2025版旅游度假村导游人员服务合同模板2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版旅游度假村导游人员服务合同模板1合同目录第一章合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同签订目的第二章服务内容2.1导游服务范围2.2导游服务内容2.3导游服务标准第三章服务期限3.1服务期限起止时间3.2服务期限延长及缩短第四章服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五章服务保障5.1服务质量保障5.2服务安全保障5.3服务纠纷处理第六章违约责任6.1违约情形及处理6.2违约金及赔偿6.3违约责任承担第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务及责任第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理第九章合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理第十章合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用第十一章合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容第十二章合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期第十三章其他约定13.1合同补充条款13.2合同变更及修改第十四章合同签署14.1签署人信息14.2签署日期合同编号_________第一章合同订立1.1合同双方基本信息（1）甲方（旅游度假村）：名称、住所、法定代表人或负责人、联系方式等；（2）乙方（导游人员）：姓名、身份证号码、联系方式等。1.2合同签订时间与地点本合同于____年____月____日在____地签订。1.3合同签订目的甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本合同，旨在明确双方的权利义务，确保旅游度假村导游人员服务工作的顺利进行。第二章服务内容2.1导游服务范围乙方应在甲方指定的旅游度假村范围内，为游客提供导游讲解、咨询服务。2.2导游服务内容（1）按照甲方要求，提供导游讲解服务；（2）解答游客提问，提供相关信息；（3）维护游客秩序，确保游览安全；（4）协助游客处理突发事件。2.3导游服务标准乙方应按照国家相关标准和甲方要求，提供优质、专业的导游服务。第三章服务期限3.1服务期限起止时间本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服务期限延长及缩短如需延长或缩短服务期限，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。第四章服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元。4.2费用支付方式乙方应在每月____日前向甲方提交上个月的导游服务费用结算单，甲方在收到结算单后____日内支付相应费用。4.3费用支付时间甲方应在每月____日前将上月服务费用支付给乙方。第五章服务保障5.1服务质量保障甲方应定期对乙方进行业务培训，提高乙方服务质量。5.2服务安全保障甲方应确保乙方在服务过程中的人身安全。5.3服务纠纷处理甲乙双方应友好协商解决服务过程中的纠纷，如协商不成，可向有关部门申请调解或仲裁。第六章违约责任6.1违约情形及处理（1）乙方未能按时提供导游服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金；（2）乙方服务质量不达标，甲方有权要求乙方改进，如改进后仍不达标，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金；（3）乙方泄露游客信息，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应法律责任。6.2违约金及赔偿违约金按合同总金额的____%计算，甲方有权扣除违约金后，将剩余款项退还给乙方。6.3违约责任承担违约方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于经济损失、名誉损失等。第七章保密条款7.1保密信息范围乙方在服务过程中所获取的甲方商业秘密、游客隐私等信息均属于保密信息。7.2保密义务及责任（1）乙方应严格遵守保密义务，未经甲方同意，不得泄露、复制、传播保密信息；（2）乙方违反保密义务，造成甲方损失的，应承担相应法律责任。第八章合同解除8.1合同解除条件（1）甲方因经营需要，提前____个月通知乙方解除合同；（2）乙方因个人原因无法继续履行合同，提前____个月通知甲方；（3）发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同。8.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，应提前以书面形式通知对方；（2）双方应就解除合同的有关事宜进行协商，达成一致后签订解除合同协议。8.3合同解除后的处理（1）解除合同后，甲方应向乙方支付已提供服务期间的相应费用；（2）解除合同后，乙方应将甲方提供的资料、物品等归还原处。第九章合同终止9.1合同终止条件（1）合同服务期限届满；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止条件。9.2合同终止程序合同终止时，双方应按照合同约定办理相关手续。9.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应互相归还对方的财产、资料等；（2）合同终止后，双方应按照约定办理相关结算事宜。第十章合同争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼或申请仲裁。10.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非双方另有约定。第十一章合同附件11.1合同附件清单（1）导游人员服务内容清单；（2）导游人员培训计划；（3）其他双方认为必要的附件。11.2合同附件内容合同附件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十二章合同生效12.1合同生效条件本合同经甲乙双方签字（或盖章）后生效。12.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。第十三章其他约定13.1合同补充条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同变更及修改本合同的任何变更或修改，均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第十四章合同签署14.1签署人信息甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________14.2签署日期甲方签署日期：_________乙方签署日期：_________甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方提供培训及考核甲方应定期对乙方进行专业培训，提升乙方导游技能和服务水平。培训内容包括但不限于导游知识、旅游法规、应急处置等。乙方应参加甲方组织的考核，考核合格后方可继续担任导游工作。1.2甲方提供必要设施甲方应保证乙方在服务过程中所需的基本设施，如导游讲解设备、交通工具、住宿等，确保乙方能够顺利完成导游任务。1.3甲方提供安全保障甲方应确保乙方在服务过程中的人身安全，对乙方在工作中可能遇到的安全风险进行评估，并采取必要的安全措施。1.4甲方制定服务规范甲方应制定详细的服务规范，包括导游行为规范、服务质量标准、突发事件处理流程等，乙方应严格遵守。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方自主安排行程在确保游客安全和遵守国家法律法规的前提下，乙方有权根据实际情况自主调整行程安排，提高游客满意度。2.2乙方享有部分收入分成乙方在完成甲方规定的导游服务任务后，有权根据合同约定获得部分收入分成，具体分成比例由双方协商确定。2.3乙方享有休息时间乙方在完成甲方规定的导游服务任务后，有权享有法定休息时间和年假，甲方应予以保障。2.4乙方享有职业发展机会甲方应提供乙方职业发展的机会，如参加行业交流活动、提升导游资质等，助力乙方职业成长。三、第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构职责第三方中介机构应负责协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行。中介机构应具备相关资质，并承担相应的法律责任。3.2中介机构费用中介机构在促成合同签订后，有权向甲乙双方收取中介费用。中介费用应在合同中明确约定，并经双方同意。3.3中介机构保密义务中介机构在合同履行过程中，应遵守保密原则，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。3.4中介机构责任承担中介机构在合同履行过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应责任。3.5中介机构争议解决甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过中介机构进行协商解决；协商不成的，可向有关部门申请调解或仲裁。3.6中介机构合同终止中介机构在合同履行过程中，如发现甲乙双方存在严重违约行为，有权终止合同，并通知双方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.导游人员服务内容清单2.导游人员培训计划3.服务规范4.中介机构资质证明5.保密协议6.违约金计算标准7.争议解决流程图8.合同补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付乙方服务费用；b.未提供必要的设施和保障；c.未履行合同约定的保密义务；d.未按约定提供培训或考核。乙方违约：a.未按时提供导游服务；b.服务质量不达标；c.泄露游客信息；d.违反服务规范。中介机构违约：a.未履行中介职责；b.泄露甲乙双方信息；c.未按约定收取中介费用。2.违约行为认定：甲方违约：根据合同约定和实际情况，由乙方提出违约事实，甲方在收到违约通知后____日内未提出异议，视为甲方违约。乙方违约：根据合同约定和实际情况，由甲方提出违约事实，乙方在收到违约通知后____日内未提出异议，视为乙方违约。中介机构违约：由甲乙双方共同认定，中介机构在收到违约通知后____日内未提出异议，视为中介机构违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指由双方当事人共同选定的仲裁机构对争议进行裁决的一种争议解决方式。3.补充协议：指在合同基础上，经双方协商一致后增加的条款。4.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定双方对保密信息的保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付，如甲方仍未支付，乙方有权暂停服务并要求甲方支付违约金。2.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：甲方应及时指出问题，乙方应采取措施改进，如改进后仍不达标，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。3.问题：中介机构泄露甲乙双方信息。解决办法：甲乙双方应要求中介机构立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.旅游度假村与导游人员之间的服务合同。2.导游人员与第三方中介机构之间的合作关系。3.旅游度假村与第三方中介机构之间的委托代理关系。4.导游人员与游客之间的服务合同。全文完。2025版旅游度假村导游人员服务合同模板2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1导游人员姓名及联系方式1.2导游人员身份证号码1.3导游人员从业资格证号码1.4旅游度假村名称及联系方式1.5旅游度假村法定代表人第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3合同续签条件第三条导游人员服务内容3.1导游讲解3.2陪同游客游览3.3提供咨询服务3.4其他相关工作第四条工作时间及安排4.1工作时间4.2工作地点4.3工作安排第五条服务标准5.1导游人员职业道德5.2导游讲解水平5.3服务态度5.4突发事件处理能力第六条工资及福利6.1工资标准6.2工资支付方式6.3福利待遇6.4奖励与惩罚第七条社会保险及公积金7.1社会保险缴纳7.2公积金缴纳第八条违约责任8.1导游人员违约责任8.2旅游度假村违约责任第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条合同生效11.1合同签订11.2合同生效日期第十二条合同附件12.1附件一：导游人员工作手册12.2附件二：导游人员考核标准第十三条合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序第十四条合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1导游人员姓名：[导游人员姓名]1.2导游人员联系方式：[导游人员联系电话]1.3导游人员身份证号码：[导游人员身份证号码]1.4导游人员从业资格证号码：[导游人员从业资格证号码]1.5旅游度假村名称：[旅游度假村名称]1.6旅游度假村联系方式：[旅游度假村联系电话]1.7旅游度假村法定代表人：[法定代表人姓名]第二条合同期限2.1合同开始日期：[合同开始日期]2.2合同结束日期：[合同结束日期]2.3合同续签条件：[续签条件描述，如：双方协商一致，且导游人员表现良好，可续签合同]第三条导游人员服务内容3.1导游讲解：[具体讲解内容，如：为游客提供景区景点、历史文化的讲解服务]3.2陪同游客游览：[具体陪同内容，如：引导游客游览景区，确保游客安全]3.3提供咨询服务：[具体咨询服务，如：解答游客关于景区、旅游政策等相关问题]3.4其他相关工作：[其他需导游人员完成的工作，如：协助处理突发事件，维护景区秩序]第四条工作时间及安排4.1工作时间：[具体工作时间，如：每日上午8:00至下午5:00]4.2工作地点：[具体工作地点，如：旅游度假村指定景区]4.3工作安排：[具体工作安排，如：根据旅游度假村工作需要，安排导游人员进行讲解和陪同服务]第五条服务标准5.1导游人员职业道德：[具体要求，如：诚实守信，尊重游客，遵守国家法律法规]5.2导游讲解水平：[具体要求，如：语言表达清晰流畅，内容丰富有趣，能够吸引游客注意力]5.3服务态度：[具体要求，如：热情周到，耐心细致，主动帮助游客解决问题]5.4突发事件处理能力：[具体要求，如：具备一定的突发事件处理能力，能够迅速应对各类紧急情况]第六条工资及福利6.1工资标准：[具体工资标准，如：每月工资人民币[金额]元]6.2工资支付方式：[具体支付方式，如：每月底前支付上月工资]6.3福利待遇：[具体福利待遇，如：提供工作服、旅游度假村员工优惠等]6.4奖励与惩罚：[具体奖励与惩罚措施，如：根据工作表现，给予奖金或扣除工资]第七条社会保险及公积金7.1社会保险缴纳：[具体缴纳情况，如：按照国家规定，为导游人员缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险]7.2公积金缴纳：[具体缴纳情况，如：按照国家规定，为导游人员缴纳住房公积金]第八条违约责任8.1导游人员违约责任8.1.1若导游人员未能按照合同规定的时间和服务标准履行职责，旅游度假村有权要求导游人员改正，并可根据情节轻重扣除相应工资。8.1.2若导游人员因个人原因提前终止合同，需提前[提前通知天数]天书面通知旅游度假村，并承担相应的违约金，违约金为剩余服务期内工资总额的[违约金比例]%。8.1.3若导游人员在服务过程中发生重大失误，造成旅游度假村或游客重大损失，导游人员应承担相应的赔偿责任。8.2旅游度假村违约责任8.2.1若旅游度假村未能按照合同规定支付工资，应向导游人员支付违约金，违约金为应支付工资总额的[违约金比例]%。8.2.2若旅游度假村因自身原因提前终止合同，应提前[提前通知天数]天书面通知导游人员，并支付相应的赔偿金，赔偿金为剩余服务期内工资总额的[赔偿金比例]%。第九条合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，可以解除合同。9.1.2导游人员因健康原因无法继续履行合同，经医疗证明后，可以解除合同。9.1.3旅游度假村因经营不善或其他不可抗力因素，导致合同无法继续履行，可以解除合同。9.2合同解除程序9.2.1双方解除合同，应书面通知对方。9.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余工作及财务事宜。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同生效11.1合同签订11.1.1双方在合同上签字盖章后，合同即生效。11.2合同生效日期11.2.1合同生效日期为双方签字盖章之日起。第十二条合同附件12.1附件一：导游人员工作手册12.1.1工作手册内容包括工作职责、服务标准、突发事件处理流程等。12.2附件二：导游人员考核标准12.2.1考核标准包括职业道德、业务能力、服务态度等方面。第十三条合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。13.2合同变更程序13.2.1变更合同内容，应书面通知对方，并达成书面协议。第十四条合同终止14.1合同终止条件14.1.1合同期限届满。14.1.2双方协商一致解除合同。14.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。14.2合同终止程序14.2.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余工作及财务事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1定义本条款所指的“第三方”是指除合同双方（甲方：旅游度假村，乙方：导游人员）以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询服务提供者、技术支持方等。1.2介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决合同执行过程中的问题，或实现合同目的的其他合法目的。第二条第三方介入的类型2.1服务提供第三方作为服务提供者，向乙方提供专业服务，如培训、咨询等。2.2技术支持第三方提供技术支持，确保乙方在服务过程中所需的技术设备正常运行。2.3中介服务第三方作为中介方，协助双方进行合同签订、履约监督、争议解决等。第三条第三方责任限额3.1责任界定第三方在合同履行过程中的责任，应根据其提供的服务类型和合同约定进行界定。3.2责任限额3.2.1第三方因其提供的服务导致的任何损失，其责任限额不超过因其服务直接产生的合理费用。3.2.2若第三方服务导致合同无法履行，其责任限额不超过合同总价款的[百分比]%。第四条甲乙方在第三方介入时的额外条款4.1甲方责任4.1.1甲方应确保第三方具备提供相应服务的资质和能力。4.1.2甲方应对第三方的行为负责，包括第三方违反合同约定给乙方造成的损失。4.2乙方责任4.2.1乙方应配合第三方提供服务，并对其提供的服务质量进行监督。4.2.2乙方应遵守合同约定，不得因第三方介入而降低服务质量。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为服务提供者与被服务者的关系，甲方作为服务接受方，有权对第三方提供服务的内容、质量、进度等进行监督。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务接受者与服务提供者的关系，乙方作为服务接受方，有权要求第三方按照合同约定提供服务。5.3第三方与其他第三方的关系若合同中有多个第三方介入，各方之间应相互协调，确保各自职责的明确划分，避免责任交叉。第六条第三方介入的程序6.1甲方在决定引入第三方前，应与乙方进行充分沟通，取得乙方的同意。6.2甲方应与第三方签订服务合同，明确服务内容、质量标准、责任限额等。6.3甲方应将第三方服务合同的相关信息及时告知乙方，并确保乙方了解其权利和义务。第七条第三方介入的终止7.1若第三方服务不符合合同约定，甲方有权要求第三方改正或终止服务。7.2第三方服务结束后，甲方应与乙方进行评估，确定是否继续合作或引入新的第三方。第八条第三方介入的争议解决8.1若第三方介入过程中发生争议，应由甲方与第三方协商解决。8.2协商不成，可依据第三方服务合同或相关法律法规，向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条本条款的适用范围本条款适用于合同履行期间，甲方引入第三方介入的所有情形。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：导游人员工作手册详细要求：包括导游人员的工作职责、服务标准、突发事件处理流程、工作纪律、着装要求等。附件说明：工作手册是导游人员