2024新员工培训方案（32篇）

新员工培训方案（精选32篇）

新员工培训方案篇1

一、培训背景

M公司每年都有大量的新员工入职。20_年又有新一批员工加入公

司，希望通过培训让

他们彼此加深了解，增强相互之间的情感交流，建立积极向上、轻

松的组织气氛，增强团队精神，激发高昂士气。了解公司及分公司组织

结构及文化，及各项规章制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门

针对部门的情况自行组织部门培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要

的技能，更快适应工作。

二、培训需求

依照本公司每年新员工入职惯例，公司的组织结构与企业文化，新

员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶段新员工通过

素质测评，结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。

三、培训目标

对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素质。

新员工在企业中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希望能伴随企

业的成长，个人也那迅速成长;另一方面，按照马斯洛的需要层次理论,

员工在企业中工作，除了满足其生理以及案例层面的需要外，还希望得

到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用公司培

训这种形式，能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发

现员工在工作中暴露出的问题，进而找出提高员工素质与技能、端正员

工的工作态度以及提高工作绩效的方法。

对公司来说，在进行培训需求分析的时候，公司希望通过培训，使

新员工能为企业的长远发展带来推力。要求新员工配合公司的总体战略

的实施，加强团队凝聚力以及战斗力Q更重要的是通过分析发现公司在

经营运作过程中出现的问题，更深入全面的改善公司的不良状况，使培

训真正的起到作用，使公司的各种资源得到充分有效的利用。

四、培训项目

培训的对象：20_年校园招聘员工培训内容：态度培训、知识培

训、技能培训备注；

态度培训：企业发展史、企业文化、岗位职责、职业规划、福利待

遇、奖惩制度等知识培训；产品知识培训、业务知识培训等

技能培训：各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等

五、培训实施过程设计

项目流程：前期准备一一项目实施一一项目后期工作

前期准备

1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人员参

与

2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划

3、物资准备：包括晚会、见面会、拓展培训布场用品，企业手册,

员工手册等

4、后勤准备：包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用（场

地、餐费）

5、人员准备：包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等

实施阶段

（一）公司整体培训计划

培训时间时间安排

1.参观公司

培训内容

培训地点

L公司

2.公司户外拓展培训基地

培训负责人

迎新计划第一天

1.企业的简介

2.员工见面会

3.拓展培训

第二天

3,企业的文化、愿景、使命、价值观

4.公司的组织架构，公司的总经理及其他各部门负责人

5.公司总的规章制度

6.违反公司制度的惩罚机制以及优秀员工的奖励制度

7.工资体系、福利体系及绩效的考核标准、晋升途径及晋升的考核

标准

岗位部门培训新员工

1、部门的简介，架构以及负责人，

2、部门的规章制度、各部门计划

第三天

3、新员工所在岗位的岗位职责，考核方式，岗位的晋升途径

4、资源的申请程序

5、本部门与其他部门的关系

由各部门自行

各部门主管或其指

在公司申请培

定的人选

训地点

（二）具体计划第一天

上午；

1、到部门报到后，由各部门负责人带领新员工到指定地点集中

2、由人力资源部经理带领参观公司各处

3、结束参观行程，到见面会地点，由总经理致辞

下午：

1、短暂休息后按通知在集合点集中

2、由负责人带领到基地进行拓展培训I（计划表见下）

下午

13:40—14:3014:30-16:0016:30—17:3017:30-17:5017:50

—18:40

全家福、怪兽过河管理项目：决战沙场终极挑战之毕业墙拓展

小结依恋返程

留住美好、点燃激情计划沟通、积极主动荣辱与共、责任感恩回

味反刍、沉淀所得

第二天

上午：

Is人力资源部经理对新员工按原定计划进行培训

2、培训会完后安排员工共同进餐

下午：

1、对拓展培训中表演出色的团队进行颁奖

2、新员工表演晚会

第三天

由各部门自行组织进行内部培训

后期工作

1、组织人员进行清场

2、检查设备是否有所损坏

3、进行项目总结

六、培训效果评估

考核

考核主要是针对培训第一讲：“公司简介与企业文化”这一专题进

行统一笔试，笔试结果

作为员工考核的一部分，放入员工档案袋PPT分享

拓展培训每个团队将此次项目过程和团队活动进程感受等相关内

容制作成PPT,进行全员分享

培训总结书面报告

每个新员工每个培训项目后都要进行培训总结书面报告，呈给各部

门主管

七、费用预算

注：拓展培训冠军奖品规格100元/人，共9人，总计900元；？培

训费•240元/人/天，63人共计RMB15120元

包含：培训费、助教费、摄像摄影、培训纪念短片设计制作。赠

送服务：饮用水、训练队服、意外伤害保险。

其他费用按实际消费客户独立结算，预算总计RMB3600元；用餐:

午餐300元/围」1人，午餐6围共计1800元

交通：豪华大巴1辆，1800元/辆，全天全程往返接送，共计1800

元

其他费用主要为布置场地费用及笔试考核费用，预算总计500元；

总费用预算：RMB12120元

八、应急方案

1、户外拓展培训当天如果遇到天气不好，户外拓展培训改为室内

拓展培训，培训游戏视场地条件进行，由培训师视情况而定；

2、如果原先确定要进行培训的负责人因事无法到场，应提前一天

告诉策划小组，由策划小组再确定培训负责人；

3、培训场地出现问题，无法支持培训活动时，

九、培训注意点

参训人员没有特殊情况，不得无故缺席培训。如有事情，必须提前

请假;无故不参加者，对年终绩效考核产生影响；

项目推进过程中，要不断进行沟通，确保无期漏；

拓展过程中，注意安全问题。人身财产安全问题参训人员自己负责;

新员工培训方案篇2

一、培训目的

加强新员工对公司企业文化、发展历程和规章制度的理解和认识，

鼓励新员工的士气，提高新员工的企业忠诚度和工作积极性，帮助新员

工更好地融入企业。

二、培训责任部门

新员工入职培训由行政人事部负责组织，由工程部、规划技术部及

财务部配合。

三、培训时间

XX年01月12日9：00—17：00

四、培训地点

集团二楼会议室

五、培训参加人员

XX年10月1日以后加入公司的所有员工

六、培训内容

1、9：00—9：20破冰

2、9：20-10：00金宸发展史及企业文化

3、10：00-10：30项目介绍

4、10：30-11；20公司规章制度（人力资源类）

5、13；00-14；00公司规章制度（行政管理类）

6、14：00-14：30公司规章制度（财务类）

7、14：40—15：10oa应用说明

8.15：10—15：40职员行为规范

9、15：40—16：10结业考试

10>16：10—17：00公司领导讲话

七、培训相关事宜及负责人

1、培训条幅《新起点新征程》：

2、培训会场布置：

3、培训资料汇集；

4、培训主持：

八、培训要求

1、符合条件的新员工均应参加培训。

2、培训过程中应自觉遵守会场纪律，手机关机或调至静音状态保

证培训正常进行。

3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内，向行政人事部提

交培训体会°

新员工培训方案篇3

新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的

过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、

适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才

能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中

不可忽视的一个重要环节。

培训时间:

一个月

培训地点:

会议室、生产车间、部门办公室

培训目的：

让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工一种归属感,

使新员工尽快的适应公司的需要,，尽快发挥新进员工的聪明才智，达

成双方的相互认知和协调统一，实现共嬴。

培训者；

人力资源管理者、部门经理

培训方法：

讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。

培训内容：

1、公司的基本概况以及相关的规章制度；

2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为

员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等；

3、公司发展过程中的重大事件，让大家更好的认识公司；

4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨；

5、公司的薪酬福利待遇：

6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程；

7、公司企业文化的宣传；

8、员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理；

9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务；

10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。

培训流程：

企业文化知识培训

车间实践培训

岗位技能培训

信息反馈与结果评价

培训安排：

第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训，让新员工

更好的认识公司，以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几

，占、、、*•

1、致新员工欢迎词；

2、向老员工介绍新员工的到来；

3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置：

4、解决新员工的住宿问题；

5、给新员工发放学习用品；

6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；

7、进行一些新员工信息的收集Q第二、三个星期让新员工在车间

进行实践，这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工进

行学习实践。让新员工熟悉公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细

节问题，让新员工在车间找到一些有待改善的地方，然后每隔两天抽出

半天时间

在会议室进行讨论，集思广益，并做好记录。培训者通过讨论来对

每位新员工给予评价。

第四个星期让新员工在所应聘部门进行岗位技能培训，由各部门经

理进行培训。主要对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及岗位日常

事务的培训。让新员工熟悉工作环境以及一些工作规范等其他知识，以

便于培训期结束后能尽快的开始工作。结束后由部门经理对新员工的一

些信息以及评价反馈给人力资源部°

培训期结束后，由人力资源部对每位新员工进行评价。安排新员工

入职，一个月后由人力资源管理人员组织新员工进行茶花会谈，发现一

些问题并及时进行解决0

新员工培训方案篇4

一、培训目的

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更

快适应工作环境。

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫

生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由

集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心一具体班组负责培

训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三、培训资料

1、中心（公司）岗前培训一一中心准备培训材料。主要是要对新

来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织

结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素

质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工

贴身学习的辅导教师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训一新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工：参观工作部门：介绍部门环境与工作

资料，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作

待遇，指定一名老职工带教新员工：一周内，部门负责人与新员工进行

交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工

的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些

具体要求。

3、集团整体培训；集团职校负责一一不定期

分发《员工培训手册》一一（简述东南大学的历史与现状，描述东

南大学在南京市地理位置，交通情景：集团历史与发展前景，集团的企

业文化与经营理念：集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，

主要服务对象，服务资料，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集

团有关规章度，员工合理化提议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）

四、培训反馈与考核

1、各中心（公司）作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,

并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）一部门培训应在集团职

工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批新员工都必须完成

一套〃新员工培训1〃表格，部门f中心（公司）f集团职校的培训链，应

环环相扣，层层确认

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存,

并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业；职校对各中心新

员工培训情景每学期给各中心总结反馈一次。

五、新员工培训实施

1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实

施方案，征求与会者意见，完善培训方案.

2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人

选，配合集团职校组建从二至下的培训管理网络。

3s集团内部宣传〃新员工培训方案〃，经过多种形式让全体职工了

解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（公司）集中培训一

次，（培训资料见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培

训资料见部门岗位培训）；各中心（公司）可根据新员工基本情景实施

相应的培训教材和时间，一般情景下，培训时间为1—3天：根据新员

工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为

宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部°

新员工培训方案篇5

务必“以人为本）根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学

完善的新员工培训计划。通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划

进行设计时，就应从10个方面入手。

员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要通

过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工

作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业就应重视对新员工的培

养，帮忙他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门

为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文

化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。

我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案务必“以人为本”,

根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。

通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，就应从以下

方面入手。

一、分析培训需求一一方案设计的前提

培训专家就应采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训

的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提，也是培训评估

的基础Q培训需求可从三方面进行；

1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保

证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

2,工作分析。新员工到达理想的工作绩效所务必掌握的知识、技

能和潜力，如果已经有成熟的岗位说明书，能够直接参照书中对员工的

要求。

3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态

度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训

来提高员工的岗位胜任潜力。

二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标

培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操

作性的特点。典型的表述妇通过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟

悉公司的一般状况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工

在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文

化，坚定自己的职业选取，理解并理解企业的共同语言和行为规范°培

训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了

解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度；了

解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用

各种基本的工作技能等。

三、遵循培训原则

培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻

炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制

定不同的员工培训I计划;培养过程严格管理，严格考核。

四、明确培训方案的适用对象

如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养Q

五、设定合理的培训时间

一般公司的职前培训在7-30天不等，少数大型公司的部分职位如

销售则要2-3个月；到岗后的培训周期较长，会持续6个月一1年左右。

六、选定适宜的培训职责部门

职前培训由企业总部统一安排，职责部门为人力资源部或专门的培

训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼，则有

多个业务部门共同负责。

七、设计培训资料

一般来说，新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培

训，他们需要与需求分析的结果相贴合，并与工作的要求相关。知识方

面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略

和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和

服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技

术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能

方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其

他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同

的培训层次有不同的资料重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等

宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效

指标等。

八、选取适宜的培训方式

培训方式逋常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、

主角扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可

能，合理地选取采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训就应尽量

多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

九、准备好相关的培训支持资源

培训资料及培训方法决定如何选取培训支持资源。一般应包括教

室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,

这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要

尽量思考员工的感受。

十、评估培训效果

企业在实施新员工培训计划后，应采用必须的形式，把培训的‘效

果用定性或定量的方式表示出来。

我们推荐企业使用在国内外应用最广的培训效果同级评价模型，这

个模型将培训的效果分为四个层次：

1,反应层，在培训结束时，通过满意度调查了解员工培训后总体

的反应和感受；

2,学习层，通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资

料的理解和掌握程度；

3,行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4,结果层，即产生的绩效，能够通过一些指标来衡量，如生产率、

员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

新员工培训方案篇6

一、分析培训需求方案设计的前提

培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训

的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基矗

培训需求可从三方面进行：

b组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保

证培训方案的设计理念符合企业的总体目标对战略要求。

2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技

能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的

要求。

3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态

度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训

来提高员工的岗位胜任能力。

二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标

培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的

特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司

的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职

前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚

定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具

体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性°它一般包括了解企业

的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规直制度；了解企业

的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求；能熟练应用各种基

本的工作技能等。

三、遵循培训原则

培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻

炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不同类别的新员工针

对性培养；培养过程严格管理，严格考核。

四、明确培训方案的适用对象

如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。

五、设定合理的培训时间

一般公司的职前培训在7-30天不等，少数大型公司的部分职位如

销售则要2-3个月：到岗后的培训周期较长,会持续6个月一1年左右。

六、选定合适的培训责任部门

职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培

训中心；在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责；若跨部门锻炼，则

有多个业务部门共同负责°

七、设计培训内容

一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面

的培训，他们需要与需求分析的,结果相符合，并与工作的要求相关。

知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理

念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、

产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公

司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试°

技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。

其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不

同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策

等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、二作职责、关键绩

效指标等。

八、选择合适的培训方式

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、

角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可

能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量

多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

九、准备好相关的培训支持资源

培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教

室、会议室、工尝教材、笃记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，

这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要

尽量考虑员工的感受。

十、评估培训效果

企业在实施培训后，应采用一定的形式，把培训的效果用定性或定

量的方式表示出来。

我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果同级评价模型，这

个模型将培训的效果分为四个层次：

1,反应层，在培训结束时，通过满意度调查了解员工培训后总体

的反应和感受；

2,学习层，通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内

容的理解和掌握程度；

3,行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4,结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如生产率、

员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展，因

为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。

企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训

项目概况、培训结果、评估结果及改进建议，以便不断地展现效果、总

结经验和持续改

新员工培训方案篇7

新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的

过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、

适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才

能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中

不可忽视的一个重要环节。培训时间：一个月

培训地点：会议室、生产车间、部门办公室

培训目的；让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工

一种归属感，使新员工尽快的适应公司的需要,，尽快发挥新进员工的

聪明才智，达成双方的相互认知和协调统一，实现共赢。

培训者：人力资源管理者、部门经理

培训方法：讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。

培训内容：

1、公司的基本概况以及相关的规章制度；

2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为

员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等；

3、公司发展过程中的重大事件，让大家更好的认识公司;

4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨；

5、公司的薪酬福利待遇；

6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程；

7s公司企业文化的宣传；

8、员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理；

9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务；

10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训°

培训流程：

企业文化知识培训

车间实践培训

岗位技能培训

信息反馈与结果评价

新员工培训安排；

第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训，让新员工

更好的认识公司，以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几

八占、、•・

1、致新员工欢迎词；

2、向老员工介绍新员工的到来；

3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置；

4、解决新员工的住宿问题；

5、给新员工发放学习用品；

6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；

7、进行一些新员工信息的收集。第二、三个星期让新员工在车间

进行实践，这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工进

行学习实践.让新员工熟悉公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细

节问题，让新员工在车间找到一些有待改善的地方，然后每隔两天抽出

半天时间

在会议室进行讨论，集思广益，并做好记录°培训者通过讨论来对

每位新员工给予评价。

第四个星期让新员工在所应聘部门进行岗位技能培训，由各部门经

理进行培训Q主耍对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及岗位日常

事务的培训。让新员工熟悉工作环境以及一些工作规范等其他知识，以

便于培训期结束后能尽快的开始工作。结束后由部门经理对新员工的一

些信息以及评价反馈给人力资源部。

培训期结束后，由人力资源部对每位新员工进行评价°安排新员工

入职，一个月后由人力资源管理人员组织新员工进行茶花会谈，发现一

些问题并及时进行解决。

员工心态培训

心态培训是近几年在我国一些外资企业中非常风行的一种员工培

训。实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，

可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组

织目标的实现.然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认

识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以培训

主要是知识技能培训。因此，本文认为有必要对此问题作以专门研究。

一、心态与心态培训

所谓心态，指人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相

应的处事态度。美国潜能开发专家安东尼？罗宾说：“心态可说是发生在

我们体内几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间内的感受，

是当我们从周围得到某些刺激，就把讯号送到脑部，因而产生的感觉和

状态。我们大部分的心态都是直觉的。对于跟自己有关事物所做的反应,

就叫做心态，可能会是进取的、有为的，也可能是颓丧的、受抑制的，

但是很少有人想刻意地去控制它。”美国成功学专家拿破仑?希尔关于心

态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很

小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的

还是消极的，巨大的差异就是成功和失败J

在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不

同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是

顾客故意

挑刺，刻意与我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对我们的关

心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获

得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行?不少心理学专家发

现，这个秘密就是人的“心态:心态决定了员工的命运，也决定了企

业的命运。

既然心态对员工行为有如此之大的影响，而且心态又是可以接受刺

激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的

心态6员工心态培训应运而生6

二、心态培训的意义

行为学家认为，态度一行为一结果一环境是一个循环的过程，积极

的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的

心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心

态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适

和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目

标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善6事

实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最

重要的培训，是企业员工培训之本。

1、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。不可否认，从理

论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效

的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞

形式，或者他认为自己无技能培训的必耍，那么技能培训又会有什么效

果呢?因此，心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主

观能动性的培训。通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才

有效果和意义。

2、心态培训是塑造企业文化的'重要手段。企业文化是一个企业所

表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续

发展的动力源泉。但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之

中，则只能称之为企业文化的种子要素，而不能真正发挥作用°只有通

过心态培训等手段才能催化其生根发芽。员工工作中所有的抉择和行为

只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什

么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确、迅速的做出决定。

3、心态培训是企业员工激励的主要内容°拿破仑将军曾说过，“一

支军队战斗力的四分之三是由士气决定的J那么如何提高士气?抑或如

何激励员工?实践证明，现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升

作用有限。这一问题可以用期望理论来解释，当员工认为预计能达到目

标的概率（期望值）很小时，即使目标价值（效价）很大，被激发的力量也

不会很大。现有的激励手段往往针对效价的提高，而员工期望值仍然很

小，自然激发力有限。而通过心态培训，针对的却是期望值的提高，再

配合其他激励手段，就会大大提高员工士气。因此，可以说，心态培训

是企业员工激励不可忽视的主要内容。

4、心态培训是提高员工情商的基本方法。美国心理学家高曼综合

心理学的研究成果认为，一个人的情商(EmotionalQuotient)对成功起

到了关键性的作用，智商与先天性因素关系较为密切，而情商的高

低更取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形

成的.对于大多数人，智力和能力的差距并不大，知识和技巧也差不多,

这时自我超越的重点，更应该倾向于坚持和积累，即情商的提高。因此

情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它是企业心态培训中一个重

要的内容。

三、心态培训的主要内容

如前所述，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败

人士的差别在于成功人士有积极的心态，即

PMA(PositiveMentalAttitude)Q而失败人士则习惯于用消极的心态，

即NMA(NegativeMentalAttitude),去面对人生。成功人士运用PMA黄

金定律支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的

经验支配和控制自己的人生;失败人士则受过去的种种失败与疑虑所引

导和支配，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败.

因此，心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包

括：1、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业

务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有

乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。

2、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能

最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。

3、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放

弃了成功的希望J员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。

4、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有

捷径可走，要想成功，必须付出。

5、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程，

企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。

6、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需

要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感

谢。

7、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心

学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求,

才能进步。8、自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功

才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。

四、心态培训的几点建议

1、企业领导要高度重视心态培训。心态培训能否成功进行取决于

企业领导的重视，而领导是否重视又取决于他们对心态培训的正确认

识。因此，搞好企业心态培训的前提是先对领导进行心态培训，改变他

们对心态培训的根本认识。

2、企业要将心态培训理念贯穿于日常工作中。心态培训不同于知

识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专

门的培训活动，因为这样一方面增加企业成本，另一方面可能会引起部

分员工的逆反心理。正确的方式是企业在培训活动的基础上将心态培训

理念贯穿于日常工

作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘企业远景，同时彻底让

员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积

极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。

3、企业要针对员工心态状况来培训。进行心态培训以前，应该先

对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟

是工作信心不足，还是胸芍成竹甚至狂妄自大?究竟是安于现状，还是

渴望更大成功?究竟是乐观向上，还是悲观消极?如果心态不正常，原因

何在?了解了这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。

4、企业耍尽量通过鲜活的案例来培训I。企业员工都是成人，成人

培训的特点是避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围

或教材上的鲜活案例或寓言故事进行生动讲解，让他仃首先产生兴趣，

其次认为可信，从而乐于学习、接受。

5、企业要采用多种培训手段培训。员工心态培讥可以采用多种培

训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针

对情况结合采用。

新员工培训方案篇8

新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的

过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、

适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才

能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中

不可忽视的一个重要环节。培训时间；一个月

培训地点：会议室、生产车间、部门办公室

培训目的：让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工

一种归属感，使新员工尽快的适应公司的需要，，尽快发挥新进员工的

聪明才智，达成双方的相互认知和协调统一，实现共羸。

培训者：人力资源管理者、部门经理

培训方法：讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。

培训内容：

1、公司的基本概况以及相关的规章制度；

2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为

员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等；

3、公司发展过程中的重大事件，让大家更好的认识公司；

4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨；

5、公司的薪酬福利待遇；

6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程；

7、公司企业文化的宣传；

8、员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理；

9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务；

10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。

培训流程：

企业文化知识培训

车间实践培训

岗位技能培训

信息反馈与结果评价

新员工培训安排：

第一个星期主要在会议室进行上述1―9项内容的培训，让新员工

更好的认识公司，以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几

卢.

1、致新员工欢迎词；

2、向老员工介绍新员工的到来：

3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置；

4、解决新员工的住宿问题；

5、给新员工发放学习用品；

6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；

7、进行一些新员工信息的收集。第二、三个星期让新员工在车间

进行实践，这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工进

行学习实践。让新员工熟悉公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细

节问题，让新员工在车间找到一些有待改善的地方，然后每隔两天抽出

半天时间

在会议室进行讨论，集思广益，并做好记录。培训者通过讨论来对

每位新员工给予评价Q

第四个星期让新员工在所应聘部门进行岗位技能培训，由各部门经

理进行培训。主要对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及岗位日常

事务的培训。让新员工熟悉工作环境以及一些工作规范等其他知识，以

便于培训期结束后能尽快的开始工作.结束后由部门经理对新员工的一

些信息以及评价反馈给人力资源部。

培训期结束后，由人力资源部对每位新员工进行评价。安排新员工

入职，一个月后由人力资源管理人员组织新员工进行茶花会谈，发现一

些问题并及时进行解决。

员工心态培训

心态培训是近几年在我国一些外资企业中非常风行的一种员工培

训.实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，

可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组

织目标的实现。然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认

识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以培训

主要是知识技能培训。因此，本文认为有必要对此问题作以专门研究。

一、心态与心态培训

所谓心态，指人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相

应的处事态度。美国潜能开发专家安东尼？罗宾说：“心态可说是发生

在我们体内几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间内的感受,

是当我们从周围得到某些刺激，就把讯号送到脑部，因而产生的感觉和

状态°我们大部分的心态都是直觉的°对于跟自己有关事物所做的反应,

就叫做心态，可能会是进取的、有为的，也可能是颓丧的、受抑制的，

但是很少有人想刻意地去控制它J美国成功学专家拿破仑？希尔关于

心态的意义说过这样一段话；“人与人之间只有很小的差异，但是这种

很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极

的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”

在现实生活中，往往有这样i种现象：相同的事物，人们往往有不

同的看法，并会采取不同的行动°如接到顾客投诉，有些员工认为这是

顾客故意

挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关

心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果，为什么有许多人能够获

得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？不少心理学专家发

现，这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运，也决定了企

业的命运。

既然心态对员工行为有如此之大的影响，而且心态又是可以接受刺

激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的

心态。员工心态培训应运而生。

二、心态培训的意义

行为学家认为，态度f行为f结果f环境是一个循环的过程，积极

的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的

心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心

态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适

和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目

标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事

实上，从心态上出发，才能根本解决问题°可以说，心态培训是企业最

重要的培训，是企业员工培训之本。

1、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训I。不可否认，从理

论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效

的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞

形式，或者他认为自己无技能培训的必要，那么技能培训又会有什么效

果呢？因此，心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主

观能动性的培训6通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才

有效果和意义。

2、心态培训是塑造企业文化的重要手段。企业文化是一个企业所

表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续

发展的动力源泉。但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之

中，则只能称之为企业文化的种子要素，而不能真正发挥作用。只有通

过心态培训等手段才能催化其生根发芽。员工工作中所有的抉择和行为

只不过是表现出来的企业文化°如果他们知道自己最重视的价值观是什

么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确、迅速的做出决定。

3、心态培训是企业员工激励的主要内容。拿破仑将军曾说过，“一

支军队战斗力的四分之三是由士气决定的J那么如何提高士气？抑或

如何激励员工？实践证明，现有的物质激励和精神激励手段对士气的提

升作用有限。这一问题可以用期望理论来解释，当员工认为预计能达到

目标的概率（期望值）很小时，即使目标价值（效价）很大，被激发的

力量也不会很大。现有的激励手段往往针对效价的提高，而员工期望值

仍然很小，自然激发力有限。而通过心态培训，针对的却是期望值的提

高，再配合其他激励手段，就会大大提高员工士气。因此，可以说，心

态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容6

4、心态培训是提高员工情商的基本方法。美国心理学家高曼综合

心理学的研究成果认为，一个人的情商对成功起到了关键性的作用，智

商与先天性因素关系较为密切，而情商的高

低更取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形

成的。对于大多数人，智力和能力的差距并不大，知识和技巧也差不多,

这时自我超越的重点，更应该倾向于坚持和积累，即情商的提高。因此

情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它是企业心态培训中一个重

要的内容。

三、心态培训的主要内容

如前所述，一个人能否成功，关键在于他的心态Q因此，心态培训

就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：

1、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业

务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有

乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策°

2、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能

最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。

3、坚持的心态°“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放

弃了成功的希望J员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。

4、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有

捷径可走，耍想成功，必须付出。

5、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。

企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。

6、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需

要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感

谢。

7、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心

学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求,

才能进步。

8、自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能

成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。

四、心态培训的几点建议

1、企业领导要高度重视心态培训。心态培训能否成功进行取决于

企业领导的重视，而领导是否重视又取决于他们对心态培训的正确认

识。因此，搞好企业心态培训的前提是先对领导进行心态培训，改变他

们对心态培训的根本认识。

2、企业要将心态培训理念贯穿于日常工作中。心态培训不同于知

识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专

门的培训活动，因为这样一方面增加企业成本，另一方面可能会引起部

分员工的逆反心理。正确的方式是企业在培训活动的基础上将心态培训

理念贯穿于日常工

作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘企业远景，同时彻底让

员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积

极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。

3、企业要针对员工心态状况来培训。进行心态培训以前，应该先

对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟

是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于现状，还是

渴望更大成功？究竟是乐观向上，还是悲观消极？如果心态不正常，原

因何在？了解了这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。

4、企业要尽量通过鲜活的案例来培训I。企业员工都是成人，成人

培训的特点是避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围

或教材上的鲜活案例或寓言故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，

其次认为可信，从而乐于学习、接受。

5、企业要采用多种培训手段培训。员工心态培讥可以采用多种培

训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针

对情况结合采用.

新员工培训方案篇9

一、前言

对于企业来说，员工在刚来企业的‘一个过渡期内将会依自己对企

业的感受和评价来选择自己如何表现、决定自己是否要在公司谋发展还

是当跳板，而公司的企业文化、管理行为将会影响员工在工作中的态度、

绩效、人际关系等。研究发现，员工在进入企业之初将面临如下三个典

型问题：是否会被群体接纳？公司当初的承诺是否会兑现？工作环境怎

么样？《员工“培训与发展”训练套餐》将协助员工从一个局外人快速

转变为企业人，通过此训练使员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步

规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。成功的

员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培

训来说，员工培训与发展是群体互动行为的开始，也是员工融入企业的

最关键的一课。

二、员工“培训与发展”训练套餐的收益

1s使员工明确工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操

作技能，快速渡过试用期，开始胜任工作，有效节约管理成本。

2、通过职前培训活动，员工熟悉了工作场所，了解了企业的规章

制度和晋升、职涯情况，清楚了企业的组织结构和发展目标，从而有利

于员工适应新的环境。

3、使员工获得职业生涯所必需的有关信息，开始适应组织环境。

4、建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员工的团

队意识与合作精神.

5、通过一定的态度改变和行为整合活动，促使员工转变角色，从

一个局外人转变成为企业人。

新员工培训方案篇10

“好的开始等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对

于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的

精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺利

融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步！

一、员工培训计划需求分析

员工培训需求分析是设计新员工培训计划方案的首要环节。它由员

工培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能

等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要员工培训以及员工培训的内

容。它是确定员工培训目标、设计员工培训计划的前提，也是员工培训

评估的基础。只有充分了解、分析员工培训需求，才能设计合理的新员

工入职员工培训方案。员工培训需求可从企业、工作（含业务流程）、个

人三方面进行分析：

1、进行企业分析。

先确定企业的员工培训需求，以保证新员工培训方案符合企业的总

体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职员工培训计划，就是要把

新员工因知识、技能不足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划

而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。如果企业

不组织新员工入职员工培训，新员工要花费比员工培训多得多的时间掌

握这些知识°新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业情况，不

了解职位要求，不熟悉上司、同僚、下属，不免感到紧张不安。为了使

新员工消除紧张情绪，迅速适应环境，必须进行入职员工培训。

2、进行工作分析.

工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能

力。

3、进行个人分析。

个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的

要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的新员

工培训方案来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。但是，员工培

训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过员工培训能够解决的

时，则进行员工培训。

二、员工培训计划方案各组成要素分析

新员工培训计划方案是员工培训目标、员工培训内容、员工培训资

源，员工培训对象、员工培训日期与时间、员工培训方法、员工培训场

所与设备、员工培训纪律的有机结合，具体分析如下：

1、员工培训总目标。

员工培训目标应设置总目标和具体目标6员工培训总目标是宏观上

的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。新员工培

训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本

的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职员工培训的总目标°

2、员工培训的具体目标是：

让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气；

让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环

境，以便减少错误、节省时间；

展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他，他的职位是

干什么的，你希望他做到什么；

员工培训新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论

的平台，帮助他更快地胜任本职工作；

帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨；

让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化。不管他什么背

景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很快适应公司的组织

文化，大家用同一个声音说话。

员工的企业培训计划目标是新员工培训计划方案实施的导航灯。有

了明确的总体目标和各层次的具体目标，员工培训计划的组织者和接受

员工培训计划的新员工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。

新员工培训方案篇11

对新员工入职培训是很多企业需要做的事情，新员工培训方案的制

定方法是否有效，一方面关系到能否让员工快速适应新的工作环境，让

员工有一个存在感：另一方面，关系到企业的生产经营能否顺利进行。

因此，新员工培训方案的制定非常关键，人力资源管理部门应该在新员

工培训方案制定过程当中花更多精力，帮助员工融入公司，同时让公司

正常运转起来。

一、新员工培训方案的需求分析

新员工培训方案的需求分析是设计新员工培训计划方案的第一步。

它由员工培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、

技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要员工培训以及员工培训

的内容。它是确定员工培训目标、设计员工培训计划的前提，也是员工

培训评估的基础。只有充分了解、分析员工培训需求，才能设计合理的

新员工入职员工培训方案。员工培训需求可从企业、工作（含业务流程）、

个人三方面进行分析：

1、进行企业分析。

一般来说，企业对员工培训都是围绕企业生产经营当中需要处理什

么工作内容展开的，企业培训员工是希望教会员工在今后工作当中，需

要如何高效做事，帮助企业创造生产和经营价值。因此，企业在制作新

员工培训方案的时候，肯定是需要先进行企业分析，明确企业自身的战

略目标，发展目标，岗位要求，责任要求等，这样对员工培训才有一个

明确的方向。

2、进行工作分析。

工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能

力。

3、进行个人分析。

个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的

要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的新员

工培训方案来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。但是，员工培

训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过员工培训能够解决的

时，则进行员工培训。

二、新员工培训方案各组成要素分析

新员工培训计划方案是员工培训目标、员工培训内容、员工培训资

源，员工培训对象、员工培训日期与时间、员工培训方法、员工培训场

所与设备、员工培训纪律的有机结合，具体分析如下：

1、新员工培训总目标。

新员工培训目标应设置总目标和具体目标。员工培训总目标是宏观

上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。新员工

培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成

本的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职员工培训的总目标。

2、新员工培训的具体目标是：

让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气；

让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以

便减少错误、节省时间：展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。

告诉他，他的职位是干什么的，你希望他做到什么；员工培训新员工解

决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地

胜任本职工作；帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的

抱怨；让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化。不管他什么

背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很快适应公司的组

织文化，大家用同一个声音说话。

员工的企业培训计划目标是新员工培训计划方案实施的导航灯。有

了明确的总体目标和各层次的具体目标，员工培训计划的组织者和接受

员工培训计划的新员工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。

中小企业如何选择合适的培训形式？

中小企业在是否进行企业培训的这个问题上，几乎都存在着这样的

认识误区：认为只有大企业才有能力做培训，中小企业在资金规模还没

有成形的情况下，谈培训还言之尚早。员工的流动、培训的成效、预算

的支配等都成为了中小企业开展培训考虑的因素，也是因为出于这种顾

虑，企业对培训都显得“提不起劲:

然而，在信息资讯不断迭代的今天，培训对企业的重要性，相信几

乎没有企业会对它产生质疑。企业要想在未来的市场竞争中立稳脚跟，

加强企业的核心竞争力就成了关键所在，而提高核心竞争力的方法，可

以通过培训来强化人才队伍建设，提升员工职业素质，夯实企业的实力。

此外，建立持续稳定的培训制度，能够加深员工对企业的认同感与归属

感，有效降低人才流失率，企业应该转换传统的培训观念，认识到培训

是帮助企业“养人才”，而非替对手“作嫁衣”，因为员工通常不是因为

掌握了足够的技能而离职，而是企业无法对个人提供长远的培养与职业

发展空间而离职。

就目前来看，中小企业在培训这一方面所处的现状，主要有下列特

卢.

1、重视培训程度不足。企业对培训重视程度的不足，会使企业人

员的岗位职能、资讯接受逐渐与社会发展脱节，业务能力始终保持在一

个水平，绩效难以提升，最终导致企业效益的降低。

2、参加培训人员有限。由于培训成本预算不足，参加培训人数有

限，无法惠及全体员工，导致培训只集中在部分管理层。每次组织培训,

时间、交通成本的消耗，也是企业考虑是否集体参训的重要因素。加之

培训费用有限，邀请讲师进行企业内部培训费用高，导致了公司员工水

平参差不齐，员工无法集体受益企业培训的机会。

3、培训效果无法落地。中小企业在培训中容易忽视自己公司的经

营状况，无法根据企业的员工特点、岗位需求设定符合其发展的培训课

程。“集体上大课”这种看似人人都有做培训的形式，却不是人人都适

合。培训内容沦为形式，工作业绩无法挂钩。

那么中小企业应该选择什么样的培训才有效果？

在互联网+的浪潮下，在线学习逐渐显现出它的便利性、主动性与

多元化优势。拥有一个属于自己企业的商学院，实战的师资队伍，系统

的培训规划，适中的培训费用，才能最有效解决中小企业在培训上的难

题。

英盛企业商学院根据企业的规模与在培训费用的投入程度，制定了

符合企业实际情况的培训策略与模式，力求让缺乏明确培训规划、较少

进行企业培训的中小企业能够在最短的时间创造看得见的效益：根据员

工的岗位职能，规划岗位系统班，帮助员工短时间内提升技能，发挥最

大的价值：根据员工的工作困惑，由一线实战导师智囊团，在线互动答

疑，帮助企业切实解决员工的工作难题；利用碎片化时间，随时随地实

现培训，有效节约企业和员工的时间成本；线下几万块钱的课程，线上

只需十几块，一根网线就可以组织全公司的人一起培训，真正的降低企

业的培训成本……

客户服务礼仪培训：客服礼仪规范攻略

在对客服人员的暗访中常常暴露出这些共性问题