

要素及章节修改前原文修改内容修改人批准人/日期

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第1页共1页

主题：任命决定

公布日期：2021年8月01日

关于XX等同志岗位的决定

为强化我站检测质量管理工作，经站办公会议研究决定以下同志岗位，名

单如下：

XX技术负责人

授权签字人

XX质量负责人

授权签字人

XX办公室主任

XX检测部主任

XX内审员

XX内审员

XX内审员

特此决定

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2O21

质量手册版本/修改状态三/O

第1页共3页

主题：概况

公布日期：2021年8月01日

概况

1.本站简介

1.1根本情况介绍

XX县机动车辆综合性能检测站，是经安徽省公路运输管理局批准成立的我

县唯一一家机动车综合性能检测站。负责对我县营运车辆及出租车进行技术等

级评定检测，鉴定车辆技术状况、维修质量竣工检测和营运客车类型划分及等

级评定工作，年检测能力可达10000辆次。检测站按照国标GB7258—2021?机动

车运行平安技术条件？,GB18565—2001?营运车辆综合性能要求和检验方法？，

GB/T18344—2001?汽车维护、检测、诊断技术标准?等技术要求，引进国内外当

今最先进的汽车检测设备，所有在线设备实行计算机系统联网控制，自动采集

数据，实时监控。实现汽车上线无序检测，完全符合GB/T17993-2005?汽车综合

性能检测站能力的通用要求?。

检测站座落在XX县工业园区内，占地面积13000平方米，交通便利，环境

优美，检测大厅宽敞明亮。现有员工15人，其中中级以上职称2人，检测人员

持证上岗率到达84吼自2001年5月8日营业以来，在省运管局、市交通局、

运管处的正确领导下，与时俱进，积极实践”三个代表〃的重要思想，圆满完

成各项任务，取得了良好的经济效益和社会效益,并获得屡次奖励。

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/O

第2页共3页

主题：概况

公布日期：2021年8月01日

1.2检测工作任务与职责

按照?计量法？、？检测检验资质认定评审准那么？、GB/T17993-2005?汽车综合性能检测站

能力的通用要求？、GB18565—2001?营运车辆综合性能要求和检验方法?要求，接受委托，承

当本县营运车辆综合性能检测。严格执行物价部门批准的收费价格和经营效劳性收费标准，

并提供科学、公正、准确、及时的检验报告，并对检验结果承当法律责任。

检验的主要任务是：

(1)对新办道路运输讦和在用道路运输讦审验车辆进行综合性能技术状况检测C对总质

量大于3500kg的车辆(新办道路运输证),进行燃油核查工作。

(2)对维修车辆竣工质量进行检测。

(3)接受委托，对车辆改装、改造、报废及其相关新工艺、新技术、新产品、科研成果

等工程进行检验，提供检测结果数据、报告。

(4)接受公安、交通、环保、商检、计量和保险等部门机构的委托，为其进行有关工程

的检测，提供检测结果数据、报告。

L3、质量控制措施

本站的检测依据的是国家和行业检测方法和技术标准。检测能力符合GB7258—2021?机

动车运行平安技术条件？、和GB18565-2001?营运车辆综合性能要求和检验方法?及其它相关

标准的要求。

用于检验的全部计量仪器设备均按?计量法?和?检测检验资质认定评审准那么？中对检测

仪器、设备进行检定和校准的要求检定/校准合格，并能溯源到国家基准，保证测量结果的准

确、可靠。

对检测过程中影响车辆检测质量的各种因素，均制定了切实可行的控制方法，以确保检

测工作的质量。

1.4、检测能力

检测能力见资质认证证书附表，本站按承接检测任务(工程)的类别和特点设置了2个

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第3页共3页

主题：概况

公布日期：2021年8月01日

检测通道。本站检测能力、主要仪器设备、标准物质、检测标准标准目录及检测人员情

况见本手册附件：

1.5.检测业务范围

车辆外观检验、机动车排放污染物检验、转向轮横向侧滑量检验、制动性能检验、前照

灯光束照射位置检验、车辆喇叭检验、底盘功率检验、车速表检验、机动车转向轮转向角检

验、机动车悬架结构检验等。

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/O

第1页共1页

主题：保证检测工作公正性声明

公布日期：2021年8月01日

关于保证检测工作公正性声明

为了确保本站所有工作人员不受任何来自商业、财务和其他会影响其工作质量的压力，

在任何时候都能保证判断的独立性，我站检测工作将以法律、法规为准绳，以检测标准为依

据，以“科学、公正、准确、及时〃为方针，对所做的各项检测及出具的检测报告，能确保

其准确性、真实性和公正性，特声明如下：

1.严格遵守相关法律、法规。本站人员不得对站的检测人员进行任何影响工作质量的不

良干预。

2.不偏离国家有关法律、法规及政策，严格执行国家有关技术标准及标准。

3.恪守第三方公正立场，检测数据和检测质量不受商业、财务因素和外来因素影响干预。

4.信守协议，保证检测工作优质、高效，检测过程透明。

5.确保检测报告真实、有效，具有法律效力，并承当法律责任。

6.平等对待每位客客户，不以盈利为目的，正确对待客户意见和建议。

7.严格执行物价部门核定的经营效劳性收费标准。

8.检测人员将遵守职业道德.，秉公办事，遵纪守法，不准利用职权索贿受贿。

9、遵守保密和保护所有权规定，为客户保守技术秘密，确保顾客利益不受任何损失和侵

犯。

10.接受社会各界监督指导，欢送提出改良意见和建议。

假设有违背上述承诺，希望有关单位或个人举报，一经查实，将按有关规定对责任人严

肃处理，本站将承当由此引起的损失。

站长:

2021年12月28日

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2O21

质量手册版本/修改状态三/O

第1页共2页

主题：质量方针、目标和承诺

公布日期：2021年8月01日

2.1质量方针

为使我站持续满足检测工作要求，为客户提供优质的检测效劳，规定如下质量方针：

科学、公正、准确、及时

解释：

科学____严格以国际、国家、行业标准标准为纲选用最恰当的检测方法；

公正一一以第三方的立场，客观公正的出具检测报告；

准确一--严格按国际、国家、行业及符合标准的站检测流程，认真控制各个检测环节，准确

出具检测数据和判断；

及时一--急用户和任务所急，及时完成各项检测协议和任务。

认真贯彻执行国家有关法律法规，检测工作严格执行有效的技术标准、标准。在检测过

程中坚持做到以正确的检测数据为依据，确保第三方的公正性。对用户坚持“热情、周到、

优质、平等〃的效劳宗旨，加强学习，不断提高检测能力，扩大效劳领域，以热情的态度，

周到的效劳，优良的工作质量，对待每位客户。我们以一丝不苟的工作态度、顽强的敬业精

神、精诚的团队协作、严谨求实的工作作风、热情友好的效劳工作、先进高效的质量管理去

对待每一项工作，在工作中不断提升我们的工作能力和效劳质量，以增强顾客对我们自身的

信心。

2.2质量目标：

客户满意率：298%

仪器设备受检合格率为10。%

检测报告合格率：299%

检测结果的及时率：299%

2.3承诺

2.3.1对相关方的承诺

遵守检测工作人员行为准那么，严格执行?计量法?、？道路交通平安法?和相关法律规定。

遵守认证认可机构的政策和要求；积极参加认证认可机构组织的能力验证活动；正确使用认

证认可标志；按时足额的交纳认证认可费用。

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第2页共2页

主题：质量方针、目标和承诺

公布日期：2021年8月01日

认真贯彻执行本站质量方针，不断开拓进取，坚持“以客户为关注焦点〃的思想，为客

户提供一流的效劳。

注重工作中与客户的沟通，明确客户需求，努力提高客户满意度，把好检测质量关。

通过例会、讨论会、内部审核、管理评审建立内部沟通机制，确保管理体系有效运行。

利用日常监督、期间核查、能力验证、采取纠正措施和预防措施等方法加强质量管理，使管

理体系保持持续改良。

努力创立一个先进科学合理的人力资源管理平台，维系组织和员工相互依存的关系，依

靠员工的开展获得组织的开展。为每一个员工的开展创造最正确的机遇，为其自我实现创造

最好的条件，使其不断变化的需求得到满足。

2.4目标

2.4.1总体目标：遵循?检验检测机构资质认定评审准那么？，建立并不断完善管理体系,

标准并控制检测全过程，努力把本站建成用户满意、在安徽省机动车检测行业中较为先进的

检测站。

2.4.2远景目标：3-5年内，立足于本县机动车检测行业前列，争取在市一级做到机动

车检测行业的佼佼者。

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2O21

质量手册版本/修改状态三/O

第1页共1页

主题：术语和缩略语

公布日期：2021年8月01日

第三章术语和缩略语

3.1术语

本手册采用GB/T19000-2021?质量管理体系根底和术语？、。检验检测机构资质认定评审

准那么？和GB/T27025-2021?检测和校准站能力的通用要求？中的有关术语和定义。

3.2缩略语

站、本站、我站

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

站领导

站长、副站长、质量负责人、技术负责人。

3.2.3评审准那么

?检验检测机构资质认定评审准那么？。

3.3单位和记录

遵循国家计量法，检验报告与记录中均采用国家法定计量单位，格式采用国家统计法所

规定格式要求及GB21861-2021?机动车平安技术检验工程和方法?和GB18565-2001?营运车辆

综合性能要求和检验方法?中给定的检验报告格式。

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/O

第1页共18页

主题：组织要求

公布日期：2021年8月01日

第四章评审要求

4.1组织

4.1.1法律地位和责任

说明本站的法律地位、公正立场、活动原那么；确立组织机构；明确从事影响检测质量

的人员的职责、权利和相互关系。

4.1.1.1法律地位、相互关系

本站是经省公路运输管理局、市公路运输管理处批准。具有独立法人资格的企业单位，拥有

固定的办公、检测场所；以及独立帐户、帐目，财务独立核算；能独立承当民事责任；对外

行文和开展业务活动，承当第三方公正检验工作。我站对其出具的检测报告负责，并承当相

应法律责任。

4.1.1.1.2本站依据GB7258—2021?机动车运行平安技术条件?,GB18565—2001?营运车辆综

合性能要求和检验方法?,？检验检测机构资质认定评审准那么?,GB/T17993?汽车综合性能检

测站通用技术条件?等标准建立,能够满足汽车平安性、经济性、动力性及噪声与尾气排放状

况检测要求。

4.1.2管理结构

我单位法人代表为本站的最高管理者。站长经最高管理者任命并负责组织机构的设置、职能

的分配和资源的配置，任命关键岗位的人员，指定关键岗位的代理人。

办公室、检测部在职责范围内组织实施和具体办理。

本站质量管理体系覆盖整个检测环境，包括业务大厅、检测大厅、停车场等。

4.1.2.4人力资源

本站拥有为保证管理运行和机动车综合性能检测和管理人员和专业技术人员。专业技术

人员的业务素质和专业知识、技能与机动车综合性能检测相适应，管理人员的管理素质、技

术知识与本站管理建立和动作相适应。已配备足够的管理人员和技术人员，并赋予其必要的

权力和资源，明确其职责，对不符合检测工作进行控制，识别对管理体系或检测程序的偏离，

采取纠正或预防措施，减少这种偏离。当人力资源发生变化，人员

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第2页共18页

主题：管理要求

公布日期：2021年8月01日

能力不能满足岗位要求、重要工作岗位变动、体系发生变化时，应采取培训或其它措施，以

满足要求。

4.1.2.5本站设站长1名、技术负责人1名、质量负责人1名。XX同志是经我站最高管理者任

命的站长。负责制定质量方针、质量目标，主持内部机构设置、人员任用、技术业务、行政

后勤等全面领导工作。本站设质量/技术负责人各1名，质量负责人负责质量体系建立和有效

运行，技术负责人全面负责机动车检测技术工作。

组织机构框图（见图1）

图1：组织机构框图

安徽省运管局安徽省质量技术监督局

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

站长：XX

技术负责人：XX

质量负责人：XX

办公室：XX检测部：XX

主要职责：主要职责：

1.负责日常事务的处理1.对检测结果及检测工作质量负责。

2.负责实验室原始记录、质量记录的存档、2.正确掌握各种仪器的操作使用，负责标准物

保存和管理。质的保存、管理,

3.质量申诉与投诉进行调查处理。3.负责对检测仪器设备在两次检定期间的中

4.负责人员培训方案的制定实施，组织对间核查工作及设备量值溯源、比对。

检测人员的考核。4.完成站领导交办的或其他质量体系文件规

5.竟由本站的业务受理.京的班有.

注：（1）独立法人的画出本机构内、外（行政或业务指导）部关系:

文件编号:XX-SC-2021

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

质量手册版本/修改状态三/0

第3页共18页

主题：管理要求

公布日期：2021年8月01日

⑵非独立法人的画出本机构在母体法人中所处位置，说明所有二级机构及内、外部关系：

⑶直接（属）行政关系用实线连接，间接（属业务指导）关系用虚线连接：

⑷有独立账号的，请在此页空白处加盖本站名称和开户银行账号的印章。

公正性措施

本站是经省公路运输管理局、市公路运输管理处批准。具有独立法人资格的企业单位。为保

证机动车综合性能检测结果的客观、公正，防止检测工作受到不恰当干扰，本站发布了的公

正性声明（详见本手册第一章第2节），确保检测活动客观、公开、公正、老实作用。制定

了?制度汇编?，？管理体系内部审核程序?、？管理评审程序?等，设立监督举报，从严管理,

确立本站的公正地位。

4.1.4公正、诚信及潜在利益冲突识别

本站制定实施?保证公正性、诚信程序?采取各种措施，保证站全体员工不受任何对工作质量

的不良影响，不受来自于内部/外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。

4.1.4.2本站不从事检测以外的、有潜在利益冲突或损害本站判断独立性和检测老实性的活

动，保证公正性，防止卷入任何可能会降低检测能力、公正性、判断或运作老实性的可信度

的活动。

4.1.4.3我站对关键人员、管理人员、支持效劳人员规定了明确的岗位条件、职责、和权限,

并在职责范围内使用权限。保证我站所有工作员均为在岗专职人员，不在其它检测机构从业。

4.1.5保密和所有权措施

4.1.5.1我站对在检测活动过程中获取的国家秘密、客户秘密、商业机密等负有保密责任。以

及不受任何内外部不正当的商业、财务和其它方面的压力和影响。并防止商业贿赂、恪守客

户商业秘密、技术秘密以及保护保护电子存储和传输结果的秘密。为防止出现以上情况，本

站特制定了?保密和保护客户所有权程序?进行控制。

4.1.5.2我站建立相关措施确保工作人员在检验检测活动中降低公正性、判断的独立性和老实

性，本站职工必须遵守?制度汇编?、和?公正性声明？中相关要求。

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第4页共18页

主题：管理要求

公布日期：2021年8月01日

4.1.5.3我站制定?保密和保护客户所有权程序?。保护客户机密不受侵犯，正当利益不受损害。

4.1.6支持文件

部门职责

a）办公室

办公室是本站主要管理职能部门，负责本站资源保障的实施与管理，、组织实施文件、

档案的控制与管理，平安、保密监督与管理；也是人事、文秘、宣传及后勤工作的职能机构,

必须对站长负责。主要职责：

1.协助站领导做好各项决议的贯彻执行和催促检查；

2.负责组织起草本站文件、电报、工作报告、汇报材料、编写简报、站^等工作；

3.承办站文件的制作与公文的处理，机要收发和文书档案、印信的管理；

4.组织并参与管理文件编制、修订、宣贯、执行和监督检查；

5.协助质量负责人制订内部质量审核方案和管理评审方案；

6.负责检验报告质量状况抽查、分析及质量奖惩活动的评议、审核；

7.负责制定、修改本站技术规章制度；

8.负责人员资格确认；

9.负责标准、标准、科技资料收集、订购、发放、借阅及保管工作；

10.负责编制仪器设备的损疚事故调查研究，并提出处理意见；

11.负责检验大楼及办公区房屋、水、电的维修；

12.负责员工业绩考核及人员档案管理；

13.负责临时用工人员的招聘、解聘的管理；

14.负责受理客户的检测申请并与客户草拟检测合同或协议；

15.负责组织客户满意度调查，受理客户投诉；

16.负责参加抽样活动；

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX・SC・2021

质量手册版本/修改状态三/0

第5页共18页

主题：管理要求

公布日期：2021年8月01日

17.负责体系文件、记录和报告的管理；

18.做好对辖区内平安防护、卫生、平安保卫工作。

b）财务室

1.负责日常财务核算，参与站的经营管理；负责站全系统资金分配、使用、管理、结算、

调剂等工作，确保站资金的正常运转。

2.负责搜集站经营活动情况、资金动态、站收入和费用开支的资料，并进行分析、提

出建议，定期向站务会汇报。

3.负责编制和执行预算、财务收支方案、信贷方案，拟订资金筹集和使用方案，有效地

使用资金。

4.负责进行本钱费用的预测、方案、控制、核算、分析和考核，催促站有关部门降低消

耗、节约费用、提高经济效益。

5.负责建立健全站财务管理的各种规章制度，严格财务管理，加强各部门资金使用情况

的监督。

6.负责与财政、税务、银行等部门的协调工作，配合相关部门的财务检查工作，及时完

成要上交的税收及管理费用。

7.负责站各项财产的登记、核记、抽查工作，按规定计算折日费用；负责站现有资产

的管理工作。

8.负责站的会计、统计报表的汇编和上报。

9.负责审核、报销站各种发票、单据；严格执行国家财会制度，按时完成登帐、结帐工

作，做到手续完备、数字准确、内容真实、帐目清楚、帐物相符、帐证一致。

10.负责员工工资和奖金的发放和扣除。

11.负责其他由站领导交办的工作。

12.做好对辖区内平安防护、卫生、平安保卫工作。

c）检测部

检测部是本站承当检测工作、从事检测方法研究的执行部门，测量设备量值溯源、比对

方案，自觉接受站负责人的领导和办公室的协调、指导；主要职责：

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2O21

质量手册版本/修改状态三/O

第6页共18页

主题：管理要求

公布日期：2021年8月01日

1.负责日常检测工作的统筹安排，保证按时完成机动车检测任务。

2.负责组织全体人员正确贯彻执行国家标准和技术标准，解决日常检测工作中的各类技

犬问题；

3,负责检测仪器、设备的定期保养，保证检测工作的顺利进行。未经领导同意，不得让

非检测人员使用所有仪器设备。

4.熟悉检测工作操作标准和工作纪律，熟悉检测设备的性能，掌握正确的操作方式，确

保检测质量。

5.负责对检测人员的日常管理和培训，加强业务学习，技术精益求精，不断提高检测水

平。

6.加强检测人员的效劳教育，不断提高效劳能力和效劳水平，执行检测任务时必须穿工

作服、佩戴上岗证胸牌。

7.按方案实施设备维护、期间核查、能力验证和比对、不确定度评定及内部质量控制

活动；

8.负责本部门管理体系运行记录和检测数据的真实性、标准性和完整性；

9.组织编制、评审本部门作业指导书；

10.做好对辖区内平安防护、卫生、平安保卫工作。

d）业务大厅

1.热情效劳、礼貌待人，严格工作纪律；

2.认真登记车主和车辆的相关信息，仔细核对有关证件和证明资料。

3,计算机录入准确无误，信息保存可靠，车主信息未经站长同意，不可随意调出为他人

所用。

4.做好原始记录和检测报告的审核工作。

5.做好技术挡案、原始记录的整理和归档工作。

6.负责检验报告的编制、打印和送审。

7.负责来检车辆检测费的收取，严格接物价局收费标准收取，不允许乱收费。

8.做好对辖区内平安防护、卫生、平安保卫工作。

e）检测大厅

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第7页共18页

主题：管理要求

公布日期：2021年8月01日

1.是机动车综合性能检测技术指标的场所。

2.抓好本站质量管理、站管理和设备仪器使用维护管理，做到任务落实，组织落实、方

案落实、技术落实和措施落实，全面完成和超额完成检测方案任务。

3.熟悉检测方法标准，组织好本站人员的政治学习、业务学习和技术培训，不断提高全

室人员业务能力和技术水平，考核本站人员的工作质量。

4.随时掌握本站工作的进展情况，及时组织解决工作中的关键问题，并对检测车间内的

全面工作进行检查、指导。

5.提出木站仪器设备的购置、更新、改良方案和维修，降级和报废管理工作。

6.负责本站仪器设备维护、保养和检查，保持检测车间整洁。

7.对本站各类事故提出处理意见，对本站人员的奖罚提出建议。

8.做好对辖区内平安防护、卫生、平安保卫工作。

岗位职责

A.站长岗位职责

1.负责把握站开展方向，制定站的整体开展战略规划，审核制定站投资工程方案、管理方案、

企业操作流程。

2.负责制定站年度工作方案和整体经营管理工作；推动各项管理规章、制度的建设和完善；

组织完成站整体业务方案；协调、鼓励各个部门的工作。

3.负责组织对站开展规划、投资方案、研究开发等决策；

4.遵守国家政策、法令、法规和各项技术方针、政策；遵守行业管理规定及站的各项规章

制度，在上级领导的授权下，负责易通站的全面工作，对站的检验质量负领导责任并承当相应

的法律责任。

5.负责站经费的支出和财务费用的审批。

6.对站重大经营管理工程有主持权；对下级有监督、指导权；有人事任免权。

7.对站经营管理的重大决策、重大经营管理工程、全体员工负主要法律责任。

8、负责编制站的开展规划及站内各项规章制度并组织实施、会同有关单位认真落实车辆检

测方案，并按方案组织实施。

9、负责站经营管理目标的落实，定期组织对管理体系文件进行管理评审。

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第8页共18页

主题：管理要求

公布日期：2021年8月01日

10、主持?质量手册?的编制、审核、修改和补充，审批质量体系文件。

11、定岗、定员、定责任，确保站质量方针、质量目标的实现。

12、批准审核重要检测报告，主持事故分析会和质量分析会。保证站检测不受第三方影响，

以确保检测数据的真实性和公正性。

13、负责落实顾客重大投诉的处理。

13、组织全站工作人员学习业务，搞好岗位练兵，不断推进技术开展，提高业务技能水平,

负责组织全站工作人员的业务培训和工作质量的考核，并对部门职工晋级、奖惩做出决定或

提出意见口

14、做好全站员工的教育、培训工作，树立顾客要求意识，积极工作，遵纪守法、不以权

谋私、严禁行业不正之风。

c.质量负责人岗位职责

1.全面主持站质量管理工作，负责组织建立管理体系并确保与质量有关的管理体系

持续有效运行；

2.负责组织编制、修订质量手册和程序文件，具体组织管理体系内部审核活动；

3.负责组织质量手册和质量管理类程序文件的编制、修订和宣贯，并维护其有效性;

4.负责新开展工程的评审，各项计量认证/认可的准备工作；

5.负责指导和组织质量监督活动的开展；

6.负责本站事故的分析调查和编写事故分析报告；

7.负责站的评审、计量认证的准备工作及检测站间比对和能力验证的组织实施；

8.负责指导和组织质量监督活动的开展及客户申诉和投诉的处理；

9.负责检测人员的技术培训和持证上岗考核及组织各类记录格式的设计，批准质量

记录格式；

10.负责外部支持效劳和供给质量保证的监督及质量活动中纠正措施、预防措施的审

批；

11.负责检测报告质量、仪器设备管理状况的监督；

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第9页共18页

主题：管理要求

公布日期：2021年8月01日

12.熟悉站的业务流程，定期对质量活动进行审核，做好以质量管理为中心的效劳工

作，对车辆检验工作负责并承当相应法律责任。

13.熟悉了解技术负责人工作，当技术负责人不在时，可由质量负责人代替。

14.站长交办的其它事项

d.技术负责人岗位职责

1、全面负责站技术工作运作和确保运作指令所需的资源；

2、负责确保技术运作质量所需资源，检测设备的正确配备和检测设备申购、停用、报废

的技术审核；

3、组织技术类程序文件的编写和宣贯，并维护其有效性；

4、组织重大合同的评审和管理分包工作；

5、负责组织全体人员正确贯彻执行国家标准和技术标准；

6、负责站内外的技术交流、技术效劳及技术咨询工作；主持新检测工程的可行性分析和

技术审核；人员培训方案的编制实施。

7、负责检测仪器设备的申购、停用、报废的技术审核与技术资料室的管理；

8、负责批准作业指导书、仪器设备周检方窠，负责检测方法确实认和批准；

9、负责检测工作所需环境条件和设施配置的技术审核；

10、负责技术活动中纠正措施、预防措施的审批及各类技术记录格式的批

准；

11、负责对检测过程中技术问题允许例外偏离的批准，解决日常检测工作中的各类技术

问题；

12、对自己分管与接管的工作负责，并承当相应的法律责任，熟悉了解质量负责人的工

作，当质量负责人不在时，可代理其职责。

13、站长交办的其它事项。

e.质量监督员岗位职责

1、在质量负责人的组织指导下，按程序文件的相关要求开展专业范围内的质量监督活

动；

2、熟悉检测方法、程序、目的和结果评价，对被监督人员的检测活动实施全过程监

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本/修改状态三/0

第10页共18页

主题：管理要求

公布日期：2021年8月01日

督;

3、排除干扰，不受任何压力影响，确保质量监督工作的独立性；

4、负责对质量监督中发现的问题所采取的纠正的验证。

5、监督国家有关标准、计量、质量的方针、政策、法律、法规在本站的贯彻执行情况;

6、对影响检测工作质量的各个因素进行检查；

7、有权要求当事人及时纠正影响检测工作质量的问题；

8、对从接受车辆检测委托到出具检测报告的全过程工作质量进行监督；

9、定期向质量负责人汇报监督结果；

10、对监督不到位而造成用户不满意按有关制度追究其责任；

11、认真检查各项效劳过程，对违规人员进行批评、指正，严重的直接交由站长处理。

12、站长交办的其它事项。

f.授权签字人岗位职责

1、在站长、技术负责人、质量负责人的领导下，全面开展本站检测报告的签字工作。

2、严格按照国家和行业标准进行报告审查认可签字并盖章。

3、熟悉授权签字范围的检测标准、方法或规程；

4、掌握授权签字范围的检测工程的限止范围，对相关的检测结果进行评定，了解测量

结果的不确定度；

5、严格审查出具的报告单格式、录入信息准确清晰、结论是否准确适宜。否那么不予

签字。

6、严格审查报告单的信息和车辆行驶证信息一致，否那么不予签字。

7、熟悉掌握国家的法律法规和标准，严格按照标准执行，不符合要求的报告单一律不

允许签字。

8、要熟练掌握检测仪器设备的操作方法、操作规程和维护维修校准方法，确保签字出

具的报告准确可靠。

9、报告单签字一律采用蓝黑钢笔或中性笔，由授权签字人本人签字，并且字迹清晰,

XXXXXXXXXXXXXXXXXX文件编号:XX-SC-2021

质量手册版本