2024年物业公司标准化协议管理流程指南版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业公司标准化协议管理流程指南版B版本合同目录一览1.协议背景与目的1.1背景说明1.2目的阐述2.物业公司基本信息2.1公司名称2.2公司地址2.3联系人及联系方式3.物业管理服务内容3.1物业范围3.2服务项目3.3服务标准4.合同期限4.1起始日期4.2终止日期5.费用与支付5.1物业管理费5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.维修与保养6.1维修责任6.2保养计划6.3紧急维修7.保险责任7.1物业公司保险7.2业主保险8.违约责任8.1物业公司违约8.2业主违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露的后果12.合同的生效与解除12.1生效条件12.2解除条件13.附加条款13.1特殊规定13.2其他补充14.签署信息14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1背景说明：甲方（业主）与乙方（物业公司）基于共同维护和管理甲方居住区域的物业，保障物业的安全、整洁、舒适及功能正常，达成协议，制定本合同。1.2目的阐述：本合同旨在明确双方在物业管理过程中的权利、义务和责任，确保物业服务质量，维护双方合法权益。第二条物业公司基本信息2.1公司名称：物业管理有限公司2.2公司地址：市区路号第三条物业管理服务内容3.1物业范围：本合同所涉及的物业管理范围包括住宅小区内的所有住宅及公共设施。3.2服务项目：（1）物业维护：包括但不限于房屋及附属设施的日常维修、保养、检查等工作。（2）环境卫生：包括但不限于小区公共区域的清洁、垃圾收集、绿化养护等工作。（3）安全保障：包括但不限于小区的安全巡查、值班、门禁管理等工作。3.3服务标准：按照《物业管理服务标准》执行，具体内容详见附件。第四条合同期限4.1起始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2终止日期：本合同期限为____年，自起始日期起计算。如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第五条费用与支付5.1物业管理费：人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月·平方米，按照建筑面积计算。5.2费用支付方式：甲方按月支付物业管理费，每月底前支付当月费用。5.3费用调整机制：如遇政策调整、市场变化等原因，导致物业管理成本发生较大变化，双方可协商调整物业管理费。第六条维修与保养6.1维修责任：乙方负责物业的维修与保养工作，确保物业设施设备正常运行。6.2保养计划：乙方应制定物业设施设备的保养计划，并定期向甲方报告保养情况。6.3紧急维修：如遇紧急情况，乙方应及时进行维修，确保物业安全。紧急维修费用由甲方承担。第八条保险责任8.1物业公司保险：乙方应为其员工在从事物业管理过程中发生的人身意外伤害购买保险，并承担相应的保险费用。8.2业主保险：甲方应自行购买家庭财产保险，并承担相应的保险费用。第九条违约责任9.1物业公司违约：乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。9.2业主违约：甲方未按照约定支付费用或违反本合同其他约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。第十条争议解决10.1协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。10.2调解解决：协商不成时，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件：本合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件：本合同期满或者双方协商一致解除本合同。11.3终止后的事宜：合同终止后，乙方应将物业交还给甲方，并办理相关手续。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在签订和履行本合同过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。12.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。12.3违约泄露的后果：违约方应承担泄露给对方造成的经济损失和违约金等责任。第十三条合同的生效与解除13.1生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2解除条件：双方协商一致解除本合同。第十四条附加条款14.1特殊规定：如本合同未尽事宜，双方可签订附加条款予以补充。14.2其他补充：双方还可签订其他补充协议，作为本合同的附件。第十五条签署信息15.1签署日期：____年____月____日15.2签署地点：____市____区____路____号15.3签署主体：甲方（业主）：____，乙方（物业公司）：____第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务标准》详细要求和说明：本附件详细列出了物业公司的服务标准，包括但不限于物业维护、环境卫生、安全保障等方面的具体要求。甲方应按照本附件的规定对乙方提供的服务进行评价。附件二：《物业公司保险证明》详细要求和说明：乙方应提供其购买的人身意外伤害保险的证明文件，以证明乙方已按照合同约定为员工购买了保险。附件三：《业主保险证明》详细要求和说明：甲方应提供其购买的家庭财产保险的证明文件，以证明甲方已按照合同约定为自己购买了保险。附件四：《物业交接清单》详细要求和说明：本附件列出了物业交接时需要双方确认的事项，包括但不限于物业设施设备、钥匙、文档等。双方应在交接时共同核对，并签字确认。附件五：《保密信息协议》详细要求和说明：本附件详细列出了双方在合同履行过程中应保守的保密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、财务信息等。双方应严格遵守本附件的规定，防止保密信息泄露。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于未按照约定提供服务、未按照约定支付费用、违反合同其他约定等。责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。具体责任认定标准详见合同第十条、第九条的规定。示例说明：若乙方未按照《物业管理服务标准》提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照合同约定支付违约金。若甲方未按照约定支付物业管理费，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照合同约定支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同中的业主，即物业的所有者或使用者。2.乙方：指本合同中的物业公司，即提供物业管理服务的一方。3.物业管理费：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的