信息系统应急预案与响应

信息系统应急预案与响应合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方是一家经营业务涉及信息系统开发、运营和维护的公司，为了保障信息系统安全稳定运行，提高应对突发事件的快速反应和处理能力，甲乙双方经协商一致，就信息系统应急预案与响应事项达成如下协议：一、甲方义务1.1甲方应建立健全信息系统应急预案，明确突发事件的分类、级别及应对措施，确保信息系统安全稳定运行。1.2甲方应定期对信息系统进行安全检查和评估，针对潜在风险制定针对性的预防措施，并定期更新应急预案。1.3甲方应组织定期培训，提高员工对信息系统应急预案的认识和应急处理能力。1.4甲方应在发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施降低损失，并及时通知乙方。二、乙方义务2.1乙方应对甲方的信息系统应急预案与响应提供技术支持，协助甲方提高应对突发事件的能力。2.2乙方应根据甲方提供的信息，定期对信息系统进行风险评估，并提供改进建议。2.3乙方应在甲方发生突发事件时，提供必要的协助和支持，确保信息系统尽快恢复正常运行。2.4乙方应对甲方提供的应急预案及相关信息保密，不得泄露给第三方。三、合作方式3.1甲方应将信息系统应急预案及相关资料提供给乙方，以便乙方了解甲方的实际情况，提供有针对性的技术支持。3.2乙方应根据甲方提供的信息，制定技术支持方案，并在甲方同意的情况下进行实施。3.3甲方乙双方应定期召开会议，共同讨论应急预案的完善和改进措施。四、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后双方可续签。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若甲方未按照约定向乙方提供相关信息，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.信息系统应急预案2.信息系统风险评估报告3.员工培训记录4.应急预案演练记录5.技术支持方案6.合同履行报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供信息系统的应急预案及相关资料。2.甲方未按约定定期进行信息系统安全检查和评估。3.甲方未按约定组织定期培训，提高员工应急处理能力。4.甲方在发生突发事件时，未按约定立即启动应急预案。5.乙方未按约定提供技术支持，协助甲方应对突发事件。6.乙方未按约定对甲方提供的信息保密。三、法律名词及解释：1.信息系统：指甲方经营业务涉及的信息系统开发、运营和维护。2.突发事件：指影响信息系统正常运行，可能导致信息系统中断、数据泄露等严重后果的事件。3.应急预案：指为应对突发事件，提前制定的组织、程序和措施。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未提供相关信息。解决办法：乙方应与甲方沟通，明确所需信息，甲方应在规定时间内提供。2.问题：应急预案演练效果不佳。解决办法：甲方应加强对员工的培训，提高演练质量。3.问题：乙方技术支持不足。解决办法：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。4.问题：突发事件处理不及时。解决办法：甲方应完善应急预案，确保发生突发事件时能迅速启动。五、所有应用场景：1.甲方信息系