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文档简介
精选制度1:培训与发展制度一、目标1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3、提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。4、提升员工履行职责的能力,改善工作绩效5、改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神二、职责教育培训工作在公司总经理统一布署下由人力资源部归口管理、统筹规划,各实施部门(指专业部门和分支机构)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。1、公司人力资源部职责:A根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。B制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门和分支机构贯彻落实。C根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训和海外培训。D负责制定公司年度培训的财务预算,并管理调控培训经费。E负责培训资源的开发与管理。F根据公司培训工作开展情况,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。G开展培训的效果评估工作。2、公司各专业部门和各分支机构职责:A根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,制定年度培训计划,并组织实施相应的培训工作。B指导本部门员工制定和实施职业发展规划。C建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。D负责向公司提供本专业的培训师和教材。E负责本系统的代理人等中介机构人员和主要客户的培训。3、员工个人的职责:员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。三、教育培训的内容:1、综合素质2、专业技能3、个性提高四、教育培训的方式1、公开课A人力资源部负责每月收集公开课信息,编制公开课资源表,并推荐适合业务需要的培训课程。B各部门根据需求提出公开课申请,并按要求填报公开课申请表交人力资源部。C参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报,并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能,将充当该课程内部讲师。2、脱产培训A员工脱产参加培训,时间在一个月以上,或一次费用在一千元以上,须和公司签订培训协议,约定培训后的服务期。B员工参加培训,首先由部门经理批准,经人力资源本部及财务部门审核后报总经理和分管副经理批准方可参加培训。3、业余培训或学习员工参加业余培训或学习,由本人申请,经部门经理和人力资源本部审核,报人事副总经理批准。4、出国考察根据集团公司业务发展情况,公司将有计划地组织主管人员或专业技术人员到国外考察培训。5、岗前培训新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。6、内训人力资源本部根据培训计划及师资状况,提出内训课程安排,获总经理和人事副总经理批准后实施。7、内部讲师根据培训发展需要,公司实行内部讲师制度。五、培训作业流程1、年度培训计划的拟定程序A人力资源部每年年底根据公司的下一年度的业务目标,分析,判断所需要的技能和知识,根据绩效考评结果,对员工作出培训需求建议;B与各部门讨论员工所需培训课程的分配,制定出公共课程和特定课程,制作"年度培训计划表"、"月度培训计划表";C人力资源部根据各部门计划,统筹年培训计划并上报公司总经理批准。2、培训实施程序A进一步明确课程要求,根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程,进行教案设计,制定有效的培训方法;B人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部;人力资源部统筹确定学员名单,与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。精选制度2:员工异动管理制度一、总则1、为激励员工努力上进,提升经营绩效,促进本公司的发展,使公司员工异动管道畅通,规范公司员工异动管理,特制定本制度。2、本制度适用于公司员工的晋升、降职、调动、辞职、辞退的异动管理制度。3、公司所有员工的异动管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。4、所有实业公司管理干部任命都由总经办起草;且所有人员在借调之前首先报公司人事部批准备案方可执行。二、晋升管理规定1、晋升原则(1)晋升职位依据以下原则:1)具备较高职位的技能;2)相关工作经验和资历;3)在职工作表现与操行;4)完成职位所需要的有关培训课程及考核;5)具备较好的适应性和潜力。(2)职位空缺时,首先考虑内部人员。在无合适人选时,考虑外部招聘。(3)员工晋升分为定期和不定期两种形式。1)定期:星级员工考核评定每年分两次进行考核,原则上每半年进行一次考核。2)不定期:员工在年度工作进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以提升。(4)晋升级别统一划分为一星员工、二星员工、三星员工及储备管理。(5)员工年度内受处罚未抵消者,次年不能晋升职位。(6)因各分公司业务及岗位不同,所以相应的晋升考核制度参照实际下发文件执行,本制度汇编不具体阐述。2、晋升核定权限(1)关于总公司干部任命的审批;(2)关于各分子公司干部任命的审批。3、晋升操作程序(1)人事部依据晋升原则在每年规定的期间内,依据考评资料协调各部提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者根据核定权限呈请核定后办理。(2)凡经核定的晋升人员,人事部以公文形式发布。(3)各级职员在接到《员工调配通知单》后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职。(4)凡因晋升变动职务,其薪酬由晋升之日起重新核定。三、降职管理规定1、降职原则(1)下列情形可对员工进行降职处理:1)因为企业机构调整而精简工作人员;2)因为不能胜任本职工作,调任其他工作又无空缺;3)应员工要求,如身体健康状况不好不能承担繁重工作等,而对员工降职;4)依据考核与奖惩规定,对员工进行降职。(2)如被降职人员对降职处理不满,可向人事部提出申请;未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。2、降职核定权限(1)总经理、副总经理、总监等高层职务由董事长裁决,总经办备案。(2)各部门负责人的降职由总经理提裁决并呈董事长核定后,人事部审核后再备案。(3)主管级人员,由部门负责人裁决,呈人事部审核,报总经理审批,由人事部备案。(4)普通员工由各部门经理裁决,人事部核定批准。3、降职操作程序(1)根据考评结果或由用人部门提出申请后,报送人事部。(2)人事部根据企业政策对降职申请事宜予以调整后,依据核定权限呈请相关领导核定。(3)凡经核定降职的人员,人事部以公文形式发布。(4)降职员工接到工调配通知后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。(5)降职时,其薪金由降职之日起重新核定。四、岗位调动管理规定1、调动原则(1)调动是公司内部的人事异动,既有提高职位、扩大调动人员的权力和责任,也有增加薪金的范围。(2)人员调动必须符合以下原则:1)符合企业的经营方针;2)符合相关的人事政策;3)提高员工任职能力,做到适才适用。(3)依据以上原则,凡属下列情况的,应对员工实施职位调动:1)配合企业经营任务;2)调整企业结构,促成企业员工队伍的合理化;3)适合员工本人的能力;4)缓和人员冲突、维持组织正常秩序。2、调动核准权限(1)部门内部调动由部门负责人核准,报人事部审核审批。(2)部门间调动由原属部门及调动部门负责人共同核准,人事部审核后,报总经办主任批准。3、调动操作程序(1)调职人员填写《岗位调动审批表》核准审批后,交人事部备案。(2)人事部门审核相关审批程序完成后,签发《岗位调动通知单》。(3)员工接到《岗位调动通知单》后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。精选制度3:员工甄选录用管理制度一、甄选工作标准1、甄选程序(1)用人部门填写《人员增补申请表》并附《职务说明书》,并提供笔试考卷(针对需要笔试的招聘),报主管领导审批通过后,送人力资源中心。(2)人力资源中心决定招聘方式,并发布招聘信息。(3)人力资源中心依据求职者提供的资料进行初步筛选。(4)初审合格者由人力资源中心通过电话通知时间、地点,进行初试。(5)测验:让申请人进行口试、笔试或小组讨论,进行智力、性格及写作测验,从中了解申请人的应变能力、智力水平、个性及公文水平。(6)深入面谈:安排考试合格的应征者再次进行比较深入的面谈,由人力资源中心会同用人部门负责人或分管领导进行,可进一步了解申请人的抱负、专长及兴趣等。(7)讨论及决定初步录用1)参加评价过程的部门经理和人力资源中心招聘负责人将对候选人的选拔评价中的表现进行讨论和评价,由用人部门负责人、分管领导或董事长作出录用决定;2)参加评估过程的部门经理和人力资源中心招聘负责人都应提出对每个候选人的评价报告,部门经理的评价报告重点在于专业技能方面,人力资源中心招聘负责人提供的评估报告的重点在于核心能力方面的评价。2、并非所有职位都必须经过以上的程序来招聘人才,通常,较重要的职位需要经过较多的程序,而普通的职位则可以将程序简化。二、录用管理1、确定初步录用者后,人力资源中心应于三日内发出录用通知书。2、入职体检要求被初步录用的人员参加身体健康检查,保证候选人不会由于健康的原因而影响工作。对身体合格的候选人可以做出正式录用决定,通知其报到。3、新员工报到:(1)填写“入职登记表”、“员工登记表”,办理试用期薪酬核定。(2)收齐报到应缴资料(身份证复印件、学历证复印件、职称证或资格证复印件、照片等)建立个人资料档案,编号列管。4、新员工入职程序:(1)领取员工手册及工作卡(牌);(2)提取考勤指纹并向其说明使用方法及考勤时间;(3)领制服;(4)如有需要,填写“住宿申请单”;(5)登记领取办公用品;(6)视情况引导其参观及安排入职培训有关准备工作。5、人才试用规定:(1)除特殊渠道引进的人才外,其余人员试用上岗前,均须接受岗前培训,培训合格后方可上岗。(2)用人部门经理有义务对新进人员进行上岗指导。(3)新员工试用期为1~3个月。特殊人才经董事长批准可免予试用或缩短试用期。6、正式聘用规定:(1)试用期满,用人部门经理严格对照《职务说明书》的任职资格,如实填写《转正评核表》并提出意见,意见包括:同意转正、予以辞退、延长试用期。(2)人力资源中心审查,决定是否采纳用人部门的意见。(3)凡需延长试用期限,其直接主管与中层管理人员应详细述说原因。不能胜任者予以辞退,试用期事假达3天者予以辞退,病假达5天者予以辞退或延长试用期,存在迟到、早退达三次或旷工记录者予以辞退。精选制度4:员工建议管理制度一、本公司为倡导参与管理,并激励员工就其平时工作经验或研究心得,对公司业务、管理及技术,提供建设性的改善意见,借以提高经营绩效,特制定本办法。二、本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上,如有改进意见,均得向人力资源部索取建议书,将拟建议事项内容详细填列。如建议人缺乏良好的文字表达能力,可洽请人力资源部经理或单位主管协助填列。三、建议书内应列的主要项目1、建议事由:简要说明建议改进的具体事项。2、原有缺失:详细说明在建议案未提出前,原有情形之未尽快妥善处理以及未提出相应改进意见的原因。3、改进意见或办法:详细说明建议改善之具体办法,包括方法、程序及步骤等项。4、预期效果:应详细说明该建议案经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。5、建议书填妥后,应以邮寄或面递方式,送交人力资源部经理亲收。四、可提供建议的范围1、建议内容针对本公司生产、经营范围具有建设性及具体可行的改善方法。1)各种操作方法、制造方法、生产程序、销售方法、行政效率等的改善;2)有关机器设备、维护保养的改善;3)有关提高原料的使用效率,改用替代品原料,节约能源等;4)新产品的设计、制造、包装及新市场的开发等;5)废料、废弃能源的回收利用;6)促进作业安全,预防灾害发生等。2、建议内容如属于下列各项范围,为不适当建议,不予受理。1)攻击团体或个人提案;2)诉苦或要求改善待遇者;3)与曾被提出或被采用过的建议内容相同者;4)与专利法抵触者。五、本公司为审议员工建议案件,设置员工建议审议委员会(以下简称审委会),由各部门经理为审议委员,人力资源部经理得为召集人。六、审委会的职责如下:1、关于员工建议案件的审议事项。2、关于员工建议案件评审标准的研订事项。3、关于建议案件奖金金额的研议事项。4、关于建议案件实施成果的检讨事项。5、其他有关建议制度的研究改进事项。七、人力资源部收集建议书后,应即于收件三日内编号密封送交审委会成员,提交审委会审议。如果情况特殊,得由审委会另行洽请与该建议案内容有关的人员先行评核,提供审委会作为审议参与。前项审委会的审议除因案件特殊者得延长至30天外,应于审委会召集人收件日起15天内完成审议工作。八、本公司员工所提建议,具有下列情形之一者,应予奖励。1、对于公司组织提出调整建议,能收到精简或强化组织功效者。2、对于公司商品销售,提出具体改进方案,具有重大价值或增进受益者。3、对于商品修护的技术,提出改进方法,值得实行的。4、对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议,有助于经营效能提高者。5、对于公司各项作业方法、程序、报表等,提供改进意见,具有降低成本、简化作业、提高工作效率的功效者。6、对于公司未来经营的研究发展事项,提出研究报告,具有采纳价值或效果者。九、奖励的标准,由审委会根据员工建议案评核项目分别逐项研讨并评定分数及其奖金金额。十、建议案经审委会审定认为不宜采纳施行者,应交由人力资源部经理据实委婉签注理由通知建议人。十一、建议案经审委会审定认为可以采纳并施行于本公司者,应由人力资源部经理于审委会审定后三日内,以书面详细注明建议人姓名、建议案内容以及该建议案施行后对公司的可能贡献,核定等级及奖金数额与理由,连同审委会各委员的评核表,一并报请审委会会议复议后由总经理核定。经审委会定其等级在第四等以下者,得由审委会决议立即按等级发给奖金。会议复议后认为可列为十等及以上,应呈请董事长核定。十二、为避免审委会各委员对建议人的主观印象,影响评核结果的公平起见,人力资源部经理在建议案未经审委会评定前,对建议人的姓名应予保密,不得泄露。十三、建议的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的奖金按人数平均发放。十四、有下列各情形之一者,不得申请该奖。1、各级主管人员对其本身职掌范围内所作的建议。2、被指派或聘用为专门研究工作而提出与该工作有关的建议方案者。3、由主管人员指定为业务、管理、技术的改进或工作方法、程序、表报的改善或简化等作业,而获致的改进建议者。4、同一建议事项经他人提出并已获得奖金者。第十五、本公司各单位或部门如有任何困难,需求解决或改进时,经呈请总经理批准后得公开向员工征求意见,所得建议的审议与奖励,依本办法办理。十六、员工建议案的最后处理情形,应由人力资源部通知原建议人,员工所提建议,不论采纳与否均应有人事部负责归档。十七、建议内容如涉及国家专利法者,其权益属本公司所有。十八、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。十九、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度5:采购管理制度一、总则1、制定目的:全面规范公司各类采购行为;提高资金使用效益;促进公平交易;合理控制费用,节约成本。使采购行为更加有章可循。2、适用范围:纳入公司预算范畴,完成管理或开展业务活动需要。3、权责单位:办公室负责本制度制定、修改、废止的起草工作,公司总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。本办法所称采购人,是指需求部门。本办法所称供应人,是指已经签订采购合同的的供应商。4、公司采购管理模式:由办公室统一管理,需求部门、财务部及合规法律岗相关部门参与。5、采购人的采购活动应当接受公司全方位和全程的监督。任何机构和个人有权对采购人采购中的违法行为进行检举和控告。二、服务采购方式1、招标采购方式1)招标是合同价值5万元以上(含5万元)采购采用的主要方式。2)招标以公开招标或邀请招标为主;以文件招标为主,以现场招标为辅。3)采购权限规定应当集中采购的项目。4)招标小组由办公室、需求部门、财务部、合规法律岗组成。5)招标工作要做到统一密封投标,报价单独密封,统一开标,评标,集体决策选择供应商。6)形成招标会议纪要并由参与人签字认可。7)具体事项在定标之后继续进行商务协商,落实到位,最终签定合同。2、竞争性谈判采购方式1)因发生不可预见的急需或者突发事件,不宜采用招标方式的;2)无三家以上(含三家)符合投标资格的供应人参加投标,或者参加投标的供应人未对招标文件做出实质性响应而导致废除所有投标的;3)采购金额在5万元以下的项目。4)采用多轮竞争原则,谈判信息保密并形成谈判记录,办公室、需求部门、财务部及合规法律岗参与及确认。5)采购人应将与谈判有关的所有规定、准则、文件或者其他资料平等地告知给所有参加谈判的供应商。6)全部谈判结束后,采购人应向各预选的供应商发出书面通知,要求各预选供应商在规定日期内提出有关采购项目的最佳和最后报盘。采购人根据性能、价格、服务等综合评定中选报盘。3、邀请报价采购方式1)邀请报价采购适合金额较小,不宜投入过多精力的采购或相关的需求。只需留存对方报价再做安排。2)采购项目总金额低于3万元以下,或单价低于1千元以下,且总需求量小的采购,或价格变动频繁,不适合其他采购方式的采购。3)采购人向备选供应商发出的报价邀请应说明需要的标准等内容,并要求每一个供应商只能提出一个报价,一经报出既不得改变其报价。其他采购方法同上。4)为保证采购的公平、公正,采购人在确定最终供应商之前,不得与各备选供应商就其所提出的报价进行谈判。4、单一来源采购方式适合采购项目只能从某一特定的供应人处获得,或者供应人拥有对该项目的专有权,并且不存在其他合理选择或者替代物的。三、采购合同的管理要求1、签订采购合同必须同时具备以下条件:1)公司立项审批的呈批件:立项原因、项目预算、部门会签、领导批示、相关附件。2)提供经招标等采购方式并形成参与人会签认可的会议纪要。3)供应商必须提供相关监管部门认可的真实、有效的资质证明。2、采购合同履行后,财务部审核以下资料完备的情况下,才可支付。1)采购合同;2)付款凭证(发票);3)供应商的《营业执照》、相关监管部门统一发放的《经营许可证》;4)报价单。3、合同履行中,采购人的采购需求量增加,需另行采购与合同标的相同的物资时,可以在不变更合同其他条款的前提下,与供应人协商补充签订新的采购合同。四、采购后期要求1、确定供应商签订合同,进行合同审核及签署。2、财务部审核并支付预付款项。3、按照合同签定的内容和要求,需求部门应提供确认无误的相关资料(发货清单),经需求部门领导签字认可,由办公室负责和供应商协商具体事宜。并随时跟踪售后服务情况。五、监督检查1、办公室会定期和不定期对采购进行检查。检查的内容如下:1)采购是否符合公司规定的标准;2)采购方式和程序是否符合公司有关规定;3)采购合同的签订和履行情况;4)其他应当检查的内容。5)被检查的部门应如实提供检查所必需的材料,不得拒绝。2、审计部门应当受理关于采购的投诉,并进行必要的调查。发现有违法行为的,应当及时予以纠正,并移交司法机构处理。六、罚则1、违反本办法规定有下列行为之一的,对采购人进行通报批评;情节严重的,给予责任人记过至解除劳动合同处分,并追究其经济赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任:1)应当招标采购而未招标的;2)擅自提高采购标准的;3)未按公司规定组织招标或者委托无法定招标资格的机构代理招标的;4)与供应人串通,虚假招标的;5)定标前泄露标底的;6)其他严重违反国家或公司有关规定的行为;7)如因采购人过失导致使用人经济损失的,采购相关责任人承担一定赔偿责任。2、根据公司各部门及分支机构上报的采购申请,并通过公司规定的采购方式签订的采购合同,如因需求部门临时自动取消导致产生的费用,需求部门或其具体负责人承担由此产生的费用损失。3、采购组织实施人员、招标机构的工作人员及招标小组成员在采购过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿的,没收非法所得,并依法追究其行政责任;造成损失的,应当承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。4、负责采购工作的领导和经办人员违反公司关于反贪污贿赂条款的有关规定,情节较轻的按公司处罚管理规定处理。构成犯罪的,依法追究刑事责任。5、其他违反本办法或公司相关制度规定,对相关责任人按公司处罚管理规定处理。七、附则1、本制度未尽事宜参阅公司其他有关规定或国家有关法规。2、本办法由行政人事部负责解释、修订。精选制度6:行政、后勤人员工作制度被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员,医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定,结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范,具体如下:1.工作制度1.1热爱医院,时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理,认真按照岗位规范的要求完成本职工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.2严于律己,遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙,越级上访,影响医院的整体社会形象。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.4工作时间内,必须按医院规定和岗位要求着装,佩带胸卡。仪表端庄、整洁,不佩戴首饰。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内,不准干私活,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒、赌博及酒后上岗。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.7各个岗位工作人员严格遵守和执行交接班制度,确保科室工作的连贯性。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.8积极参加医院各相关部门组织的学习、培训、考试和考核工作。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.9在工作上应认真负责,严格遵守法律法规和各项规章制度,严格执行岗位技术规范和操作规程,对医院利益和患者利益造成损害和人身伤害的,应按相关规定和医院制度承担相应的经济赔偿和法律责任。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.10工作中团结同志,相互协作。对无理取闹者予以解聘。1.11牢固树立"以人为本。以病人为中心"的服务理念,尊重病人的人格和权利。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.12.在工作中,要廉洁奉公,不以院谋私,以医谋私。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.13及时完成院部、科室交办的各项临时性工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.14服从医院的工作调配和安排。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.财务人员岗位工作规范2.1按照财务制度做好帐目记账工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.2月末及时与总账对账。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.3每月及时校对银行对账单,做好银行调节表。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.4完成财务科交给的临时工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。3.药品会计岗位工作规范3.1做好药品的出入库入账工作。3.2做好药品的票据的审核工作。3.3月末及时向财务科上报药剂科报表。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.收款人员岗位工作规范4.1在科室主任领导下,承担医院收费等工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.2严格遵守各项科室工作制度。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.3加强业务学习,及时、高效的为患者提供收费服务。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.4认真做好科室设备的保养、维护工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.5工作中要注意保密制度,严格做好计算机管理工作。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.6接待外来人员时服务态度热情和蔼。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.7做好耗材管理,严禁私自收费、跑票漏收。违反此项制度,医院有权予以终止合同。精选制度7:员工培训管理制度一、总则1、为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍,满足企业长期发展的需要。2、解决企业的实际问题,便于对其投资人力资本开发成本进行分析。3、倡导“以人为本”的管理理念,提高员工的自身素质和个人竞争力。4、本培训制度适用于实业公司所有员工。二、培训的目的和原则1、企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标,提高员工工作绩效,逐步提升本公司全体员工的基本素质,不断提高工作效率与品质,增强企业凝聚力,把企业打造成学习型组织。2、组织、实施员工培训必须遵循的以下原则:1)自上而下全员化,坚持企业人员的全员化培训。2)全面提升系统化,既突出重点,也注重课程的系统性。3)分层分类个性化,不同类别、不同职级针对性课程内容以及课程深度的选择。4)形式灵活多样化,在职、脱产、集中、分散等进行灵活安排,以达到培训有效性为安排原则。5)全面跟踪全程化,与员工生涯发展结合,为员工做职业生涯规划。三、培训计划1、企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划,由专人定期检查计划的实施执行情况,并根据公司发展的需要进行适时调整。2、培训计划种类:季度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。3、制定培训计划程序:1)由各单位由专人负责填报《培训需求申请表》,报人事部审核备案;公司高层领导可根据公司发展向人事部提出培训要求。2)人事部根据公司整体人力需求状况制定培训计划,经总经理审批后执行。4、人事部在每月25日前将本单位下月的《培训计划》报总经理审核并备案。5、人事部根据培训需求,编制公司培训计划和具体培训方案,并对整体培训计划负责,保证其有效实施。6、季度培训计划必须提前十五天报相关领导审批;月度培训计划必须提前十天报相关领导审批;临时性计划必须提前七天报相关领导审批。四、培训内容及方式1、培训内容:(1)新进人员培训内容:1)公司的发展历程及未来规划。2)企业文化的培训。3)公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。4)岗位职责及岗位操作流程培训。5)公司参观。(2)在职人员培训内容:1)企业精神、文化和规章制度培训。2)管理、营销知识以及技术、技能的提高培训(详细参照人才培育方案)。3)其他业务知识培训2、培训方式:课堂/讲座式,录像/视听式;案例/模拟式,角色/游戏式;网络/远程式,辅导/教练式;拓展/探险式,头脑风暴式,行动学习式。五、培训上岗公司所有员工实行先培训后上岗制度。新进公司员工、新提拔干部、到新岗位工作的员工都必须先参加培训,培训合格后方能上岗。六、培训时间保证1、公司根据员工岗位特点、工作性质和要求的不同,制定不同的培训时间标准;其中,高层管理人员、高级技术人员每年必须保证40小时的学习时间;中层管理人员、中级技术人员每年必须保证80小时的学习时间;基层管理人员、技术人员每年必须保证100小时的学习时间;2、公司将采取各种方式,保证每位员工工作时间内和工作时间之余充分的学习时间。其中由各单位组织的年度培训时间不得低于48小时,分解到每月培训时间不得低于3小时。3、公司对全员培训学习时间采用不定时管理方式,由人事部督导年度累计学时达标。4、由人事部每月定期对各部门《培训计划》进行监督检查。七、内部培训师的管理1、内部培训师的选拔原则:所有集团正式员工都是内部培训师选拔对象。2、选拔的标准与条件:1)在某一领域/专业有特别经验、认识、体会。2)具有较好的表达能力与沟通能力。3)普通话流利。4)热爱培训工作并具有帮助同事成长的心意。3、选拔程序:1)本人提交申请并附主讲课程设计大纲。2)单位负责人就主讲内容的知识能力提升评价意见。3)总经办审核、确认。4)参加人事部组织的“培训者的培训课程”培训并通过考核。5)通过以上步骤,确认为资格培训师。6)资格培训师具备以下条件晋升为中级培训师。具有10次以上实际培训经历;历次培训评价中超过60%良好以上。7)中级培训师具备如下条件晋升为高级培训师。具有超过10次以上中级培训师实际培训经历;历次培训评价中超过75%良好以上。4、培训师培训费用以奖金形式发放1)资格培训师:100元/小时。2)中级培训师:150元/小时。3)高级培训师:200元/小时。八、培训经费1、公司实行培训费用统一审批报销。2、人事部负责审核并报总经理审批。3、人事部按培训制度、培训计划组织培训工作,培训费用实行专项报销;并定期对培训工作进行总结,对培训费用使用情况及培训结果向总经理进行专题汇报。九、培训考核1、培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式,从而便于对培训内容及方式进行适时调整;也是督促受训人接受培训的一种措施。确保培训工作的实效性,培训考核的内容包括培训计划执行情况,培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等。2、培训考核的方式分为下列几种:1)公司内组织的培训可由人事部组织,相关部门配合,考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等。2)送出外培人员,必须有培训效果证明,或取得相应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人事部存档。3)对从事特殊工种的人员必须参加考试,取得资格后,才能上岗。4)各单位举办的培训活动,由各单位负责人考核,人事部负责监督实施,不定期进行抽查。5)凡公司送出外培人员,培训费用在3000元以上者,提出辞职,须相应地赔偿公司所支付的培训费用:受训一年内辞职,赔偿全部费用的80%,一年以上二年以下内辞职,赔偿60%,二年以上三年以内辞职,赔偿40%。十、培训奖惩1、公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩,对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据。2、对公司所组织的各层级、不同对象、不同内容的培训,因个人主观态度、不能重视等原因缺勤或迟到按考勤制度相关规定同等执行。3、能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工,年度考评、提升、加薪时优先考虑。十一、培训档案管理1、人事部根据本培训制度建立公司员工培训档案,记载员工每次培训成绩和培训履历,并予以保存。2、培训档案分类:1)培训出勤登记。2)参加培训内容、次数及经费。3)培训考核成绩。4)特殊岗位及人员档案。十二、培训纪律1、本公司新进员工及在职员工均应遵守本办法。2、本公司员工接获培训通知后,应准时报到,迟到或缺勤者均记入员工培训档案,按“培训奖惩办法”执行。3、对因特殊工作原因不能按时参加者,需提前向人事部书面请假(此种情况一年不能超过两次),但此次培训内容需在一周内员工本人在适当时间、通过参加公司组织的培训补回,逾期不补者,视同缺勤。4、受训期间不得随意请假,如确须因公或因病请假须有其主管证明或医院证明、否则视同缺勤。5、受训人员应自觉维护培训场所的环境卫生,严禁接电话、会客和随意走动。(紧急情况除外)6、本培训制度自公布之日起执行。7、本培训制度由人事部负责解释。精选制度8:晋升管理制度一、为提高员工的业务知识及技能,选拔优秀的人才,激发员工的热情,特制定本制度。二、本制度所指的晋升,是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。三、晋升机制1、公司员工工作努力、业绩突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求,公平对待,对公司所有在职员工实行公平公正的晋升机制。2、晋升机制内容如下:(1)晋升原则1)能调动大部分员工的积极性;2)员工之晋升及调任,应以各部门编制职称及人数为基准,遇有缺额是方可办理;3)各部门编制职称及人数,每半年至少应修订一次,并于每年六月、十二月前提报人力资源转呈总经理核定;4)各部门之职称及人数编制以部门为单位,若其总人数未达编制人数时,为人员培养需要,应以较低职称人员占用较高职称之编制缺额。5)晋升各级主管以“晋升副主管再晋升正主管”为原则,其任职副主管至少应满6个月以上,并经考核适任,方可晋升为正主管,无副主管编制者亦同。6)本原则适合公司所有员工。(2)晋升条件品行良好,工作表现突出者;为违反公司任何纪律,忠于公司,在公司工作3个月以上且表现良好者;积极做好本职工作,成绩突出受到共识表彰者;身体健康者;并达到以下一条或多条条件者,可给予晋升。1)业务有突出专长,个人年创利突出者;2)连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳,并产生重大经济效益者;3)非本人责任而为公司挽回重大经济损失者;4)领导有方,所领导的单位连续几年创利达到公司要求或成绩显著者;5)领导亏损单位转亏为盈,经营管理有方者;6)有其他突出贡献,董事长或总经理认为给予晋级嘉奖者;7)对成绩特别突出或贡献特别重大者,同时具备领导才能者,可给予晋升薪级的奖励。(3)有虾类情况之一或多个者,不得给予晋升的机会:1)品行恶劣,对公司造成损失者;2)上季度曾记过或成绩在60分以下者;3)拖欠账款不清者;4)参加非法组织者;5)吸食毒品者;6)经医院体检,本公司认为身体不合格者。(4)晋升程序1)人力资源部会同各单位进行晋升前准备工作。确定需晋升的岗位、人数、要求(包括性别、年龄、学历和工作经验等);拟定日程安排;编制笔试问卷和审核纲要;成立审核小组;需要准备的其他事项。2)人力资源部会同各单位通过员工推荐、本人自荐或单位提名等形式筛选出表现比较突出的人员,列出人员名单,收集人员材料。材料内容包括:职员品行分析;生产部门业务能力分析;主管能力考核;综合能力考核。3)人力资源部汇集、整理材料,会同晋升用人单位根据要求进行初次筛选,向中选人员发出考核通知书。4)人力资源部组织中选员工参加第一次考核,员工须填《甄选人员基本情况登记表》,人力资源部对被考核者填写的《甄选人员基本情况登记表》进行整理、分析,组织被考核者个别面谈,进行评审。5)人力资源部会同用人单位根据第一次考核结果进行第二次筛选,向中选人员发第二次考核通知。6)人力资源部组织中选者参加第二次考核,主要进行文化实体笔试(须另拟定)。7)人力资源部会同用人单位根据第二次考核结果进行第三次筛选,向中选人员发第三次考核通知。8)人力资源部会同用人单位组织员工参加第三次考核,组织被考核者个别面谈,进行评审。9)人力资源部会同用人单位根据评审结果确定待晋升人员名单,需对待晋升人员进行岗前工作技能和管理能力培训。10)人力资源部会同用人单位对待晋升人员进行综合评估,确定晋升人员名单;上报总经理审批,审批后向中选人员发出晋升通知,向落选人员发辞谢鼓励通知。(5)晋升监控人力资源部会同用人单位须对晋升后人员进行为期三个月的护旗跟踪考核,每月月底考核一次,每次都需进行以下几项的考核:1)职员
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