2024年综合性IT解决方案外包协议样本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年综合性IT解决方案外包协议样本一本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3合同目的2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务地点3.合同价格与支付3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间表4.合同执行与验收4.1合同执行4.2验收标准4.3验收流程5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议方式7.2争议管辖7.3法律适用8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序9.合同的终止9.1终止条件9.2终止程序9.3终止后的义务10.一般条款10.1通知10.2完整协议10.3不可抗力10.4合同修正案11.附加条款11.1技术支持11.2培训服务11.3硬件设备提供12.合同附件12.1服务详细说明12.2技术规格书12.3价格明细表13.合同签署日期与地点13.1签署日期13.2签署地点14.合同正本份数14.1正本份数14.2副本份数第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方本合同甲方为：（甲方全称），乙方为：（乙方全称）。1.2合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3合同目的甲乙双方同意，甲方将其IT系统的外包服务委托给乙方提供，乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供综合性IT解决方案外包服务。第二条服务内容2.1服务范围（1）IT系统维护及支持服务；（2）网络设备维护及升级服务；（3）软件开发及实施服务；（4）数据备份及恢复服务；（5）IT系统安全防护服务；（6）其他双方约定的IT服务。2.2服务标准乙方应按照行业标准和国家相关法律法规的规定，提供符合甲方需求的IT服务，并保证服务质量和效率。2.3服务地点乙方应在本合同约定的服务范围内，为甲方提供相应的IT服务。第三条合同价格与支付3.1合同价格本合同的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），乙方应按照本合同约定的价格，为甲方提供服务。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的支付时间表，通过银行转账等非现金方式支付乙方服务费用。3.3支付时间表甲方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用，即合同总金额的____%。剩余服务费用将在合同履行期间按照约定的分期支付方式进行支付。第四条合同执行与验收4.1合同执行乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和时间，为甲方提供IT服务。4.2验收标准甲方应对乙方提供的服务进行验收，验收标准应符合本合同约定的服务内容和质量要求。4.3验收流程甲方应在服务完成后____个工作日内，对乙方提供的服务进行验收。验收不合格的，乙方应在甲方指定的期限内进行整改。整改合格后，甲方应签署验收合格确认书。第五条保密条款5.1保密内容本合同签订过程中及合同履行过程中，双方应对涉及的商业秘密、技术秘密和客户信息等保密信息予以保密。5.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。5.3保密义务双方应采取适当措施，确保保密信息不被泄露、盗用或误用。如发生保密信息泄露等情形，泄露方应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方发生违约行为，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任，赔偿金额为本合同服务费用总额的____%。6.3违约赔偿双方同意，违约赔偿金不足以弥补实际损失的，违约方还应承担相应的补充赔偿责任。第八条合同的变更与解除8.1变更条件任何一方因客观原因需要变更本合同的，应提前____个工作日书面通知对方，并说明变更理由及内容。8.2解除条件除非合同双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除本合同。8.3变更与解除的程序合同双方的书面变更或解除协议，经对方确认后即为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第九条合同的终止9.1终止条件本合同的终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未达成续签协议的；（2）双方协商一致终止本合同的；（3）一方违反本合同严重违约，对方有权单方面终止合同；（4）不可抗力因素导致合同无法履行的。9.2终止程序合同终止前，双方应按照本合同约定的方式进行合同终止程序，包括但不限于服务交接、资料归档等。9.3终止后的义务合同终止后，乙方应继续履行本合同约定的保密义务，并按照甲方的要求完成相关后续工作。第十条一般条款10.1通知双方应以书面形式互相发出通知，通知事项应以书面形式确认，并以邮递、电子邮件或传真等方式发送至对方指定的联系地址和联系方式。10.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。10.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.4合同修正案本合同的修正案应由双方书面签署，并经双方确认后生效。第十一条附加条款11.1技术支持（1）7×24小时电话支持；（2）远程登录支持；（3）现场支持服务；（4）其他双方约定的技术支持服务。11.2培训服务乙方应为甲方提供相关的操作和维护培训服务，以确保甲方人员能够熟练使用和维护所提供的IT系统。11.3硬件设备提供如合同约定，乙方应提供相关硬件设备，并保证硬件设备的质量和性能。第十二条合同附件12.1服务详细说明附件一详细说明乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务时间等。12.2技术规格书附件二详细描述所提供的硬件设备的技术规格、性能参数等。12.3价格明细表附件三详细列出本合同的服务费用明细，包括各项服务的价格、分期支付时间表等。第十三条合同签署日期与地点13.1签署日期本合同于____年__月__日签署。13.2签署地点本合同于____（地点）签署。第十四条合同正本份数14.1正本份数本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。14.2副本份数本合同的副本份数如下：甲方法定代表人或授权代表签字：____份；乙方法定代表人或授权代表签字：____份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明1.1服务内容列表1.2服务标准和要求1.3服务时间安排附件二：技术规格书2.1硬件设备列表2.2技术规格和要求2.3性能参数说明附件三：价格明细表3.1服务费用明细3.2分期支付时间表3.3价格调整机制说明二：违约行为及责任认定：本合同中涉及到的违约行为及责任认定标准如下：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准；3.甲方未按约定使用乙方提供的服务或设备；4.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和技术秘密；5.双方未按约定履行合同其他条款。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行的违约金，违约金为本合同服务费用总额的__%；2.乙方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准的，乙方应负责整改，并支付甲方因此产生的损失；3.甲方未按约定使用乙方提供的服务或设备的，甲方应承担相应的责任；4.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和技术秘密的，乙方应承担泄露秘密的责任，包括但不限于赔偿甲方因此产生的损失；5.双方未按约定履行合同其他条款的，双方应承担相应的违约责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行的违约金，违约金为本合同服务费用总额的5%。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及到的法律名词及解释如下：1.IT解决方案：指通过信息技术手段，为甲方提供的一种或多种解