《新昌县国家税务局》课件

新昌县国家税务局新昌县概况新昌县位于浙江省绍兴市，是绍兴市下辖县之一。新昌县地处绍兴市北部，东邻嵊州市，西接诸暨市，南连上虞区，北与临安区接壤。新昌县拥有得天独厚的自然资源，是“中国香榧之乡”和“中国茶叶之乡”。新昌县文化底蕴深厚，是“中国民间文化艺术之乡”和“中国书法之乡”。新昌县税务局概况地理位置新昌县位于浙江省绍兴市，地理位置优越，交通便利。人员规模新昌县税务局拥有专业的税务人员队伍，为纳税人提供优质高效的服务。组织架构新昌县税务局设有多个部门，负责不同的税务工作，保障税收工作的顺利开展。税务工作重点1优化税收营商环境简化税收流程，提升纳税服务效率，优化税收政策，降低企业税收成本。2加强税收征管严厉打击偷税漏税行为，规范税收秩序，维护公平公正的税收环境。3促进经济发展积极运用税收政策，支持地方经济发展，推动产业转型升级。4提升税务队伍素质加强税务干部学习培训，提升专业能力和服务意识，打造一支高素质税务队伍。税务行政服务便捷高效优化流程，提高效率，让纳税人享受便捷高效的税务服务。优质规范严格规范服务标准，提升服务质量，提供优质的税务服务。诚信透明坚持公开透明，维护纳税人权益，树立诚信税务形象。税收征管工作1税收征管体系建立健全税收征管体系，加强税收征管制度建设，完善税收征管流程，提高税收征管效率。2税收执法依法严厉打击偷税漏税行为，维护税收秩序，保障国家税收收入。3税收服务为纳税人提供优质高效的税收服务，帮助纳税人了解税收政策，解决纳税问题。税收优惠政策中小企业减免企业所得税、增值税等，帮助中小企业发展。高新技术企业减免企业所得税，鼓励科技创新。农业对农业生产、经营，提供税收优惠，促进农业发展。涉税咨询服务税务政策咨询为纳税人提供最新的税务政策和法规解读，帮助纳税人了解和掌握相关税务知识。涉税业务咨询为纳税人提供涉税业务的咨询服务，帮助纳税人解决税务问题，避免税务风险。税务申报咨询为纳税人提供税务申报的咨询服务，帮助纳税人正确申报税款，确保税务申报的准确性。网上办税服务新昌县国家税务局提供便捷的网上办税服务，包括：税务申报发票申领税收缴纳信息查询电子税务局办税服务窗口便捷服务提供便捷、高效的办税服务，方便纳税人。咨询引导设立咨询引导专区，为纳税人提供专业咨询。智能化服务使用智能化办税系统，提升服务效率。税务人员素质建设专业素养提升加强税收法律法规和业务知识学习，提升专业技能水平，不断提高税收征管能力。职业道德规范强化职业道德修养，树立为民服务意识，营造清正廉洁的税务风气。服务意识强化积极践行“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，提升服务质量，优化纳税服务体验。纳税人权益保护维护纳税人合法权益，依法保障纳税人知情权、申辩权、救济权。建立健全纳税人权益保护机制，完善税务行政复议和税务诉讼制度。加强税务执法监督，规范税务执法行为，杜绝违法征税行为。税务宣传工作提升税务意识通过多种形式的宣传，提高纳税人对税收政策的了解，增强税法意识，自觉履行纳税义务。营造良好氛围积极开展税收宣传，营造依法纳税、诚信纳税的社会氛围，推动税收工作顺利进行。构建和谐关系加强税务宣传，促进税务部门与纳税人之间的沟通与理解，构建和谐的征纳关系。行政监督管理内部监督加强内部控制制度建设，建立健全监督机制，定期开展内部审计和检查。外部监督接受上级税务机关和纪检监察机关的监督，主动接受人大代表和政协委员的监督。社会监督鼓励社会公众参与监督，建立健全投诉举报制度，及时受理和处理群众反映的问题。税务处罚措施违反税收法律法规对纳税人进行处罚税务稽查发现违法行为依法进行处罚税收风险防控风险识别及时识别和评估税收风险，制定针对性的防控措施。风险控制完善内部控制制度，加强税收风险管理体系建设。风险预警建立风险预警机制，及时发现和化解潜在的税收风险。税收信息化建设云计算平台采用云计算技术，构建安全可靠的税务信息化平台，提升数据处理效率和资源利用率。大数据分析利用大数据分析技术，挖掘税收数据价值，支撑税收风险防控、政策评估和服务优化。智能税务服务开发智能税务机器人，提供7*24小时在线服务，简化办税流程，提升纳税人体验。优质服务标准规范化建立健全服务制度，规范服务流程，确保服务标准化。人性化关注纳税人需求，提供便捷高效的服务，提升纳税人满意度。精细化注重服务细节，打造精益求精的服务理念，不断优化服务质量。服务投诉处理投诉渠道提供多种投诉渠道，方便纳税人反映问题。处理流程建立规范的投诉处理流程，确保及时高效解决问题。反馈机制定期反馈投诉处理情况，及时改进服务质量。服务效能监控指标体系完善建立科学、合理的指标体系，全面衡量税务服务效能。数据采集分析加强数据采集和分析，及时掌握服务效能变化情况。动态监控预警建立动态监控机制，及时发现问题，预警风险。服务质量提升微笑服务以真诚和善的态度对待纳税人，提供周到细致的服务，让纳税人感受到温暖和尊重。优化服务流程简化办税流程，提高办税效率，方便纳税人快捷办理税务事宜。加强宣传引导积极开展税收宣传工作，引导纳税人依法纳税，享受税收优惠政策。政风行风建设1加强党风廉政建设强化政治意识，提升政治素养，坚决维护党中央权威，确保政令畅通。2规范税务行政行为严格依法行政，公正执法，文明执法，提升执法公信力。3优化税收服务环境加强税务队伍建设，提高服务质量，打造“阳光税务”形象。党建及作风建设加强政治学习深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。强化责任担当牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以实际行动践行初心使命。严明纪律作风坚决反对形式主义、官僚主义，弘扬“马上就办、真抓实干”的工作作风。反腐倡廉建设加强党风廉政建设坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实全面从严治党要求，加强党风廉政建设，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保税务工作始终沿着正确方向前进。严肃财经纪律严格执行中央八项规定精神，坚决反对“四风”，加强税收征管和资金管理，规范权力运行，坚决防止腐败问题发生。强化监督问责建立健全监督机制，加强对税务干部的监督管理，严肃查处违纪违法行为，对违反纪律的干部依规依纪严肃问责。机关效能建设流程优化简化流程，提高效率，促进工作效率提升。协同合作加强部门之间协作，提升团队效能。目标管理明确目标，细化指标，提高工作目标达成率。工作目标及措施加强税收征管强化税收政策宣传，优化纳税服务，提升税收征管效率。提升服务水平积极运用信息化手段，构建智慧税务体系，为纳税人提供便捷高效的服务。强化风险防控建立健全风险防控机制，防范和化解税收风险，维护税收秩序。加强队伍建设提升税务干部政治素质、业务能力和职业道德，打造一支高素质的税务队伍。新时期税务工作展望1智能化利用大数据、云计算、人工智能等技术，提升税务工作效率和服务水平2精细化深化税收征管改革，加强税收风险防控，构建科学高效的税收征管体系3国际化积极参与国际税收合作，推动税收制度改革与国际接轨主要工作成效100%税收收入持续增长95%纳税人满意度不断提升100%税务行政效率显著提高90%税收征管水平显著提升存在问题及改进服务意识不足部分工作人员服务意识还有待提升，对纳税人需求的理解不够透彻。信息化建设滞后一些税务业务流程仍停留在传统模式，缺乏信息化支撑，影