物业公司外来客户管理办法

物业公司外来客户管理办法合同编号：__________合同签订日期：____年__月__日甲方（物业公司）：法定名称：__________注册地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（客户）：法定名称：__________注册地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为物业管理公司，乙方为外来客户，为规范乙方在甲方物业管理区域内的行为，维护物业管理区域的秩序，双方经充分协商，特订立本合同，共同遵守。第一条定义1.1本合同所称物业管理区域指的是：__________。1.2本合同所称外来客户指的是：未经甲方允许，擅自进入甲方物业管理区域内的非甲方业主及其guests。第二条乙方的权利与义务2.1乙方有权在甲方物业管理区域内进行合法活动，但必须遵守国家法律法规及甲方制定的物业管理规定。2.2乙方有权按照甲方提供的服务内容，享受甲方提供的物业管理服务。2.3乙方应遵守甲方物业管理区域内的公共秩序，不得损害甲方、其他业主及客户的合法权益。2.4乙方应按照甲方制定的物业管理规定支付相关费用，包括但不限于物业管理费、公共维修基金等。2.5乙方不得在甲方物业管理区域内进行违法、违规、违纪活动，不得损害公共设施、绿化、环境卫生等。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权按照合同约定，对乙方在物业管理区域内的行为进行监管和管理。3.2甲方应按照合同约定，为乙方提供物业管理服务，确保物业管理区域的秩序和安全。3.3甲方应建立健全物业管理制度，定期对物业管理区域进行维护、维修、保养，确保设施设备正常运行。3.4甲方应及时处理乙方提出的合理意见和建议，不断提高物业管理服务水平。3.5甲方应按照国家法律法规及甲方制定的物业管理规定，对乙方进行宣传教育，引导乙方遵守公共秩序。第四条违约责任4.1如乙方违反本合同的规定，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并承担相应的违约责任。4.2如甲方未按照本合同的约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方立即改正，并承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（物业公司）的法定名称证明文件2.甲方（物业公司）的注册地址证明文件3.甲方（物业公司）的联系人和联系电话证明文件4.乙方（客户）的法定名称证明文件5.乙方（客户）的注册地址证明文件6.乙方（客户）的联系人和联系电话证明文件7.甲方制定的物业管理规定8.甲方提供的物业管理服务内容清单9.乙方支付的相关费用明细表二、违约行为及认定：1.乙方在物业管理区域内进行违法、违规、违纪活动2.乙方损害甲方、其他业主及客户的合法权益3.乙方未按照甲方制定的物业管理规定支付相关费用4.乙方在物业管理区域内损害公共设施、绿化、环境卫生等5.甲方未按照合同约定提供物业管理服务6.甲方未建立健全物业管理制度，导致物业管理区域秩序混乱三、法律名词及解释：1.物业管理区域：指由甲方负责管理的特定区域。2.外来客户：指未经甲方允许，擅自进入甲方物业管理区域内的非甲方业主及其guests。3.法定名称：指在相关法律法规登记注册的企业或组织名称。4.注册地址：指在相关法律法规登记注册的企业或组织的住所。5.违约行为：指违反合同约定的一方行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方擅自进入物业管理区域：甲方应制止并告知乙方遵守合同约定。2.乙方在物业管理区域内违法、违规、违纪：甲方应制止并报告相关执法部门处理。3.乙方未支付相关费用：甲方应及时提醒乙方支付，必要时可依法追讨。4.物业管理服务质量不符合约定：甲方应根据乙方提出的合理意见和建议及时改进。5.物业管理区域内的设施设备损坏：甲方应及时维修、更换。五、所有应用场景：1.物业公司