2024版住宅小区物业服务合同书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版住宅小区物业服务合同书本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方（住宅小区开发商）名称及地址1.2乙方（物业服务公司）名称及地址第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容第三条物业服务期限3.1合同期限3.2合同续约条款第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业服务质量标准5.1物业服务标准5.2乙方服务质量监督与检查第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2向相关行业协会申请调解10.3向有管辖权的人民法院提起诉讼第十一条合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约条款第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄露后果第十三条其他约定13.1双方的其他特殊约定第十四条合同的附件14.1附件一：物业服务项目明细表14.2附件二：物业服务费用明细表14.3附件三：物业服务质量标准细则第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方（住宅小区开发商）名称及地址甲方名称：房地产开发有限公司甲方地址：省市区路号1.2乙方（物业服务公司）名称及地址乙方名称：物业服务管理有限公司乙方地址：省市区路号第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围乙方负责管理的物业范围包括：住宅小区内的住宅楼、配套设施（如会所、幼儿园、健身房等）、公共区域（如绿化带、道路、停车场等）及附属设施。2.2物业服务内容乙方提供的物业服务内容包括：（1）物业设施设备维护管理；（2）物业公共区域清洁卫生；（3）物业管理秩序维护；（4）物业绿化养护管理；（5）物业服务咨询与投诉处理；（6）其他双方约定的物业服务事项。第三条物业服务期限3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。3.2合同续约条款合同期满前六个月，双方如需续约，应签订书面续约协议，并按照届时市场行情调整物业服务费用。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按平方米计算，每月每平方米人民币元。4.2物业服务费用的支付方式甲方应在每个付费周期开始前七个工作日内，将应缴纳的物业服务费用支付给乙方。4.3物业服务费用的调整机制合同期内，如遇市场行情变化，双方可协商调整物业服务费用。调整后的物业服务费用应按照双方约定的方式公布。第五条物业服务质量标准5.1物业服务标准乙方应按照国家物业管理相关法规、行业标准和双方约定的服务标准提供物业服务。5.2乙方服务质量监督与检查乙方应定期对物业服务质量进行自我检查，并接受甲方及业主的监督与检查。如乙方服务不符合约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定期限内整改。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利（1）监督乙方的物业服务工作，并提出合理化建议；（2）按照合同约定享受乙方提供的物业服务；（3）享有合同约定的其他权利。6.2甲方义务（1）按照约定支付物业服务费用；（2）遵守物业管理规定，维护公共秩序；（3）协助乙方开展物业服务工作；（4）履行合同约定的其他义务。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利（1）按照合同约定提供物业服务，并收取物业服务费用；（2）对甲方及业主的不当行为提出整改要求；（3）享有合同约定的其他权利。7.2乙方义务（1）按照约定提供高质量的物业服务；（2）遵守国家法律法规，诚信履行合同；（3）保障甲方及业主的合法权益；（4）履行合同约定的其他义务。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件（1）合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议；（2）合同变更内容应符合国家法律法规、政策规定；（3）合同变更不得损害国家、社会公共利益及双方合法权益。8.2合同解除条件（1）合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议；（2）合同解除原因包括：1）双方同意解除合同；2）乙方严重违约，甲方有权单方面解除合同；3）不可抗力因素导致合同无法履行。第九条违约责任9.1甲方违约责任（1）甲方未按照约定支付物业服务费用的，应支付滞纳金，并承担违约责任；（2）甲方违反合同约定，损害乙方合法权益的，应承担违约责任；（3）甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任（1）乙方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方及业主的损失；（2）乙方违反合同约定，损害甲方及业主合法权益的，应承担违约责任；（3）乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决方式10.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。10.2向相关行业协会申请调解如双方协商不成，可向当地房地产行业协会申请调解。10.3向有管辖权的人民法院提起诉讼如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件本合同期满或者双方协商一致终止。11.3合同续约条款合同期满前六个月，双方如需续约，应签订书面续约协议，并按照届时市场行情调整物业服务费用。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。12.2保密期限双方对保密内容的保密期限为合同有效期内及合同终止后五年。12.3违约泄露后果如任何一方违反保密义务，导致保密内容泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十三条其他约定13.1双方的其他特殊约定如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，应以书面形式附加在本合同后。第十四条合同的附件14.1附件一：物业服务项目明细表本附件详细列明乙方应提供的物业服务项目及其内容。14.2附件二：物业服务费用明细表本附件详细列明物业服务费用的计算方式、支付方式和费用明细。14.3附件三：物业服务质量标准细则本附件详细列明乙方提供物业服务的质量标准。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表本附件详细列明乙方应提供的物业服务项目及其内容。包括但不限于：1.物业设施设备维护管理2.物业公共区域清洁卫生3.物业管理秩序维护4.物业绿化养护管理5.物业服务咨询与投诉处理6.其他双方约定的物业服务事项附件二：物业服务费用明细表本附件详细列明物业服务费用的计算方式、支付方式和费用明细。包括但不限于：1.物业服务费用的计算方式：按平方米计算，每月每平方米人民币元。2.物业服务费用的支付方式：甲方应在每个付费周期开始前七个工作日内，将应缴纳的物业服务费用支付给乙方。3.物业服务费用的费用明细：包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费用等。附件三：物业服务质量标准细则本附件详细列明乙方提供物业服务的质量标准。包括但不限于：1.物业设施设备维护管理标准2.物业公共区域清洁卫生标准3.物业管理秩序维护标准4.物业绿化养护管理标准5.物业服务咨询与投诉处理标准6.其他双方约定的物业服务事项标准说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）甲方未按照约定支付物业服务费用的，应支付滞纳金，并承担违约责任。例如，甲方延迟支付物业服务费用超过三个月的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付延迟支付期间的滞纳金。（2）甲方违反合同约定，损害乙方合法权益的，应承担违约责任。例如，甲方擅自改变物业用途，导致乙方无法按照约定提供物业服务，甲方应承担相应的违约责任。（3）甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。例如，甲方未配合乙方开展物业服务工作的，甲方应承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）乙方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方及业主的损失。例如，乙方未能按照约定提供清洁卫生服务的，乙方应承担相应的违约责任。（2）乙方违反合同约定，损害甲方及业主合法权益的，应承担违约责任。例如，乙方擅自改变物业用途，导致甲方及业主的权益受损，乙方应承担相应的违约责任。（3）乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。例如，乙方未按照约定提供维修服务的，乙方应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指住宅小区开发商，具有合同约定的权利和义务。2.乙方：指物业服务公司，具有合同约定的权利和义务