单位管理制度分享汇编人力资源管理十篇

精选制度1：离职管理制度一、离职管理原则1、员工离职分为劝退和辞职两种。2、公司对违纪员工，经劝告、教育、警告不改者，有劝退的权力。3、员工如因工作不适、工作不满意等原因有辞职的权力。二、劝退管理1、公司对有下列行为之一者，给予劝退：1）一年内记大过三次者；2）连续旷工三日或全年累计超过五日者；3）营私舞弊，挪用公款，收受贿赂佣金者；4）工作疏忽职守，贻误要务、致使公司蒙受重大损失者；5）违抗命令或擅离职守，情节重大者；6）借端聚众罢工怠工，造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者；7）仿效上级主管人签字或盗用公司公章者；8）因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；9）品行不端、行为不检，屡诫不改者；10）擅自离职为其它公司工作者；11）违背国家法令或公司规章制度情节严重者；12）泄露业务上的秘密情节严重者；13）办事不力、玩怱职守，有具体事实情节重大者；14）精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者，或因员工对所承受工作虽无过失，但不能胜任者；15）为个人利益伪造证件，冒领各项费用者；16）连续考绩不及格，经考察试用仍不合格者；17）因公司业务紧缩须减少一部分员工时；18）工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者；19）员工在试用期内经发现不符合录用条件者；20）由于其他类似原因或业务上之必要者。2、劝退员工时，必须由其直属主管向人事部索取《员工离职审批表》，按规定填妥后送人事部审核备案。1）被劝退员工要及时办理移交手续。2）被劝退员工如果无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常经营、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。3、公司下属所有部门劝退的员工必须经人事部审核备案。三、辞职管理1、公司员工无论以何种理由提出辞职申请，自提出之日起，仍须在原工作岗位继续工作1个月，经理级别以上管理岗位提前三个月提出申请。2、条员工因故辞职时，应首先向人事部索取《员工离职申请表》，按规定填写审批后，送人事部审核办理。3、辞职员工应在审批完成后办理交接手续，否则公司有权将其工资扣发，特别是对于在销售岗位离职的员工，在离职后应继续与未完成的业务进行跟踪落实，否则提成一律不予发放，若因此给公司带来不良影响及后果，将追求其相关法律责任。精选制度2：员工档案管理制度一、总则1、目的：规范员工档案管理，提高公司人事管理的工作效率，使人事管理逐步程序化、规范化、科学化,特制定本制度。2、适用范围：公司所有在册员工。二、员工档案内容1、员工入职资料：1）入职登记表、应聘人员登记表、彩色一寸免冠近照4张；2）试岗期协议：3）学历证、学位证复印件各1份；4）身份证或户口簿复印件2份；专业技术职称资格证复印件；5）试用期劳务协议；6）新员工试岗反馈单；2、员工异动资料1）劳动合同；2）员工转正申请表；3）新员工试用期转正考核表；4）保密协议；5）辞职报告，离职物品点算单；6）离任审计报告(部分岗位)；5、培训系列档案；6、其它需要存档的资料；三、档案保管1、公司员工内部档案应全面、及时地收集到人事负责人统一保管；2、每月5日前（驻外机构顺延三个工作日）各中心将上月新入职的档案资料、上月员工档案异动资料及明细清单交人事管理负责人。3、人事负责人对收集的归档资料分单位、部门进行汇编、装订，并做好日常档案清洁、防蛀、防潮及防火等工作。4、每季末清理离职员工档案，对离职期限达两年的员工档案由人事负责人核准后可进行销毁，销毁时应有两人以上负责监销，并在处理清单上签字；5、经理级以上员工因工作需要按要求可办理员工个人档案借阅手续（仅限于分管范围内的员工），原则上其他人员无权借阅员工档案，档案借出时间最长不得超过3个工作日，档案借阅者对档案负有保密及保管责任。四、附则该制度由人事部负责解释。精选制度3：医院奖惩制度为了加强医院科学化管理，保证医院正常工作秩序，健全并落实各项规章制度和技术操作规范，加强医德医风建设，提高业务质量和规范化服务，使医院工作适应社会主义市场经济和医疗制度改革的要求，更好地为伤病员服务。对医院《奖惩办法》作如下修订。一、奖励L、获部级(卫生部)科技进步一、二、三等奖者，分别奖励获奖者2万元、1.5万、1万；获省级科技进步一、二、三等及优秀奖者，分别奖励获奖者0.8万元、0.6万元、0.4万元、0.3万元；获市级科技进步一、二、三等奖者，分别奖励获奖者0.3万元、0.25万元、0.2万元；获县科技进步一、二、三等奖者，分别奖励获奖者0.15万元、0.1万元、0．08万元。2、经有关专家评审，确属呼伦贝尔市以上领先的新项目、新技术应用于临床，且已取得明显成效的，根据完成方式，分别奖励给有关单位和个人2000、1000元。3、在中华系列刊物、全国性刊物上发表的论文奖励500元；在省级杂志上发表奖励300元；地市级杂志上发表奖励200元。4、工作中及时发现、纠正、弥补和避免医疗事故及严重差错发生者，励200元。5、医疗文书书写在扎兰屯市级以上(不含市级)检查中获优秀者每份给予奖励200元。6、参加扎兰屯市级以上组织的技术操作比赛，取得前三名者，奖励200元。7、获省厅级以上(含省厅级)质控检查成绩优秀，奖励500元。8、获上级部门医德医风、行风建设奖者，奖励200元。9、院部收到病人或家属的表扬信每例奖励30元，锦旗每例奖励50元，被新闻单位登报表扬奖励200元。10、见义勇为，维护公共利益者奖励100元，表现突出的，予以重奖。11、在各种抢险救灾中成绩显著，受到上级通报表扬者奖励300元，事迹突出的，予以重奖。12、被评为院级以上先进个人奖励500元，院级以上先进集体奖励1000元。二、扣罚1、不执行医院的签到制度或不认真考勤的科室，发现一次扣罚科主任岗位津贴20元，其它科室领导10元。月累计三次以上扣罚科主任岗位津贴50元，其它科室领导30元。2、上班迟到、早退在10分钟内扣10元，20分钟内扣20元，30分钟内扣30元，超过半小时或一个月内累计发生三次按旷工一天处理。3、工作时间内干私活，喝酒，赌博，外出购物等，扣100元。4、旷工一天扣一个月奖金，同时扣发一天全额工资，旷工在15天以上(含15天)作自动离职处理。5、不坚守岗位，擅离职守，发现一次扣100元，情节严重影响声誉，加重处罚。6、科室人员被医院检查发现违反劳动纪律，而科室未记录和上报，对科室主任（或护士长）同等进行处罚。7、“120”电话应随时接听，否则按脱岗处罚。因私用“120”电话找人，发现一次处罚100元。120接到出车任务后应在3分钟内出车，如违反者扣100元；影响医疗救护和医院声誉者扣当事人当月奖金并书面写出检讨。8、工作人员穿工作服上街等，发现一次扣50元。9、违反社会治安，参与打架斗殴、赌博等，发现一次扣200元，情节严重给予行政处分；职工之间发生纠纷、打架，扣200元，情节严重给予行政处分。10、应收则收，应收不漏，发现漏收、少收由当事人负责追回，未能追回的由当事人全额赔偿，并扣100元，损害医院声誉，根据情节处理。11、不服从院部、科室工作分配、安排，扣100元。12、在科室计算机工作台玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次扣100元。13、卫生检查不合格，扣科室100元。14、在院内吸烟，发现一次扣100元。15、违反安全用电规定，对私拉电线、违规用电，查到一次除没收用具外，处200元罚款，情节严重者，处以重罚。16、公用冰箱、烤(烘)箱内存放私人物品，发现一次扣存放者100元。17、在上级组织有关检查中，科室或个人不合格者，扣科室200元，个人100元。18、行政后勤工作人员不及时完成任务，扣当事人100元。19、文书材料(文件、简报等)发现有悖文意的明显差错，扣责任人50元；20、私自将器械、设备外借，按照跑票漏收处理。造成器械损坏，按照器械价格的10倍进行处罚。仪器、设备保养、使用不当，影响工作，扣当事人100元。21、接到紧急维修通知，未及时赶到维修现场，扣责任人100元。22、服务态度差，发生争吵，经调查核实后扣当事人100元—200元，屡教不改给予行政处分直至辞退。23、被新闻媒体公开批评视情节扣当事人100—200元。24、违反首诊负责制，推诿病人，违者扣l00元；对急诊病人不及时处置，造成不良后果者，根据情节处理。25、利用工作之便收受“红包”处以10倍处罚。违反医疗规范，乱开大处方、大型检查者，扣200元。情节严重者给予行政处分、直至辞退。26、利用工作之便开具假证明、伪造病历，发现一例扣300元；以病人名义配药私用，除退回药品、书面检查外，处以药品价的10倍罚款。27、任何人员擅自收取现金，而不提供合法单据，经查实处以原收取金额10倍罚款，情节严重给予行政处分。28、发生医疗事件经专家认定，有明显医疗缺陷者，进行经济补偿时，科室和当事人各承担10—20%的经济责任。具体额度由医院安全医疗小组讨论决定。29、发生医疗事故者(经上级医疗事故鉴定小组鉴定定性)作如下处理：1）扣院长一个月奖金；2）扣分管院长及有关职能科领导一个半月奖金；3）扣科室有关负责人二个月奖金；4）扣当事人6—12个月奖金，并按有关规定执行。30、发生医疗差错引发医患纠纷，经济赔偿1000元之内个人承担，超过1000元，超过部分视情节由科室和个人各承担10—20％。31、在处置室、办公室和值班室进行静点，扣科室负责人20元。32、各科主任安排好二线班和专业班，应明确到人。二线班及专业班医生应在家等候，如外出须有联系手段。二线班或专业班人员应在接到通知后20分钟到岗。违反者扣100元。33、向外院介绍患者，私自到其它医疗单位参与诊治工作，调离工作岗位，自然解除行政职务，扣500元。介绍患者外出买药，发现一次处罚200元。34、药剂工作中，对于投错药、少投药、漏投药、投放过期药、劣质药、划错价，擅自借药、换药等行为，扣100—200元。发现有过期药品、劣质药品，处理相关责任人，并由科室承担经济损失的100％。对药品包装袋要加强管理，非正常使用者扣50元。严禁药品供应商做临床。一经发现，扣除药品供应商全部药款及剩余药品，同时扣除相关责任科室当月全部效益工资。35、按时参加医院组织的活动和学习，院内学习参加人数应达到科内总人数的80％。工作人员无故不参加，扣相关科室100元。36、对于因工作不到位出现患者欠费流失，由相关科室承担经济损失。37、保卫科昼夜保证有人值班，夜间值班加强巡查。下夜班者关闭大厅及门诊楼照明灯。工作尽职尽责，有情况找不到当班人员，按脱岗处罚。值班者对工作不负责，有事推委不管，扣责任人50元。发生危害医院的事件，接到报告后应在3分钟内赶到现场。对于别人发现报告时不在岗或未及时赶到现场的，按脱岗处罚。精选制度4：人力资源信息统计管理制度一、总则1、为掌握（以下简称集团公司或公司）总体人力资源状况并实施监控，促进人力资源管理的规范化，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为人力资源信息统计的归口管理部门。二、统计方式与内容1、人力资源统计主要以定期统计报表和不定期走访调查等方式进行。2、各项目公司按月度、季度、全年三个时段向公司综合管理部报送人力资源统计信息。3、月度人力资源统计包括当前人力资源基本情况、人力资源变动信息等内容，变动信息包括当月新增、转正、晋升、减少、调动、降职等，具体详见《公司员工基本情况表》、《公司员工基本情况统计表》和《公司员工变动情况统计表》。月度报表的上报时间为每月3日之前。4、季度人力资源统计内容除按月度统计内容上报报表外，还须填写人力资源情况季度分析报告。季度报表的上报时间为每季度第一个月3日之前。5、年度人力资源统计内容除月度和季度的统计内容外，还包括年度考核结果、人力资源成本支出情况等统计内容，并填写《年度考核情况统计表》和《人力资源成本支出统计表》，于每年1月15日前上报。6、公司综合管理部视工作需要，可进行临时性统计及走访调查，及时掌握人力资源相关信息。7、各类统计报表上报前须经所在公司综合管理部负责人审定。三、分析与运用1、公司综合管理部应对统计报表加以分析，及时了解各公司员工的整体素质、岗位配置、人员结构及人力资源流动的合理性等，全面掌握当前公司的人员基本情况和需求情况，对以往人力资源规划进行检测、评估，对人力资源激励及培训开发机制进行分析、评估和改进，为改进和完善人员招录、培训开发、激励及薪酬等体制提供依据。2、公司综合管理部每季度应向公司领导提供人力资源综合统计分析报告，全面反映公司人力资源整体状况，总结经验，并针对存在的问题提出意见、建议或解决方案，供公司领导决策参考。四、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度5：人事管理制度一、总则为进一步完善人事管理，根据国家有关劳动人事法规、政策，制定本制度。1、医院执行国家有关劳动保护法规，在劳动人事部门规定的范围内使用并招收职工，实行劳动工资和人事管理制度。2、医院人力资源部，负责医院的人事计划、职工培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理职工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。二、编制及定编1、医院各临床科室、医技科室、职能部门用人实行定员、定岗、定编。2、医院各临床科室、医技科室、职能部门的设置、编制、调整或撤销，由人力资源部提出方案，报院长办公会批准后实施。3、因工作及业务发展需要、各临床科室、医技科室、职能部门需要增加用工的，必须按临时工聘用程序规定，履行人员聘用手续后用工，严禁编外聘用临时工。三、人员准入根据医院发展规划和现实工作需要，按照机构和人员定编设岗方案，为满足医院对各类人才的需要，有计划地吸收和引入人员。1、入原则：公开原则；公平原则；公正原则；全面原则。2、准入计划：医院人力资源部和相关业务、部门根据需要提出各科室的用人计划，并根据用人计划制定比较详尽的人才需求清单，内容包括岗位名称、数量、职称、资历、履历、特殊要求等有关内容。3、准入渠道：国家在编调入；人才市场招聘；大中专应届毕业生招聘；职工介绍招聘。4、准入人员具备以下条件：1）年满18－45岁（特殊岗位除外），身体健康。2）遵纪守法，具有良好的政治素质和职业道德。3）技工岗和专技岗用工，必须具有适合本岗位需要的文化程度和能力水平，并按国家相关规定执行。5、准入人员需医院进行考试（面试）合格后，经医院研究决定同意聘用后，由人力资源部按医院规定程序办理上岗手续。、6新职工正式上岗前，必须先接受培训。7、试用期规定1）新进人员试用期三个月，职工试用期满，由用人科室作出鉴定，提出是否录用的意见，经上级主管职能部门审核后，报院长办公会审批。批准录用者与医院签订劳动合同；决定不录用者试用期满通知用人科室及本人。2）试用人员如品行不良，成绩欠佳或无故矿工，可随时停止试用。3）试用人员报道时应提交以下材料：身份证、毕业证复印件，近期半身免冠照片2张、医院体检表。8、凡有下列情况者不得录用：1）被剥夺政治权利，判处刑罚或受通缉者；2）品性恶劣，被单位开除者；3）患有精神病或传染病体检认定不合格者；4）未满18岁者。9、准入人员一经正式录用，应与单位签订劳动合同，双方必须共同遵守，劳动合同在人力资源部备案。四、人事聘用为深化医院人事制度改革，推动医院事业的发展，进一步改革我院现行的用人制度，合理地配置和利用人力资源，特定立本制度。1、在编人员聘用按照《国务院办公厅关于转发人事部在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》及《内蒙古自治区事业单位人员推行聘用制度实施意见》规定执行。1）临床、医技科室主任、副主任、小组长由主管院长、医务科提名，院长决定聘用并于其签定聘用合同，聘期三年，可连续聘任。2）科室护士长、护士长助理由主管院长、护理部提名，院长决定聘用并于其签定聘用合同，聘期三年，可连续聘任。3）医疗、护理、医技、行政等各科工作人员由科主任、护士长提名，院长决定聘用并于其签定聘用合同，聘期三年，可连续聘任。4）聘用合同使用呼伦贝尔市人力资源和社会保障局统一印制的合同文本，一式三份，经市人事争议仲裁委员会鉴证后生效。2、招聘人员聘用按照《中华人民共和国劳动法》规定执行。1）医院根据各科核定的编制，按照科学合理、精简效能的原则设置岗位，按照岗位的职责和聘用条件，通过考试或者考核以及公开招聘的方法择优聘用工作人员，由院长于其签定劳动合同。合同期满，岗位需要、考核合格、双方愿意的，可以续签合同。2）劳动合同期限分为有固定期限和无固定期限。招聘人员上岗第一年医院于其签定一年期劳动合同，第二年决定续聘医院于其签定三年期劳动合同，第四年决定续聘医院于其签定无固定期限劳动合同。3）劳动合同使用呼伦贝尔市人力资源和社会保障局统一印制的合同文本，一式二份，经市人事争议仲裁委员会鉴证后生效。3、小组长以上人员聘用原则1）思想解放，立志改革，敢于大胆管理。2）就本院而论，其专业技术水平居领先地位。3）作风正派，不拉帮结伙，不以权谋私。4）精力充沛，符合干部四化要求。4、科室其他人员聘用原则1）必须在科室人员定编基数内聘用。2）聘用首先聘用本科室人员，对专业性强的技术人员一般不得跨专业聘用。3）超编科室，可考虑本人专业和择优聘用。4）护理员，行政人员及未确定职称人员的聘用可以不受科别限制。5、聘用双方权利聘用方：有权招聘和聘用选择权。对聘用、任职期间发生严重问题或不称职时，有权随时罢免（履行解聘手续）。被聘用方：1.有辞职、应聘、拒聘和选择科室权利。2.应聘用职期间内，本人可以辞职但必须提前一个月向聘用方呈辞职报告，未经批准不准善离职守，否则聘用方有权追究应聘方赔偿一切损失。6、落聘人员安排1）可保留在科室内继续工作，工资享受70%（指全额工资）不享受奖金。经过努力直至被聘任为止。2）落聘人员可由其他科室招聘或停薪留职（履行手续）保留待聘权利。3）落聘送交院部待业1--3个月内发70%全额工资，无奖金，积极努力争取尽快回科上岗。待业3--6个月核发60%全额工资无奖金。待业6个月以上给予解聘。4）落聘上交院部待业如不上班，扣发全部工资。超过6个月院内除名。5）老弱病残不能坚持正常工作而落聘人员，院长可安排力所能及工作，但在奖金、工资待遇方面应同被聘人员有所差别，发放标准由院长办公室会议研究决定。6）因文化、技术水平或由非专业改学卫生技术不能胜任工作的落聘人员如外出学习、深造应办理停薪留职手续，学费自理，回单位后按工作需要履行聘用手续方可上岗工作。7、设立院长、科主任、护士长等岗位津贴。精选制度6：员工进修学习管理制度一、总则1、为规范XX有限公司（以下简称集团公司）员工进修学习管理，促进员工专业技能、业务水平及整体素质的提高，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为员工进修学习的归口管理部门。二、种类与条件1、公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加与本岗位相关的技能、职称、资格、学历、学位等各种形式的进修学习。2、员工进修学习分为以下五类：1）公司选派的短期(3个月及以内)脱产进修学习；2）公司选派的长期(3个月以上)脱产进修学习；3）员工申请的短期（3个月及以内）脱产进修学习；4）员工申请的长期（3个月以上）脱产进修学习；5）员工申请的学历类在职进修学习；6）员工申请的职业资格类在职进修学习。3、公司可根据工作需要选派有关人员进行脱产的长期或短期进修学习。4、公司选派的长期脱产进修学习的人员，原则上须在公司服务达到下列规定年限：1）总经理助理及以上员工须服务满2年；2）主管至部门经理级员工须服务满3年；3）主管以下员工须服务满5年。特殊情况突破上述规定须经报所在公司董事长或其授权人审批。5、员工申请参加进修学习，由员工本人填写《员工进修学习申请表》，经所在部门负责人及业务分管领导签署意见后，报综合管理部负责人及综管分管领导审核，总经理、董事长或其授权人审批。三、进修学习待遇及费用报销1、公司选派短期脱产进修学习的员工，视同出勤，薪酬待遇不变。2、公司选派长期脱产进修学习的员工，在学习期间照常领取年薪，但不享受奖金分配，其他福利待遇不变。3、员工申请的短期脱产进修学习期间，原则上不享受公司任何薪酬待遇(含社会保险和住房公积金)，公司代缴的应由个人承担的社会保险和住房公积金，待员工返回公司工作后从其薪资中扣除。4、员工申请长期脱产进修学习的，须与公司协商一致后提前解除劳动合同。员工脱产进修期满后，如有继续返回公司服务的意愿，公司应予优先录用。5、员工申请的在职进修学习期间，可申请使用当年的年休假参加考前培训及考试，请假时间超过年休假部分按事假处理。6、进修学习费用包括学费、书本费、考务费、报名费等学杂费；公司选派进修学习人员报销除生活费以外与学习有关的所有费用（含交通费）。7、员工经批准参加的各类进修学习，在取得合格证书、相关学历、学位证书后，其进修学习的相关费用按照不同的类别，由公司和个人分担（详见下表），以体现“谁受益，谁投资”的原则。8、参加进修学习未取得相关合格证书的员工，由其自行承担进修学习的所有费用。四、权利义务1、公司选派参加脱产进修学习的员工，须事前与公司签订《服务承诺合同1》。当报销的费用在2万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满1年；当报销的费用在2万元人民币以上5万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满2年；当报销的费用在5万元人民币以上时，须在公司继续服务满3年。合同期从学习结束后正式上班之日起算。2、员工申请的在职进修学习，当费用报销在1万元人民币以上时，须事前与公司签订《服务承诺合同2》。当报销费用在1万元人民币以上2万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满1年；当报销费用在2万元人民币以上5万元（含）人民币以下时，须在公司继续服务满2年；当报销费用在5万元人民币以上时，须在公司继续服务满3年。合同期从取得证书之日起算。3、若员工服务未满规定期限离开公司，其已报销的进修学习费用将按规定年限平均分摊，并须将未满规定期限部分的已报销费用退还公司；如属于带薪脱产进修的，还须按比例退还进修学习期间公司所发放的薪酬待遇(不含社会保险和住房公积金)。4、未按约定继续回公司服务或未满规定服务期限离开公司的人员，除按第十八条规定退还相关款项外，还须按每年5000元的标准向公司支付违约金，未满期限不足一年的按一年计算。5、员工脱产进修学习期间，未经公司批准或安排，不得在外兼任获取报酬的工作，也不得从事公司禁止的其它兼职活动(详见《员工手册》)。如有违反，公司有权单方面解除劳动合同关系，且不予支付经济补偿金，员工还须向公司退还脱产进修期间公司所发放的薪酬待遇(含社会保险和住房公积金)；如对公司形象或利益造成不良影响或后果，公司还将保留追溯法律和经济责任的权力。五、进修学习管理1、所有参加进修学习的员工，由员工填写《员工培训学习申请表》，经逐级审核批准后，报送综合管理部备案，员工留存一份复印件备查。2、脱产进修学习人员(公司选派的短期脱产进修学习除外)，原则上在进修学习之前应结清相关的财务费用(社会保险和住房公积金除外)，归还公司欠款。3、脱产进修学习人员在学业结束回到公司一周内，须向公司提交一份书面学习汇报。4、综合管理部应建立进修学习人员档案，与脱产进修学习人员保持经常联系，了解其学习、生活及思想状况，并不定期向公司有关领导汇报。5、进修学习费用报销须由员工填写报销单，经综合管理部确认并签字证明后，按财务管理规定办理审核和审批手续。6、按规定须签订《服务承诺合同》的，由综合管理部向员工发放《服务承诺合同》，员工填写完整后交综合管理部办理报批手续。合同一式二份，员工和综合管理部各执一份。7、员工参加进修学习结束后，须将合格证书原件交综合管理部验证，由综合管理部保存复印件备案。六、附则1、本制度由公司综合管理部负责解释与修订。2、本制度自印发之日起实施。精选制度7：公司负责人业绩考核管理制度一、总则1、为维护所有者权益，落实企业资产保值增值责任，建立有效的激励和约束机制，特制定本办法。2、本办法考核对象是指集团下属分公司的总经理。3、考核经营业绩，实行结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。4、集团下属分公司总经理业绩考核采取由集团公司董事长与其签订经营责任书的方式进行。5、集团下属分公司总经理业绩考核工作应当遵循以下原则：1）按照企业资产保值增值以及资本收益最大化和可持续发展的要求，考核其经营业绩。2）按照企业所处的不同行业、资产经营的不同水平和主营业务等不同特点，实事求是，公开公正，实行科学的分类考核。3）按照责权利相统一的要求，建立集团下属分公司总经理经营业绩同激励约束机制相结合的考核制度，建立健全合理、可追溯的资产经营责任制。二、业绩考核1、业绩考核以公历年（或项目期间）为考核期。2、经营业绩责任书包括下列内容：1）双方的名称和姓名；2）考核内容及指标；3）考核与奖惩；4）责任书的变更、解除和终止；5）其他需要规定的事项。3、业绩考核指标包括基本指标与分类指标。（1）基本指标包括年度利润总额和净资产收益率指标。1）主营业务收入增长率＝（本年度主营业务收入/上年度主营业务收入）*100%。2）年度利润总额是指经核定后的企业合并报表利润总额。3）净资产收益率是指企业考核当期净利润同平均净资产的比率，计算公式为：净资产收益率＝（净利润/平均净资产）*100%。（2）分类指标由集团公司根据企业所处行业和特点，综合考虑反映企业经营管理水平及发展能力等因素确定，具体指标在责任书中确定。4、经营业绩责任书按下列程序签订：1）预报年度业绩考核目标建议值。每年第四季度，集团下属分公司总经理按照集团董事长年度业绩考核要求和企业发展规划及经营状况，提出下一年度工作计划（包含拟完成的业绩考核目标建议值），并将考核目标建议值和必要的说明材料报集团董事长。考核目标建议值原则上不低于前二年考核指标实际完成值的平均值。2）核定年度业绩考核目标值。集团董事长根据宏观经济形势及企业运营环境，对集团下属分公司总经理的年度业绩考核目标建议值进行审核，并就考核目标值及有关内容同企业沟通后加以确定，然后由集团公司人力资源中心和财务中心一起拟定目标责任状。3）由集团公司董事长同集团下属分公司总经理签订年度经营业绩责任书。5、集团人力资源中心和财务中心联合对年度经营业绩责任书执行情况实施动态监控。1）年度经营业绩责任书签订后，集团下属分公司总经理每月与集团公司董事长进行定期沟通，每季度将责任书执行情况形成书面报告上报集团董事长。集团董事长通过集团职能部门（集团人力资源中心和财务中心）以及集团公司监督控制体系对责任书的执行情况进行动态跟踪。2）建立重大经济损失、安全生产事故等重要情况报告制度。企业发生上述情况时，应当立即向集团董事长报告。6、经营业绩责任书完成情况按照下列程序进行考核：1）每年3月底之前，集团下属分公司总经理依据经审计的企业财务决算数据，对上年度业绩考核目标的完成情况进行总结分析，并将年度总结分析报告报集团董事长。2）集团董事长依据经审计并经审核的企业财务决算报告和经审查的统计数据，结合集团下属分公司总经理年度总结分析报告，并听取集团高管对企业的年度评价意见，对集团下属分公司总经理年度业绩考核目标的完成情况进行考核（具体办法见附件《年度业绩考核计分试行办法》），形成集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见。3）集团董事长将最终确认的集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见反馈各分公司。集团下属分公司总经理对考核与奖惩意见有不同意见的，可向集团董事长反映。三、奖惩1、根据集团下属分公司总经理业绩考核得分，年度业绩考核和任期业绩考核最终结果分为A、B、C、D四个级别。2、集团董事长依据业绩考核结果对下属分公司总经理实施奖惩。3、下属分公司总经理工资与经营业绩挂钩，细分为月薪和绩效年薪两个部分。4、下属分公司总经理月薪的部分按月核发，绩效年薪与年度考核结果挂钩。1）当考核结果为D级（如60分以下）时，绩效年薪为零；2）当考核结果为C级（如60—75分之间）时，绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×0.2”确定；3）当考核结果为B级（如75—90分之间）时，绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×0.6”确定；4）当考核结果为A级（如90分以上）时，绩效年薪按“绩效年薪基数×考核分数/100×1”确定。5、被考核人的考核分数，由集团高管根据企业各负责人的责任和贡献讨论确定。6、绩效年薪的50%在年度考核结束后当期兑现；其余50%延期到离任时，离任审计和考核完成后兑现。7、对于经营考核结果为D级的，将根据具体情况，可不再对其任命、续聘或对其进行工作调整。8、对企业发展做出重大贡献的下属分公司总经理，集团董事长设立特别贡献奖。特别贡献奖和中长期激励的具体办法由集团公司另行制定。9、下属分公司总经理营私舞弊，侵害企业权益的，除由有关部门依照集团有关规章制度处理外，酌情扣发其绩效年薪。触犯刑律的，依法移送司法机关追究刑事责任。10、下属分公司总经理违反企业规章制度，导致重大决策失误、重大安全与质量责任事故、重大违纪事件，给企业造成重大不良影响或造成企业资产损失的，除由有关部门依照集团有关规章制度处理外，酌情扣发其绩效年薪。触犯刑律的，依法移送司法机关追究刑事责任。四、附则1、由于客观原因导致对下属分公司总经理的考核指标数据发生变化的，集团董事长可以根据具体情况变更经营业绩责任书的相关内容。2、本办法由集团人力资源中心负责解释。精选制度8：员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。二、细则1、职业道德1）人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2）任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。3）任何人均不得在公司内打架斗殴。4）禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5）主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6）敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。7）凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。8）今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1）自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2）接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。3）热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4）礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。5）有事须进入他人办公室应先敲门。6）上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。7）说话和气，严禁傲气恶语。8）找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。3、劳动纪律1）按时上、下班，不许迟到、早退。2）有事须向领导请假，不得无故旷工。3）不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4）严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5）严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。6）不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。7）在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8）工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9）工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。4、基本常识1）重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2）国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。3）对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4）家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1）上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2）下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1）办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2）不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3）物品摆放整齐干净，工作要井然有序。4）公用物品用毕放回原处，保持清洁。5）离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6）办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。7）在办公处和公共场所及开会时禁烟。8）工作日应戒烟。7、办公设备适用1）使用公司的物品设备应爱惜。2）公司物品不得挪为私用。3）及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。4）借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。5）员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。6）办公桌上不能摆放与工作无关的物品。7）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。8、仪表礼仪（1）仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。（2）男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。（3）女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。（4）着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。9、言谈礼仪（1）电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。（2）生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。（3）介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。10、待客礼仪（1）握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。（2）奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。（3）呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。11、宴请礼仪（1）请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。（2）席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。三、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。四、本制度由集团人力资源部负责解释。精选制度9：人员试用期管理制度一、目的：为规范员工试用期管理，营造良好的试用期环境，特制订本制度。二、适用范围：本管理制度适用于公司所有试用期员工。三、试用期管理：1、新员工被录用后，试用期一般为2—3个月，车间操作工试用期为7—15天。特殊人才经总经理批准可免于