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文档简介
2025年保洁部管理制度一、序言保洁部门作为组织架构的一部分,承担着公司或机构的卫生清洁工作,对于维护办公环境的整洁及保障员工的健康起着至关重要的作用。为提升保洁部门的管理效能和工作效果,特此制定本管理规定。二、组织架构保洁部门的构架应包括部门主管、班组负责人及保洁员等职务,具体设置需依据公司或机构的规模及需求来确定。1.部门主管:负责全面管理保洁部门,包括人员调度、计划拟定、培训等职责,需具备优秀的沟通技巧和管理经验。2.班组负责人:负责各保洁小组的日常管理,涵盖人员考勤、任务分配、工作协调等任务。3.保洁员:承担具体的清洁工作,确保办公环境的清洁卫生。三、岗位责任1.部门主管:制定并执行保洁工作计划,保证工作按时完成;组织新员工培训,提升保洁员的专业素质和工作能力;管理和维护保洁设备,确保设备良好运行;监控保洁工作质量,及时发现并解决问题。2.班组负责人:管理保洁小组的日常运作,包括考勤、任务分配、问题解决;协同部门主管制定工作计划,并监督执行;维护小组内部的团队协作,提高工作效率。3.保洁员:按时完成清洁任务,保持办公环境的清洁卫生;遵守工作纪律,保持专业的工作形象;安全使用和维护保洁设备;及时报告并解决工作中遇到的问题。四、工作流程1.任务接收:部门主管根据需求制定保洁任务,通过班组负责人分配任务。2.工作调度:班组负责人合理安排保洁员的工作任务和时间,处理工作中出现的问题。3.工作执行:保洁员按照安排执行清洁任务,注重工作质量和效率,及时发现并解决问题。4.工作记录:保洁员需记录工作详情,包括工作时间、内容、难点等,以便日后查阅。五、绩效评估1.对班组负责人:评估其工作效率、协调能力、问题解决能力,定期进行考核。2.对保洁员:评估其工作质量、工作态度、工作效率,定期进行考核。3.根据考核结果,实施相应的激励或惩罚措施,激发员工的工作积极性和创新性。六、培训与晋升1.新员工培训:部门主管应为新员工提供入职培训,内容涵盖公司规定、工作流程、操作技能等。2.员工发展:根据员工的工作表现和潜力,提供相应的培训和晋升机会,鼓励员工持续学习和提升职业素养和技能。七、工作安全1.保洁员在工作中应注重个人安全,遵守安全操作规程,确保设备和器材的安全使用。2.部门主管负责设备和器材的管理与维护,保证设备的正常运行和安全使用。八、总结本管理规定的制定与实施旨在提升保洁部门的管理水平和工作效率,保证清洁质量,维护良好的办公环境,促进员工的健康。在日常工作中,应不断总结和改进管理经验,适时调整和更新管理制度,以适应不断变化的环境和发展需求。2025年保洁部管理制度(二)保洁部管理规定第一条总则为规范保洁部门的运作,提升清洁服务质量和效率,依据公司既定规章制度,特制定本规定。第二条适用范围本规定适用于公司内部所有保洁部门,负责公司内部环境的清洁维护工作。第三条保洁部门职责保洁部门的首要任务是确保公司内部环境的整洁、舒适及有序,为员工提供优良的工作环境和生活条件。第四条组织架构与人员保洁部门由部门主管、小组长及保洁员等构成,部门主管全面负责保洁工作的管理与协调。第五条保洁员资格保洁员需具备一定的清洁技能及工作经验,经公司选拔及培训合格后,方可正式任职。第六条工资与绩效保洁员工资遵循公司相关规定执行,工作质量和效率将作为绩效考核标准,绩效奖金发放亦参照公司相关政策。第七条清洁工作内容保洁部门负责办公区、休息区、卫生间、走廊、楼梯等公共区域的清洁工作,确保环境的卫生与整洁。第八条工作计划与安排保洁部门需依据公司要求制定详细的工作计划,合理分配保洁员的工作时间与任务,以确保高效完成清洁工作。第九条设备与物品管理保洁部门需妥善管理相关物品与设备,定期检查设备运行状况,及时进行维护保养,确保清洁工作的顺利进行。第十条清洁标准与要求保洁工作应遵循公司设定的标准,保持地面、墙面、天花板、家具、门窗等表面的清洁,同时关注隐蔽区域的卫生状况。第十一条工作形象与态度保洁员需按公司规定穿着工作服,佩戴工作牌,保持专业的工作形象和积极的工作态度。第十二条安全与培训保洁员应遵守公司规章制度,注重工作安全与卫生,定期参加职业培训,提升专业技能和知识水平。第十三条考核与奖惩保洁部门将依据公司绩效考核制度进行评估,考核内容涵盖工作质量、效率及纪律等方面。第十四条表彰与处罚对于工作表现优秀的保洁员,部门将给予奖励与表彰;对于工作表现不佳或违反规定的员工,将采取相应的处罚措施。第十五条会议与改进保洁部门应定期召开会议,总结工作经验,提出改进建议,以持续提升清洁工作的质量和效率。第十六条制度审批与执行本规定经公司管理层批准后生效,如有保洁部门的管理问题,公司将
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