2025年度健康养生O2O服务合同样本

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度健康养生O2O服务合同样本2本合同目录一览1.合同订立及生效1.1合同订立的时间、地点及双方代表1.2合同签订程序及法律效力1.3合同生效条件及时间2.双方基本信息2.1服务方信息2.2受服务方信息3.服务内容及范围3.1健康养生服务项目3.2O2O服务方式及内容3.3服务区域及对象4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准及规范4.3服务质量监督及评价5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方法5.2服务费用支付时间及方式5.3逾期支付及违约责任6.服务期限及续约6.1服务期限6.2续约条件及程序6.3合同解除条件及程序7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约金及赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更及解除10.1合同变更程序10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同终止及后续处理11.1合同终止情形11.2合同终止程序11.3合同终止后的后续处理12.合同附件及补充协议12.1合同附件12.2补充协议13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2法律适用14.3合同份数及送达第一部分：合同如下：1.合同订立及生效1.1合同订立的时间：2025年1月1日1.2合同订立的地点：北京市朝阳区大厦1.3合同签订双方代表：甲方（服务方）为健康养生有限公司，乙方（受服务方）为社区居民委员会1.4合同签订程序：双方代表在合同上签字盖章，合同一式两份，双方各执一份1.5合同法律效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力1.6合同生效条件：双方代表签字盖章后，合同即生效1.7合同生效时间：2025年1月1日2.双方基本信息2.1服务方信息：名称：健康养生有限公司地址：北京市朝阳区大厦法定代表人：联系电话：01056782.2受服务方信息：名称：社区居民委员会地址：北京市朝阳区小区负责人：联系电话：010876543213.服务内容及范围3.1健康养生服务项目：1.健康咨询2.健康体检3.中医养生4.西医养生5.健康讲座3.2O2O服务方式及内容：1.线上预约：用户可通过手机APP、公众号等方式进行线上预约2.线下服务：用户在预约时间到指定服务地点接受服务3.2.1线上预约服务：a.预约时间：每日9:0021:00b.预约方式：手机APP、公众号c.预约内容：服务项目、服务时间、服务地点3.2.2线下服务：a.服务时间：每日9:0018:00b.服务地点：健康养生有限公司指定服务地点c.服务内容：根据用户预约的服务项目提供相应服务4.服务质量及标准4.1服务质量要求：1.服务人员需具备相关专业资质2.服务过程需确保用户隐私3.服务结果需达到用户预期4.2服务标准及规范：1.服务人员着装规范2.服务场所环境整洁3.服务流程规范4.服务质量监督及评价：1.用户对服务质量进行评价2.服务方定期对服务质量进行自查5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方法：1.健康咨询：每次100元2.健康体检：每人500元3.中医养生：每人1000元4.西医养生：每人800元5.健康讲座：免费5.2服务费用支付时间及方式：1.用户在服务前支付服务费用2.支付方式：现金、银行卡、、支付5.3逾期支付及违约责任：1.用户逾期支付，服务方有权拒绝提供服务2.逾期支付违约金为应支付服务费用的10%6.服务期限及续约6.1服务期限：2025年1月1日至2025年12月31日6.2续约条件及程序：1.续约条件：双方无异议2.续约程序：服务期限届满前一个月，双方协商一致后签订续约合同7.保密条款7.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等7.2保密义务：1.双方对本合同中的保密内容负有保密义务2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容3.违约责任：违反保密义务，应承担相应的法律责任8.违约责任8.1违约情形：1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准2.乙方未按约定支付服务费用3.任何一方未履行保密义务4.任何一方违反合同约定的其他义务8.2违约责任承担方式：1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，应退还乙方已支付的服务费用，并支付相应的违约金2.乙方未按约定支付服务费用，应向甲方支付逾期付款的违约金3.任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失4.任何一方违反合同约定的其他义务，应根据违约的性质、程度和后果，承担相应的违约责任8.3违约金及赔偿：1.违约金的具体数额由双方协商确定，但不得低于实际损失的30%2.因违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的实际损失9.争议解决9.1争议解决方式：1.双方应友好协商解决争议2.协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁9.2争议解决机构：1.本合同争议提交北京市仲裁委员会仲裁9.3争议解决程序：1.争议发生后，双方应在30日内提交仲裁申请2.仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起60日内作出仲裁裁决10.合同变更及解除10.1合同变更程序：1.双方协商一致，签订书面变更协议2.变更协议与本合同具有同等法律效力10.2合同解除条件：1.双方协商一致解除合同2.发生不可抗力事件，导致合同无法履行3.一方严重违约，另一方有权解除合同10.3合同解除程序：1.双方协商一致解除合同，签订书面解除协议2.发生不可抗力事件，一方应及时通知对方，并提供相关证明材料3.一方严重违约，另一方有权通知对方解除合同，并保留追究违约责任的权利11.合同终止及后续处理11.1合同终止情形：1.服务期限届满2.双方协商一致解除合同3.发生不可抗力事件，导致合同无法履行11.2合同终止程序：1.合同终止后，双方应进行结算，结清所有未了事项2.双方应妥善处理合同终止后的遗留问题11.3合同终止后的后续处理：1.甲方应退还乙方未使用的服务费用2.双方应妥善处理合同终止后的客户信息、资料等12.合同附件及补充协议12.1合同附件：1.服务项目及收费标准2.服务流程及规范3.保密协议12.2补充协议：1.双方可就合同内容进行补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期：2025年1月1日13.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效14.其他约定事项14.1不可抗力条款：1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等2.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失3.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任14.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律14.3合同份数及送达：1.本合同一式两份，双方各执一份2.合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起送达对方第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义1.1“第三方”是指在合同履行过程中，因特定业务需求或服务需要，由甲乙双方共同邀请或指定的，独立于甲乙双方之外的第三方机构、个人或其他实体。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问、评估机构等。15.2第三方介入的情形2.1在合同履行过程中，如需引入第三方提供专业服务、技术支持或进行相关评估，甲乙双方可共同决定第三方介入。a.第三方具备完成相关任务的能力和资质；b.第三方介入有助于提高服务质量、保障服务效果；c.第三方介入不会损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：a.第三方因自身原因导致服务质量问题，应承担相应的责任，赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失；b.第三方因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失；c.第三方的责任限额最高不超过合同总金额的10%。15.4第三方责权利4.1第三方的权利：a.按照合同约定，获取相应的服务费用；b.在合同约定范围内，独立开展相关工作；c.对甲乙双方提供的服务进行评估和监督。4.2第三方的义务：a.严格按照合同约定，完成相关工作；b.对甲乙双方的信息保密；c.对工作过程中发现的问题及时通知甲乙双方；d.对自身工作结果负责。15.5第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：a.第三方对甲方提供的服务质量负责；b.甲方对第三方的选择和监督负责；c.第三方与甲方之间的合同纠纷，由双方自行解决。5.2第三方与乙方的划分：a.第三方对乙方接受的服务效果负责；b.乙方对第三方的选择和监督负责；c.第三方与乙方之间的合同纠纷，由双方自行解决。5.3第三方与甲乙双方的共同责任：a.第三方在合同履行过程中，如发生质量问题或违约行为，甲乙双方均有权要求第三方承担责任；b.甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保合同目标的实现；c.甲乙双方应共同维护第三方的合法权益，避免第三方因甲乙双方的纠纷而受到不公正待遇。16.第三方变更及解除16.1第三方变更1.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。16.2第三方解除2.1第三方因自身原因无法履行合同义务，应提前通知甲乙双方，并承担相应的违约责任。2.2甲乙双方可因第三方原因导致合同无法履行，解除与第三方的合作关系。16.3第三方解除后的处理3.1第三方解除后，甲乙双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于：a.结算第三方已提供的服务费用；b.处理第三方遗留问题；c.确保合同目标的实现。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目及收费标准详细列出健康养生服务项目的名称、服务内容、收费标准、支付方式等信息。要求附件中包含服务项目的图片、说明文字和价格表。2.服务流程及规范描述服务流程的每个环节，包括预约、服务、反馈等。规定服务过程中的行为规范、安全措施和应急处理流程。3.保密协议明确双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容的保护义务。规定保密期限、保密范围和违约责任。4.服务质量评价表设计用户对服务质量进行评价的表格，包括服务态度、服务效果、服务环境等方面。要求用户在服务结束后填写评价表，作为服务质量监督的依据。5.第三方合作协议如有第三方介入，需提供第三方合作协议，明确第三方在合同中的角色、责任和权利。6.合同变更协议如合同内容需要变更，需提供书面变更协议，明确变更内容、生效日期等。7.合同解除协议如合同需要解除，需提供书面解除协议，明确解除原因、生效日期等。8.不可抗力证明材料如发生不可抗力事件，需提供相关证明材料，如自然灾害、政府行为等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方违约行为：未按约定提供服务或服务质量不符合标准；未按约定支付服务费用；未履行保密义务；其他违反合同约定的行为。b.乙方违约行为：未按约定接受服务或未按约定支付服务费用；未履行保密义务；其他违反合同约定的行为。c.第三方违约行为：未按约定履行服务或技术支持；未履行保密义务；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：a.甲方违约责任认定：退还乙方已支付的服务费用；支付违约金，违约金数额根据实际情况确定；赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。b.乙方违约责任认定：退还甲方已支付的服务费用；支付违约金，违约金数额根据