单位管理制度合并汇编【人事管理】

精选制度1：人事调动管理制度人员调动必须坚持岗位工作需要，专业对口，按正常程序办理。（一）院外调转1.外单位人员要求调入我院必须是岗位专业急需人员，调入对象需由相关职能部门考核，评定后递交院办公会议讨论通过。2.凡属院外调来或分配到医院工作人员。一律到人力资源部报到，经院长办公会根据医院科室需要，研究决定分配到有关科室。并由人力资源发通知单，分配人员持通知单到科室报道。3.要求调出医院工作人员，由本人提出书面申请，所在科室负责人签署意见后报相关职能部门、主管院长签署意见，一般人员由院长审批并签署调出意见，卫生技术人员中主治医师以上、科主任、护士长由院长办公会审批并由院长签署调出意见，最后由人力资源部办理调出手续。4.调入、分配、进修返回医院工作及在职读研人员，5年内不准调离医院。（二）院内调动1.科主任（副主任）、护士长（护士长助理），一般不宜调动，如确因工作需要调动，由主管院长、医务科、护理部提出建议，院长办公会讨论批准。2.医生及其它专业比较强的医务人员，由医务科提出建议，会同人事与有关科室商定后，报主管院长，院长办公会讨论批准。3.护士：由护理部提出建议，会同人事与有关科室商定后，报主管院长，院长办公会讨论批准。4.非卫生技术人员：由相关科室提出建议，会同人事与有关科室商定后，报主管院长，院长办公会讨论批准。5.临时支援、替补、抽掉医务人员，由医务科或护理部提出建议，行政人员由主管院长提出建议，征求有关人员意见后，由院长批准。（三）外出会诊由医务科负责抽掉有关人员。第六节人事工资福利待遇（一）入编人员工资标准按照国家标准执行。（二）招聘人员非参照入编人员月工资标准根据我院及扎兰屯市区实际情况，现招聘人员工资标准具体如下：1.统招本科：有证人员月工资1750元，试用期月工资900元无证人员月工资1450元，试用期月工资900元2.统招专科：有证人员月工资1550元，试用期月工资800元无证人员月工资1250元，试用期月工资800元3.非统招本科：有证人员月工资1050元，试用期月工资750元4.非统招专科、中专有证人员月工资950元试用期月工资750元5.非统招本科、专科、中专无证人员月工资900元；试用期月工资750元6.工勤人员（包括收款、保洁等）月工资900元；试用期月工资750元；“120”司机月工资1550元（含出车费200元、抬担架费200元）试用期月工资750元7.所有招聘人员工龄工资为20元/年。（三）招聘人员参照入编人员月工资标准：1.研究生参照在编研究生相应工资标准2.统招本科医疗、医技人员参照在编人员相应标准3.除医疗、医技统招本科生2500元，有资格证4.统招专科生2400元，有资格证5.统招中专生2300元，有资格证6.所有参编人员工龄工资为8元/年（五）职工其他工资福利标准：1.职工绩效工资参照绩效工资管理办法发放，入编人员与聘用人员享受同等待遇。2.医院按照国家要求给予全体职工参加社会保险待遇，入编人员与聘用人员享受同等待遇。3.医院根据实际情况给予全体职工福利待遇，入编人员与聘用人员享受同等待遇。精选制度2：人事档案利用制度一、目的1、建立人事档案利用制度是为高效、有序地利用档案材料。档案在利用过程中，应遵循一定的制度和手续。2、建立人事档案利用制度是为给档案管理活动提供规章依据。二、人事档案利用的方式1、借出使用借出档案须满足一定的条件，如：本部门领导需要查阅人事档案；公安、保卫部门因特殊需要必须借用人事档案等。借出的时间不宜过长，到期未还者应及时催还。2、出具证明材料出具的证明材料是人力资源部门按有关文件规定写出的有关情况的证明材料。要求出具材料的原因一般是入党、入团、提升、招工、出国等。3、人事档案利用的手续在通过以上方式利用人事档案时，必须符合一定的手续。（1）查阅手续1）由申请查阅者写出查档报告，在报告中写明查阅的对象、目的、理由、查阅人数的概况等情况。2）查阅单位（部门）盖章。负责人签字。3）由人力资源部审核批准。人力资源部经理对申请报告进行审核，若理由充分，手续齐全，则给予批准。（2）外借手续1）借档单位（部门）写出借档报告，内容与查档报告相似。2）借档单位（部门）盖章，负责人签字。3）人力资源部经理对其进行审核、批准。4）进行借档登记。把借档的时间、材料名称、份数、理由等填清楚，并由借档人员签字。5）归还时，及时在外借登记上注销。4、出具证明材料的手续单位、部门或个人需要由人力资源部出具证明材料时，需履行以下手续。1）由有关单位（部门）开具介绍信，说明要求出具证明材料的理由，并加盖公章。2）人力资源部按照有关规定，结合利用者的要求，提供证明材料。3）证明材料由人力资源部经理审阅，加盖公章，然后登记、发出。三、本制度适用于集团公司本部。四、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度3：人力资源调配管理制度一、总则1、为适应XX有限公司（以下简称集团公司或公司）及员工个人的发展需要，合理调配公司内部人力资源，特制定本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司人力资源调配的归口管理部门。二、调配范畴1、员工调配包括公司各部门之间、公司与所属公司之间以及各公司之间的人员调配。2、公司基于业务发展需要，可在公司范围内适时调整员工的工作岗位和工作地点。3、员工根据自身发展定位，可主动申请调职、调岗或参加公司组织的公开竞聘。4、外派人员是指与公司签订劳动合同但派驻项目公司工作的人员，其中财务、成本、材料管理岗位人员为垂直管理人员，其他外派人员为一般外派人员。但除财务、成本、材料管理岗位及部门经理以上层面人员外，其他岗位人员原则上均不实行外派。三、审批及实施1、集团公司各部门之间的员工调配，按以下权限规定报批：1）公司财务管理部负责人、公司总经理助理及以上人员的调配，报公司董事长(或其授权人)审批；2）其它人员由集团公司总经理审批。2、项目公司内部的人员调配，按以下权限规定报批：1）部门经理（含主持部门工作的副经理）及以上人员的调配，报集团公司审批；2）部门副经理（不含主持部门工作的副经理）及以下人员的调配，由所在公司总经理审批。3、集团公司与项目公司之间、项目公司与项目公司之间的人员调配，按以下权限规定报批：1）集团公司财务管理部负责人、总经理助理及以上人员、项目公司副总经理及以上人员的调配，集团公司总经理审核后报集团公司董事长（或其授权人）审批；2）其它人员由集团公司分管领导审核后报总经理审批。4、集团公司内部的人员调配，以及集团公司向项目公司外派人员或从项目公司调入人员，由综合管理部根据用人单位（部门）的人员需求或员工本人申请，会同有关单位（部门）进行协调和考察后，填写《员工调动审批表》，并办理逐级报批手续。5、项目公司之间的人员调配，原则上由调出单位与调入单位协商一致后，由调入单位通知公司综合管理部填写《员工调动审批表》，并办理逐级报批手续。项目公司之间的人员调配原则上应将人事关系及薪酬福利等一并转移，特殊情况需要在原单位保留人事关系和待遇并作为外派的，须说明原由，并经集团公司批准后执行。6、调动审批获得批准后，由集团公司综合管理部负责向调出单位（部门）、调入单位（部门）及员工本人发送《员工调配通知书》，调出单位（部门）和员工本人应按照《员工调配通知书》的时间要求，及时办妥移交手续，到调入单位报到。四、薪酬福利及相关费用管理1、调动人员的薪酬福利按新职级套靠调入单位的薪酬福利标准执行。2、因人员调动发生的相关费用，如差旅费、档案关系转移费用等，由调入单位按财务规定列支。五、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度4：员工考勤、请假制度1、公司员工应依公司规定佩戴识别卡和不得仪容不整进入公司，如未按规定门卫人员得拒绝其进厂，而未到工者以旷工处理。2、公司员工须依公司规定按时打个人考勤卡，不得请人代为打卡，也不得代他人打卡。违反者两人均须接受记小过处分。3、员工如无法到公司上班者，均需请假。请假区分为事假、病假、婚假、丧假、工伤假、产假、公假。依实际情况，管理部可将请假假别作适度调整；4、员工因故不能上班时，必须事先办理请假手续，经核准后，将请假单送达人事，始得缺勤，否则以旷工论处。紧急生病或特殊情况时，得先以电话向主管口头请假，但回公司后必须在第一工作日内补办手续，否则按照旷工处理。凡未按照规定请假或未经批准擅自离开公司，或拒不出勤者均以旷工论，假期届满未经核准续假者亦同。5、未于规定期间缴交请假所须证明文件者，请假期间迳以事假论。请假事由及所附证明文件，如有虚构或伪造情形者，除以旷工论，并依照公司【奖惩管理规定】论以惩处。人事单位对员工之请假及主管之批复，证明文件等相关事宜自有稽核之权责。6、各级主管对於请假之事实，应予以严格的审核，不得有袒护之事情、请假时间均以小时为单位，不满一小时以一小时计，具体核准权限如下：1）三日(含)以内由(副)课级主管核准。2）三日以上七日（含）以内由（副）部级主管核准。3）七日以上由总经理核准。4）课级、专员级以上人员请假均由总经理核准。7、旷工规定无故不到公司上班或未经批准即自行休假，即视为旷工。旷工连续满三日或年累计达五日者，公司可不经预告终止劳动关系。8、员工的确准时上下班但忘记打卡者，应至管理部人事办理遗忘刷卡证明，经单位主管和管理部核准签名后方可生效，每次扣10元，否则依迟到早退或请假处理。9、员工于上班期间外出，必须填写《外出申请单》，经部门主管和管理部核准后方可外出。《外出申请单》经门卫注记实际出入厂时间并签字后，于次日上班后缴交管理部，记入出勤纪录。门卫私自放人外出，门卫记大过一次，外出人员依照假别处理。精选制度5：人事档案管理制度一、收集鉴别1、凡到本公司应聘的人员和已在本公司工作的员工必须真实、详细填写《员工登记表》；用人部门负责每月入职/调入员工情况的统计、整理，并填入《月入/调入人员统计明细表》及《员工花名册》归档；2项目部在员工入职初期，应仔细核查其提供的个人资料原件，根据书面材料，确认其工作经历、学历等资料的真实性；3、对应聘或担任主管及以上职位的人员，用人部门应通过电话、信函等方式向其原单位核实其个人资料的真实性，通过互联网查询其学历证明有真实性；4、对提供虚假个人资料的人员，一经发现，用人部门部应及时向公司总经理报告，视其情况通知该员工办理辞退手续，对应聘时提供虚假个人资料的人员，一律不予录用。二、整理保管1、员工个人档案由各项目部统一整理、保管、每人一个档案袋，其中主要包括：（1）招聘表；（2）入职通知书；员工转正申请表；员工转正通知书；调动通知书；（3）员工登记档案登记表；（4）员工劳动全同签订审批表、劳动合同；（5）员工办理离职申请手续单；（6）相关证件；（7）奖、惩记录；（8）调动、升迁记录；（9）绩效考核记录；（10）与其相关的其它个人资料；2、公司员工个人档案属秘密资料，必须严格管理，不得泄露。三、为确保人事档案的可追溯性，员工办理离职手续时，综合管理部除将其入公司交给公保管理的各种证件退还给本人外，其它资料一律保存三年。精选制度6：集团公司部门年度、月度绩效考核制度1、考核目的为规范企业管理程序，充分发挥绩效考核激励机制作用，调动集团各部门工作积极性，特制定本办法。2、部门绩效考核由人力资源部统一组织管理，各部门具体实施。3、考核范围集团公司各部门4、考核时间每月21日–25日，年终考核于每年12月底5、考核内容1）月度分解指标。2）本月计划工作。3）领导交办工作。4）日常管理工作。6、考核方式部门年度、月度考核采取年度、月度工作目标评价/KPI指标完成情况评价等方式，由考核者根据年初设定的工作目标/KPI指标并结合各月份目标、员工绩效考核成绩进行考核。7、考核过程1）部门经理自检评价部门经理逐项评价本部门年度、月度工作目标完成情况，给出评估分数。2）分管领导评价分管领导逐项评价管辖部门年度、月度工作目标完成情况，给出评估分数。3）人力资源部考核人力资源部根据各部门每月家辉的计划进行逐项评价，考核其工作目标完成情况，给出评估分数。部门年度考核由人力资源部组织，总经理直接考核评分。4）绩效考核反馈人力资源部每月25日之前将考核结果反馈到各部门（年度考核反馈时间为12月31日之前）。并就考核结果，组织成绩较差的部门负责人与总经理进行面谈。8、考核等级及结果兑现规定1）考核为百分制，在全年十二次部门考核中，得分排在公司部门前两位，根据考核部门提议，总经理批准，酌情另外予以嘉奖。2）部门考核结果即部门经理考核得分。3）根据部门考核得分，确定部门经理应得绩效工资，部门扣除金额与部门经理扣除金额等同。若经理绩效工资不受影响，部门经理也可对本部门员工进行奖罚。精选制度7：考勤管理制度一、总则1、本办法依据《劳动法》及国家有关法律法规，结合延安城投公司实际情况制定。2、为了建立和维护公司正常的工作秩序，规范公司的考勤工作以及员工的请假事宜，特制定本办法。3、适用范围公司所有员工。4、人力资源部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作，其他部门配合执行。二、考勤程序1、考勤程序管理1）员工必须严格遵守公司上、下班时间的规定。按时上、下班，不得无故矿工、迟到和早退。2）公司实行上班签到制或打卡制。在本部上班的员工，由人力资源部组织统一签到。3）员工须按时上班。若因公事不能按时签到者，须由本人填写《未签到说明单》（附件1）说明原因，由其所在部门主任签字，两个工作日内上交给人力资源部考勤人员。4）每月2日前人力资源部整理好考勤表，作为工资发放的依据，遇节假日顺延。5）员工出差、请假、休假，必须履行相关程序和手续。三、假期的规定与流程1、请假流程1）员工请假必须填写《请（休）假申请单》（附件2），并在批准后交人力资源部考勤人员备案，未备案的请假无效。2）部门经理以下员工请假一天以内由部门经理核准；一天以上，三天以内分管领导批准；请假三天以上由部门经理初核，分管领导审核，总经理批准。3）部门经理及以上人员请假须经总经理批准。4）员工请产假必须提前三十天向人力资源办申请。5）凡请假员工，假期已满不能按时上班的，必须办理续假手续。超假但未办理续假手续者以旷工论处。6）员工事假一年工作时间累计超过20天的，不得享受当年年假。2、休假类别及相关规定1）事假：=1\*GB3①员工因事必须于工作日亲自办理的，应事先请假。不能事先请假的，应先电话请假，假期结束应补办相关手续。=2\*GB3②事假为无薪假，应按实际请假时间扣减相应的基本工资。2）病假：=1\*GB3①因病或非因公受伤，必须治疗或休养的，应事先请假。不能事先请假的，应先电话请假，假期结束应补办相关手续。=2\*GB3②请病假须凭区级以上医院诊断证明，一天以内（含一天）由部门经理批准；一天以上由部门经理同意，分管领导审批并执行病假待遇。=3\*GB3③病假待遇：根据《陕西省企业工资支付条例》第三节第二十条规定，员工患病或者非因工负伤治疗期间,在规定的医疗期内,公司应当按照不低于劳动合同约定的工资标准的70%支付病假工资,但病假工资不得低于当地最低工资标准的80%。=4\*GB3④医疗期内公司不得解除劳动关系，劳动合同到期的，公司应与该员工续签；医疗期满后如医疗结构认定该员工无法继续留任岗位的，应当由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定，被鉴定为一至四级的，应当退出劳动岗位，解除劳动关系，并办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇。3）工伤假：=1\*GB3①员工因工负伤，需要停止工作接受治疗的，在此期间原工资福利待遇不变。=2\*GB3②工伤停工留薪的时间根据伤情确定，最长不超过12个月；伤情严重或者情况特殊，经市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长时间不得超过12个月。=3\*GB3③工伤员工评定伤残等级后，停发原待遇，按国家有关规定享受伤残待遇。4）婚假：=1\*GB3①员工达到法定结婚年龄，持结婚证书或身份证、户口本，可享受婚假3天；达到国家规定晚婚年龄的，可享受晚婚假15天。=2\*GB3②因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增计路程假。=3\*GB3③婚假期间工资照发。5）丧假:员工直系亲属（配偶、父母、配偶父母、子女）去世，给予丧假3-7天；非直系亲属去世，给予丧假1天。外地酌情增计路程假；工资照发。6）产假：=1\*GB3①产假按《劳动法》和相关法律法规的规定给予假期：“《女职工劳动保护规定》第8条规定"女职工产假为90天，其中产前休假15天。难产的（破腹产），增加产假15天；晚婚晚育的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕流产的，其所在单位应当根据医务部门的证明，给予一定时间的产假。”=2\*GB3②办理产假须提供相关证明材料由公司人力资源部核实。=3\*GB3③产假期间相关待遇按生育保险相关规定给予。=4\*GB3④男职工在配偶生育之后可享受7天陪护假，期间工资照发。=5\*GB3⑤女职工在哺乳期（哺育未满1周岁婴儿）的，每天上下午各给1个小时哺乳假。哺乳假和产假必须是连续假。7）年假：员工按国家有关法律规定可享受带薪年休假。具体标准为职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。员工申请休假时须经部门负责人和分管副总经理同意，总经理批准。四、处罚规定1、请假时间计算请假4小时以上不满8小时按一个工作日计算；4小时以下的按半个工作日计算。2、旷工员工未请假或请假未批准，无故不到单位上班者视为旷工。3、罚则迟到、早退每次扣除绩效奖金？元；迟到、早退30分钟以上的按旷工论处。旷工按实际旷工时间的5倍基本工资扣发；一年内累计旷工3次按除名或调离岗位处理。开假病假条骗取病假的，一经查实，按照旷工处理，情节严重的直接解除劳动合同。精选制度8：培训管理制度一、目的、宗旨与原则1、在职培训内容：企业管理知识、企业文化宣灌、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。2、公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般不少于20课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。3、员工参加培训的考核成绩，由人力资源部记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。4、公司培训的目的主要有以下几点：1）通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。2）提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。3）培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。4）构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。5、公司培训的宗旨，是为提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。6、公司对员工的培训遵循以下原则：1）全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。2）系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。3）全面性原则：员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。二、培训对象、师资与组织者1、培训的对象为公司的全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。2、公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。3、公司内部培训师资，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。4、公司外部培训师资，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。5、人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。6、各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。三、培训分类1、新员工培训1）新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、基本产品知识、相关人事制度以及职业发展教育等方面。2）新员工培训是由人力资源部利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。2、部门内部培训1）部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2）部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资源部汇报。3、部门交叉培训1）部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。2）部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。4、通用类外部培训1）通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。2）通用类外部培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。5、专业类外部培训1）专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括企业管理、招投标、工程施工、项目管理、新产品开发知识等。2）专业类外部培训是由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。6、短期教育1）短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。2）短期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。7、长期教育1）长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过（包含）三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育，适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。2）长期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。四、培训组织程序1、新员工培训组织程序1）凡新入职的员工，都要参加人力资源部组织的新员工培训，从而对公司的运作有整体的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境以提高工作绩效。2）新员工入职前一周，人力资源部组织适当内部培训师资，制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。3）人力资源部根据培训计划，填写《培训安排通知单》，发放至各部门经理，要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。4）人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做下记录。5）培训结束时，人力资源部将综合评估新员工的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。6）因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。7）未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。2、新员工培训的目的和内容1）入职培训的目的是要使新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度等，便于新进人员更快胜任工作。2）入职培训的内容包括：公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位（职务）的业务知识和工作责任制等。3）凡新进人员的入职培训一般不少于8课时，有特殊情况，可报人力资源部适当延长或缩短。4）由公司总监职务以上人员主持讲解公司经营历史、企业文化和发展目标、目前经营状况、公司组织结构等，使上岗人员对公司有较为具体的认识。5）根据应聘岗位由专业对口的业务部门负责人讲解相关岗位（职务）的业务知识。6）由增员部门主管负责向新员工介绍其岗位工作职责、岗位特征、工作技能及与其它各部门的配合等详细工作环节。7）由人力资源部负责讲解员工守则、职业道德、公司有关规章制度和员工福利待遇，使新员工明确自己的权利和义务。3、部门内培训组织程序1）公司各部门根据工作的实际需要，由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划，并于季度初5日前，提交人力资源部备案。2）部门内部培训的内容，可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享，也可由员工向部门经理提出培训需求申请。3）部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。4）部门内部培训的实施者，可以是部门经理，也可以是在业务方面有专长或经验的员工。5）部门经理负责内部培训计划的组织实施。6）部门经理或指定员工填写《培训报告单》，每季度结束时3天内汇总至人力资源部。4、部门交叉培训组织程序1）每年10月份，人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2）公司各部门可根据工作的实际需要，由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。3）当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》。4）人力资源部根据各部门提出的培训申请，并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合，结合公司经营的工作重点，制定适当的部门交叉培训计划。5）根据培训计划，人力资源部负责协调相关业务部门，整合公司内部培训师资，组织落实交叉培训计划。5、通用类外部培训组织程序1）每年10月份，人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2）员工可根据个人工作需要，在调查问卷中填写相应的需求申请。3）人力资源部，在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下，汇总员工提出的培训申请，制定培训计划，实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。4）根据培训计划，人力资源部负责选择外部资源、安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。6、专业类外部培训组织程序1）每年10月份，人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2）部门或员工可根据工作的实际需要，在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请。3）当经营环境、工作内容发生变化等情况时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》。4）人力资源部根据部门和员工提出的培训申请，经实际情况分析，以提升专业领域的知识和技能为目标，制定适当的培训计划。5）根据培训计划，人力资源部负责选择公司外部培训师资，组织落实专业类外部培训计划，，接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。6）外送培训和岗位证书培训的员工，除特殊情况外，一般以业余学习为主，经培训考核获得合格证者，由公司报销费用；未能获得合格证者，其培训费用由个人自负。7、短期教育组织程序1）人力资源部负责收集短期教育的信息，制定初步的年度培养计划，上报总经理审批。2）经批准的培养计划，人力资源部公开或非公开的征求部门意见，将确定的培养名单上报总经理审批。3）人力资源部负责实施审批后的培养计划，通知相关人员，签定《培训协议》，办理相关手续等。8、长期教育组织程序1）人力资源部负责收集长期教育的信息，定期上报总经理。2）公司高层根据需要，确定长期教育培养计划，总经理将计划下达至人力资源部。3）人力资源部负责落实计划，通知相关人员签定《培训协议》，协助办理入学相关手续等。五、培训评估标准1、新员工培训评估标准1）对新员工培训实施的评估项目，主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果四方面；评估结果采用百分制，每一项占25分，评分级差为10分。2）对新员工的培训成果评估，通过考试形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。3）以上相关资料，人力资源部归档保存。2、部门内部培训评估标准1）对部门内部培训的评估项目，主要有《培训报告单》和抽查结果两项。2）《培训报告单》项目，要求各部门每季度结束日3天内提交两份以上《培训报告单》，简要记录部门培训的内容、参加人员等基本状况。3）部门内部培训抽查，由人力资源部不定期进行检查，根据现场组织情况进行打分。评分采用百分制，成绩70分以上为合格。4）人力资源部将相关资料归档保存。3、部门交叉培训评估标准1）对培训实施的评估项目，主要有《培训效果调查问卷》和《培训评估表》两项。《培训效果调查问卷》由被培训者填写，采用评分标准参见《培训效果调查问卷》。《培训评估表》主要是对内容准备、讲解技巧、生动有趣、实际效果四方面评分，由人力资源部检查后填写。评分结果采用百分制，每一项占25分，级差为10分，要求70分以上为合格。2）对被培训部门的评估，通过考试或总结形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。3）以上相关资料在人力资源部归档保存。通用类外部培训评估标准4）同《部门交叉培训评估标准》。4、专业类外部培训评估标准同《部门交叉培训评估标准》。5、短期教育评估标准1）对短期教育实施的评估项目，主要有讲解内容、实际运用两方面。评估形式以与被培训者及其上级访谈为主。2）对被培训者的评估项目，是培训结束后提交的培训总结，人力资源部以百分制评分，成绩70分以上为合格。3）以上相关资料在人力资源部归档保存。6、长期教育评估标准1）同《短期教育评估标准》。2）对培训实施的评估工作，主要由被培训者和人力资源部实施。3）对被培训者的评估，主要由人力资源部实施。六、培训评估程序1、新员工培训评估程序1）对培训实施的评估程序：培训结束后，人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》，得到评估成绩。2）对新员工的评估：在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。人力资源部收集考试卷，对其进行评分。人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。3）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。2、部门内部培训评估程序1）对培训实施的评估程序：季度结束3日内，各部门向人力资源部提交《培训报告单》。人力资源部整理抽查记录，结合《培训报告单》，得到评估成绩。2）以上培训评估结果，人力资源部通知部门，并归档保存，于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3、部门交叉培训评估程序1）对培训实施的评估程序：培训结束后，人力资源部组织被培训员工填写《培训效果调查问卷》。人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》，得到员工评估成绩。按照《培训评估表》，人力资源部对培训实施过程打分。2）对被培训员工的评估：在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。人力资源部收集考试卷，对其进行评分。人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。3）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。4、通用类外部培训评估程序1）专业类外部培训评估程序同《部门交叉培训评估程序》。2）短期教育评估程序对短期教育实施的评估，人力资源部将与被培训者访谈记录和抽查结果，作为对短期教育的评估结果，保存于工作记录中。参加培者，在培训结束7日内，向人力资源部提交培训总结。人力资源部对培训总结给予评分，并将结果反馈给本人及其上级主管。评估结果归档保存，并于年度培训总结中作出汇报。3）长期教育评估程序同《短期教育评估程序》。七、培训考勤规定1、学员应按时参加培训，如有事不能参加者，应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假，经批准报人力资源部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必需及时向人力资源部申明，并及时补办请假手续。2、培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。3、员工在职培训严格执行考勤制度，无故不参加培训或缺课者，按旷工对待，并记入员工个人考核档案，扣减年终考核评分。八、培训奖惩规定1、公司内部培训师资的奖惩由公司另行规定。2、被培训者成绩不合格，必须自学重修，直至成绩合格。3、人力资源部在年末，将员工年度培训档案提交有关部门，参与其年度绩效评估，奖惩办法参阅《绩效考核手册》。九、培训档案管理1、人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。2、员工培训档案由人力资源部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保