单位管理制度范例合集职员管理

精选制度1：辞职、辞退、开除管理制度医院有权辞退不合格的职工。职工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续：（一）试用人员在试用期内辞职的应向人力资源部提出辞职报告，到人力资源部办理辞职手续。（二）用人科室辞退试用期人员，须填报“辞退职工审批表”，经批准后到人力资源部办理辞退手续。（三）职工与医院签订劳动合同后，双方都必须严格履行合同。职工不得随便辞职，用人科室不准无故辞退本科室职工。（四）合同期内职工辞职的，必须提前1个月向医院提出辞职报告，由用人科室签署意见，经领导批准后，由人力资源部给予办理辞职手续。（五）国家干部、在编职工要求调离本医院或辞职，必须经所在科室同意，报医院审批后，才能按程序办理调动、辞职手续。（六）职工未经批准而自行离职的，医院不予办理任何手续；给医造成损失的，应负赔偿责任。（七）职工或用人科室认为其现工作不适合的，可向人力资源部申请在医院内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的，医院有权予以解聘、辞退。（八）职工必须服从医院安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，医院有权予以解聘、辞退。（九）医院对辞退职工持慎重态度。用人科室无正当理由不得辞退合同期未满的职工。确需辞退的，必须填报“辞退职工审批表”，提出辞退理由，经人力资源部核实，经领导批准后，通知被辞退的职工到人力资源部办理辞退手续。未经人力资源部核实和领导批准的，不得辞退。（十）劳动合同期满，合同即告终止。职工或医院不续签合同的，到人力资源部办理终止合同手续。（十一）职工违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，医院有权予以开除。（十二）职工辞职、被辞退、被开除或终止聘用，在离开医院以前，必须交还医院的一切财物及业务资料。否则，人力资源部不予办理任何手续，给医院造成损失的，应负赔偿责任。本制度由人力资源部负责执行并解释。精选制度2：解雇与退休管理制度一、本公司遇有下列情形之一者，可以解雇员工：1、歇业或转让时。2、亏损或业务紧缩时。3、不可抗力需暂停工作在一个月以上时。4、因生产、技术之变化，有减少员工必要，又无适当工作可供安置时。5、员工经教育培训仍不能胜任职务工作，亦不宜改调其他工种职务时。二、因前条原因终止劳动合同、解雇员工时，应在三十天前书面预告本人，未经预告即终止劳动合同者，发给相当于本人一月工资的经济补偿金。三、本公司员工经预告被终止劳动合同时，依下列规定发给经济补偿金：1、在本公司（本厂）或分公司（分厂）连续工作，工龄每满一年，发给相当于本人一个月工资的经济补偿金。2、依前项计算的剩余月数，未满半年者以半年计，满半年者以一年计。四、本公司员工欲主动终止劳动合同辞职时，亦应提前三十天书面告知本公司批准办理辞职手续，未经预告批准立即终止劳动合同时，应赔偿本公司相当于该员工一月工资的经济补偿金。若导致公司遭受损失时，依法诉诸司法机关追偿。五、本公司员工自动辞职或离职时，可要求发给本公司工作证明。六、本公司员工自动辞职或因违反本手册第四章第三十四条各项规定而被解雇时，不发给预告期间工资及资遣费。七、本公司员工有下列情形之一者，可申请退休：1、在本公司服务工龄满三十年。2、在本公司服务工龄满二十年，男员工年满五十五周岁，女员工年满五十周岁。八、在本公司员工有下列情形之一者，本公司可规定退休：1、男员工年满六十周岁，女员工年满五十五周岁。2、神志不清或身体残废，不堪胜任工作者。九、本公司员工退休金给付标准如下：1、按服务本公司（本厂）或分公司（分厂）工龄计，每满一年给付一个月平均工资，其超过十五年服务工龄，每满一年给付一个半月平均工资，最高总数以三十五个月平均工资为限。2、依前项计算的剩余月数，未满半年者以半年计，满半年者以一年计。十、自请退休人员应填具“退休申请书”，经核定后执行。十一、本公司规定退休的员工应由人事部签报，经核定后通知退休人员办理退休手续。十二、退休人员经核定并办妥离职手续后，本公司得在三十日内一次全部给付或分期给付退休金。十三、本公司员工离职应办理离职手续，依下列程序办理：1、至原所任部门移交与公司有关的文件或使用工具。2、至总务部门办理公司宿舍和福利设施移交手续。3、至内务部门结清本人财务账目。4、至人事部门办理离职确认。精选制度3：员工准则制度1、员工要服从组织领导，要认真学习总公司下发的文件要求和规定，落实好各项工作，并做好学习登记，保管好备查，反之，由经理负责。2、公司对公司的员工拥有管理、调度和分配工作的权利。3、员工要自觉遵守国家法律法规和公司规章制度，处处以公司利益为重，公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德。4、员工必须服从上级工作指示，如果上级的指挥明显违犯法律法规或公司制度，则员工有权当场拒绝并向上一级领导汇报；如果员工认为上级的指挥有误，可当面提出自己的意见；若上级不改变意见，员工可继续按照上级指示工作，并可向上一级领导汇报。5、员工应尊重和维护公司信誉和形象，凡涉及本公司方面的信息，非经许可不得对外公布；除办理本公司指定任务外，不得擅自以本公司名义开展各种活动。6、员工在为公司服务期间不得从事第二职业，工作中不得做与工作无关的事情。7、员工对外接洽业务时应态度谦和、大方得体、不亢不卑，不损害公司名誉。8、员工彼此应团结合作，同舟共济，工作场所不嘻笑打闹、搬弄是非、打架斗殴或其它扰乱秩序、妨碍工作的行为。9、请示汇报制度要遵循事前请示，事后的工作方法，以便更好地提高工资效率。明确效率是企业的生命，上级安排的任务，当日均须答复工作进度。10、员工要有强烈的集体荣誉感，把自己融入集体，有团队合作精神。11、员工在工作中有义务遵循以下三原则：1）如果公司有相应的管理规范，按规范办。2）如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工先按规范办，同时向上级部门提出合理化修改建议。3）如果公司没有相应的规范，员工应请示上级领导，在进行请示的同时可以建议制定相应的规范。精选制度4：学校考勤及请假制度教师按学校规定的作息时间上下班，不迟到，不早退，不旷工。不中途私自外出，不在上班时间办私事。每天上午、下午签到，无特殊事情不请假。一、请销假制度1、教师因病、因事不能上班的必须报相关领导审批办理请假手续，并安排好在校的各项工作。未请假和请假理由不充分未准假不到校者均属旷工。教师旷工三天，学校按教师自动请辞处理。2、教师每日上午、下午预备前30分钟内集中到教务处签到，上课铃响仍未签到的视为迟到，迟到时间不得超过2节课，2节课内补写临时外出请假条，超过2节课的按半天假处理。教师请假在一天以内的报主管主任审批，在一天以上的需报主管校长审批同意。临时特殊情况请假或续假（指不在校内）要求向学校主管领导电话联系审批，并安排学校工作，返校当天销假补办请假手续。3、教师因公外出，需有主管领导指示批条，方可外出。参加进修学历考试的教师，在不耽误学校工作情况下请假，离校前安排好学校工作，返校后执本人准考证办理请假手续，准考证对应的当晌或当天不计入请假天数。4、教师本人婚假或直系亲属（包括事实寄养关系）丧假为3日，超过时间按请假规定处理。二、临时外出请假教师上班临时有事可以填写临时外出请假条，写清离校时间，返校及时填写返校时间，由领导签字交门岗保存（月底核对），方可出校门。月底每位教师的临时外出时间累积够4个小时按1晌假处理，以此类推。三、考勤扣款办法1、教职工违反校纪校规，根据处分情况，分别给予下列经济处罚：1）教师请假1天扣当日工资（以基本工资为基础计算），连续请假1天以上的按1.5天扣工资，旷工扣双倍工资。2）教师迟到一次扣5元，私自外出一次扣10元。2、未及时销假、补齐请假手续的教师从返校次日起每多一天加扣3元。3、学校重大活动、常规会议（如庆祝活动、大型集会、例会、教研、统考等）不能请假，如果请假每晌加扣10元（婚丧假、进修考试假除外）。4、对于不按时上下班，又采取不正当办法逃避检查（包括包庇者），被查出后严肃处理，在教师大会上点名批评并加倍罚扣工资，情节严重者学校予以辞退处分。5、受全校通报批评的，扣发一个月校内津贴；6、受警告处分的，扣发两个月校内津贴；7、受严重警告处分的，扣发四个月校内津贴；8、受记过处分的，扣发六个月校内津贴；9、受到记大过处分，扣发十个月校内津贴；10、受降级、降职、撤职处分的，按处分后的职级发工资并扣发一年校内津贴。精选制度5：自动离职、辞职、辞退、开除（除名）管理制度一、自动离职1员工未经公司批准，无故离开工作岗位三天以上，且未办理辞职手续者，视为自动离职；2自动离职者，由项目部通知财务部扣发其当月所有薪金、福利。二、辞职1、向部门经理或服务中心负责人提出书面申请，陈述辞职理由的提前日期要求：（1）试用期员工：10天；（2）正式员工：1个月；（3）主管及以上员工：1个月；（4）不足天数按辞职员工日工资补足相应天数。2、离职手续办理程序按本规定第五条执行。三、辞退1、有下列情形之一者，公司可对相应员工予以辞退：（1）因公司经营状况改变，需要裁员时；（2）严重违反公司规章制度、工作流程，经教育后仍未改正者；（3）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作者；（4）工作能力达不到公司用人标准，不能胜任本职工作或试用期经考核不合格者；（5）在外单位兼职且影响本职工作者。（6）其它按公司相关规定，应予辞退者。2、辞退员工应由综合管理部出具《辞退通知书》，被辞退员工在接到通知后，应按本规定第11.5条的程序办理离职手续。四、开除（除名）1、有下列情况之一者，经总经理批准，可对相应员工予以开除（除名）：（1）严重违反公司的劳动纪律、规章制度，造成重后果者；（2）严重失职、营私舞弊，对公司得利益造成重大损失者；（3）泄漏公司秘密，造成严重经济或公司信誉损失者；（4）拒不听从上级主管人员合理的指挥调度或工作检查与督导，经劝导仍不听从者；（5）参加非法组织或触犯刑律者；（6）严重失职、营私舞弊或受贿，对公司利益造成重大损失者；（7）制造谣言、煽动怠工、罢工及闹事者；（8）仿照上级主管签字，盗用公司印章或涂改公司文件，产生严重后果者；（9）故意破坏、损坏公司及物业设备设施，造成后果者；（10）保存、使用易燃、易爆品、管制刀械，产生严重后果者；（11）违反公司其它管理制度，应当开除者。2、开除（除名）员工应由项目部出具书面通知，被开除（除名）员工在接到通知后，应按本规定第11.5条的程序办理离职手续。五、离职手续办理程序1、所有员工离职，均填写《员工离职申请表》；2、项目负责人在接到员工离职信息后，根据其所在岗位的重要程度，可约请该员工谈话，详细了解其离职原因/并及时与其所在部门负责人商谈代岗或招聘事宜，部门主管以上级岗位人员离职由总经理谈话；3、离职员工按《员工离职申请表》上所列离职审批程序逐项办理离职审批手续，审批完毕，将《员工离职申请表》交回综合管理部；4、离职人员与接任人员办理工作交接手续，并请所在部门负责人签字确认；5、项目部凭《员工离职申请表》，并按离职人员当月的出勤天数、各项扣款等，书面通知财务部结算离职员工工资，如交接不清或未逐项完善离职审批手续，不得结算工资；6、离职人员办理完各项离职手续后，2天内离开公司。精选制度6：外派人员管理制度一、总则1、为规范XX有限公司（以下简称集团公司）外派人员的管理工作，特制定本制度。2、本制度所指外派人员，是与集团公司签订劳动合同，但派至所属单位工作的人员，其中财务、成本、材料系统的外派人员统称为垂直管理人员。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、集团公司综合管理部为外派人员的归口管理部门，业务主管部门为协助管理部门。二、外派人员范围1、财务管理人员；2、工程成本管理人员；3、材料采购管理人员；4、因工作需要，由集团公司派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上管理职务的人员；5、经公司领导批准的其它人员。三、劳动合同管理1、外派人员一律与集团公司签订劳动合同，其中集团定级为普通职员的，签订一年期劳动合同；定级为主管至部门副经理职级的，签订两年期劳动合同；定级为部门经理及以上职级的，签订三年期劳动合同。2、新录用人员原则上应实行3-6个月试用期。四、薪资管理1、派至各公司工作的垂直管理人员，其薪酬套靠集团公司标准，并由集团公司直接发放。2、派至全资、控股项目公司担任总经理的人员，其日常薪酬原则上套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。半年奖直接按年薪的10%核发，年终奖根据年度考评结果由集团公司核算，由所在公司发放。3、派至全资、控股项目公司担任副总经理及以下职级的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。4、集团公司派至全资、控股项目公司工作的人员，若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。5、集团公司核发给派至全资、控股项目公司工作的垂直管理人员的薪酬，以及核发给其他外派人员的薪酬补差，原则上应由所在公司全额承担，特殊情况由综合管理部另行报批。6、集团公司派至参股项目公司工作的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。集团公司核发给派至参股公司工作人员的薪酬及补差，原则上应由所在公司承担，若股东各方另有约定的，按约定执行，若无约定的，与股东各方协商解决。7、外派人员的离职结算由集团公司与所在公司综合管理部共同负责。五、福利管理1、外派人员福利包括社会保险、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利。2、为便于管理，外派人员的社会保险、住房公积金、结婚恭贺由集团公司负责办理，节庆福利、生育恭贺、生日恭贺、丧病福利由所在公司负责办理。3、其它福利1）工作用餐：由所在公司提供。2）高温补贴：由薪资发放单位负责。3）手机话费：由所在公司列支。4）进修学习费用：由所在公司列支，如所在公司报销标准低于集团公司同职级标准的，由集团公司给予补差。5）休假：休假周期按公司有关规定执行。所属单位负责人及垂直管理人员的年休假、产假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假，报集团公司审批；其它外派人员的休假，由所在公司按规定权限审批。6）购房优惠：外派人员均享受集团公司员工的购房优惠待遇，由所在公司协助办理报批手续。7）例行体检：原则上由所在公司负责，特殊情况由集团公司安排。六、晋升管理1、垂直管理人员的晋升，由集团公司业务主管部门根据外派人员的工作表现和工作业绩并征求所在公司意见后进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。2、其它外派人员的晋升，由所在公司根据外派人员的工作表现和工作业绩进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。七、考核管理1、外派人员的日常考勤工作，由所在公司负责管理。2、垂直管理人员的日常绩效考核，由集团公司业务主管部门负责，但所在公司总经理或其授权人对垂直管理人员工作完成情况的检查和评价意见，将作为考核的主要依据之一。3、派至所属单位担任公司总经理（含主持工作的副总经理）职级人员的日常绩效考核，由集团公司负责。4、其它外派人员的日常绩效考核，由所在公司负责。5、经考核评定为优秀的，或作出显著成绩和特殊贡献的，将给予嘉奖或晋级；经考核评定为不合格的，将按《员工退出管理制度》执行。八、业务管理1、新录用的财务、成本、材料系统人员，必须参加集团公司组织的新员工培训，正式上岗前还须到集团公司业务主管部门进行业务培训，时间不少于2周，培训内容包括：相关业务工作规程、岗位职责、专业技能、工作要求和注意事项等。2、其它外派人员酌情参加集团公司或所在公司的新员工培训，如派至所属单位担任部门经理（含主持部门工作的副经理），原则上应安排至集团公司相关职能部门进行为期2-3周的业务培训。3、垂直管理人员须自觉服从集团公司业务主管部门的统一调配与管理，接受集团公司业务主管部门的业务领导、监督和检查。4、集团公司业务主管部门每季度应组织召开一次系统工作例会，听取垂直管理人员的工作汇报，并对下一阶段工作作出布置和安排，对有关工作进行指导、协调和沟通。垂直管理人员对工作中遇到的困难或其他问题，除电话联系外可在工作例会上以专题报告的形式向集团公司业务主管部门反映，集团公司业务主管部门应认真进行协调、沟通，并及时给予指导和解决。5、集团公司业务主管部门应通过工作检查、审计等方式，对各公司的相关管理工作进行指导、监督和管理。对检查、审计中发现的问题，各公司应认真加以整改，对不积极整改或在检查、审计中发现有重大违规、违纪行为的，集团公司业务主管部门可申请按有关规定对公司或人员进行处理。6、各公司总经理或其授权人对垂直管理人员因工作不胜任、工作责任心等原因造成重大失误，或发现其有重大违规、违纪行为的，应要求集团公司业务主管部门进行调查，并根据过失、损失情况进行处理。九、生活管理1、员工宿舍1）派至外地公司工作的人员，如在当地没有固定住房的，原则上应由所在公司提供宿舍，宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行，特殊情况由集团公司协调解决。2）派至在杭公司工作的人员，如符合享受租房补贴或入住员工宿舍的，由所在公司负责办理，租房补贴、宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行；如所在公司无相应条件的，由集团公司协助解决。2、外派津贴（1）派至杭州周边公司(指距离杭州市中心100公里(含)范围以内)工作的人员，如所在公司未予配备车辆或未开通往返杭州班车的，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：1)总经理助理及以上层面人员：800元/月；2)部门经理及以下层面人员：500元/月。（2）派至其它外地公司（指距离杭州市中心100公里范围以外）工作的人员，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：1)总经理助理及以上层面人员：1000元/月；2)部门经理及以下层面人员：800元/月。（3）外地公司所在城市如属于外派人员家庭所在地的，则不享受外派津贴。（4）如公司外派时已说明不享受外派津贴，或者所在公司薪资定级时说明已考虑外派津贴的，则不按上述标准享受津贴。3、探亲交通费派至外地公司工作的人员，每年可结合节日假期、年休假回杭探亲，其中三趟(含)以内的往返交通费由所在公司给予报销，具体报销标准由各公司根据本公司的财务制度执行，原则上不得超过外派人员对应职级的差旅费用报销标准。十、附则本制度由公司综合管理部负责解释和修订。精选制度7：内部沟通管理制度一、总则1、为促进XX有限有限公司（以下简称集团公司）各单位、部门及员工之间的交流，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，建立和谐的工作氛围，增进公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。二、沟通类型1、内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。2、内部沟通的方式包括：1）面谈：主要指面对面的交流、谈话。2）会议：包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3）书面沟通：包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。4）网络沟通：包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。5）建议奖励制度：包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。6）活动：包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。7）其他：包括员工满意度调查、各类民意调查等。三、沟通形式与内容1、一般情况下，出现下列情况之一的，每一名员工应主动进行沟通：1）当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项，要立即沟通，以促进工作成效；2）不同部门、单位从事相同或类似工作的人员，彼此之间要加强沟通，促进业务技能的提升与信息的传递；3）对于本部门的工作有任何意见或建议时，可与上级进行沟通，促进改进；4）对于公司的发展与变革有任何意见或建议时，可通过上级逐级上报或越级上报，以促进企业发展。2、一般情况下，出现下列情况之一的，每一位有下属的管理人员应主动进行沟通：1）在新员工入职时，要与其进行入职谈话，介绍公司及工作的简要情况，布置试用期的主要工作内容，并表达对其在公司发展的期望与祝愿；2）在员工试工期满转正时，要与其进行转正面谈，对其试用期的表现做出评价，表扬优点、指出不足，提出工作的改进意见和建议，并表达对其今后的工作期望；3）在员工工作绩效不佳时，要通过面谈，帮助员工寻找与工作目标之间的差距，与公司要求的差距，提出改进意见，表达对员工的期望，以提高员工工作绩效；4）在员工心态出现问题时，要立即与其谈话，帮助其分析原因并改变心态；5）当员工表现优异时，要表达出对员工的赞赏，并提出对员工更高的工作期望；6）当得知员工家庭出现重要事件时，要对事件情况表达关注；7）须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议，并积极改进；8）须根据公司的安排，每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核；9）须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。3、一般情况下，出现下列情况之一的，综合管理部有关人员应主动进行沟通：1）综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通，并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训；2）定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查，了解员工目前工作的状态和需求。4、一般情况下，出现下列情况之一的，各单位及各部门有关人员应主动进行沟通：1）在各项与员工相关的管理制度下发之前，要充分沟通，了解员工对制度的意见或建议；2）在各项与工作相关的制度和流程下发之前，要和相关岗位的员工充分沟通，听取他们的分析，了解他们的意见和建议，提高制度与流程的准确性与可执行性；3）下发的文件，各单位、部门要通过各种方式及时、准确地向全体员工传达；4）工作中需要得到其他部门的支持与配合时，可通过工作协调会议、任务单等各种方式与相关部门的负责人及执行人进行沟通，保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。5、对于正常的工作，各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯。但当工作中出现如下情况时，可以进行越级沟通：1）下级对上级汇报的工作内容，提出的意见和建议，多次得不到答复；2）下级对上级的管理方式产生意见，需要投诉时；3）下级发现上级的违规行为时；4）个人对公司、部门的改革、发展有建议或意见时。四、沟通反馈1、在各个沟通环节中，凡须有回复的建议、意见或问题，沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈责任的一方，必须在规定时限内给予回复。2、对于重要的合理化建议，担负反馈责任方需将下一步采取的行动方案和计划给与公布，供员工监督。3、公司任何一级员工，其提出的可行性建议经公司采纳后，产生了显著效果的，可以由其直接上级或综合管理部提出申请，由公司给予表彰或奖励。五、附则第十四条本制度由综合管理部负责解释与修订。精选制度8：员工行为规范管理制度一、总则1、为规范（以下简称集团公司或公司）员工日常工作行为，树立良好的企业形象，特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。二、工作时间公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，周六和周日休息。每天工作时间为：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、员工应按规定时间上、下班，实行打卡制度，不得迟到、早退，特殊情况须向直接主管人员说明或请假。2、员工请事假、病假须提交书面报告，3天以下(含)由部门经理审批；4-7天(含)由部门经理审核，分管领导审批；8天以上由部门经理审核、分管领导复核后，报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。3、员工考勤月末汇总，部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核，部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。4、考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。5、对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚：（1）每月迟到或早退三次（含）以上，并每次超过10分钟的，每次扣除薪金50元；若迟到30分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金100元。（2）对旷工的处理：1）旷工个工作日的，扣除当日日薪；旷工1个工作日的，扣除当月月薪的20%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的40%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的60%、当年度奖金总额的20%；旷工3个工作日以上的，扣除当月月薪的100%、当年度奖金总额的40%；2）连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日(含)，作严重违纪处理，除扣除当月月薪及当年度奖金总额外，公司将与其即时解除劳动合同，且不给予任何经济补偿，不负责其一切善后事宜。四、办公纪律1、工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得同意；私人会客时间应以不超过10分钟为宜。2、上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响，不影响他人工作，不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。3、员工应保持办公环境整洁，不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不得随地弹烟灰、丢烟蒂，乱丢废弃物，无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物，工作台面必须保持整洁、有序，不得摆放与工作无关的物品。4、员工每天下班离开工作岗位前，应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时，应将椅子移至桌下。5、未经允许，不得动用他人电脑和办公物品，不得翻看他人桌面摆放的资料文件。6、不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。7、不得有意破坏或将公物占为已有，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不得以个人目的使用，不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。8、员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司综合管理部报告，由综合管理部安排人员进行调换或改装。9、员工应定期对电脑数据进行备份，避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况，下班后应关闭电脑电源。10、外人进入办公区域，应礼貌地上前询问，并主动领路，做好安全防范工作。11、接打电话应注意以下事项：1）使用电话应在铃响三声之内接听，接听时必须先道：“您好！xxxx”，声音要温和，语言言简意赅；2）代接同事办公位置电话，应做好必要记录并及时转达；3）在办公区域内应适当调低手机、电话铃声，培训、会议中须取消手机铃声；4）工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能，确保他人的工作环境不受影响。12、员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。五、着装与礼仪1、员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装，佩戴工作牌。因故没有工作服的员工，应穿着整洁、大方，不得穿T恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日，可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。2、出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等，应着工作装。3、员工应注意个人卫生，不留长指甲及涂染深色指甲油，上班时头发应保持干净、整洁，不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然，不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。六、员工服务规范1、员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方，应及时端茶递水，及时联络对口部门或人员，必要时应做好记录。2、员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。七、值班制度1、公司每个工作日安排一人轮流值日，值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任务的，应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。2、值日人员须提前30分钟上班、延迟1小时下班，了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况，不少于2次对值日区域进行督查，以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗，切断水、电，挂好电话等，若有工作人员加班，值日人员应交代加班人员做好以上工作。3、值日中若发现异常情况，应及时报告综合管理部或有关领导，并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录，并做好交接班工作。4、公司部门经理以上领导实行节假日值班制，值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换，并告知综合管理部，以便更换值班牌及通知各部门。5、值日人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态，如有特殊情况，应事先通知直接领导或综合管理部。6、销售部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班；工程部门须根据工程施工进度情况，在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。八、附则本制度由综合管理部负责解释和修订。精选制度9：自动离职、辞职、辞退、开除（除名）管理制度一、自动离职1员工未经公司批准，无故离开工作岗位三天以上，且未办理辞职手续者，视为自动离职；2自动离职者，由项目部通知财务部扣发其当月所有薪金、福利。二、辞职1、向部门经理或服务中心负责人提出书面申请，陈述辞职理由的提前日期要求：（1）试用期员工：10天；（2）正式员工：1个月；（3）主管及以上员工：1个月；（4）不足天数按辞职员工日工资补足相应天数。2、离职手续办理程序按本规定第五条执行。三、辞退1、有下列情形之一者，公司可对相应员工予以辞退：（1）因公司经营状况改变，需要裁员时；（2）严重违反公司规章制度、工作流程，经教育后仍未改正者；（3）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作者；（4）工作能力达不到公司用人标准，不能胜任本职工作或试用期经考核不合格者；（5）在外单位兼职且影响本职工作者。（6）其它按公司相关规定，应予辞退者。2、辞退员工应由综合管理部出具《辞退通知书》，被辞退员工在接到通知后，应按本规定第11.5条的程序办理离职手续。四、开除（除名）1、有下列情况之一者，经总经理批准，可对相应员工予以开除（除名）：（1）严重违反公司的劳动纪律、规章制度，造成重后果者；（2）严重失职、营私舞弊，对公司得利益造成重大损失者；（3）泄漏公司秘密，造成严重经济或公司信誉损失者；（4）拒不听从上级主管人员合理的指挥调度或工作检查与督导，经劝导仍不听从者；（5）参加非法组织或触犯刑律者；（6）严重失职、营私舞弊或受贿，对公司利益造成重大损失者；（7）制造谣言、煽动怠工、罢工及闹事者；（8）仿照上级主管签字，盗用公司印章或涂改公司文件，产生严重后果者；（9）故意破坏、损坏公司及物业设备设施，造成后果者；（10）保存、使用易燃、易爆品、管制刀械，产生严重后果者；（11）违反公司其它管理制度，应当开除者。2、开除（除名）员工应由项目部出具书面通知，被开除（除名）员工在接到通知后，应按本规定第11.5条的程序办理离职手续。五、离职手续办理程序1、所有员工离职，均填写《员工离职申请表》；2、项目负责人在接到员工离职信息后，根据其所在岗位的重要程度，可约请该员工谈话，详细了解其离职原因/并及时与其所在部门负责人商谈代岗或招聘事宜，部门主管以上级岗位人员离职由总经理谈话；3、离职员工按《员工离职申请表》上所列离职审批程序逐项办理离职审批手续，审批完毕，将《员工离职申请表》交回综合管理部；4、离职人员与接任人员办理工作交接手续，并请所在部门负责人签字确认；5、项目部凭《员工离职申请表》，并按离职人员当月的出勤天数、各项扣款等，书面通知财务部结算离职员工工资，如交接不清或未逐项完善离职审批手续，不得结算工资；6、离职人员办理完各项离职手续后，2天内离开公司。精选制度10：奖励与处分制度一、奖励的目的：在于维护公司制度,鼓励先进，带动一般,充分调动员工的主观能动性、积极性和创造性。二、奖励的原则：严格标准,按绩施奖；发扬民主,走群众路线；以精神奖励与物质奖励并行。三、奖励项目：嘉奖、小功、大功三种和年终评奖。四、职工有下列情形之一者，予以嘉奖：1.积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。2.认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。3.工作勤奋，超额完成工作任务者。4、其他应予以嘉奖的情况。五、职工有下列情形之一者，予以记小功。1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。5、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。6、其它应给于记小功者。六、职工有下列情形之一者，予以记大功。1、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。2、见义勇为，同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。3、在某一方面表现突出，足为公司楷模者。4、对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。七、年终评奖：公司每年年终评选一名优秀工作者，优秀工作者的评选采取由各单位负责人提名，全体员工对提名进行差额投票选举的方式进行，获得二分之一以上员工通过者当选优秀工作者，并填写《优秀工作者先进事迹材料》，具体实施办法在年终评选之前确定。八、职工有下列情形之一者年终方可参加优秀工作者评奖。1、一年中累计两次记大功且无处分记录者。2、在当年工作中给公司带来重大效益者。3、其他可参选优秀工作评奖的情况。九、奖励的实施：奖励必须根据个人和单位执行任务的客观条件、事迹、作用和影响的大小,全面衡量,按照奖励项目、条件和程序,及时、正确地实施。十、处分的目的