东北师范大学《公共关系与礼仪》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、行政协调的目的是实现行政系统的整体优化。以下哪种协调原则更强调在协调过程中充分考虑各方的利益和需求？（）A.统筹兼顾原则B.求同存异原则C.客观公正原则D.动态平衡原则2、行政协调是行政管理的重要环节。以下哪种协调方式更适用于解决跨部门的复杂问题：（）A.会议协调B.信息协调C.强制协调D.私下协调3、行政文化对行政行为具有潜移默化的影响。在积极进取的行政文化氛围中，以下哪种行政行为更易出现？（）A.创新改革B.墨守成规C.推诿责任D.形式主义4、公共部门人力资源的培训与开发对于提升员工素质至关重要。以下关于培训需求分析，哪一项是不准确的？（）A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.随意猜测5、行政法治要求政府依法行政。以下哪种情况更能体现政府遵守行政程序：（）A.先决策后补程序B.随意简化程序C.严格按照法定程序办事D.忽视程序规定6、在行政文化建设中，培养公务员的服务意识至关重要。以下哪种培训方式最有助于增强公务员的服务意识？（）A.理论讲座B.案例分析C.实地考察D.角色扮演7、行政法治建设需要不断完善行政法律体系。以下哪个领域的行政法律更需要加强制定和完善？（）A.经济管理B.社会管理C.环境保护D.以上都是8、在公共危机管理中，及时有效的信息发布至关重要。当发生自然灾害时，以下哪种信息发布渠道能够最快覆盖到最广泛的受众？（）A.电视新闻B.社交媒体C.手机短信D.政府网站9、公共危机管理中的资源调配需要遵循一定的原则。以下哪种原则更强调资源调配的公平性和有效性？（）A.先急后缓B.就近调配C.集中调配D.按需调配10、在行政改革中，推动改革的动力来源是多样的。以下哪一项通常不是行政改革的主要动力？（）A.技术进步B.经济发展C.行政人员的个人意愿D.公众需求的变化11、在行政决策的民主化进程中，公众参与发挥着重要作用。以下哪种公众参与方式最能充分反映民意？（）A.公开听证B.问卷调查C.市民热线D.网络投票12、在行政绩效的评估指标体系中，以下哪项指标更侧重于评估行政部门的社会效益？（）A.经济增长指标B.环境改善指标C.税收收入指标D.行政成本指标13、政府在进行绩效管理时，需要设定明确的目标。对于一个城市的经济发展管理，以下哪个目标更具有可衡量性？（）A.提高经济发展质量B.增加就业机会C.实现GDP增长D.促进产业升级14、行政伦理对于规范行政人员的行为具有重要意义。以下关于行政伦理的基本原则，哪一项强调行政行为应符合公平正义的要求？（）A.公正原则B.效率原则C.服务原则D.责任原则15、对于行政监督，它是保障行政权力正确行使的重要手段。以下哪种行政监督方式主要侧重于对行政行为的合法性进行审查？（）A.内部监督B.外部监督C.司法监督D.社会监督二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细阐述行政文化中的法治文化建设，举例说明如何营造依法行政的文化氛围。2、（本题5分）详细阐述公共预算管理中的绩效预算模式，分析绩效预算在提高资金使用效益方面的作用和挑战。3、（本题5分）详细描述行政伦理中的道德规范和行为准则，分析如何制定和执行行政伦理的道德规范和行为准则，规范行政人员的行为。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共危机管理中的国际合作日益重要。分析在应对全球性公共危机时，行政管理部门如何加强国际交流与合作，共享经验和资源，共同应对挑战。2、（本题5分）公共部门战略管理对于实现公共部门的长期发展和目标具有重要意义。论述公共部门战略管理的过程、方法和技术，分析公共部门战略制定和实施中面临的挑战和问题，探讨如何制定和实施有效的公共部门战略规划，以适应不断变化的外部环境和社会需求。3、（本题5分）行政改革中的人员分流和安置是一个棘手的问题。分析人员分流和安置的难点和对策，论述如何妥善处理行政改革中的人员问题，维护社会稳定和改革的顺利推进。4、（本题5分）分析行政权力的制约与平衡。研究行政权力制约与平衡的重要性和意义，分析制约与平衡的机制和方法，探讨如何实现行政权力的合理制衡，防止权力滥用。5、（本题5分）行政沟通是行政管理中的重要环节，对于提高行政效率、协调工作关系具有重要意义。分析行政沟通的渠道、方式和障碍，探讨如何建立有效的行政沟通机制，增强信息传递的准确性和及时性，提高行政沟通的效果和质量。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某县政府为促进县域经济发展，计划建设产业园区，但在土地征用和项目审批方面遇到困难。请分析如何解决这些问题，推动产业园区建设。2、（本题10分