2024年电大专科个人与团队管理速查手册

单项选择题:11.（D计划）不属于经验学习周期21.不属于PEST分析法分析的内

1.（A多元化经营）的经营方式风险12.（D领导者取后做出决定）的做容口勺是（）。（A）生活环境

最大。法不能协助团体做出有效的决策22:办公室可通过不同样的设计方

2.（A确定目的和计划）不会出目13.（D期望理论）讲述人们口勺期式来进行道具沟通。办公室设计重

前实行计划H勺过程当中。望是与他们努力有关要有两种方式：老式式设计和开放

3.（B顾客满意度调查）属于定性14.（D情绪性）不属于健康冲突的式设计，有关老式式设计的说法对

的绩效测量措施。特性的的是（B）各个办公区域之间有

4.（B缩减经营成本）最有也许增15.（D团体目的）不是影响工作计明显的J界线和独立的空间

长企业的利润。划制定的重要限制原因23.彼得.圣吉的《第五项修炼》

5.（B团体组员不乐意参与其他组16.（D想法越离奇越好）不属于•中所提到H勺五项修炼，不包括下面

员的工作）不是由授权带来口勺好头脑风暴的基本原则的（B、团体创新）

处。17.（D信息可以被高层管理者迅速24.彼得.杜拉克说，一贯成功的

6.（C）不属于企业文化范围内的。采纳）不是非止式沟通的长处。人们的公式是他们在（D思维）和

C资源向计划18.（D以上答案都对）工作是一（D行动）之间保持了平衡。D思维,

7.（C人员调换）可防止团体双方产种团体领导者应当做的事。（A计行动

生摩擦和冲突划工作B培训团体组员C鼓励员25.编写多种商业文献时，都必须

8.（C资源的计划）不属于企业文化工）具有三个方面要点，（D文献的长度）

范围内均19.（D以上答案都对）是企业发不属于这三个方面

9.（D）理论讲述了人们的期望是展的推进原因26.不是定量绩效测量措施的是（D

与他们均努力有关。D期望理论2D.按照时间管理矩阵，重要但不评估面试）

10.（D参会人员必须是管理者）对紧迫的任务属于（）。（B）优先27.传递优质信息时的“适度的费

于开好会议是无用的级用”是指（C信息准备妥当需要花费

多长时间和多少费用）。径获得的信息提供可靠的参照能和下面（B沟通）所需要的技能相

28.从他人的角度思索问题的唯34.朝阳企业非常重视对新员工似

一措施就是全力的关注他们，给与的培训1,这阐明企业领导在支持员40.当人们认为自己的酬劳与劳动

关注口勺措施有多种，那么下面（D工发展方面饰演了除（）之外的之比，与他人的酬劳与劳动之比是

对自己无益的就不要听）不可以有角色。（D）挑战者相等的,这时就会有较大的鼓励H勺

助于团体领导理解团体组员。35.常见的监督指标有软指标和硬作用，这种理论称为（C公平理

29.从订购资源到接受资源期间指标，不属于软指标的是（）。论）

所需要为时间为（C、等待时间）（D）记录数据41.当员工出现不满时，就需要采

30.传递优质信息时的“适度口勺费36：查尔斯•汉迪在《认识组织》用系统措施,按照一定的环节来处

用”是指（C）。C.信息准中，认为组织文化的类型包括（）。理和处理问题。下面（评估处理问

备妥当需要花费多长时间和多少（A）权利文化、角色文化、任务文题的方案）环节不包括在其中。

费用化、个人文化42.得到“输一嬴”谈判成果的双

31：从整体上看，SWOT分析可37.从订购资源到接受资源期间所方在谈判前的状态是

以分为两部分，第二部分。T（机需要1旬时间为（C）。C.（A双方都想嬴）

会和威胁），可以用来分析（B）外等待时间43.电子邮件需要遵照某些规范，

部条件或原因38.大多数日勺团体领导者会首先应下面（信息必须详细）条例我们不

32：处理谈判中出现的耍弄职权的对优先级AH勺工作，这是由于要完必遵照。

困难局面，对的的做法是（A）就事全消除危机是不也许口勺，不过我们44.调查表明：假如员工可以在工

论事，只是针对需要处理的问题体往往可以通过预和安排来减轻危作和生活之间搞好平衡，那么企业

现意见机的程度，也就是说我们可以将他中日勺旷工现象就会减少，生产率会

33.从外部环境变化中发掘客户需们变为（C优先级的工作）。明显提高。一般来讲，员工可以通

求信息的长处是（C）能为其他途39.大多数谈判所需要的基本技过（（A）尽量适时离动工作岗位）

措施来平衡自己的生活和工作。49.对于选择领导方式而言影响团发展目的）不属于考虑范围之内

45.对学习周期的各个阶段都赋予体领导者选择口勺最重要的原因是55：当员工产生不满情绪，而事情

（D、相等）口勺权.重，就不会对学（C任务自身和环境）不能得到处理时对H勺日勺做法是（B）

习质量有什么影响。50.对于一位管理人员来说，制把团体意见反应给上级管理人员

46.对某些人来说，倾听是显示你定工作和时间计划是最为重要H勺56.对于谈判中出现的耍弄职权H勺

重视他们和谈话内容好措施但有技能之%这不仅仅是指可以完毕困难局面，对的的处理措施是

诸多原因导致人们不能认真倾工作，其中还包括（D）。（A对你的（）。（A）就事论事,只是针对需要

听，（D体现不清晰）属于谈话以双工作加以控制B分清任务的主次C处理的问题体现意见

方中信息发送者原因导致人们不减少救急的次数D以上内容都包57.东信企业除了内部利益有关

能认真倾听括）者外，尚有某些组织之外日勺外部利

47.对于不同样类型的企业来说他51.对于员工学习枳极反馈必须益有关者，不属于它的外部利益有

们的最终nH勺是不同样样H勺，不管注意某些事情，下面错误H勺答案是关者的是（）o（C）企业的股东

哪一种目的，对企业中其他所有的（C督导）58.电子头脑风暴法具有诸多长

原因与这个目的的关系，下面说法52.对于在事业上获得成功的人处，不属于它的长处的是（）。

对的的是（（C）其他所有的原因都士来说，智商高是必备的，不过更（B）社会互动增长

服务于这一目的）重要口勺是（A、情商）59：电子头脑风暴法不需要暴露

48.对于不同样类型的企业来说他53.对于专门处理问题的会议时身份，可以消除人们的心理障碍和

们的最终目打勺是不同样样的，不管备忘录，波及到诸多方面的内容（D顾虑，这重要是由于其具有（）口勺

哪一种目H勺，对企业中其他所有的会议评估）不是针对处理II勺问题所长处。（B）匿名性

原因与这个目的的关系，下面说法应记录的内容60.非正式口勺评估只有建立在（A、

对的的是（（C）其他所有的原54.对员工采用什么样的发展措信任）前提下才能奏效。

因都服务于这一目的）施要考虑诸多方面的原因（D员工61、非语言沟通的种类诸多，通过

声音传递信息的方式属于（A）副语66:“负责平常行政事务的组织与途径，它重要是为了让信息

言沟通形式协调”属于组织部门中（）部门的（）。（D）其他选项都对

62.“凡事预则立，不预则废”，在基本职责。（A）行政72.有关活动跟踪表，说法大对H勺

协商目的时这种说法指D.制定目67:根据期望理论，人们得到鼓励的是（）o

的前一定要做好充足H勺协商后来，就会出现第一级的成果，第（A）聊天、品茗、打等活动

63：力总作为团体的领导，常常•要一级的成果总是与绩效相联络，而不用记录

处理团体内发生的冲突。近来他采第一级成果也许会带来第二级成73.有关头脑风暴法，说法不对H勺

用了（）的方式来处理冲突，这果，第二级成果是（C）得到领导的的是（B）在头脑风暴法中不切合

种措施虽不能很好地处理问题，但提拔和承认实际的想法是坚决不容许日勺

还是能有所收获的，是一种中等程68：根据双原因理论，使员工感74.有关反思，说法不对的H勺是

度的合作。（B）折中到满意的原因重要与工作内容或（）。

64:非语言沟通的方式中，通过声工作成果有关，这些原因H勺改善可（C）反思是个人的事情，不需要

音（重音、声调、停止、语速等）以使员工获得满足感，产生强大而同他人讨论

来传递信息的沟通方式是（B）副持久的鼓励作用，这种原因被称为75.企业领导者为了提高时间管

语言沟通（C）鼓励原因理的效率确定了诸多措施，人能协

65.发展循环周期包括：①同意发69.高科企业员工常常使用电助他的是（）。（B）工作时间拒绝

展目的I②明确发展规定③计划学邺、、BBS等方式进行会议交接听任何

习和支持④选择发展措施⑤实行求,这种方式属于（C）网络会议76.有关商务文献，说法不对打勺的

和支持学习⑥检查目的⑦评估学70.有关书面沟通H勺几种方式及是（）。

习和措施口勺有效性七个环节，有关其合用状况对应不对的的是（A）可以随意更改或补充

前四个环节的排列次序对内的是（）。（D）汇报书：图形图像77.有关道具沟通，说法对的的是

（）。（A）②①©®71.工作汇报是一种理想的沟通（0道具沟通是指人们借助于操纵

物体来传递一定的信息说法不对的的足（C）实现目的的行重要方式，沟通的要素包括（A）

78:有关抵达协议方式说法不对时动计划由管理者自己决定目的意图，沟通对象，信息内容，

的1是（D）团体组员总是没有决定权85.企业开展计划需要多种资源，方式措施，时间安排

79.有关工作汇报，说法不对的的屑于企业所需要的信息资源的是92：有关道具沟通，说法不对口勺的

是（）。（）o（A）服务信息是（B）道具沟通是通过非词语的声

（B）准备的材料越多越好85：有关组织目的和价值观H勺说法音米传递信息的

80.有关组织目的、团体目的和个对的H勺是（D）组织的目的决定了93:“个人需要与团体需要处在中

人目的，说法不对的的是（）。组织的关键价值观等水平，任务需要很高”，这是团体

（C）团体目的和组织目的不是一87：有关使用形体语言抓住听众发展的（）阶段的特点（D）成熟

种层次上的，两者可以不一致心理的做法不对H勺的是⑻把双臂94：有关评估，说法不对日勺的（A）评

81.有关团体之间产生冲突的原因,抱在胸前估就是审查

说法对为的是（）。（0目的、计88：根据KOLB学习周期，“从书95.有关头脑风暴法，说法不对

划或任务不协调本或课程中得到有关知识，然后决的的是（D）。

82.根据马斯洛的需求层次理论，定怎样应用理论进行实践”是从0D.规定与会者改善他人提出的

需求具有不同样的层次，位于最底阶段开始学习。（D）理论化观念

端的是（）需求。（B）生理89:有关反思日勺措施，不对口勺口勺是96.根据（D）的不同样，会议

83.有关不授权的理由之一“对他（）。（B）—直忙个不停，没有时间可分为面对面、电视和网络等

人口勺信任问题”，说法对的口勺是思索形式。D.会议目的和召开方式

（）。（A）假如发现难以信赖他90:有关提高工作灵活性H勺措施，97.管理者必须得到团体组员对计

人，那就意味着难以给他们布置任对的的是（）。（D）规划出一天中划做出的承诺，这是由于C.只有

务的“机动时间”这样团体组员才能更投入

84.有关目的管理计划的经典环节，91:沟通是人与人之间进行交流日勺98、有关头脑风暴法口勺第二个阶

段，下面说法不对的的是（A）o不合适再过问阶段，所占的地位有所不同样）

（A）对那些提出荒唐想法的人进行104、根据马斯洛的需求层次理109.高总想通过团体简报提高团

批评教育论，需求具有不同样的层次，位于体组员和管理者的沟通交流效果。

99、沟通技巧在进行口头语言交最底端的是（（B）生理需求那么高总认为这种团体简报的形

流时非都重要，下面不属于沟通技105、有关团体能力与领导方式式应当是（D双向）沟通的过程。。

巧的选项是（（B）善于思索的说法对的的是（D）当团体能力110.个人的目原则时间划分，分为

100,工作汇报重要有三种形式。低下时，需要发出指令，给与详细三个阶段，那么一般来讲中期目H勺

下面不属于工作汇报的形式的是的指导和严密的监控的时间段是（3—5年）

（（B）从中间到上下的形式136.高先生总是可以在上班的时111.个人目原则时间长短，分为三

101、企业计划一种月后把小萧间集中精力完毕工作，下班后与家个阶段，下面分法对的（D长期目的

从销售部调到行政部，为了提前熟人一起吃饭.照顾孩子.做合适的工作目的个人目的）

悉新H勺角色和工作任务，小萧采用运动。然后在长假时间陪家人旅游112.给团体组员分派任务可以有

（C）I向学习方式最合适。（C）度假。高先生的生活很充实也很快诸多原则,一般我们不把（D工作的

工作观摩或伙伴工作乐，这阐明高先生可以保持（D、措施和性质）作为原则

102:有关发展目的和组织目的,生活和工作）之间的平衡。113.根据（D会议目的和召开方

说法不对的日勺是（D）发展目的和107.高效的团体具有多种特性,式）口勺不同样，会议可分为面对

组织目的没差异（D有超强能力的人）特性不属于面电视和网络等几种形式。

103、高总口勺工作量很大，每天都优秀团体。114.根据Kolb学习循环，学习

要加班到很晚，因此他决定给他下138.高效团体中［向领导在团体发过程是一种周期循环过程而它有

属的几种经理更多地授权，下面有展的每一种阶段所饰演的三个角诸多种学习的机会（D以上都可

关授权不对H勺的是（A）。色:工作需要/团体需要/个人需要以）

（A）对授权过的工作无论怎样都之间的关系是（D根据发展的各个115.根据期望理论，第一级的成

果总是与绩效相联络，下面选项（D经理找他。他们之间出现的沟通误之偏颇”，这种价值观是（A企业

奖励）不属于第一级口勺成果。差重要是由于信息（D接受者）这互利价值观）

116.根据时间的长短，个人目个环节出现了障碍。125.有关情感智商的理解，下面

的可以分为长中短期目的，那么下120.企业在规章制度中制定了对说法错误的是（C与他人交流沟通

面哪一种说法是对H勺H勺？（C短期员工H勺规定，其目的是为了保障的技巧）

目的更详细）（C、企业和员工）的利益。126.有关头脑风暴法，说法不对

117.根据已掌握H勺时间点来确121.企业在规章制度中制定了对的的是（D规定与会者改善他人提

定目的值的•种数学措施称为（D员工的规定，其目的是为了保障出的观念）

时间序列法）（企业和员工）口勺利益。127.有关团体，说法对的H勺是（A当

118.企业小王和小李对工作计划122、假如工作条件或工作待遇不团体能力低下时，需要发出指令，

的见解完全不同样，小王认为“计能抵达员工口勺期望，员工首先会以给与详细的指导和严密的监控）

划是没有用H勺，由于计划赶不上变多种方式体现出来，其中不包括128.有关团体简报，如下说法不对

化”，小李则认为“任何工作都需（离职）的的是（A团体简报可以使人们自

要详细H勺计划”。说法对的H勺是（D123.有关绩效、鼓励和能力之间由地讨论）

他们两人的观点都是片面的，计划的关系，说法不对的的是】29.有关主持会议有某些原则应

可以详尽,也可以粗略，只要奏效（C假如员工的自身能力很低,不过当遵照，下面原则不对的的是（D

就行有很高的鼓励水平。绩效也会提高会议时间可以自由延长）

119.企业小张和小王在沟通过程的）130.管理者必须得到团体组员对

中出现了某些问题，由于•小张晚上124.有关企业的价值观的见解计划做出的承诺，这是由于（C只

为了某个问题的处理，忙到很晚，在西方通过了几种阶段。“在确定有这样，团体组员才能愈加投入）

非常疲惫，精力无法集中。小王告企业利润水平的时候，把员工.企131、胡先生认为大部分人天生懒

诉他，刘经理找他，小张听到是李业.社会的利益统筹起来，不能失散，不乐意工作，必须给他们好处

或者说服他们，他们才会好好上起来。销售部传递的信息不符合优整体目的，规定每个部门都要实现

作。据此你认为胡先生倾向于（（A）质信息特点中的（D）。（D）对时自己的J目的，而每个部门规定各个

X理论的内容团体组员要实现自己的目H勺。华嘉

132.环境的布局设计也是一种道137.赫茨伯格的双原因理论把影企业为了实现组织整体的目内，应

具沟通，在办公室设计中，开放式响员工满意度H勺工作环境或工作用了（C目的分解法）

设计的特点是（）。方面的原因称之为（B保健原因）142.华伦企业中的一种项目团体

（0以便人们的交流和沟通138.赫茨伯格在提出“双原因”理中，团体组员总是认为自己的奉献

133：会议协调各阶段中，对“协论之前，曾对美国匹兹堡地区二百高于他人的奉献,认为自己的奉献

助全组作出决定”阶段阐明对的的名工程师，会计师做了调查访问，没有获得同等价值口勺回报。他们口勺

是（C）组织大家对意见进行分析、他发现让员工满意的原因都属于这种想法不利于（D团体组员之

整顿、归纳（C工作自身和工作内容方面的）间的互相信任）

134:诸多领导者发现，要授予管139.华北房地产企业项目领导赵143.华南企业研发中心在团体发

理权是一件极其困难口勺事情，他们总喜欢采用（指令式）的领导方式，展的过程中，团体组员对自己口勺工

不授权的原因有•诸多，不包括（）即自己确定处理方案，以指示H勺形作得心应手，组员更重视任务的完

⑹可以节省更多宝贵时间式向下属下达命令和工作。毕状况和整个团体的发展。化南企

135、活动跟踪表可以协助我们提140.华北钢铁企业近来开展了一业的研发团体处在团体发展的（B

高时间的运用率，下面有关它的描种新项目，需要诸多员_L加班加点,规范化）阶段。

述不对的的是（B）o但工作条件和待遇都没有提高。出144.华阳建筑企业的建筑工地分

（B）不能帮我们找到细节问题乎意料的是，所有员工都干劲十散在诸多地方，他们要常常曰于建

136、何总规定销售部给出每月的足。你认为员工干劲十足最也许的筑材料和人员安排进行交流，你认

销售总额，但收到的数据却是每周原因是（C乐意接受挑战）为不适合他们的书面沟通方式是

的，他只好自己花时间把数字累加141.华嘉企业为了实现组织中日勺（C布告栏）

145.华中企业张总想通过某种方有关计划说法,对的的（D）计划可段，（C评估目的）阶段不属二绩效

式对近来出现日勺问题进行讨论和以协助我们控制工作的进度循环。

评议，下面（D汇报）方式不适合。152.进行职业生涯规划的基本环159.计划进度安排重要包括（D以

146.会议结束后，还必须应当做节不包括（）o（D）寻求他人意上答案都对）

下面哪些方面的工作？（C执行会见160.假如某企业的子企业在外

议决策153.建立自信对于每个人都很重地，子企业的人员与总企业人员历

147.会议主席有诸多任务，（D要，建立自信的措施不包括（）来没有见过面，不过必须开一种会

对议题提出多种意见）不是会议主（D）不直接说出自己的需求议，比较适合的方式是（B电视会

席的任务。154.决策需要在发明性和理性之议）

148、金总喜欢将详细的任务交给间抵达一定平衡，属理性决策的是161.监督计划过程中所需的反馈

一种人或一种小组，授予他们充足（B）按照原则分析处理方案时，一般有两种措施进行测量，卜.

的职权，让他们作出决定、处理问155.交流是一种双向的过程，其环面（A定性的/定量的）说法是对H勺

题，而他只在需要时提供协助，金节不包括（）。叽

总的领导方式属于（C）授权（C）外部控制162.监督提供了计划实行过程中

149：计划偏离正轨可选择多种修156:进行职业生涯规划基本环节需要的（D反馈）信息。

正措施，不对的H勺选择是（D）对中，”思索总的事业方向和职位目163.建立成功H勺团体是企业制胜

出现偏差不予过问任其自动消失的”属于（A）确定自己的志向的关键，而（A信任）是建立成功团

150：决策的过程中需要保证获得157:决策需要在发明性与理性之体时首要考虑的.

对处理问题有协助的信息，获得信间抵达一定H勺平衡，理性决策的特164.发言的时间长短重要取决手

息之后，决策阶段的下一步是（）。性不包括（）.（C）提出不寻常下面哪些方面？（D）。A发言的目的

（A）提出多种处理方案的想法和处理方案B发言的深入程度C但愿获得反馈

151.计划对有效开展工作很重要。158.绩效循环一般包括三个阶的时间D以上都可以

165.近几天，华西企业销售部经理没有时间来培训员工。这个冲突产乐队的指挥，根据角色理论，他的

周总接到诸多员工的，反应自生的J主线原因是（）。（B）目的、角色是（D）。（D）领导

己在团体中没有受到应有的尊重。计划或任务不协调175、六顶思索帽法是处理问题H勺

周总决定发明一种使员工确实感170.考察企业内部口勺优劣，（D国一种好措施,这种思索法本质上是

到被重视的团体环境，那么下面的家政策）不属于其中考虑的范围。讲（B）用六种不同样的思索方式

做法中（D）对周总是无用的。（D）171、李经理在团体里实行了工作思索

让团体组员服从你的安排轮换制，员工H勺反响很好，李经理176、李经理想在决策前对部门H勺

166.据时间长短，个人目的可分为认为抵达了预期的效果，工作轮换现实状况进行系统地分析，在进行

长中短期目H勺,那（A短期目的详细）的作用重要体目前（（D）其他都部门外部环境分析时，他可兴用口勺

说法对治是措施是（C）°（C）PEST分析

167：口头语言沟通中，小组讨论172、李总常常参与团体口勺学习活法

的方式H勺缺陷是（D）不合用于讨动，对团体的学习和发展进行合理177.老王是一种退休的工人，退休

论波及个人口勺问题的管理，他这样做的好处不包括前常常参与工厂组织的多种活动。

168.控制过程的环节包括：①与（D）。（D）增长员工之间退休后来，一种人在家呆着，他感

原则相比较，②纠正偏差，③衡量的竞争觉尤其闷。从马斯洛的需求理论来

实际绩效。对的的环节是（）。173、灵活的工作模式给团体带看，老王目前的需求属于（C）

⑻③S©来了诸多挑战,这些挑战使得团体C.社会需求

169:客户服务团体但愿培训团体组员很难互相理解，也使得团体很178：李总常常参与团体口勺学习活

能对他们的新员工进行培训，不过难举行定期会议，这些工作模式包动，对团体的学习和发展进行合理

培训团体认为客户服务团体自己括（D）［（D）其他都属于的管理，这样做带来的成果大包括

对这些员工进行培训效果将会更174、李雷在工作中常常是调动（C）增长员工之间的）竞争

好；而客户服务团体体现他们近期所有角色推进工作进程,就像管弦179.李总要为他的企业选择一

种合适的战略，可以协助他进行战所管辖的是流水线上，作的人员，188.李桦是研发团体中的组.员,

略选择的最合适的措施是（）»你认为老钱更应当运用（C、X理论）他非常善于核查工作细方，保证不

（C）Ansoff矩阵理论对他们进行管理。出现任何差错。他在团体中的角色

180.六顶思索帽是处理团体组员185.老王是一种退休的工人，退可以称为（D控制者）

之间分歧与误解的重要措施,其中休前常常参与工厂组织的多种活189.李明是一种善于思索和回忆

红色的帽子代表（动。退休后米,一-种人在家呆着，他的人，他一般将所学到的知识、得

（C）情感与感觉感觉尤其闷。从叫斯洛的需求理论出结论以及结论的应用这三者结

181.领导者在营造团体授权的气来看"老王目前的需求属于（C社会合在•起I回忆,这样李明就将学习

氛时需要做诸多工作，其中（）需求经验转化为了（C发展）

对领导者营造授权的团体气氛协】86.老张发现自己的团体的执190.李某是一企业的销售部门

助不大。（A）为团体组员制定计划行能力很差，因此他考虑更换员工的经理，他一天到晚均有接不完

182:六顶思索帽措施中，不同样的角色,将天生擅长这个工作H勺小的，多种客户的征询、定

颜色口勺帽了•代表不同样的思索方李转移到小王目前担任的角色，而购、埋怨等都找他，同步

式,其中，中立与客观是（）的帽老张让小王担任一种更适合他H勺他又不放心把这些工作交给其他

子代表为思索方式。（B）白色角色。老王的这种平衡角色H勺措施人去•做，使得他不能抓住工作的重

183.老张是某工厂车间主任，称为（D工作分派）要部分，又导致他的睡眠级差。李

他管辖流水线上的工作人员，他认187.老张是某工厂车间主任，他管经理很纳闷，为何他那么忙碌却总

为该车间口勺人员普遍学历较低，不辖流水线上口勺工作人员，他认为该不能将工作做完呢？李经理的这种

乐意承担责任，不喜欢自身的工车间的人员普遍学历较低，不乐意情形阐明（D他不能很好的授权）

作。那么，老张的见解符合管理学承担责任，不喜欢自身的工作。那191.李总是企业口勺人力资源总监,

中的.（C）理论。C.X么，老张H勺见解符合管理学中的（C他认为鼓励员工努力工作的原因

184.老钱是某工厂车间主任，他CX）理论。是物质生活的提高，因此他认为只

要提高员工的工资，员工就会满作充实）措施。200：明确发展需求后，李总要选

意。你认为李总将员工视为（B“经136.领导者通过与员工共同控制择合适的措施对团体组员进行发

济人”与团体组员充足协商，并与团体组展,选合适的发展措施取决7诸多

192.利益有关者是指（D受企业业员共同做出决定的领导方式属于原因，其中不包括（C）领导者的意

绩影响并且影响企业业绩的个人⑻方式。B参与愿

和团体。197.Mars企业正在使用Mars201:马先生所在的企业成立了一

193.运用（D）工具可以分析一种棒棒糖等自产H勺糖果产品制作冰种新团体，但团体中缺乏一种能协

人的专长和弱点、就业上的优势、淇淋。那么这个企业运用的市场方助人们相处并能处理棘手问题的

发展上面临的威胁等。（D）SWOT略是（A产品开发）人,所缺乏的这个角色是（D）协调

分析138.某单位李处长与王局长历来人员。

194.两企业的谈判代表分别为甲关系亲密，互相配合，但近来却出202：木森企业为员工的发展提

和乙，甲是一种天性轻易冲动的人,现了某些不友好的征兆。李处长私供了多种培训，由此可见，K森企

在谈判中，对方乙提出了诸多复杂下埋怨王局长不给自己留面子，在业的领导在支持员工发展方面饰

I舟问题，这时甲有些急躁，他觉得下级面前对自己呼三喝四，对其工演了除（）之外H勺角色。（A）挑

自己无法控制这个场面。根据这个作也干预太多。据此王局长应当对战者

状况,你认为甲应当（D及时叫停，李处长采用（）口勺领导方式。203:目的的SMART原则中的M代

仔细考虑。）（A）高支持指令少表目的是（C）可衡量的

195.领导给小张下.达了一种清晰199：面对竞争对手的增长，组织204:某企业项目开始时，福通信

的，有挑战性的并且可以实现的目可采用成本领先的方略，有关成本和信息技术设备、培训材料等物品,

的，通过规定的时间后来领导告诉领先的说法对口勺口勺是（B）提供某些这些急需口勺资源是（A）设施

小张他已经实现了这些目的。领导低价位的产品或服务，使自己的商205,某高新技术企业发现目前H勺

的这些做法属于鼓励员工的（D工品以低价格战胜竞争对手产品已不能满足人们的需求。该企

业于是投入大量资金，研发出了新的方向，下面有关目的思索的说法毕自己的工作是增长团体组员才

的产品，新产品一上市，人们的反错误日勺是（A）。能和能力的好措施。因此他营常运

响很大。该企业采用的方略是（A）目的思索是空想，不如踏踏实用授权的）形式让团体组员完毕自

（D）。D.产品开发实做些事己口勺工作。这位项目经理口勺做法有

206.某团体领导刚被企业聘任，210、每个员工都需要有一定程助于（满足下级的自我价值观的实

他想愈加理解该团体中的组员。对度的压力，但压力过大会让人出现现）。

于该团体领导来说，在与团体组员问题，下面原因不太也许导致过度215.某部门为了进行沟通，规定

交流的过程中最应当强调的是（A压力的是（I））。（D）缺乏热情每周举行•次部门例会。从沟通的

倾听211、目的管理是一种常用的分析角度，你认为该部门H勺做法（D

207.某团体在制定绩效目的的组织目B勺日勺措施，它包括四个共同可以有所变通，可以根据实际需要

时候，遵照了绩效循环的规定。也的原因，卜.面不属于这四个原因的应用多种措施进行沟通。

就是说，这个团体在制定绩效目是（C）。（C）分析行动216.某高新技术企业发现目前H勺

的的过程中（B）。B.其他答212.每个利益有关者都但愿从企产品已不能满足人们的需求。该企

案都对业中获取利益，他们应当对其他利业于是投入大量资金，研发出了新

208.某团体领导常常为不能定期益有关者（C负有一定的责任