2024淘宝年度平台安全防护与隐私保护服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024淘宝年度平台安全防护与隐私保护服务合同本合同目录一览1.合同订立依据及目的1.1合同订立依据1.2合同订立目的2.服务内容2.1安全防护服务2.1.1安全监测与预警2.1.2安全事件应急处理2.1.3安全防护技术支持2.2隐私保护服务2.2.1隐私数据收集与使用2.2.2隐私数据存储与传输2.2.3隐私数据安全事件处理3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务终止时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式5.服务质量要求5.1安全防护服务质量要求5.2隐私保护服务质量要求6.服务交付及验收6.1服务交付6.2服务验收7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任8.保密条款8.1保密范围8.2保密义务9.法律适用及争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.合同解除与终止10.1合同解除10.2合同终止11.合同生效及修改11.1合同生效11.2合同修改12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立依据及目的1.1合同订立依据1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《中华人民共和国网络安全法》1.1.3《中华人民共和国个人信息保护法》1.1.4淘宝平台相关法律法规及政策1.2合同订立目的1.2.1明确双方在淘宝平台安全防护与隐私保护方面的权利义务1.2.2提升淘宝平台安全防护和隐私保护能力，保障用户信息安全2.服务内容2.1安全防护服务2.1.1安全监测与预警2.1.1.1对淘宝平台进行24小时安全监测，及时发现潜在的安全威胁2.1.1.2对异常行为进行实时预警，包括但不限于恶意攻击、数据泄露等2.1.2安全事件应急处理2.1.2.1建立安全事件应急响应机制，确保在第一时间内响应并处理安全事件2.1.2.2制定应急预案，明确事件处理流程及责任人2.1.3安全防护技术支持2.1.3.1提供必要的安全防护技术支持，包括但不限于漏洞修复、系统加固等2.2隐私保护服务2.2.1隐私数据收集与使用2.2.1.1严格遵守法律法规，仅收集和使用必要的用户隐私数据2.2.1.2明确用户隐私数据的收集目的、使用范围和保存期限2.2.2隐私数据存储与传输2.2.2.1采用加密技术保护用户隐私数据，确保数据在存储和传输过程中的安全2.2.2.2定期对存储和传输设备进行安全检查，防止数据泄露2.2.3隐私数据安全事件处理2.2.3.1建立隐私数据安全事件处理流程，确保在事件发生后及时采取措施2.2.3.2及时向用户通报隐私数据安全事件，并采取补救措施3.服务期限3.1服务起始时间3.1.1合同生效之日起3.2服务终止时间3.2.12025年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1本合同服务费用为人民币万元整4.2支付方式4.2.1双方约定，甲方应在合同生效后一个月内支付首期服务费用4.2.2乙方应在每月末提交服务报告，甲方应在收到报告后五个工作日内支付当月服务费用5.服务质量要求5.1安全防护服务质量要求5.1.1安全监测与预警：预警准确率不低于95%5.1.2安全事件应急处理：响应时间不超过30分钟，处理时间不超过4小时5.1.3安全防护技术支持：问题解决率不低于98%5.2隐私保护服务质量要求5.2.1隐私数据收集与使用：符合相关法律法规及政策要求5.2.2隐私数据存储与传输：数据传输加密，存储设备符合安全标准5.2.3隐私数据安全事件处理：事件处理完成时间不超过24小时6.服务交付及验收6.1服务交付6.1.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容向甲方提供安全防护与隐私保护服务6.2服务验收6.2.1甲方应在收到乙方提交的服务报告后五个工作日内进行验收6.2.2甲方对服务验收不合格的，乙方应在接到通知后五个工作日内进行整改8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照合同约定提供安全防护或隐私保护服务，导致淘宝平台遭受安全事件或隐私数据泄露8.1.2乙方未按照合同约定及时处理安全事件或隐私数据安全事件8.1.3乙方泄露、篡改、非法使用淘宝平台及用户信息8.2违约责任8.2.1乙方违反8.1.1条款，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，包括但不限于恢复系统、数据修复、罚款等8.2.2乙方违反8.1.2条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为每月服务费用的%8.2.3乙方违反8.1.3条款，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失9.保密条款9.1保密范围9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等9.1.2双方约定需要保密的其他信息9.2保密义务9.2.1双方应对保密信息采取保密措施，确保信息不被泄露、篡改或非法使用9.2.2双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息10.法律适用及争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.1.2淘宝平台相关法律法规及政策作为补充10.2争议解决10.2.1双方发生争议，应友好协商解决10.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼11.合同解除与终止11.1合同解除11.1.1双方协商一致，可以解除合同11.1.2.1乙方严重违约，经甲方催告后仍未改正11.1.2.2出现不可抗力，致使合同目的无法实现11.2合同终止11.2.1合同期限届满，合同自然终止11.2.2合同解除后，合同终止12.合同生效及修改12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同修改12.2.1合同的任何修改，必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效13.其他约定13.1通知方式13.1.1.1邮寄13.1.1.2传真13.1.1.3电子邮件13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等13.2.2发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失13.3合同附件13.3.1本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，参与本合同履行的其他主体，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应当经过甲方和乙方的书面同意，并签订相应的合作协议或服务协议。15.3第三方责任15.3.1第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致的违约行为，应承担相应的法律责任。15.4第三方权利15.4.1第三方在履行职责过程中，享有依法获得报酬的权利。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由合作协议或服务协议约定。15.5.2第三方应遵守本合同的相关规定，不得损害甲方和乙方的合法权益。16.第三方介入时的额外条款16.1甲方增加条款16.1.1甲方同意第三方介入后，应确保第三方遵守本合同及合作协议或服务协议的约定。16.1.2甲方有权要求第三方提供必要的技术支持或服务，确保合同履行的顺利进行。16.2乙方增加条款16.2.1乙方同意第三方介入后，应确保第三方遵守本合同及合作协议或服务协议的约定。16.2.2乙方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于提供相关信息、资料等。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1本合同所称责任限额，是指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的违约行为所应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额约定17.2.1第三方责任限额为本合同服务费用的%。17.2.2第三方责任限额不适用于因不可抗力导致的违约行为。17.3责任限额的履行17.3.1第三方在履行职责过程中，如发生违约行为，应按照本合同约定承担相应的赔偿责任。17.3.2第三方责任限额的履行，由甲方和乙方协商确定。18.第三方介入的监管与协调18.1监管机构18.1.1本合同履行的监管机构为淘宝平台相关部门。18.2协调机制18.2.1甲方、乙方和第三方应建立有效的协调机制，确保本合同履行的顺利进行。18.2.2协调机制包括但不限于定期会议、信息共享、问题反馈等。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1第三方完成其职责，经甲方和乙方书面确认后，第三方介入终止。19.1.2.1第三方严重违约，经甲方或乙方催告后仍未改正19.1.2.2出现不可抗力，致使合同目的无法实现19.2第三方介入终止后的处理19.2.1第三方介入终止后，甲方和乙方应按照本合同及合作协议或服务协议的约定处理相关事宜。19.2.2第三方介入终止后，第三方应向甲方和乙方提交工作报告，明确其职责履行情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.安全监测与预警报告详细要求：报告应包含安全事件类型、发生时间、影响范围、处理措施等内容。说明：乙方需每月向甲方提交安全监测与预警报告，甲方应在收到报告后五个工作日内进行审核。2.安全事件应急响应记录详细要求：记录应详细记录安全事件发生的时间、地点、原因、处理过程、处理结果等。说明：发生安全事件时，乙方需立即启动应急预案，并及时记录处理过程。3.隐私数据安全事件处理报告详细要求：报告应包含事件发生时间、涉及数据类型、影响范围、处理措施及结果等。说明：发生隐私数据安全事件时，乙方需立即启动应急预案，并及时向甲方报告。4.安全防护与隐私保护服务协议详细要求：协议应明确双方的权利义务、服务内容、费用、保密条款等。说明：本合同附件一为安全防护与隐私保护服务协议，双方应严格按照协议履行。5.第三方合作协议或服务协议详细要求：协议应明确第三方与甲方、乙方之间的权利义务、服务内容、费用等。说明：第三方介入时，需签订合作协议或服务协议，明确各方责任。6.不可抗力事件证明详细要求：证明应包含事件发生的时间、地点、原因、影响范围等。说明：发生不可抗力事件时，双方需提供相关证明材料。7.争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决方式、仲裁机构等。说明：本合同附件二为争议解决协议，双方应严格按照协议处理争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按照合同约定提供安全防护或隐私保护服务1.2乙方未按照合同约定及时处理安全事件或隐私数据安全事件1.3乙方泄露、篡改、非法使用淘宝平台及用户信息1.4甲方未按照合同约定支付服务费用1.5任何一方违反保密条款2.责任认定标准2.1乙方违约，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于恢复系统、数据修复、罚款等。2.2乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为每月服务费用的%。2.3任何一方泄露、篡改、非法使用淘宝平台及用户信息，应承担相应的法律责任。2.4甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日服务费用%计算。2.5违约行为造成对方损失的，违约方应赔偿损失。3.违约行为示例3.1乙方未按时提交安全监测与预警报告，导致甲方无法及时了解平台安全状况，造成损失。3.2乙方在处理安全事件时，未采取有效措施，导致事件扩大，造成损失。3.3乙方泄露用户隐私数据，被用户提起诉讼，造成损失。3.4甲方未按时支付服务费用，导致乙方无法正常履行职责，造成损失。全文完。2024淘宝年度平台安全防护与隐私保护服务合同1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同订立日期1.3合同有效期2.服务内容2.1平台安全防护服务2.1.1安全防护策略2.1.2安全防护设备2.1.3安全防护技术2.2隐私保护服务2.2.1隐私保护策略2.2.2隐私保护设备2.2.3隐私保护技术3.服务标准3.1平台安全防护服务标准3.1.1安全防护等级3.1.2安全防护响应时间3.1.3安全防护效果3.2隐私保护服务标准3.2.1隐私保护等级3.2.2隐私保护响应时间3.2.3隐私保护效果4.服务费用4.1平台安全防护服务费用4.1.1服务费用总额4.1.2费用支付方式4.1.3费用支付期限4.2隐私保护服务费用4.2.1服务费用总额4.2.2费用支付方式4.2.3费用支付期限5.服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付地点5.3服务交付方式6.服务验收6.1验收标准6.2验收程序6.3验收时间7.服务维护与更新7.1服务维护7.2服务更新8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3违反保密义务的责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除情形11.2合同解除程序12.合同终止12.1合同终止情形12.2合同终止程序13.合同变更13.1合同变更情形13.2合同变更程序14.其他约定14.1法律适用14.2合同生效14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1本合同双方为：1.1.2双方联系方式如下：（1）甲方联系人：联系电话：138xxxx5678（2）乙方联系人：联系电话：139xxxx56781.2合同订立日期本合同于2024年1月1日订立。1.3合同有效期本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。2.服务内容2.1平台安全防护服务2.1.1安全防护策略乙方应制定并实施针对淘宝平台的安全防护策略，确保平台安全稳定运行。2.1.2安全防护设备乙方应提供必要的安全防护设备，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。2.1.3安全防护技术乙方应采用先进的安全防护技术，如数据加密、漏洞扫描等，提高平台安全性。2.2隐私保护服务2.2.1隐私保护策略乙方应制定并实施针对淘宝平台用户隐私保护的策略，确保用户信息不被泄露。2.2.2隐私保护设备乙方应提供必要的隐私保护设备，如数据加密设备等。2.2.3隐私保护技术乙方应采用先进的隐私保护技术，如数据脱敏、访问控制等，保护用户隐私。3.服务标准3.1平台安全防护服务标准3.1.1安全防护等级乙方应确保淘宝平台达到国家相关安全等级保护标准。3.1.2安全防护响应时间乙方应在接到安全事件报告后1小时内进行响应处理。3.1.3安全防护效果乙方应确保淘宝平台在安全防护措施实施后，安全事件发生率降低至正常水平。3.2隐私保护服务标准3.2.1隐私保护等级乙方应确保淘宝平台用户信息达到国家相关隐私保护标准。3.2.2隐私保护响应时间乙方应在接到用户隐私泄露报告后1小时内进行响应处理。3.2.3隐私保护效果乙方应确保淘宝平台在隐私保护措施实施后，用户信息泄露事件发生率降低至正常水平。4.服务费用4.1平台安全防护服务费用4.1.1服务费用总额本合同平台安全防护服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。4.1.2费用支付方式乙方应在每月初向甲方提交上月服务费用发票，甲方应在收到发票后5个工作日内支付相应费用。4.1.3费用支付期限本合同服务费用支付期限为每月支付一次。4.2隐私保护服务费用4.2.1服务费用总额本合同隐私保护服务费用总额为人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.2.2费用支付方式乙方应在每月初向甲方提交上月服务费用发票，甲方应在收到发票后5个工作日内支付相应费用。4.2.3费用支付期限本合同服务费用支付期限为每月支付一次。5.服务交付5.1服务交付时间乙方应在合同签订后15个工作日内完成平台安全防护和隐私保护服务的部署和实施。5.2服务交付地点服务交付地点为淘宝公司总部所在地。5.3服务交付方式乙方应以远程方式向甲方提供平台安全防护和隐私保护服务。6.服务验收6.1验收标准甲方将按照本合同约定的服务标准对乙方提供的服务进行验收。6.2验收程序乙方在完成服务后，应向甲方提交验收申请，甲方应在收到验收申请后5个工作日内组织验收。6.3验收时间验收时间由甲乙双方协商确定。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定时间完成服务部署和实施的，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。8.1.2乙方未达到合同约定的安全防护和隐私保护标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿由此给甲方造成的损失。8.1.3甲方未按合同约定支付费用的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算。8.2违约责任承担8.2.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定的，应承担违约责任。8.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和可得利益的损失。9.保密条款9.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。9.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）中国国际经济贸易仲裁委员会（2）合同签订地所在地仲裁委员会10.3争议解决程序争议解决机构将按照其适用的仲裁规则进行仲裁。11.合同解除11.1合同解除情形11.1.1一方严重违约，经对方书面通知后仍未在合理期限内改正的。11.1.2因不可抗力导致合同无法履行的。11.2合同解除程序11.2.1解除合同的一方应书面通知对方。11.2.2双方应妥善处理合同解除后的善后事宜。12.合同终止12.1合同终止情形12.1.1合同履行完毕。12.1.2双方协商一致解除合同。12.2合同终止程序12.2.1合同终止后，双方应签订终止协议，明确终止后的权利义务。12.2.2双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。13.合同变更13.1合同变更情形13.1.1因法律法规、政策变化等原因，需要变更合同内容的。13.1.2双方协商一致，需要变更合同内容的。13.2合同变更程序13.2.1双方应签订书面变更协议，明确变更的内容。13.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的，参与合同履行过程中的任何个人或组织，包括但不限于技术支持方、咨询服务方、监理方、检测机构等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致同意，并签订书面协议。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保合同履行或解决合同履行中的争议。15.3第三方责权利15.3.1第三方责任第三方应按照本合同和其与甲方或乙方签订的协议履行其职责，并对因自身原因导致的违约行为承担相应责任。15.3.2第三方权利第三方有权根据合同约定或协议约定，收取相应的服务费用。15.3.3第三方义务第三方应遵守国家法律法规，遵守合同约定和职业道德，保守商业秘密。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系基于与甲方签订的协议，甲方对第三方的行为承担监督责任。15.4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系基于与乙方签订的协议，乙方对第三方的行为承担监督责任。15.4.3第三方与合同其他各方的关系第三方与其他各方之间的关系基于合同约定，各方应相互尊重，共同维护合同的履行。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额为了明确第三方的责任，本合同约定第三方责任限额如下：16.1.1第三方因自身原因导致违约，造成甲方或乙方损失的，第三方应承担不超过其收取服务费用的两倍的赔偿责任。16.1.2第三方因自身原因导致违约，造成甲方或乙方损失的，若该损失超过第三方责任限额的，第三方应承担全部赔偿责任。16.2责任限额的适用16.2.1本合同中的责任限额适用于第三方因自身原因导致的违约行为。16.2.2责任限额不适用于第三方因不可抗力导致的违约行为。16.2.3责任限额不适用于第三方违反保密义务的行为。17.第三方介入的合同变更17.1第三方介入的合同变更当第三方介入时，如需对原合同内容进行变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。17.2变更协议的效力变更协议自双方签字盖章之日起生效，与原合同具有同等法律效力。17.3变更协议的适用变更协议适用于第三方介入后的合同履行过程中，原合同中未约定的内容，以变更协议为准。18.第三方介入的争议解决18.1第三方介入的争议解决第三方介入过程中发生的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。18.2争议解决方式协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。18.3争议解决机构（1）中国国际经济贸易仲裁委员会（2）合同签订地所在地仲裁委员会18.4争议解决程序争议解决机构将按照其适用的仲裁规则进行仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.双方签署的合同文本4.第三方介入协议5.第三方资质证明文件6.服务费用支付凭证7.服务验收报告8.违约责任认定书9.争议解决协议10.合同变更协议11.合同终止协议12.第三方责任限额协议附件详细要求和说明：1.甲方营业执照副本复印件：需清晰展示公司名称、注册号、法定代表人、注册资本等信息。2.乙方营业执照副本复印件：需清晰展示公司名称、注册号、法定代表人、注册资本等信息。3.双方签署的合同文本：需加盖双方公章，并由法定代表人或授权代表签字。4.第三方介入协议：需明确第三方介入的具体内容、责任、权利和义务。5.第三方资质证明文件：需证明第三方具备提供相应服务的能力和资质。6.服务费用支付凭证：需清晰展示支付时间、金额、支付方式等信息。7.服务验收报告：需详细记录服务验收的时间、地点、验收结果等信息。8.违约责任认定书：需详细记录违约行为、违约责任认定和赔偿金额等信息。9.争议解决协议：需明确争议解决的方式、机构、程序等信息。10.合同变更协议：需详细记录变更的内容、原因、生效时间等信息。11.合同终止协议：需详细记录合同终止的原因、时间、后续处理等信息。12.第三方责任限额协议：需明确第三方责任限额的具体金额和适用范围。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按合同约定时间完成服务部署和实施。（2）乙方未达到合同约定的安全防护和隐私保护标准。（3）甲方未按合同约定支付费用。（4）第三方未按合同约定提供或完成服务。2.责任认定标准：（1）乙方未按合同约定时间完成服务部署和实施，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。（2）乙方未达到合同约定的安全防护和隐私保护标准，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿由此给甲方造成的损失。（3）甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算。（4）第三方未按合同约定提供或完成服务，第三方应承担不超过其收取服务费用的两倍的赔偿责任。简要示例说明：1.乙方未按合同约定时间完成服务部署和实施，导致甲方平台安全防护措施无法按时上线，甲方遭受了损失。乙方应向甲方支付违约金，具体金额为合同总金额的0.5%乘以逾期天数。2.乙方未达到合同约定的安全防护和隐私保护标准，导致甲方平台用户信息泄露，甲方遭受了损失。乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失和可得利益的损失。3.甲方未按合同约定支付费用，导致乙方无法及时获得服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的利息。4.第三方未按合同约定提供或完成服务，导致甲方平台无法正常运行，甲方遭受了损失。第三方应承担不超过其收取服务费用的两倍的赔偿责任。全文完。2024淘宝年度平台安全防护与隐私保护服务合同2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.服务范围2.1平台安全防护2.2隐私保护3.服务内容3.1安全防护措施3.2隐私保护措施4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期5.服务费用5.1费用总额5.2费用支付方式6.服务交付6.1服务交付方式6.2服务交付时间7.服务标准7.1安全防护标准7.2隐私保护标准8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同变更12.1变更方式12.2变更程序13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.其他条款14.1合同附件14.2通知与送达14.3法律适用和争议解决14.4合同份数14.5合同签署14.6合同生效第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“平台”指淘宝网及其所有子域名下的在线交易平台。1.1.2“安全防护”指为保障平台及其用户数据安全所采取的措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等。1.1.3“隐私保护”指为保护用户个人信息安全所采取的措施，包括但不限于数据脱敏、访问控制、数据传输加密等。1.1.4“服务提供方”指提供安全防护与隐私保护服务的第三方机构。1.1.5“服务接受方”指与淘宝网签订本合同的淘宝网用户。1.2解释1.2.1本合同中的定义和解释应遵循国家相关法律法规和行业规范。2.服务范围2.1平台安全防护2.1.1服务提供方应确保平台系统稳定运行，防止系统故障导致的用户数据泄露。2.1.2服务提供方应采取必要的技术措施，防止黑客攻击、病毒入侵等安全威胁。2.1.3服务提供方应定期对平台系统进行安全检查和漏洞修复。2.2隐私保护2.2.1服务提供方应对用户个人信息进行严格保护，不得泄露、篡改或滥用。2.2.2服务提供方应采取技术和管理措施，防止用户个人信息被非法获取、使用或泄露。2.2.3服务提供方应遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规。3.服务内容3.1安全防护措施3.1.1服务提供方应建立完善的安全防护体系，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等。3.1.2服务提供方应定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。3.1.3服务提供方应提供724小时的安全监控服务。3.2隐私保护措施3.2.1服务提供方应对用户个人信息进行分类管理，确保敏感信息的安全。3.2.2服务提供方应采取数据脱敏、访问控制等措施，降低用户信息泄露风险。3.2.3服务提供方应定期对用户个人信息进行安全评估，确保隐私保护措施的有效性。4.服务期限4.1服务起始日期4.1.1本合同服务期限自双方签字盖章之日起开始。4.2服务结束日期4.2.1本合同服务期限为一年，自服务起始日期起计算。5.服务费用5.1费用总额5.1.1本合同服务费用总额为人民币______元。5.2费用支付方式5.2.1服务接受方应在本合同签订之日起______个工作日内支付首期费用。5.2.2后续费用按季度支付，每季度支付______元。6.服务交付6.1服务交付方式6.1.1服务提供方应以电子邮件、电话或现场等形式向服务接受方提供所需服务。6.2服务交付时间6.2.1服务提供方应在本合同签订之日起______个工作日内完成所有服务内容的交付。6.3服务验收6.3.1服务接受方应在服务交付后______个工作日内对服务内容进行验收。6.3.2如服务接受方对服务内容有异议，应在验收期内提出，服务提供方应予以处理。8.违约责任8.1违约情形8.1.1服务提供方未按照合同约定提供安全防护或隐私保护服务的；8.1.2服务接受方未按照合同约定支付费用的；8.1.3任何一方违反保密义务，导致对方信息泄露的；8.1.4任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。8.2违约责任8.2.1对于违约情形，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：8.2.1.1承担对方因此遭受的直接损失；8.2.1.2支付违约金，违约金金额为______元；8.2.1.3采取补救措施，恢复或修复因违约造成的损失；8.2.1.4依法承担相应的法律责任。9.保密条款9.1保密信息9.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，均属保密信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2争议解决程序10.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签署并加盖公章的合同文本自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效日期11.2.1本合同自______年______月______日起生效。12.合同变更12.1变更方式12.1.1本合同任何条款的变更，均需双方以书面形式同意并签字盖章。12.2变更程序12.2.1合同变更应经双方协商一致，并按照本合同第11.1条的规定生效。13.合同解除13.1解除条件13.1.1.1合同目的无法实现；13.1.1.2一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未改正；13.1.1.3法律法规或政策变化，导致本合同无法继续履行。13.2解除程序13.2.1一方解除合同，应提前______个工作日书面通知对方，并说明理由。14.其他条款14.1合同附件14.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2通知与送达14.2.1除非合同另有约定，通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。14.3法律适用和争议解决14.3.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3.2争议解决方式按本合同第10.2条执行。14.4合同份数14.4.1本合同一式______份，双方各执______份。14.5合同签署14.5.1本合同经双方代表签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供相关服务或协助的其他独立主体，包括但不限于技术支持方、咨询顾问、审计机构、法律顾问等。15.2第三方的责任15.2.1第三方在合同中的责任应限于其提供的服务内容，且不超越甲乙双方授权的范围。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据合同约定，获取其应得的服务费用，并享有相应的权益。15.4第三方的义务15.4.1第三方应遵守国家法律法规，恪守职业道德，确保提供的服务符合合同要求。15.5第三方的独立性15.5.1第三方应独立于甲乙双方，其行为不构成甲乙任何一方的代理或代表。16.第三方介入的额外条款16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙双方同意第三方介入合同关系，应事先书面通知对方，并获得对方的书面同意。16.2第三方介入的协议16.2.1第三方介入合同关系时，应与甲乙双方签订独立的协议，明确各自的权利和义务。16.3第三方介入的费用16.