病媒生物防制服务外包 投标方案（技术方案）

1病媒生物防制服务外包投标方案第一章具体外包服务方案及质量保证措施 41.1.服务方案概况 41.1.1.项目实施地点 41.1.2.项目服务内容 41.1.3.项目服务要求 61.1.4.项目服务流程 71.2.服务承诺 91.3.消杀实施方案 1.3.1.灭蚊 1.3.3.灭蟑 1.3.4.灭鼠 1.3.5.前期害虫控制方案 1.3.6.首次杀灭：蚊、螂、蝇 1.3.7.安全防范、保障及警示规范 201.3.8.文明施工管理规范 1.4.虫害防治周期安排 1.4.1.前期害虫控制方案 1.4.2.首次杀灭：蚊、螂、蝇 1.4.3.后期害虫防治方案 251.4.4.病媒生物种类，监测方法 21.4.5.药物的选用 1.4.6.其他虫害防治方案 1.4.7.项目现场勘察情况 1.5.消杀技术方案 1.5.1.灭鼠技术方案 1.5.2.灭蚊蝇技术方案 1.5.3.灭蟑技术方案 1.6.项目全年服务时间安排 1.6.1.全年消杀服务承诺 781.6.2.项目全年服务时间表 1.7.质量保证措施 1.7.2.质量保证措施 第二章人员到位保证措施 2.1.设备和人员 2.2.员工培训方案 2.3.人员管理制度 2.3.1.员工实行的管理办法 2.3.2.服务人员岗位职责和任职资格 2.3.3.客户服务经理岗位职责和任职资格 2.3.4.施工技术主管岗位职责和任职资格 2.3.5.施工技术员的岗位职责和任职资格 2.3.6.质检员岗位职责和任职资格 2.3.7.技术指导员岗位职责和任职资格 32.4.公司人员设备简介 2.4.1.企业设备图片 952.4.2.服务同类型照片 2.6.安全作业规范 2.6.1.安全作业总则 第三章应急处置方案 3.1.适用范围 3.2.组织保障 3.3.经费保障和物资储备 3.4.培训与演练 3.5.工作流程 3.6.实施控制 第四章其他优质服务承诺说明 4.1.公司优质服务承诺书 4.2.公司员工服务承诺书 41.1.1.项目实施地点(1)服务区域病媒生物孳生地消杀控制及生活垃圾(2)辖区内病媒生物防制设施的维护(包含灭鼠毒的维护及保养);生活垃圾填埋场的蝇类药物消杀及物理消(3)突发公共卫生应急事件环境消杀工作；(4)其它配合卫生部门随机大检查消杀活动，以及1.1.2.项目服务内容1、安置房小区消杀：居民小区内5月-10月每月三次对垃圾桶箱、蚊蝇孳生地消杀，(视虫害季节消长适当增加5次数)孳生地清理，蚊幼药物的投放，捕蝇笼设施布放及管蚊蝇孳生地消杀，(视虫害季节消长适当增加次数)孳生地站及维护，鼠药的投放、鼠洞的封堵，死鼠的收集及处理；每月进行2次灭蟑，每月1次灭鼠(视虫害季节消长适当增蝇孳生地消杀，(视虫害季节消长适当增加次数)孳生地清定服务区域毒饵站，捕蝇笼布点图；市场灭蟑每月1次，市场内灭蚊蝇灯的维护，防鼠设施、防蝇设施的设置及维护。4、生活垃圾填埋场的消杀及除臭：4-11月每周3次对生活垃圾填埋场场地内裸露在空气中的垃圾进行灭蝇药物喷洒，喷洒时间下午太阳落山后进行(视虫害季节消长适当增加次数),并在填埋场周边设置捕蝇笼，每周2次更换诱6蝇剂，5-10月每周2次进行除臭处理，喷洒生物除臭剂。1.1.3.项目服务要求1次，全年每只更换14次。2、小区灭鼠消杀：需要消杀的小区区域内现3、小区垃圾桶箱房、蚊蝇孳生地消杀：5月至11月共7个月的时间进行消杀工作，垃圾桶箱房每个月3次，清理小区内坛坛罐罐及填平绿化带内低洼地面每个月1次，小区内断头浜、景观水域及无法清理的积水，投放灭蚊幼药物。周更换诱蝇剂1次，全年每只更换14次。安装及维护毒饵站，清理投放鼠药及封堵鼠洞；市场内灭蟑每月一次(视虫害季节消长适当增加次数),市场内灭蚊蝇灯维护保养。7、全年垃圾填埋场5-11月每周3次对生活垃圾填埋场场地内裸露在空气中的垃圾进行灭蝇药物喷洒(视虫害季节消长适当增加次数),喷洒灭蝇药物在下午太阳落山后进行；并在填埋场周边设置捕蝇笼，二周更换诱蝇剂1次，全年每7只更换14次。5-10月每周2次喷洒生物除臭剂，喷洒在中8、其它：配合卫生部门随机大检查消杀活动和突1.1.4.项目服务流程(1)现场勘察每次服务都认真、细致检查和勘查服务区域的环境，排查虫鼠害孳生藏匿或通行的场所以及结构漏洞。了解并记录蚊蝇、蟑螂、鼠类活动的现状。(2)建立档案整理勘察资料，建(3)分析并制定实施方案根据四害活动情况，分析孳生的(4)技术实施用药及器材情况，环境监测中出现的问题，施工中出现的问题等及需要进一步改进的要求和措施。计划；每月提前一周上报下月工作安排和计划，次月5日前上报该月工作总结，接受各级检查监督。8(5)效果评估定期监测与回访，根据每次监测的数据及现场了解情况每月做出分析(6)整改措施(巩固)根据效果评估做出整改措施并跟踪9为建立长期合作的伙伴关系，明确质量责任及义务，维1、服务期限：服务期限：自合同签订之日起一年。服务期限内的前三个月为试用期，若我方服务质量不符合合同约定的标准和要求，则甲方有权随时终止服务合同。2、我方将自行解决本消杀服务所需的全部人员、工具、3、我方在服务期内由于自身原因造成群众、甲方员工人身伤亡和财产损失的，由我方负责赔偿。所造成一切后果及损失，由我方承担全部责任和负责赔偿。应赔偿并承担相应的法律责任，并不得再使用有关员工。因6、除常规服务外，我方将根据招标方的要求，免费定期监测、评估甲方鼠、害虫现状状况，并将评估报告及相关建议呈报给招标方。7、如招标方遇外宾参观或上级检查等情况需临时增加服务，我方将提供临时免费服务(每年不超过两次)。了解，我们制定了有针对性的生物防治方案。1.3.1.1.1.1.蚊子的常见种类缸和木桶，小至碗盆和空瓶，是室内蚊虫的主要孳生场所。动员清除或减少这类积水，可以大大虫。伊蚊可以利用少量积水和很小空间，如在500毫升的空瓶积水中产卵孳生，所以这类废物器皿需要全部清除或痰孟等外，更可有一般想不到的场所积水生蚊。最突出的例子是普通水箱下的接水盘积水也更经济，但同时需要注意药物对环境的危害和施工人员的安全的要求。化学防治在害虫的防治方面有着非常重要的作用，利用好了对整个的防治起关键的作用。以室内可采用滞留喷施。选用高效氯氰菊脂、奋斗呐、喜康、死了得等高效、低毒、无色无味的杀虫剂按量配比稀在空间达到快速有效的消灭成虫的目的。(1)可传播脊髓灰质炎、病毒性肝炎、沙眼、天花、菌痢、伤寒、霍乱、副伤寒、细菌性食物中毒、炭疽、破伤风、气性坏疽、化脓性球菌感染、阿米巴痢疾、囊虫病、丝光绿蝇1.3.2.1.1.3.防制原则2.供水排水处、垃圾转运处理场所、厕所等蝇类生环境1.3.2.1.1.5.物理防制：机械防制采用粘蝇纸粘捕、蝇笼诱捕、灭蝇灯诱灭、蝇拍拍打等方法灭蝇。蟑螂(蜚蠊)的危害：蟑螂(蜚蠊)能携带多种病原体，传播多种疾病，目前已证实携带痢疾杆菌、沙门氏菌、铜绿假单孢杆菌、金黄色葡萄球菌、链球菌、大肠杆菌等致病菌和钩虫、蛲虫、蛔虫等寄生卵及肝炎病毒、人；蟑螂无孔不入，在电视机、通讯器材和电脑等设备时1.3.3.1.1.2.蟑螂(蜚蠊)的常见种类美调大嬷1.3.3.1.1.3.防制方法环境防制(1)收藏好食物和动物饲料，对散落和残存的食物、用过的餐具、泔脚等及时清除。(2)保持环境整洁，清除垃圾、杂物。(3)及时修复破损的房屋和设施，抹缝堵洞，消除孳生(1)建筑物的墙壁、地板、门框的洞缝要完全封闭。(2)搬迁贮存食品、饮料的纸箱、家具及其他容器、行李等要仔细检查清理。(3)化学防制太康、氯胺放置毒饵。(5)门框、桌子缝、抽屉、柜子边缝隙、厨柜缝等处涂药笔或灭蟑诱饵。(6)内外的暗沟、污水渠、下水道等密闭场所使用热烟雾机喷洒热烟雾剂灭蟑。最具威协性的病症如鼠疫、流行性出血热、钩端螺旋体病、脑炎、恙虫病、鼠咬热、鼠型班疹伤寒、血吸虫病、旋毛虫病、沙门氏菌类病等三十多种疾病。传染病学和流行病学的专家研究证明：在老鼠体表和体内携带有大量的病毒、细菌、立克次氏体、寄生虫及人畜体内的寄生虫卵，通过它们的生存活动，把致病的微生物直接或间接的传播给人体引起人类疾病。有史以来，世界上死于老鼠传播的疾病人数远远超过直接死于历次战争者。老鼠除传播多种疾病外，还啃坏家俱及重要历史文献；破坏建筑物，破坏江河堤坝，酿成房垮坝塌，咬坏电线引起短路，造成工厂停电停产，在娱乐场所、酒店、居民住宅区酿成火灾。联合国卫生组织呼吁，要把老鼠作为人类生存的大敌加以消灭。1.3.4.1.1.2.老鼠的常见种类小家鼠在适宜的时机进行灭鼠。1.3.4.1.1.4.灭鼠措施A、物理防制：利用捕鼠器械(鼠夹、鼠笼、强力粘鼠板)投放在天慢性杀鼠毒饵：敌鼠钠盐、溴敌隆、大隆等(对人畜鱼在建筑物之外，同时也要消除建筑物内部可供鼠类隐藏的公共场所，以便发现和捕杀潜入的鼠类。管道，砖缝，雨水排放管道和排除污水的沟与主管道之间的接缝等处打洞到地面进入室内区域。所，减少对鼠类种群的容纳量。鼠类可以顺着房屋外面的雨水落管的内外攀登到屋顶进入建筑物，在雨水落管的下端加装防鼠设施(具体如何加装参考有关国家爱国卫生运动委员会资料)。攀登。(具体如何加装参考有关国家爱国卫生运动委员会资子的混合物填补堵塞，大洞用碎石。泥墙围或在地面上60—75外用水泥抹15厘米宽的防鼠带，防止鼠类攀登。2、防鼠习惯：于老鼠食物、水、栖息1.3.5.前期害虫控制方案等重点部位开展目测法蚊蝇的密度测定，并查找统计蚊蝇各类滋生场所，确定后期工作重点。2.采用“药激法”“目测法”对下水道等防治场所进行蟑螂密度监测。3.采用“拖食法”和“粉迹法”对物业园区的各类防治场所进行鼠密度监测，确定鼠的种类、分布以及适合性情4.每季度检查处理蚊孳生地一次，大、中型水体每周检查一次，发现蚊幼虫孳生立即施药，下水道烟熏灭蚊：按照广东省天气气候高温季节蚊虫高峰期外环境的下水道进1.3.6.首次杀灭：蚊、螂、蝇1.3.6.1.1.1.根据园区现场了解和勘察的密度结果以及滋生地的调查结果，采用高效、低毒、具有持久的药物进行滋量进行空间处理室内通道等各个出口采用具有滞留杀灭效螂的部位首先采用具有速杀效果的药物进行常量喷洒现场杀灭，在不能开展常量喷洒的地方则采用胃毒型颗粒防治，下水道使用药物对办公室等地方重点采用预防措施，投放措施，保持场所洁净干燥，次日全面清理虫尸，搞活卫阳性部分进行捕杀，并根据适口性的调查结果，采用适口性好的诱饵现配毒饵，针对阳性部分进行全面投放鼠类盗食，并根据情况于以更换和补投。1.3.6.1.1.4.注意鼠尸体的回收，落实灭鼠毒饵屋的建设与安装。对于在前期工作中发现与防治蟑螂的单位部门予跟进巩固，采取拖食法措施进步降低密度。位进行成蚊、成蝇杀灭。具的保护措施，保持场所洁净干燥，次日全面清理虫尸，1.进入客户所在地、应自觉遵守对方公司的所有规范(包括安全、质量、劳动纪律等);2.施工前应按要求进行着装(穿公司统一配备的工作服、工作帽、防护口罩、等),做好自身防护。4.开始施工前，应有客户指定人员现场确认产品的安全性及人员的安全性后方可施工。5.施工必须设置警示标志，遵守客户特定区域的一些特7.个人携带的设备和药品，不得让他人操作，设备必须不离工作人员之手，不得将药品赠送或给予他人，以免不8.发现因施工影响对客户财产、人身不利因素时应第一时间通知公司，并作出应对处理，使损失降到最低。得到客户许可可确保安全的情况下可配合客户进行挪移。1.3.8.文明施工管理规范3.提供甲方确认药械的相关资料，包括药品携带的药品器械进行检查、试用，保证施工时正常操作。6.统一着装，佩带施工证件进入施工现场，施工过程严格遵守该安全操作有关规章制度。7.现场作业严格按照核定标准配兑药液、施药，在保证8.进行滞留喷洒或空间喷雾前，事先告知周围作人员不得入内。其他人施药后30分钟，方可允许进入施药现场。10.工作完毕，真实、准确的记录施药区域和用药量。如当天因故有些区域未能施工，应另约时间或在施工单上说明原因以明确责任，并请客户方人员签字。11.工作完毕，请客户方负责人签字确认；清点药械，检查是否有遗漏；收集死虫和废弃的药械，带回公司按规定处理；在倒出剩余药液后对器械进行清洗，至少3次。12.施工结束，全套现场施工记录、表格双方各留一份，13.为安全使用公司配置的药品器械，必须保护好药品标签、器械使用说明书。禁止使用无标签药品。14.违反上述规定，造成安全事故的，根据实际情况按公司规定可做出警告、罚款、除名及追究法律责任的处理。1.4.1.前期害虫控制方案一首先对物业园区的外环境、楼道、地库、绿化、垃圾房等重点部位开展目测法蚊蝇的密度测定，并查找统计蚊蝇各类滋生场所，确定后期工作重点。二采用“药激法”“目测法”对下水道等防治场所进行蟑螂密度监测。三采用“拖食法”和“粉迹法”对物业园区的各类防治场所进行鼠密度监测，确定鼠的种类、分布以及适合性四每季度检查处理蚊孳生地一次，大、中型水体每周检查一次，发现蚊幼虫孳生立即施药，下水道烟熏灭蚊：按照广东省天气气候高温季节蚊虫高峰期外环境的下水道进1.4.2.首次杀灭：蚊、螂、蝇一根据物业园区现场了解和勘察的密度结果以及滋生二针对成蚊、成蝇、活动密度较高部位采用超低容量进行空间处理室内通道等各个出口采用具有滞留杀灭效果的部位首先采用具有速杀效果的药物进行常量喷洒现场杀灭，在不能开展常量喷洒的地方则采用胃毒型颗粒防治，下水B灭鼠一根据社区鼠密度的调查结果，采用粘鼠板对阳性部分进行捕杀，并根据适口性的调查结果，采用适口三对社区的防治工作进行布放鼠药。A客户配合：防治场所须有人值班，注意食品，餐具的保护措施，保持场所洁净干燥，次日全面清理尸体，搞B巩固防治(2)注意鼠尸体的回收，落实灭鼠毒饵屋的建设与安(3)对的社区内外环境进行蚊蝇的查看，高密度部位(4)客户配合：防治场所须有人值班，注意食品，餐1.4.3.后期害虫防治方案防治虫害：鼠、蟑螂、蚊、蝇防治周期：合同期内(1)对外环境，垃圾房等重点部位开展目测法蚊蝇的密度测定，并查找统计蚊蝇的各类孳生场所，监测蚊蝇防治(2)采用“药激法”或“目测法”对下水道等防治场所进行蟑螂密度监测，用“拖食法”和“粉迹法”对各类防治场所进行鼠类密度监测，监测灭鼠效果。通过灭后密度监测的结果与灭前密度结果相比对，书面反馈防治结果。1.4.3.1.1.2.巩固防治一每周一次巩固防治工作。在3月中旬开展大面积、全方位春节投放药灭鼠工作每次巩固防治时，检查前次工作中投放的灭鼠毒饵是否被鼠类盗食，的建设与维护通过咨询检查对防治蟑螂的部门予以跟进与蚊蝇的查看，高密度部位进行蚊蝇杀灭，月进行一次虫情1.4.3.1.1.3.客户配合一防治现场须有人值班，注意食品、节，每两周一次虫害防治工作(其中餐厅的灭鼠、杀虫工作橱柜，则采用胃毒型颗粒剂或胶饵予以防治，9月中旬开品、餐具的保护措施，保持现场洁净干燥，次日全面清理定期以书面形式，将工作进度与相关事宜反馈与贵方。一头的前端有一长喙，是蚊虫取食的口器，绝大多数雌蚊的②交配的奇观。其实，这是蚊虫在“谈恋爱”,它们找到舞伴后即天多栖息在人房、畜舍的隐蔽处。半家栖蚊种如中华按蚊、④产卵华按蚊每批产卵约200个，淡色库蚊每批200个左右，伊蚊每批产卵50~100个。初产的卵会因缺水而死亡。殖期和越冬期交替的现象。冬季气温过低，蚊虫停止繁殖，成蚊都聚集到较温暖、微小气候比较稳定的场所隐蔽起来，代。蚊虫的越冬方式因种而异，如淡色库蚊多以成虫越冬，蚊虫的春夏寿命一般为1~4周。影响蚊虫的寿命的因素是蚊境适宜，寿命可达4~5个月之久。下颚须上有4个白环。中胸背板隐约可见5条浅色纹。识别特征：个体较小，与中华按蚊形态极相似。翅的第5纵脉第2分支末端无翅穗白斑。分布：北纬30度及其以北地区，室内优势蚊种。识别特征：中小体形，黑色，中胸背部有4条白色纵线，后北、中五个方位，每个方位选择有代表性的住房4间，定人间(4～7号)为宜，相续两次的测定间隔不得少于7天，风气照明，每间住房捕捉15分钟，四间住房合为一人工小时，眼、结核病等。(除此之外，某些蝇类的幼虫可寄生于人畜的组织或器官、腔道等处引起蝇蛆症)。苍蝇是完全变态昆虫成蝇的习性交配、产卵、繁殖力一般家蝇一生仅交配一次雌蝇羽化后需30小时达性成熟，方能交配雌蝇一生产卵约600粒家蝇一个世代历期约15天一年内家蝇能繁殖10—12代，约产生200个后代成蝇的习性食性、取食行为、寿命蜜食性、粪食性、血食性、杂食性用足上与喙上的化学感受器来辨尝味道。遇固体食物反吐出嗦囊中液体来分解液化。消化时间非常短，几分钟即可排粪。在食物上边吃、边吐、边拉，极易传播疾病。影响家蝇寿命的因素有温度、湿度、食物和水。雌蝇寿命一般为30-60天。蝇类的生态习性1.孳生地蝇幼虫以有机物为食，各种有机物丰富之处，都可能成为基孳生地。根据孳生地性质的不同，可将其分为粪便类、垃圾类、植物质类和动物质类四类。不同蝇种的孳2.食性成蝇的食性分为3类：不食蝇类其口器退化，不3.栖息与活动蝇类夜间常停落于天花板、电线或悬空的如家蝇30℃时最活跃，40℃以上和10℃以下便濒于死亡。蝇善飞翔，如家蝇每小时可飞行6～8km,一般活动范围在4.季节消长蝇对气候有相对严格的选择性，不同蝇种在般可将我国蝇类分为春秋型(如巨尾阿丽蝇)、夏秋型(如大头金蝇、丝光绿蝇、尾黑麻蝇)、夏型(如厩螫蝇)和秋型(如舍蝇),其中以夏秋型和秋型蝇类与夏秋季肠道传染病的关系尤为密切。蝇类一般每年可完成7～8代，我国南方可达10多代。蝇类的生态习性5.越冬大部分蝇类以蛹越冬，如金蝇、丽蝇、麻蝇；少数蝇类以幼虫和成虫越冬，前者如绿蝇，后者如厩腐蝇。家蝇幼虫、蛹或成虫均可越冬。越冬的幼虫多在孳生物底层；蛹在孳生地附近的表层土壤中；成虫蛰伏于墙缝、屋角、菜窑、地下室等温暖隐蔽处。蝇类的监测监测点划分每个市县设三个监测点。农贸集市一处。小饭店5-10间。绿化地带一块。监测用具农贸集市用5条粘蝇带(纸);小饭店的店堂内用2条粘蝇带(纸);绿化地带用两个诱蝇笼。蝇类的监测方法监测用具诱蝇笼规格：笼高40cm,直径25cm,圆锥形芯高35cm,顶口直径2cm。粘蝇贴规格：25cm×25cm。早8时至次日早8时。每旬放置一次，规定每月5日、15日、25日前进行，雨天成蝇密度=蝇只数/笼或张数。概述蟑螂的生活史蜚蠊的生态习性蟑螂生活史的特点之一是周期长。以周期最短的德国小蠊而论，一般完成一个世代也需2个多月，最长的美洲大蠊等历时1年有余。生活史的长短不仅因种类而异，而且因不同温度、营养等条件而不同。成虫寿命也较长，德国小蠊最短约为100天左右，寿命最长的美洲大蠊可存活1年之久。寿命长短也同样因种类以及环境条件而不同蟑螂的生活史周期长，它们的寿命也长。因此，一只受精的雌蟑螂一生所生产的卵鞘量也多，美洲大蠊最多可产50多个，所以蟑螂的繁殖力很强。蟑螂监测方法密度调查方法粘捕法常用蟑螂粘捕盒，规格一般为20*50cm2,以新鲜面包为诱饵。调查时，将它放置在蟑螂活动的地点，每15m2放2盒。晚放晨收。分类计算捕获的蟑螂数。以[只/(盒*此法广泛用于蟑螂密度监测。疾病有关的约1500种。啮齿类携带的病原体达200种，目要有细菌12种，病毒13种，立克次体5种，寄生虫7种。常见病媒生物—啮齿类我国啮齿类有180余种，已查明可传播疾病者为78种。其中危害严重的约30种，与人类关系最密切、危害最严重的姬鼠型流行性出血热的重要宿主。全国大部地区均有分布；褐家鼠(大家鼠)体长约175mm,尾长明显短于体长、耳短色。褐家鼠栖息生境十分广泛，多与人伴居。仓库、厨房、民点主要盗食粮食和各种食物。全年均可繁殖。每胎5—14仔或更多，多为7—10仔。为主要害鼠之一。毁坏衣物、家具、粮食、农作物，传播疾病，是家鼠型流行性出血热的宿主。除西藏外.分布于全国各地。几乎遍及全球。黄胸鼠(屋顶鼠)成年鼠一般体长170-200mm,体重200-250克。口鼻较尖，耳大而薄亦长，向前折可达到眼部。栖息于建筑物的上层，如屋顶、天花板。主要分布在华南各省及其沿海地区，江苏、淮河以南和山东鲁南等地区也有发现。喜欢在木结构的房屋中生活，在砖石水泥结构的房屋中一年6-8胎，每胎产仔鼠4-8只。是南方家鼠鼠疫自然疫鼠类的生态行为活动周期家栖鼠类主要的夜间活动，黄昏后和黎明前有2个活动觅食高峰。这种活动的周期性会受种群数量变动的影响。密度或食物、水源短缺时，会迫使体弱和处于从属地位的个鼠类的生态行为新物反应褐家鼠对环境中新出现的物体有恐惧回避的行为。这种行为在人很少干扰的环境中表现尤为明显，给鼠害的防治造成很大的困难。小家鼠没有这种新物反应行为，喜欢接近新发现的目标，故容易捕鼠器所捕杀。鼠类的生态行为惊疑性鼠类对不良的经历会在随后的行为上表现出来。不良的经历主要有恶味、痛苦的症状、受伤等。鼠类会回避这种引起不良经历的物体，如毒饵和捕鼠器，以及发生的场所，这数月之久。这种行为给鼠类的防治带来很大的困难。鼠类的生态行为栖息地褐家鼠喜栖息于温度稳定、潮湿的地方，在华北、西北和东北等干旱的地区尤其如此。鼠洞多挖掘在层基周围、垃圾堆、道路两旁的路面下。地下室、墙基、下水道、船坞、港口码头以及沿河岸的冲积地也是褐家鼠喜欢的栖息地。小家鼠喜栖息于干燥离食源近的场所。由于体形小，常在墙基、仓库货堆中和保温层内打洞或在破箱、抽屉中筑巢。筑巢材料多为破布、纸屑等废物。鼠类的生态行为记忆力鼠类很敏锐的记忆力，能察觉环境的改变、新物体的出现和旧物体的消失，这种记忆力和新物反应行为使鼠类能在不利的环境中生存。所有的鼠类都有定型行为，例如摄食行为、鼠道、隐蔽场所和活动周期等。这些都是灭鼠是可以利用的鼠类的弱点。鼠类的生态行为探索行为鼠类有强烈的探索行为和好奇性，经常不断的在其活动的范围内奔跑，探索了解环境中所有的物体、食源、水源、隐蔽场所、地形、鼠道、鼠洞、临时躲藏场所等情况。这些情况的了解对鼠类的生存至关重要。鼠类的生态行为摄食行为鼠类在探索环境的同时，也尝试环境中新、旧的食物。开始尝试时取食的量很少，每次尝试时间的间隔较长。随后取食量渐渐增加，间隔时间也不断缩短。鼠类的这种摄食行为是长期演化的结果。起着保护性作用。防止由于摄食的不当引起中毒。鼠类的这种摄食行为对毒饵灭鼠，特别是烈性灭鼠剂毒饵的灭鼠造成很大的困难。鼠类摄食行为的另一种表现是搬拖食物。褐家鼠一天可以搬拖1—2公斤食物隐蔽在洞内或其他隐蔽的场所。灭鼠毒饵最好用粉状的，不要用块状毒饵，以防止鼠类的拖走。(1)监测点设置：各县(市)、区选择城镇、农村、特殊行业(2)监测方法与时间：中号鼠夹，1月至12月每月1次，每次每点室内、外各布放110只鼠夹。①采用统一中号铁板夹，每个监测点室内、外各布放110只鼠夹。③诱饵统一用生花生米。④每自然间放一夹，超过25m2放二夹。①无效夹应为早晨查夹时已出发，夹上无任何鼠迹，夹不1.4.5.药物的选用1.4.5.1.1.蚊类防治倍硫磷颗粒；水质污染严重区域(臭水坑等)使用有机磷类杀虫剂，但使用前一定检查水体中是否有鱼类等活物，如3、药物剂量：生物灭蚊幼药剂使用量为缓流型水体5克/平方米，静水型水体3克/平方米，不得使用化学杀幼剂。易接近水体的水域可采用加长柄的投药器具将颗粒剂型的1.4.5.1.2.蚊幼孳生地重点消杀部位图用速杀杀虫剂进行超低容量空间喷洒或直接喷洒；4-10月每10天进行一次，30-50ml/m²的滞留施药。气的地方和建筑物向阳处阴暗处等。1.4.5.1.4.成蚊重点消杀场所图1.4.5.1.5.蝇类防治11月至次年3月进行越冬蚊蝇的杀灭，主要是客井等处，包括窨井内部的喷洒和外部周围阳光充足处留存的蝇卵的击打破碎。在苍蝇高发季节用手动或机动喷雾器喷洒。在苍蝇高密度区于早晨或傍晚用速杀杀虫剂进行超低容量空间喷洒；对公厕、垃圾箱、果皮箱进行滞留喷洒，4-10月每旬进行一次，30-50ml/m²的滞留施药。某些距离居民生活区较近的区域，可使用捕蝇笼进行捕获。建议居民进行环境整理，清除苍蝇孳生环境。1.4.5.1.6.蝇类重点消杀场所图1.4.5.1.7.蟑螂防治2、药物选用：氯氰菊酯烟雾弹、热烟机和10%氯氰菊酯。3、防治方法及时间安排：检查物业园区内的各类窨井及下吊后点燃，每井1枚，点燃后密闭井口或用热雾机在相对密闭井口的情况下熏蒸；水井壁等其它地方5%高效氯氰菊酯50-100倍滞留喷。蟑螂防治每月进行四次。1、防治重点区域：道路两侧绿化带；社区道路两侧及雨2、药物选用：选用0.005%溴敌隆毒饵等抗凝血3、防制方法及时间安排：定期检查防治重点区化带、社区公厕、垃圾中转站等附近，填堵绿地疑似鼠洞，清理残留食物等，破坏鼠类生存环境。在社区围墙或建筑物隐蔽处设置毒饵洞，定期投放毒饵，每洞投毒饵20-50克，定期检查补充，防止毒饵霉变失效。查找鼠洞，每洞投放毒饵20克后封堵鼠洞。每年在春季(3月)和冬季(12月)进行两次大规模集中灭鼠，每月例行灭鼠四次，集中灭鼠时，采用连续7天投放检查，发现死鼠及时深埋处理，及时封堵鼠洞。下水道井口可用灭鼠腊块沿井壁吊挂于离水面5厘米处，每井口一块。4、灭鼠宣传由于过去使用急性灭鼠药，发生1.4.6.其他虫害防治方案1.4.6.1.1.蚂蚁1.1物理防治物理防治主要为沸水处理蚁巢和水淹法入沸水的做法，防除效果近60%。沸水必须灌注达到蚁巢所有区域。单次的处理成功率较低，必须每隔5~10天处理11.2化学防治红火蚁化学防治技术是目前研究得最多、腙、多杀霉素、乙酰甲胺磷、烯虫酯、除虫菊素等。现在各地防治红火蚁主要是采用化学药剂(即农药)的防治方法。这方法，是采用饵剂诱杀的防治方法，虽然见效相对较慢，但却是各国青睐的产品。1.3杀虫剂用于防治红火蚁的杀虫剂为硫氟磺酰胺毒饵。原药和毒饵均为低毒，对人体无害的产品。毒饵颗粒大小为0.5mm左右，有效成分0.5%,对大白鼠的致死中量为2000mg/kg,因而是一种毒性极低和对人畜、环境十分安全1.4药剂施用方法和使用量为了避免下雨时毒饵浪费和提高防治效果，毒饵投放采用毒饵站和直接播撒的方法，即每个蚁巢边放一个长约25cm,直径5～6cm的竹筒、内置有一汤匙毒饵(约5g),然后，在蚁巢边再撒施5～10g毒饵。另外，对防治后7d出现的新蚁巢或剩下的活(顽固)蚁巢再度播撒少量(约5g)的毒饵。施药后对该防治区继续封锁，以防止红火蚁的人为扩散和干扰。1.4.6.1.2.防治措施(1)地坪以下的药物处理建筑物的室内地坪及外墙基、基两侧均设置竖向防蚁屏障，阻止白蚁侵入建筑物。(2)建筑物管道出入口防蚁处理1)施药部位：地坪下所有管道出入口。2)技术要求：对管道进出口和固定管道用的模板等杂3)用药量：使用浓度1%的毒死蜱TC(40%卫安杀白蚁乳油),剂量为2L/m2。4)使用器械：使用槽罐型喷雾器。5)注意事项：管线施工单位在施工过程中，经常使用一些木模板等材料对管道进行定位，这些木质材料若不处(3)各楼层室内墙体处理2)技术要求：将药液自上而下直接喷洒在批荡抹灰之3)用药量：使用浓度1%的毒死蜱TC(40%卫安杀白蚁乳油),剂量为2L/m²4)使用器械：使用槽罐型喷雾器。(4)变形缝(包括伸缩缝、沉降缝)的药物处理墙面与地面交2)技术要求：沿缝由上向下灌注药液，施药时宜缓慢进行。3)用药量：使用浓度1%的毒死蜱TC(40%卫安杀白蚁乳油),剂量为2L/m2。4)使用器械：使用槽罐型喷雾机。5)说明：建筑物内有许多不同类型的变形缝，且变形缝又细又窄，长期无人触碰，这种地方最适合白蚁繁衍，因此，对各变形缝的防蚁处理是施工关键之一。(5)管道竖井、电梯井、管沟的药物处理1)施药位置：所有室内竖向管井、管沟、电梯井的内壁2)技术要求：两次对电梯井的内壁自下而上全面施药处理，两次之间应相隔一小时以上。4)使用器械：使用槽罐型喷雾器。5)注意事项：清理管井及电梯井内的废木模板十分重要，木料是白蚁生存的条件。白蚁在电梯井内营巢，主要原(6)门、窗洞的处理1)施药部位：各楼层的所有门框、窗框2)技术要求：用药液全面喷洒3用药量：使用浓度2%的毒死蜱TC40%卫安杀白蚁乳油剂4)使用器械：使用槽罐型喷雾器。5)注意事项：无论用何种类型的门窗(包括木门、钢门、木窗、铝合金窗等),都不能忽视对门、窗洞的防蚁处理，虽装修装饰，因此，我公司也会注重非木质门、窗洞的防蚁处(7)建筑物外墙边四周防蚁线处理(防蚁毒土带)1)施药位置：紧贴建筑物基础墙外侧的回填土四周一2)技术要求：对基础墙外侧的回填土进行垂直方向的药物处理，使药液向下渗透，施药30cm宽，使该层土壤与药物充分混合，形成一圈均匀的竖向防蚁屏障，作为防蚁的第一道防线，阻断白蚁入侵。3用药量：使用浓度1%的毒死蜱TC(40%卫安杀白蚁乳油)剂量为10～20L/m²。(8)建筑物四周绿化带、花基、花坛处理1)施药位置：建筑物周边绿化带、花基、花坛等种植2)技术要求：用药液喷洒花基内壁和底部；或用极低3)用药量：使用浓度0.05%的毒死蜱TC(40%卫安杀白蚁乳油),剂量为10L/m3,4)使用器械：使用柴油低压喷雾机或槽罐型喷雾器。5)我公司对绿化带的预防白蚁处理以喷雾法(土壤消毒)为主，使用浓度为0.05%的毒死蜱TC(40%卫安杀白蚁乳油),剂量为10L/m3,用柴油低压1.4.6.1.3.蛇只有其发现我们过分逼近蛇体，或无意踩到蛇体时，它才(2)蛇是变温动物，气温达到18度以上才出来活动。时间内要特别注意防蛇。(3)蛇类的昼夜活动有一定规律。眼镜蛇，眼镜王蛇白天活动，银环蛇晚上活动，蝮蛇白天晚上都有活动。蛇伤主要集中在白天9～15时，晚上18～22时。此外蝮蛇对热源很敏感，有扑火习惯，所以夜间行路用明火照亮时，要防避(4)一般地说，从春末到初冬，是蛇类活动的黄金季节，特别是在骄阳似火的夏季和天高气爽的金秋，蛇类活动九缠树”,就形象地说明了7、8、9这三个月是蛇类活动的高均气温在22.5度左右，非常适宜蛇类活动及生存，建议在此户两侧，而由于南方天气潮湿多变，投放在户外的防蛇粉易变质，所以需不定期更换变质失效的防蛇粉；(2)建议由4月开始在建筑周围投放防蛇粉，依照贵司的面积和实际路两侧；投放宽不少于10cm线条，包围建筑物四周；并在在工厂及宿舍内有蛇类出没及潜在风险的区域设立警示。(3)也可在户外种植“蛇灭门”该植物，又俗称望江南，豆科决明属灌木或半灌木植物，高1-2米。可种植在庭进入冬眠时，蛇灭门的气味随之变淡，12月份当蛇已完全(4)对整个街道进行全面检查，了解蛇类态势。沿靠近山边或者绿化带浓密的建筑区外墙基设立预防蛇类侵入(5)定期对蛇出没频率高的区域进行监测，并采取有效的驱蛇和诱捕方法，使蛇密度将到最低。(6)制定定期巡逻机制，加强出现有蛇迹区域的巡逻频率，并采取有效的捕蛇方案。(7)蛇怕风油精。(8)对于已捕获的蛇类我司会移交相关部门进行处置。(1)物理防治：①使用捕蛇笼进行诱捕；②使用人工(2)化学防治：使用驱蛇药进行驱赶(3)主要捕蛇工具：捕蛇叉，捕蛇夹，捕蛇笼等。(4)驱蛇药：驱蛇粉、硫磺粉，雄黄(1)熟悉现场工作情况，明确工作安全要求，做好安(2)禁止使用国家禁用药物。(3)施工期间，工作人员必须戴手套和口罩手套。(4)施药期间严禁吸烟、饮水和用餐，确实需要饮水时必须洗手。工作结束后要及时清洁去毒。(5)在户外作业人员可参照以下方法：穿长裤子，高帮的鞋。欲进入草丛工作时用一个棍子拨打前面的草丛，打草惊蛇。拍摄植物之前，仔细将周围的草丛拨弄一下，赶分清有毒或无毒蛇时，请不要抓蛇。或忽左忽右地转弯跑，切勿直跑或直向下坡跑。3.蛇咬伤后的注意事项：(1)如不幸被蛇咬伤，须立即将被蛇咬伤口近心端(近心端是指伤口往人体中央心脏为中心的那一端，即比如你手被咬，整条手只有胳膊根部离心最近，所以应从胳膊根部以下10cm处开始绑扎。)紧紧握紧止血，防止血液回流，同时把蛇毒带到心脏，然后很快蔓延至全身。(2)止血应尽快，可撕烂衣服布条或就近找绳索扎紧止血，同时注意伤口应保持低垂位置，以减缓血流回心脏。(3)就近找水尽量冲洗伤口，减少伤口蛇毒量。(4)经过以上紧急非常重要的措施后，应尽快到附近1.4.6.1.5.臭虫(1)臭虫的生活习性臭虫生活史分卵、若虫、成虫3期，为不完全变态昆虫。从卵到成虫的整个发育过程约需6～8周时间，环境代，成虫寿命可达9～18个月。(2)栖息场所1)成虫在隐蔽的场所交配后，把卵产在墙壁、床板等2)席梦思床垫，因缝隙较多，经常成为臭虫隐蔽的场所，床垫的边缘最常发现臭虫活动3)臭虫一般过群居生活，因此在这些适宜隐匿的场所常常发现有大批臭虫聚集，并伴有许多褐色的粪迹。(3)活动规律臭虫怕光，多在夜间活动吸血，凌晨3-5点是活动的高峰期。但白天也能吸血。的血液，在吸血时，如人体稍有移动，即停止吸血，爬走而隐藏，臭虫每分钟能爬行1～1.25m。(4)消长规律夏季是最适合发育和繁殖，臭虫危害常夏季45℃时可死亡。在冬天，臭虫通常停止吸血和产卵。当环境温度下降至16.1℃时，臭虫至-10℃,臭虫仍然能够存活至少五天；但若暴露于-32℃的低温，则会在15分钟后死亡。臭虫具高度抗旱性，即使在气温达35～40℃而且湿度低的环境里，在失去了体重的三分之一后仍能存活；但在其较早期的生长阶段，其抗旱能力较差。(5)臭虫危害臭虫对人类最主要的危害是吸血骚扰，致继发感染。若长期被较多臭虫叮咬，可产生贫血(尤其是营养不良者及儿童)、神经过敏、体虚、哮喘、头晕及失(1)臭虫预防1)臭虫一个重要的传播途径是虫子爬进旅行者的行李，2)如果某一房间有臭虫发生，其他放进户也很容易传们会顺着墙缝，电线，暖气管，地板的缝隙等等迁入，只要2毫米的缝隙就能钻进去。3)防止臭虫入侵。对外来人员的行李、家具等物品应4)防止散布：在有臭虫活动的居室，对行李家具等物品的迁移(搬迁或买卖),务必严格检查，并作处理，以防5)铲除栖息场所6)搞好环境卫生，清除杂物。7)对床板、墙壁、棕棚等容易孳生臭虫的缝隙，用石8)有臭虫孳生的墙纸必须撕下烧掉。9)经常洗晒衣物、被单、床单、席子等。(2)臭虫的物理和化学防治化学防制(主要)1)药物选择常用的杀虫剂均有效，如溴氰菊酯、氯氰菊酯、残杀威等均可使用目前已在农业部进行登记的药品为2.5%的溴氰菊酯(凯素灵可湿性粉剂),可用水稀释50-80倍，也可以使用杀灭蟑螂的杀2)施药方法滞留喷洒：喷洒于床板、衣柜、草垫、墙处物理防制(次要)1)人工捕捉然后杀死。或用针、铁丝挑出缝隙中的臭虫，予以杀灭。2)沸水浇烫臭虫不耐高温，可用开水将虫卵和成虫全缓慢移动浇烫，务必使缝隙处达到高温，以烫死臭虫及其卵，对孳生有臭虫的衣服、蚊帐，可用开水浸泡。沸水浸3)太阳曝晒对不能用开水烫泡的衣物、床铺、橱柜等强烈的太阳光下曝晒1～4小时，并给予翻动，使臭虫因高温晒死或爬出而被杀死。1.4.7.项目现场勘察情况(1)受城乡之间特定的空间扩展因素与空间过程的影质不同的区域之间的“急变带”,人地关系的空间差异远较量与物质对流，分别来自城市与乡村的人口、物质、技术、(2)城乡结合部是城市与乡村两种社区相互接触、混需求以及不同心理文化素质的人群相互形成强烈的对比与(3)由于同时受到城市与逐村经济的双向车射，城乡正是上述过渡性特征使城乡结合部社区的环境卫生管理具(4)城乡结合部的交通条件十分差，道路窄小，曲折外来人口在这里很容易迷路。一旦下雨，路面就变的泥泞(5)城乡结合部内部的供电、供水、煤气等管线以及垃圾处理等必要的基础设施不完善，同时由于居住建筑的(6)在城乡结合部聚集着许多的外来打工人员，所以，城中村内的餐饮业也比较发达。但是，这里的卫生情况却1.4.7.1.2.现场勘察图片健部健部R业容洪镇度市中心衡生接 @业容洪镇度市中心衡生接1.4.7.1.3.资料收集完整和分析对所有的鼠饵站做好标识和标签，并对该小区进行书写台账，每次投放鼠药时因检查鼠饵是否被取食，或者霉变，对所有的蚊蝇笼做好标识，并对所有蚊蝇笼的具体分布做台账，每次检查，及时维护或更换坏损的蚊蝇笼。定期对服务区域虫害和鼠害的密度调查，以进行具体分析，在接下来的公司有重点，区别对待各地区的处理方式和方法。可以采取加强频率或药剂浓度。如果发现有异常，及时上报上级管理部门。对发现的死鼠进行无害化处理。全年对所有消杀记录做记录，并存入档案，随时方便贵方调取，配合贵方的时间和要求。1.5.消杀技术方案镇区街道、开放式小区，单位、城中村居民住宅、各类外环境和街道与城区的城乡结合部防护带(500M)。1.5.1.1.1.2.投药时间3至4月、10至11月每月投放鼠药2次，其余月份每月投放1次。1.5.1.1.1.3.防制原则灭鼠工作应重实效轻形式，切实做好防鼠设施和全方位大面积的药物杀灭工作，因地制宜，把各项防制措施有机的结合起来，采取以环境治理为主配合有效的化学防治的综合防制措施。1.5.1.1.1.4.防制方法1、环境整治发动居民大搞室内外卫生，整治绿化带，疏通阴阳沟，清除散露垃圾、杂草、杂物、清除室内外的鼠迹(鼠粪、鼠洞、鼠足印、鼠咬痕)。重点是特殊行业和一般单位的重点部位，技术措施要求：①封闭建筑物与外界相通的所有孔洞和下水道。③房门下沿与地面的缝隙不得大于0.6cm。④饭厅、仓库、食品储藏室门下部60cm处加钉镀锌铁皮(不锈钢)。⑦在外环境设置毒鼠屋，并保留毒饵(20m一只)。室、车棚、以及有鼠活动的场所，放置毒鼠盒，定期检查，长期保留毒饵(15m²二只或20m一只)。所相隔15天检查1次，吃多少补多少，吃光加倍，共检查药次数与药量。如有误食中毒者，维生素K₁为解药。外环境和街道与城区的城乡结合部防护带(200M)。(1)环境治理(2)化学防治①药物：奋斗呐、大灭微胶囊剂，保世洁生物扩散剂灭微胶囊剂(使用浓度为20~30mg/m²)进行滞留喷洒；密④建立灭蚊防护带：对城乡结合部的防护带(200m)灭微胶囊剂，采用滞留喷洒，水体定期投放灭蚊蚴缓释剂。(1)环境整治(2)化学防治滞留喷洒；无人区、密闭好的场所可用灭蟑烟炮杀灭成蝇。3建立灭蝇防护带。对城乡结合部的防护带(200m)采(3)物理防治(五)监测1、室内主要通过手动喷雾器，采用高效、低毒、击倒2、使用前需经双方管理层直接确认时间及使用区域，2、诱饵法(颗粒剂和胶饵):对于非孳生源及不宜喷洒杀虫剂的区域，如客房区、包厢区、公共区等，点放在弱电系统、水池底部等。以整巢歼灭。诱饵在正常环境下，药效可持续3个月。2.维护：在以上作业间隔及保养周期内每7或15天派有生物密度控制水平鼠类/蚊虫/蝇类/蜚蠊”GB/T27770~GB/T27773-2011C级及以上标准范1.6.1.全年消杀服务承诺如我司有幸中标，承诺按照下述1-7条款要求去完成1、小区灭蝇消杀：需要消杀的小区区域内蝇类滋生2、小区灭鼠消杀：需要消杀的小区区域内现有的灭区内坛坛罐罐及填平绿化带内低洼地面每个月1次，小区内4、全年捕蝇笼和毒饵站的损坏及缺失均由供应商负6、全年集贸市场外环境根据实地观察安装捕蝇笼，二周更换诱蝇剂1次，全年每只更换14次。安装及维护毒饵站，清理投放鼠药及封堵鼠洞；市场内灭蟑每月一次(视虫害季节消长适当增加次数),市场内灭蚊蝇灯维护保养。7、全年垃圾填埋场5-11月每周3次对生活垃圾填埋场场地内裸露在空气中的垃圾进行灭蝇药物喷洒(视虫害季节消长适当增加次数),喷洒灭蝇药物在下午太阳落山后进行；并在填埋场周边设置捕蝇笼，二周更换诱蝇剂1次，全年每只更换14次。5-10月每周2次喷洒生物除臭剂，喷洒1.6.2.项目全年服务时间表时间工作内容任务目标第一周勘察任务区域制定消杀计划安排好人员做事前动员彻底了解所在区域特点，有针对性的做出消杀计划第二周开始消杀对所在区域进行初次消杀，监测人员及时进场监测下半月根据监测内容，对重点区域做出加强型喷洒为了更好的保证起了做好的效果第一季度季度总结，执行计划对危险区域，进行加强消杀第二季度季度总结，执行计划对危险区域，进行加强消杀下半年全年总结，执行计划对危险区域，进行加强消杀1、工作进度计划我公司承诺在2个月内完成区域鼠饵站，捕蝇笼等设备的投放以及安装。1,2,3,12月每月服务清单第一周第二周第三周第四周工作时间投放鼠药，,堵塞鼠洞√每月服务清单4-11月每月服务清单第一周第二周第三周第四周工作时间投放鼠药，堵塞鼠洞灭蚊蝇药物喷洒√√更换诱蝇剂，维护蚊蝇笼√√孳生地灭蚊蝇幼虫药物投放√√√蟑螂药物投放√√√垃圾桶箱房、蚊蝇√√√孳生地消杀清理小区内坛坛罐√√罐及填平绿化带内低洼地面垃圾场消杀太阳下山以后垃圾场除臭中午十点集贸市场杀蟑√机关食堂灭蟑√√机关食堂灭鼠√画月季1.英院标准(1)所镇区域内(包共走笔、楼候，卫生间、办公区、色库，停车场、即货区等),有()在体平方米会共区内在就》来X2(1)所键区域内各处的存东中级础及航触的知性本不都过2%。500毫升收集勺中，(2)所信区域内。白天非人诱蚊如分钟。()所键区域内各个区域。单人全模查看一洗。发现确类总数不超过只。(1)办会重。卫生间等重内区域，单房间国包新排本口，预得，地和等),发尾神够数量不题过0只，有础够费住，能皮等的邮造熟手间次R每月就一的审障。角落明。次每月骤一的哪国R更换药物的组障。角落明及确表,氧外围广易献.画麻有事用1.7.2.质量保证措施1、成立质量控制体系，由项目工程师、质量部长、技3、加强施工生产和进度安排的控制：会同技术人员合4、加强材料和构配件的质量控制：原材料、成品、半成品的采购必须认真执行《采购工作程序》,建立合格供应人员必须依据采购文件资料中规定的质量和申请计划进行5、严格检查制度，所有施工过程都要按规定认真进行a、自检：操作工人在施工中按分项工程质量检验评定b、专检：在自检满足要求的基础上质检员和有关专业组织上下工序负责人进行交接验收，并办理交接验收手续。6、坚持样板引路制度。各道工序或各个分项在施工前7、加强成品保护，指定专人负责。严格执行《成品保护工作程序》,采取“护、包、盖、封”的保护措施，并合8、完善质量记录，做好资料整理：将质量记录工作作第二章人员到位保证措施1.电动喷雾机：4台，2台常用2台备用。自有2.大型弥雾机：2台。自有3.手提式喷雾机：4台自有5.鼠药桶：5个。自有6.鼠药夹：5个。自有2.招固定专职工人4人，随时服从安排每年选取优秀员工参加国家参加国家职业资格培训和考试，该项目中安排的技术人员均持有行业执业证及上岗证书。公司每月定期为员工提供至少4次相关知识培训，包括虫害控制的基本知识；环境中可能出现的害虫生态习性、预解有害生物防治业的的现状及发展；使员工掌握鼠类、蚊、蝇、蟑螂及其他常见害虫的基础知识；掌握杀虫药剂、混基本维修知识，掌握各种除虫器械维修技术。从而确保员出高质量的服务标准，高标准完成各自承担项目的工作。1、公共道德、职业道德及相关环境保护、安全条例、政策法规等培训。1、理论培训：聘请行业专家及公司资深工程师进行课堂教学，部分培训内容可利用教学录像等方式，通过课堂讨论、2、技能实训：采用讲师示范、讲解、带教员工模拟操作，次，其他月份每周1次，夏秋季节可采用集中培训和不定训。必须观察现在：从员工的工作状态、工作效率、服务态度、服务到位意见(投诉或表扬)、基层管理人员执行管和服务方式、方法、使贵单位的虫害控制服务水准达到一个新的高度。因而必须有远见，提前抓好这方便的培训工作。新进员工培训1、第一天由人资部介绍各部门的工作性3、第二天组织学习公司和部门的规章制度，奖罚条例，服5、第五、六天安排到部门各岗位进行实际操作的培训，由相关岗位的老员工负责培训，每个岗位1-2天。6、实际操作培训结束后组织进行相关内容考核，考核不合格者应予辞退，还应根据新员工的工作情况作业评估，将考试成绩、工作评估上报人事部存档。(1)公司为所有施工人提供食宿统一管理。(2)对新入职员工进行7天的岗前培训，考核合格后(3)对工作人员满2个月的技术员，统一送协会培训。(4)施工人员统一集中管理，上班无固定时间24小(5)施工人员按组管理，每个工作组有自己固定的技(6)施工人员工资根据技术考核按5级发放，施工组(7)公司员工统一着装，统一防护。2.3.2.服务人员岗位职责和任职资格施工技术员、质检员、技术指导等。以上人员主要指常与客服接触的人员，不完全为主场人员，其他人员相关人员2.3.3.客户服务经理岗位职责和任职资格(1)负责本项目与客户方的沟通(2)负责项目的全面管理(3)负责项目续签的沟通(4)对本项目出现的问题与投诉负全面任(5)具备大专以上学历(6)有较强的沟通管理能力。(7)具有本行业10年以上工作经验，并有6个月以上(8)精通有害生物知识，并持有相关资质。(9)对行业的国内外发展趋势有较多的了解。2.3.4.施工技术主管岗位职责和任职资格(1)负责本项目的施工管理及施工(2)负责本项目的现场安排及驻场联络人：(XXXX(3)负责教授施工技术人员的现场施工技巧(4)负责虫害数据的收集(5)对本项目负施工管理及质量的责任(6)按公司制定的施工要求和质量要求完成施工任务(7)负责对本项目员工的考核(8)负责与客户的现场沟通(9)具有高中以上学历，具有本行业要求的施工资质。具有丰富的施工经验，并有5年以上的现场施掌握一般害虫知识并对一般常见害虫防制要点2.3.5.施工技术员的岗位职责和任职资格(1)负责本项目的现场施工(2)对本岗位的施工负责(3)具有高中以上学历，有本行业任职资格(4)经过相关技术培训，并获考试通过2.3.6.质检员岗位职责和任职资格(1)负责本项目的施工效果的监督检查(2)负责本项目的害虫密度的检查(3)负责分析害虫密度检查并形成分析报告报告(4)具有大专以上学历，有本行业从业资格(5)有本行业从业2年以上经验(6)有常见害虫的知识，有较强分析数据的能力。2.3.7.技术指导员岗位职责和任职资格(1)负责本项目的技术指导，编写本项目技术指导书。(2)解决有害生物管理方面的技术问题。(3)综合分析项目成功或失败的技术问题(4)教授施工技术人员、施工技术组长有害生物知识。(5)具有大专以上学历，有公共卫生、昆虫、媒介生物学等方面的专业，或者从业5年以上，通过国家相关知识2.4.1.企业设备图片能灭鼠箱虫害分析鉴定报告螺螺em62*80F+866.0408****a a*消杀工作现场这是本公司技术培训部编写的内部培训专用教材。.服务车辆、器械展示现场作业展示车间正在车间使用烟雾熏蒸方式作业-A正在车间使用烟雾熏仓库露天环境式作业-B2.5.1.通过该管理达到目标：1、纪律20分3、客户评价20分4、理论考核10分5、现场施工规范10分6、每周员工例会(不记分，主要为员工相互检讨、交流，指出技术服务不足处)一、纪律(共20分)1迟到：到，每次迟到扣3分。以与客户约定时间为准(在工作安排板写上到现场时间，到场时间与约定时间不超过10分钟，超过即算迟到),每次迟到扣5分。2.1上班时间(包括办公室上班及现场施工，组长、主管在非施工情况时可穿便服)必须穿工作服(办公室人员除外),要求穿戴整齐，干净，详见员工行为准则；由组长、主管及经理监督，每次扣3分。2.2防护用具：针对各项工作必须配齐各种防护用具及常用工具，由组长、主管及经理监督，每次扣3分机动常量，高压枪，热烟雾机)都必须配口罩、帽2.2.2灭鼠：配小桶、勺子，必要时带手电筒，2.2.3灭蟑：灭小蠊配电筒，灭大蠊配口罩、帽子，电筒。2.2.4灭白蚁：配口罩、帽子，电筒。2.3施工工具：针对各种施工配手动常量、机动常量、高压2.4机动工具使用的燃油、药油出工前检查、补充(没有责3、电话通信要求：由组长、主管及经理监督，每次扣5分必须24小时保持电话开机并接听状态，确保在非用餐时间能正常出工(因本行业为特殊的服务性工作，施工员必每项扣5分4、器械：每次使用后必须立即清洗干净才能回库，公司内每项扣2分，由办公室人员监督，每次扣2分病假的在上班后第一天补假条。否则按旷工处理，扣10分并扣罚200元，情节严重直接开除。请假多与少和年终奖金5.1事假(一天),当月不超过一次5.2探亲假，全年不超过两次。二、工作态度及积极性(40分)2.1周、月计划不安时交的每次扣2分，超过三天不交的扣5分。每次扣3分2.2.1工作安排须有日期、工作地点(地方大的要写详细位置)、工作种类、施工人员、到场时间的不安排两个人B一个施工组能走两个点的不能只安排一个点C完成一个工作点后又不够时间完成第二个工作点的必须安排回访或单位巡检2.2.3晚班12点前工作3小时以上的和晚班超过12点的次日早上可选择休息，但必须视工作安排情况，服从上级安排，必要时可补休。2.2.4工作安排必须提前半天做好2.3安时完成每月工作量没完成的扣10分3、回访完成量，主要达到以下目的：与客户打好关系，了解施工质量，发现不足之处；以现场回访签单为主。每月每组回访客户数必须达到10个，每少一个扣3分4、对客户反馈的鼠虫害情况及回访时发现不足处及时处理(1)客户反馈及投诉的不超过两天处理超时不处理的每次扣5分(2)回访及检查发现情况5天内处理超时不处理的每次扣5分5、对上级安排工作完成及时性两天内要有结果并汇报，超时每次扣10分6、上班时间不准玩电脑、看报纸，施工回来除外。每次扣2分7、准时出工，上班后20分钟内必须出发三、客户评价、施工质量检查(共20分)(一)客户评价以每月每组抽取6个以上单位进行专项回访，每个客户不满意或投诉的扣3分如有3个或以上单位均受到客户投诉者，视情节严重情况给予处罚或辞退(二)施工质量检查，每组6个单位1、灭蟑不超过3个点见蟑螂，平均每个点不超过5个灭鼠后效果差没上报的，投药是否到位，捡鼠是否按时并及时3、是否按时填写灭鼠、灭蟑服务表4、施工单及时上交，在施工后上班的第一时间，不超过1天。以上每项扣3分四、业务培训及理论考该(共10分)以笔试形式进行考核：100分-------10分90-99分------9分80-89分------8分80分以下----0分五、现场施工技术规范(共10分)以上五大项共100分，得到95分得到85分得到75分基本工资+奖金基本工资基本工资减70元，连续性的不达标按10元递增，如第二月不达标扣80元。人伤亡的，责任由员工自行承担，公司将不承担任何责任2.6.1.安全作业总则动部门或专业技术部门颁发操作证(资格证)方可准许操作。意私自将本职工作交予他人完成；不准打闹、睡觉以及进第三章应急处置方案1.本预案适用于病媒生物性疾病发生或暴发流行时的病4.病媒生物应急现场处置组由虫情侦查组、孳生地控制组、超低容量喷洒组、滞留性喷洒组、机动组各2人组成，每队2人。在实施鼠源性疾病控制时，可将队伍调整为虫情病媒生物应急处置领导小组每年对病媒生物应急现场处媒生物应急现场处置组在2小时内到达现场处置突发事件或病媒生物应急现场处置组在接到指令后应在2小时内到方案及操作程序实施现场应急控制。具体方法见附件1、2、3.7.评估控制或活动保障工作完成后，应于10日内进行总结，主要附件2.病媒生物防制服务鼠源性疾病宿主与传播媒介应急处播媒介，保障广大市民的健康，维护社会稳定和经济发展，2.监测器械手电筒、体视显微镜、采样箱(冷藏箱)、镊子、螺口采样3.控制药物4.控制器械(一)疫点和警戒区半径400m的范围为警戒区。大型活动(二)调查戒区或活动控制区内调查5间房屋的蚊虫密度，记录调查时间、地点及蚊虫数量。登革热疫点可在周围绿地中设置3个(1)幼虫调查区内50—100户居民(在外环境或单位检查路径上按每10m折算为一户),检查记录室内外所有积水容器及其幼虫孳生天进行1次，警戒区每15天进行1次。(2)成蚊调查①人工小时法：日落后1h,在疫点或活动控制区内选择3②诱蚊诱卵器法(登革热媒介调查):在疫区或活动控制区共布放50—100只诱蚊诱卵器，每3—5户或每25—50m液氮罐内或-20℃冰环境，送上海市疾病预防控制中心检测(三)控制(1)范围：疫点和警戒区或活动控制区。(2)药物及推荐剂量：在居民区及人群密集的场所选择表1适用于空间喷洒防制蚊虫的杀虫剂及用量商品名类别剂型用途甲基嘧啶磷富右旋反式丙烯萄酯、高效拟除虫菊酚混剂乳油甲基嘧啶磷有机磷乳油(3)器械：背负式、车载式超低容量喷雾器(机)、热烟雾器(机)。(4)施药方式：将药物按稀释比例稀释，在疫点及警戒区域内，超低容量喷洒按0.05—0.1ml/m2、热烟雾喷洒按0.5—1ml/m2进行喷洒，喷洒时间一般在早上6—9时和下午4—7时进行。(5)处理周期：疫点连续处理3天，每天1次；以后每3天处理1次，直至应急程序结束。警戒区开始与疫点同步处理1次后，再根据蚊虫监测结果决定是否再进行处理。2.滞留性喷洒(1)范围：疫点范围内重要的蚊虫