2024淘宝店铺增值服务运营协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024淘宝店铺增值服务运营协议本合同目录一览第一条协议主体1.1甲方（店铺所有者）的基本信息1.2乙方（增值服务提供方）的基本信息第二条服务内容2.1乙方为甲方提供的增值服务内容2.2服务范围和具体操作2.3服务时间及周期第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的增值服务费用的计算方式3.2费用支付方式和时间第四条服务效果评估4.1双方对服务效果的评估标准4.2乙方应提供的服务效果保障措施第五条保密条款5.1双方在合同执行过程中获取的商业秘密和敏感信息5.2保密义务及期限第六条违约责任6.1双方在履行合同过程中的违约行为6.2违约责任的具体承担方式第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式7.2诉讼管辖法院第八条合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更程序8.3合同的终止条件和后续处理第九条甲方权益保障9.1乙方应保障甲方的店铺权益9.2乙方应遵守的法律法规和淘宝平台规则第十条乙方权益保障10.1甲方应保障乙方的合法权益10.2甲方应提供的必要协助和支持第十一条强制性规定11.1双方应遵守的强制性法律规定第十二条合同的附件12.1双方确认的增值服务具体实施计划12.2乙方提供的服务技术和操作规范说明第十三条其他约定13.1双方在合同执行过程中的其他特殊约定第十四条合同的签署14.1双方签署合同的时间、地点和代表14.2合同正本和副本的管理方式第一部分：合同如下：第一条协议主体1.1甲方（店铺所有者）的基本信息甲方名称：____________甲方地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________1.2乙方（增值服务提供方）的基本信息乙方名称：____________乙方地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________第二条服务内容2.1乙方为甲方提供的增值服务内容乙方同意为甲方提供淘宝店铺的专业运营服务，包括但不仅限于产品上架、下架，店铺装修，活动策划，客服接待，数据分析，优化推广等。2.2服务范围和具体操作乙方负责甲方店铺的日常运营管理，包括但不限于：（1）定期更新店铺产品，保持产品的新鲜度和竞争力；（2）根据市场趋势和消费者需求，调整店铺营销策略；（3）负责店铺活动的策划和执行，提高店铺曝光率和销售额；（4）提供724小时的客户服务，解答客户咨询，处理订单和售后问题；（5）定期分析店铺运营数据，提出优化方案并实施。2.3服务时间及周期本合同期限为____年，自双方签署之日起生效。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的增值服务费用的计算方式双方协商确定乙方向甲方提供的增值服务费用为每月人民币____元整（大写：_______________________元整）。3.2费用支付方式和时间甲方应在合同生效后的七个工作日内，向乙方支付第一个月的服务费用。后续每个月的服務费用应在当月的第一个工作日支付。甲方支付费用后，乙方应及时提供相应的服务。第四条服务效果评估4.1双方对服务效果的评估标准本合同的服务效果评估标准为：（1）店铺的销售额增长；（2）店铺的访客数量增长；（3）店铺的转化率提高；（4）客户满意度提升。4.2乙方应提供的服务效果保障措施（1）定期与甲方沟通，了解甲方需求和市场变化，调整运营策略；（2）运用专业知识和技能，提高店铺的运营效率；（3）及时处理客户问题，提高客户满意度；（4）定期向甲方报告运营数据，分析店铺表现，提出改进建议。第五条保密条款5.1双方在合同执行过程中获取的商业秘密和敏感信息双方在合同执行过程中获取的商业秘密和敏感信息包括但不限于：客户信息、销售数据、市场策略等。5.2保密义务及期限双方应对上述商业秘密和敏感信息保密，未经对方同意不得向第三方披露。保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止后两年内有效。第六条违约责任6.1双方在履行合同过程中的违约行为双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任的具体承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金额的10%作为违约金。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式双方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同的变更程序任何一方要求变更合同内容，应以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。8.3合同的终止条件和后续处理本合同期满前，如双方无续约意向，合同自然终止。合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将店铺交还给甲方。第九条甲方权益保障9.1乙方应保障甲方的店铺权益乙方在提供服务期间，应尊重甲方的品牌形象、企业文化及商业秘密，不得以任何方式损害甲方权益。9.2乙方应遵守的法律法规和淘宝平台规则乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，以及淘宝平台的规定和政策。第十条乙方权益保障10.1甲方应保障乙方的合法权益甲方应按时支付乙方服务费用，提供乙方所需的工作条件和信息支持，确保乙方正常提供服务。10.2甲方应提供的必要协助和支持甲方应协助乙方进行店铺运营管理，提供有关产品信息、客户需求和市场动态的资料，以便乙方更好地提供服务。第十一条强制性规定11.1双方应遵守的强制性法律规定双方在履行合同过程中，应遵守中华人民共和国法律、法规，以及淘宝平台的相关规定。第十二条合同的附件12.1双方确认的增值服务具体实施计划附件一：增值服务具体实施计划12.2乙方提供的服务技术和操作规范说明附件二：服务技术和操作规范说明第十三条其他约定13.1双方在合同执行过程中的其他特殊约定如双方在合同执行过程中有其他特殊约定，应以书面形式附在本合同后，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1双方签署合同的时间、地点和代表本合同于____年____月____日，在____地，由甲乙双方代表签字或盖章。14.2合同正本和副本的管理方式本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均持有合同正本，具有同等法律效力。副本由甲乙双方分别保管。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表1、《甲方店铺基本信息表》表格包含甲方的店铺名称、店铺类型、店铺地址、联系人及联系方式等基本信息。2、《乙方服务内容详细说明》详细说明乙方为甲方提供的增值服务内容，包括产品上架、下架、店铺装修、活动策划、客服接待、数据分析等。3、《乙方服务时间及周期表》明确乙方为甲方提供服务的具体时间及周期，包括服务开始时间、服务结束时间、费用支付时间等。4、《服务效果评估标准》列出双方约定的服务效果评估标准，如销售额增长、访客数量增长、转化率提高、客户满意度提升等。5、《保密协议》具体规定双方在合同执行过程中获取的商业秘密和敏感信息的保密义务及期限。6、《服务技术和操作规范说明》详细说明乙方提供的服务技术和操作规范，包括乙方应遵守的法律法规和淘宝平台规则。7、《合同变更协议》如双方在履行合同过程中需要变更合同内容，应签署书面变更协议。8、《争议解决协议》明确双方在履行合同过程中发生的争议解决方式，包括友好协商和诉讼管辖法院。说明二：违约行为及责任认定1、未按约定提供服务：乙方未按照合同约定的服务内容、时间及周期提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。2、服务效果未达到约定标准：乙方提供的服务未能达到双方约定的服务效果评估标准，甲方有权要求乙方支付违约金。3、泄露商业秘密：乙方在合同履行过程中泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的赔偿责任。4、违反法律法规和淘宝平台规则：乙方在提供服务过程中违反国家相关法律法规和淘宝平台规定，乙方应承担相应的法律责任。5、未经甲方同意变更合同内容：乙方未经甲方同意擅自变更合同内容，乙方应承担违约责任。6、拒绝提供必要协助和支持：甲方拒绝提供乙方所需的必要协助和支持，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担违约责任。说明三：法律名词及解释1、甲方：指本合同中店铺所有者，负责提供店铺信息和支付服务费用。2、乙方：指本合同中增值服务提供方，负责提供店铺运营管理和服务。3、增值服务：指乙方为甲方提供的淘宝店铺专业运营服务，