企业信息技术管理规定

企业信息技术管理规定合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为一家依法成立的企业，乙方为具备相关资质的信息技术服务提供商，甲乙双方经友好协商，就甲方信息技术管理相关事宜达成如下协议：第一条信息技术管理服务内容1.1乙方负责甲方信息技术系统的日常运维管理，确保信息系统稳定、安全、高效运行。1.2乙方根据甲方业务需求，提供信息技术支持和服务，包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份、网络安全等。1.3乙方应按照甲方的要求，对信息系统进行定期检查和评估，并提出改进意见和建议。第二条服务期限及费用2.1本协议有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2乙方向甲方提供的信息技术管理服务费用为人民币____元整（大写：____________________________元整），甲方按期支付服务费用。2.3双方另有约定的，从其约定。第三条保密条款3.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守甲方的保密规定，对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。3.2乙方不得将甲方的任何资料、信息泄露给第三方，除非得到甲方的书面同意。第四条服务质量及保障4.1乙方应按照甲方的要求，提供高质量的信息技术管理服务，确保信息系统稳定运行。4.2乙方应在服务响应时间内解决甲方遇到的技术问题，响应时间不超过__小时。4.3乙方应建立健全信息安全防护体系，确保甲方信息数据的安全。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方企业法人营业执照副本复印件2.乙方信息技术服务提供商资质证书复印件3.甲方信息技术系统相关资料4.乙方服务方案及报价单5.双方签订的保密协议6.乙方提供的技术支持和服务记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，视为违约。3.乙方未按照约定时间解决甲方遇到的技术问题，视为违约。4.甲方未按期支付服务费用，视为违约。5.任何一方未经对方同意，提前解除协议的，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息技术管理服务：指乙方为甲方提供的信息系统运维管理、技术支持、信息安全防护等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反协议约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术问题解决办法：乙方应在服务响应时间内解决甲方遇到的技术问题，如无法解决，应及时与甲方沟通，共同寻求解决方案。2.服务费用支付问题：甲方应按期支付服务费用，如遇到支付困难，应及时与乙方沟通，协商解决。3.保密信息泄露：乙方应严格遵守保密规定，如发生泄露事件，应立即采取补救措施，并向甲方报告。4.服务不符合标准：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如仍不符合标准，甲方有权解除