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文档简介

学校后勤服务与维护管理制度第一章总则第一条为了规范学校后勤服务工作，提高服务质量，保障学校教育教学秩序，特制定本制度。第二条本制度适用于学校所有后勤服务部门及工作人员。第三条学校后勤服务与维护管理应遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）科学管理，规范操作；（三）预防为主，及时维修；（四）合理配置，资源共享。第二章服务内容与标准第四条学校后勤服务主要包括以下内容：（一）校园环境卫生管理；（二）食堂膳食服务；（三）宿舍楼管理；（四）教室及公共设施管理；（五）交通工具管理；（六）水电供应及维修；（七）绿化美化工作；（八）安全保卫工作。第五条后勤服务标准：（一）环境卫生：校园内无垃圾，公共区域清洁整齐，绿化带无杂草，设施完好；（二）食堂膳食：食品卫生合格，口味适中，营养均衡，价格合理；（三）宿舍管理：宿舍内清洁卫生，设施齐全，定期消毒，安全防范措施到位；（四）教室及公共设施：设施设备完好，满足教学需求，定期检查维修；（五）交通工具：车辆整洁，运行安全，按时发车，服务热情；（六）水电供应及维修：水电供应及时，设施完好，维修快速高效；（七）绿化美化：绿化带整洁美观，花草树木生长良好，定期修剪；（八）安全保卫：校园安全稳定，巡逻值班到位，防火防盗措施完善。第三章职责与分工第六条学校后勤服务与管理实行岗位责任制，明确各部门、各岗位的职责。第七条后勤服务与管理职责：（一）校园环境卫生管理：负责校园环境卫生的清扫、保洁、绿化等工作；（二）食堂膳食服务：负责食堂的采购、加工、配送、销售等环节的管理；（三）宿舍楼管理：负责宿舍楼的安全、卫生、设施维护等工作；（四）教室及公共设施管理：负责教室及公共设施的维护、保养、使用等工作；（五）交通工具管理：负责车辆的采购、保养、调度、维修等工作；（六）水电供应及维修：负责水电设施的维护、保养、供应及应急抢修等工作；（七）绿化美化工作：负责校园绿化带、花草树木的养护、修剪等工作；（八）安全保卫工作：负责校园安全保卫、巡逻值班、消防检查等工作。第四章管理与监督第八条学校设立后勤服务与管理领导小组，负责后勤服务与管理的监督、协调和考核。第九条后勤服务与管理领导小组职责：（一）制定后勤服务与管理规章制度；（二）监督后勤服务与管理工作；（三）协调解决后勤服务与管理中的问题；（四）定期对后勤服务与管理进行考核。第十条对后勤服务与管理工作的监督：（一）定期检查环境卫生、食堂膳食、宿舍管理、教室及公共设施、交通工具、水电供应、绿化美化、安全保卫等方面的工作；（二）受理师生对后勤服务与管理工作的投诉和建议；（三）开展满意度调查，了解师生对后勤服务与管理工作的评价。第五章奖励与处罚第十一条对在后勤服务与管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。第十二条对违反本制度规定，造成不良后果的个人和部门，给予通报批评、经济处罚等处罚。第六章附则第十三条

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