网络信息技术管理协议

网络信息技术管理协议合同编号：__________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方为提高信息化建设水平，保障信息系统安全、稳定、高效运行，提升甲方网络信息技术的管理水平，甲方愿意委托乙方提供网络信息技术管理服务；鉴于乙方具备提供网络信息技术管理服务的资质和能力；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方提供网络信息技术管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方信息系统的日常运行维护工作，确保信息系统安全、稳定、高效运行；1.2乙方负责甲方网络信息技术的规划、设计、实施及优化工作，提升甲方网络信息技术的管理水平；1.3乙方负责甲方信息系统软硬件的升级、维护及故障处理工作；1.4乙方协助甲方进行信息安全防护，提高信息系统安全性；1.5乙方提供甲方所需的网络信息技术培训及技术支持服务。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日；2.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续签，续签期限为____年。三、服务费用3.1乙方提供的网络信息技术管理服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方按月支付服务费用；3.2甲方支付服务费用时，应提供等额的正规发票；3.3双方另有约定的费用支付方式、支付时间的，从其约定。四、服务质量保障4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务；4.2乙方应确保甲方信息系统安全、稳定、高效运行，对于因乙方原因导致的信息系统故障，乙方应在接到甲方通知后__小时内予以解决；4.3乙方应按照甲方要求，提供网络信息技术培训及技术支持服务，确保甲方员工能够熟练掌握相关技能；4.4乙方应定期对甲方信息系统进行安全检查，提高信息安全防护能力。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止；5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任；6.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__%；6.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，甲方应承担因此造成的一切损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________代表（签名）：______________代表（签名）：______________日期：________________日期：________________一、附件列表：1.甲方单位有效证件复印件2.乙方单位有效证件复印件3.双方签订的补充协议4.乙方提供的服务报告5.乙方提供的技术支持记录6.乙方提供的培训资料7.信息安全检查报告8.双方签订的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于：延迟提供服务、服务不符合约定的质量标准、未解决信息系统故障等。2.甲方未按照约定支付服务费用，包括但不限于：延迟支付、支付金额不足、未提供等额发票等。3.双方未履行保密义务，包括但不限于：泄露商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.双方未按照约定履行其他义务，包括但不限于：未进行定期安全检查、未提供培训等。三、法律名词及解释：1.网络信息技术管理服务：指乙方为甲方提供的信息系统运行维护、规划设计、软硬件升级、信息安全防护等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合质量标准：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内解决，必要时可要求乙方支付违约金。2.服务费用支付纠纷：查看双方签订的协议，按照约定履行支付义务，如发生纠纷可寻求法律途径解决。3.信息安全问题：与乙方加强沟通，要求乙方定期进行安全检查，提高信息安全防护能力。4.乙方未提供培训和技术支持：及时与乙方沟通，要求乙方按照约定提供培训和技术支持。五、所有应用场景：1.甲方为