淄博市物业维修服务指南

淄博市物业维修服务指南合同编号：__________合同双方：鉴于甲方作为物业管理公司，负责管理和维护物业设施，保障物业的正常运行和使用；乙方作为物业维修服务提供商，具备并提供专业的物业维修服务。甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就乙方向甲方提供物业维修服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方提供的维修服务包括但不限于：（1）物业设施设备的检查、维修和保养；（2）物业设施设备的故障排查和应急维修；（3）物业设施设备的大修、改造和升级；（4）物业环境的清洁、绿化和美化；（5）乙方应提供24小时维修服务，解答甲方提出的有关维修服务问题。1.2乙方应根据甲方提供的物业设施设备清单，制定详细的维修计划和保养周期，并在甲方要求的时间内完成相关维修和保养工作。1.3乙方应按照甲方的要求，对物业设施设备进行定期检查，确保其安全运行。如发现故障或隐患，应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行维修或更换。二、服务质量和标准2.1乙方应按照国家和行业的相关标准、规范提供维修服务，确保服务质量。2.2乙方应在其服务范围内，提供与同行业同类服务相一致的服务质量，保证维修服务的及时性、准确性和有效性。2.3乙方应建立健全服务质量控制体系，对维修服务过程中的各个环节进行严格控制，确保服务质量满足甲方的要求。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的维修服务，按照双方约定的费用标准和结算方式进行。3.2乙方应向甲方提供详细的维修服务费用清单，包括维修材料费、维修人工费等。3.3甲方应在收到乙方提交的费用清单后，按照约定的时间支付相应的服务费用。四、服务期限4.1本协议的服务期限为__________年，自双方签字盖章之日起生效。4.2乙方应在服务期限内按照本协议约定提供维修服务。4.3双方如需提前终止或续签本协议，应提前__________个月书面通知对方。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供维修服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。5.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供维修服务，并按照约定承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.物业设施设备清单2.维修计划和保养周期表3.维修服务费用清单4.服务质量控制体系文件5.维修服务合同履行证明文件6.维修服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供维修服务或服务质量不符合约定的，属于违约行为。2.甲方未按照约定支付服务费用的，属于违约行为。3.双方未按照约定履行合同义务的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理公司：指依法成立，专门从事物业管理的企业。2.物业维修服务提供商：指提供物业维修服务的企业或个人。3.维修服务：指对物业设施设备进行检查、维修、保养、更换等服务。4.服务质量：指维修服务提供商提供的服务满足甲方要求的程度。5.违约行为：指合同双方未按照约定履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方维修服务不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。2.问题：甲方未按照约定支付服务费用。解决办法：乙方有权拒绝提供维修服务，并按照约定承担违约责任。3.问题：维修服务过程中发生争议。解决办法：双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.物业公司与管理公司之间的维修服务合作。2.物业公司与其他类型的物业维修服务提