2024版冬季供暖承包服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版冬季供暖承包服务合同本合同目录一览第一条供暖服务的范围与内容1.1供暖区域的界定1.2供暖设备的维护与检查1.3供暖服务的起止时间第二条供暖设备的安装与调试2.1供暖设备的安装地点与方式2.2供暖设备的调试与验收第三条供暖服务的质量标准3.1供暖温度的要求3.2供暖服务的稳定性3.3客户投诉的处理机制第四条服务费用与支付方式4.1供暖服务的费用计算4.2供暖服务的费用支付时间4.3供暖服务的费用支付方式第五条供暖设备的安全保障5.1供暖设备的安全使用规定5.2供暖设备的安全检查与维护第六条供暖设备的维修与保养6.1供暖设备维修的责任归属6.2供暖设备保养的时间与内容第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序第八条违约责任与赔偿8.1供暖服务未达到约定标准的赔偿8.2供暖设备损坏的赔偿8.3因不可抗力导致的违约处理第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2向相关部门投诉9.3提交仲裁机构仲裁第十条保密条款10.1双方信息的保密10.2保密信息的范围与期限第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件第十二条合同的份数与保管12.1合同的正本与副本12.2合同的保管责任第十三条合同的修改与补充13.1合同修改的条件与程序13.2合同补充的内容与形式第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附加条款的有效性第一部分：合同如下：第一条供暖服务的范围与内容1.1供暖区域的界定1.2供暖设备的维护与检查乙方应确保供暖设备在供暖期间正常运行，定期进行维护和检查。乙方应在供暖开始前对设备进行试运行，确保设备安全可靠。1.3供暖服务的起止时间供暖服务的起止时间以甲方提供的供暖计划为准。乙方向甲方保证，供暖服务的起止时间不应超过甲方提供的计划时间。第二条供暖设备的安装与调试2.1供暖设备的安装地点与方式乙方根据甲方的要求，在甲方提供的地点进行供暖设备的安装。安装方式应符合供暖设备的生产厂家要求和供暖行业的相关规定。2.2供暖设备的调试与验收乙方应在供暖设备安装完成后进行调试，确保供暖设备能够正常运行。调试合格后，甲方应对供暖设备进行验收。第三条供暖服务的质量标准3.1供暖温度的要求乙方应确保供暖设备提供的温度满足甲方需求。供暖温度应在甲方提供的温度范围内，并且保持稳定。3.2供暖服务的稳定性乙方应保证供暖服务的稳定性，避免因供暖设备故障等原因导致供暖中断。如出现供暖中断情况，乙方应在第一时间内进行修复，确保供暖服务的稳定性。3.3客户投诉的处理机制乙方应设立客户投诉处理机制，对甲方及用户提出的投诉及时进行处理。对于供暖服务质量问题，乙方应立即采取措施进行整改，确保服务质量。第四条服务费用与支付方式4.1供暖服务的费用计算供暖服务的费用根据供暖区域的面积、供暖设备的类型和甲方提供的供暖时间进行计算。具体费用以甲方和乙方协商确定的价格为准。4.2供暖服务的费用支付时间甲方应在供暖服务开始前向乙方支付供暖服务的费用。支付时间及方式由甲方和乙方在合同中约定。4.3供暖服务的费用支付方式第五条供暖设备的安全保障5.1供暖设备的安全使用规定乙方应向甲方提供供暖设备的安全使用说明，并确保甲方及用户按照说明正确使用供暖设备。5.2供暖设备的安全检查与维护乙方应定期对供暖设备进行安全检查和维护，确保供暖设备的安全运行。对于检查发现的问题，乙方应及时进行整改。第八条违约责任与赔偿8.1供暖服务未达到约定标准的赔偿如乙方供暖服务未达到本合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方在一定期限内进行整改。如乙方未能在规定期限内整改到位，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为供暖服务费用的20%。8.2供暖设备损坏的赔偿如乙方供暖设备因故障或其他原因导致损坏，乙方应在第一时间内进行修复，并承担修复费用。如因乙方原因导致设备损坏给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3因不可抗力导致的违约处理如因不可抗力导致乙方无法履行本合同的，乙方应在不可抗力发生后及时通知甲方，并提供相关证明。双方应协商确定是否继续履行本合同或解除合同。第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2向相关部门投诉甲方可以向相关部门投诉乙方违反本合同的行为。相关部门应依法处理，并有权要求乙方承担违约责任。9.3提交仲裁机构仲裁如双方同意仲裁解决争议，应提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条保密条款10.1双方信息的保密双方在签订本合同过程中和履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以保密。保密期限自本合同解除或终止之日起计算，长度为五年。10.2保密信息的范围与期限保密信息范围包括合同内容、甲方用户信息、乙方供暖设备技术等。保密期限自本合同解除或终止之日起计算，长度为五年。第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）本合同期限届满，双方未续签；（3）一方违约，对方有权解除本合同；（4）因不可抗力导致本合同无法履行，双方同意解除合同。第十二条合同的份数与保管12.1合同的正本与副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方确认，正本与副本具有同等法律效力。12.2合同的保管责任甲乙双方应妥善保管本合同，未经对方同意，不得向第三方披露本合同内容。第十三条合同的修改与补充13.1合同修改的条件与程序如双方同意修改本合同，应签订书面修改协议，经双方签字（或盖章）后生效。13.2合同补充的内容与形式如双方同意补充本合同，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项甲乙双方认为需要在本合同中约定的其他事项，应书面补充在本合同中。14.2附加条款的有效性本合同附件及补充协议均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供暖设备安装位置图纸详细描述了供暖设备的安装位置和具体布局，以及供暖区域的界限。附件二：供暖设备技术参数说明书详细介绍了供暖设备的技术参数、性能指标和使用方法。附件三：供暖服务费用计算明细表详细列出了供暖服务费用的计算公式、费率以及相关费用。附件四：供暖服务时间计划表详细规定了供暖服务的起止时间，包括试运行和正式供暖的时间安排。附件五：供暖设备维护保养计划详细说明了供暖设备的维护保养时间、内容和要求。附件六：供暖设备安全使用指南提供了供暖设备的安全使用注意事项和紧急情况处理方法。附件七：供暖服务质量标准协议明确了供暖服务的质量标准，包括供暖温度、稳定性和客户投诉处理机制。附件八：供暖设备损坏赔偿计算公式规定了供暖设备损坏赔偿的计算方法和赔偿金额的确定方式。附件九：争议解决方式选择协议明确了双方选择的争议解决方式，包括协商、投诉和仲裁。附件十：保密协议详细规定了双方在合同履行过程中应保密的信息范围和保密期限。附件十一：合同修改和补充协议规定了合同修改和补充的程序、内容和形式。说明二：违约行为及责任认定：1.供暖服务未达到约定的质量标准，如供暖温度不稳定、供暖设备故障等。2.供暖设备的安装和调试不符合要求，导致供暖服务无法正常进行。3.供暖设备的维护保养不当，导致设备损坏或供暖效果下降。4.供暖服务的起止时间不符合合同约定，如提前或延迟停暖。5.未经对方同意，泄露合同中的保密信息。违约责任认定标准：1.对于供暖服务未达到约定标准的违约行为，甲方有权要求乙方在一定期限内进行整改。如乙方未能在规定期限内整改到位，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为供暖服务费用的20%。2.对于供暖设备损坏的违约行为，乙方应承担修复费用，并赔偿甲方因此造成的损失。3.对于违反保密协议的违约行为，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据泄露信息的性质和影响进行确定。示例说明：如果乙方未能按照约定提供供暖服务，导致甲方用户投诉，经查实后，甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改，并支付违约金。如乙方未能在规定期限内整改到位，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相应的违约金。说明三：法律名词及解释：1.供暖服务：指乙方根据甲方要求，提供的供暖设备安装、调试、运行和维护等服务。2.供暖设备：指用于供暖的设备，包括锅炉、散热器、管道等。3.供暖区域：指甲方提供的需要供暖的区域，具体界限以附件一中的图纸为准。4.供暖设备安装：指乙方根据技术规范和标准，将供暖设备安装到供暖区域内的过程。5.供暖设备调试：指乙方对供暖设备进行测试和调整，确保其正常运行和达到约定温度的过程。6.供暖服务费用：指乙方提供供暖服务所需的费用，包括设备运行成本、维护