2025年度桶装水运输配送与客户满意度提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度桶装水运输配送与客户满意度提升合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1桶装水运输配送服务内容2.2客户满意度提升目标3.运输配送服务条款3.1运输配送时间规定3.2运输配送路线规划3.3运输配送车辆及人员要求3.4运输配送费用及支付方式4.客户满意度提升措施4.1满意度调查方式4.2满意度提升方案4.3满意度提升效果评估5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期6.违约责任6.1运输配送违约责任6.2客户满意度提升违约责任7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决期限8.合同解除条件8.1合同解除情形8.2合同解除程序9.合同生效及变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序10.合同附件10.1附件一：运输配送服务明细10.2附件二：客户满意度提升方案11.合同签署11.1合同签署日期11.2合同签署地点12.合同保管12.1合同原件保管12.2合同副本保管13.合同附件清单13.1附件一：运输配送服务明细13.2附件二：客户满意度提升方案14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同标的2.1桶装水运输配送服务内容本合同甲方委托乙方提供桶装水运输配送服务，具体内容包括但不限于：按照甲方要求的配送时间、配送路线，将桶装水从乙方仓库配送至甲方指定的客户地点。2.2客户满意度提升目标3.运输配送服务条款3.1运输配送时间规定乙方应在接到甲方配送请求后的[具体时间，如24小时内]完成配送。3.2运输配送路线规划乙方应根据甲方提供的配送地址，合理规划运输路线，确保配送效率。3.3运输配送车辆及人员要求乙方应使用符合国家标准、安全的运输车辆，并配备具有相应资质的配送人员。3.4运输配送费用及支付方式运输配送费用按实际发生计算，甲方应在每月结算单出具后[具体时间，如7日内]支付乙方。支付方式为[具体方式，如银行转账]。4.客户满意度提升措施4.1满意度调查方式乙方应定期通过电话、问卷调查等方式收集甲方客户的满意度信息。4.2满意度提升方案根据客户满意度调查结果，乙方应制定相应的提升方案，包括但不限于：优化配送时间、提高服务质量、改进配送工具等。4.3满意度提升效果评估乙方应定期对满意度提升措施的效果进行评估，并向甲方报告。5.合同期限5.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同终止日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。6.违约责任6.1运输配送违约责任若乙方未按约定时间完成配送，每延误一天，应向甲方支付[具体金额]的违约金。6.2客户满意度提升违约责任若乙方未达到约定的客户满意度目标，应向甲方支付[具体金额]的违约金。7.争议解决方式7.1争议解决途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决期限双方应在发生争议后的[具体时间，如30日内]提交争议解决请求。8.合同解除条件8.1合同解除情形下列情况下，任何一方有权解除本合同：（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，未在[具体期限，如30日内]采取补救措施或未履行合同义务；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行，且在合理期限内无法恢复正常履行能力；（3）一方违反保密协议，导致合同目的无法实现；（4）双方协商一致决定解除合同。8.2合同解除程序任何一方解除合同，应提前[具体期限，如15日]书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应按照本合同约定处理尚未履行的义务。9.合同生效及变更9.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后，自合同生效之日起生效。9.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面提出变更要求，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的组成部分。10.合同附件10.1附件一：运输配送服务明细包括但不限于配送时间、配送路线、配送费用等详细信息。10.2附件二：客户满意度提升方案包括满意度调查方式、提升措施、效果评估等内容。11.合同签署11.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同签署地点本合同签署地点为[具体地点，如甲方公司所在地]。12.合同保管12.1合同原件保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，合同原件由甲方保管。12.2合同副本保管本合同副本由双方各保留一份，作为合同的备份。13.合同附件清单13.1附件一：运输配送服务明细13.2附件二：客户满意度提升方案14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，如一年]。14.4本合同如有未尽事宜，按国家有关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、评估、执行或其他辅助服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）提供运输配送服务的第三方物流公司；（2）进行客户满意度调查的第三方市场调研机构；（3）提供财务审计服务的第三方会计师事务所；（4）提供法律咨询或争议解决的第三方律师事务所。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方应根据本合同的具体需求，共同协商选择合适的第三方。16.2第三方协议签订甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中“责任限额”是指第三方因履行本合同过程中产生的违约行为，对甲乙双方或第三方自身造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额约定（1）第三方在与甲乙双方签订的协议中，应明确约定责任限额，该限额不得低于[具体金额]。（2）若第三方未在协议中约定责任限额，则其责任限额默认为[具体金额]。18.第三方权利与义务18.1第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其职责。（2）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。18.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量。（2）第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方第三方应向甲方提供独立的、客观的服务，不得受甲方不正当影响。19.2第三方与乙方第三方应向乙方提供独立的、客观的服务，不得受乙方不正当影响。19.3第三方与甲乙双方第三方应同时向甲乙双方提供服务，确保双方利益得到保障。20.第三方介入的合同变更20.1变更程序若因第三方介入导致本合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，签订书面变更协议。20.2变更内容变更协议应包括第三方介入的具体内容、服务期限、费用、责任限额等。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决途径第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议解决期限双方应在发生争议后的[具体时间，如30日内]提交争议解决请求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运输配送服务明细详细要求：包括配送时间、配送路线、配送车辆类型、配送人员资质、配送费用计算方式等。附件说明：本附件为运输配送服务的详细清单，用于双方确认服务内容和费用。2.附件二：客户满意度提升方案详细要求：包括满意度调查方法、调查周期、调查内容、提升措施及预期效果等。附件说明：本附件为提升客户满意度的具体方案，用于指导乙方实施满意度提升工作。3.附件三：第三方合作协议详细要求：包括第三方服务内容、服务期限、费用、责任限额、保密条款等。附件说明：本附件为甲乙双方与第三方签订的合作协议，用于明确第三方在合同中的角色和责任。4.附件四：合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更日期、双方签字盖章等。附件说明：本附件为合同变更的正式文件，用于记录合同内容的任何变更。5.附件五：争议解决记录详细要求：包括争议内容、解决过程、解决方案、双方签字盖章等。附件说明：本附件用于记录和处理合同执行过程中产生的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.运输配送违约行为违约行为：未按约定时间完成配送、配送过程中出现货物损坏或丢失、配送人员服务态度恶劣等。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，乙方应向甲方支付相应的违约金或赔偿损失。示例说明：若乙方未在约定时间内完成配送，每延误一天，应向甲方支付配送总金额的[具体比例]作为违约金。2.客户满意度提升违约行为违约行为：未按约定提升客户满意度、提升措施未得到有效执行、满意度调查数据造假等。责任认定标准：根据客户满意度未达标的程度，乙方应向甲方支付相应的违约金或赔偿损失。示例说明：若乙方未达到约定的客户满意度目标，每低于1%，应向甲方支付[具体金额]的违约金。3.第三方违约行为违约行为：第三方未按约定提供服务质量、第三方泄露甲方商业秘密等。责任认定标准：第三方应根据其违约行为的具体情况，承担相应的法律责任，并向甲乙双方支付赔偿。示例说明：若第三方泄露甲方商业秘密，应根据泄露信息的严重程度，向甲方支付[具体金额]的赔偿。4.合同解除违约行为违约行为：一方在未履行合同解除程序的情况下擅自解除合同。责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金或赔偿损失。示例说明：若甲方在未履行合同解除程序的情况下擅自解除合同，应向乙方支付[具体金额]的违约金。全文完。2024年度桶装水运输配送与客户满意度提升合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同双方基本信息2.运输配送服务内容2.1运输配送范围2.2运输配送时间规定2.3运输配送方式2.4运输配送车辆要求3.货物验收与交付3.1验收标准3.2验收程序3.3交付方式3.4交付地点4.客户满意度提升措施4.1满意度调查方式4.2满意度调查频率4.3满意度提升目标4.4满意度提升措施5.服务质量要求5.1运输配送服务质量标准5.2客户服务响应时间5.3服务异常处理流程6.费用及支付方式6.1运输配送费用计算方式6.2费用支付方式6.3付款期限6.4逾期付款处理7.合同履行与监督7.1合同履行期限7.2合同履行地点7.3合同履行监督方式7.4违约责任8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违反保密义务的责任10.法律适用与争议解决10.1合同适用法律10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1运输配送服务协议12.2客户满意度调查问卷12.3其他相关附件13.其他约定事项13.1双方权利与义务13.2通知方式13.3合同份数14.合同签订与签署14.1合同签订地点14.2合同签署方式14.3合同签署人签字第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度桶装水运输配送与客户满意度提升合同”。1.2合同编号：合同编号为[此处填写合同编号]。1.3合同签订日期：本合同签订日期为2023年11月15日。1.4合同有效期：本合同自签订之日起生效，至2024年12月31日止。1.5合同双方基本信息：1.5.1甲方（桶装水供应商）：[甲方全称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]。1.5.2乙方（运输配送服务提供方）：[乙方全称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]。2.运输配送服务内容2.1运输配送范围：乙方负责在甲方指定区域内，对甲方生产的桶装水进行运输和配送服务。2.2运输配送时间规定：乙方应在接到甲方订单后[此处填写具体时间，如24小时内]完成运输和配送。2.3运输配送方式：乙方采用货车进行运输，配送服务采用上门服务方式。2.4运输配送车辆要求：乙方使用的运输车辆须符合国家相关标准，具备合法运营资质。3.货物验收与交付3.1验收标准：货物验收标准参照国家相关质量标准执行。3.2验收程序：货物到达目的地后，甲方或其指定人员进行验收，乙方应予以配合。3.3交付方式：货物交付方式为直接交付至甲方指定地点。3.4交付地点：货物交付地点为甲方指定的仓库或销售点。4.客户满意度提升措施4.1满意度调查方式：乙方定期通过电话、邮件或现场访问等方式进行客户满意度调查。4.2满意度调查频率：乙方每季度进行一次客户满意度调查。4.4满意度提升措施：乙方根据调查结果，制定相应措施，如优化配送时间、提高服务质量等。5.服务质量要求5.1运输配送服务质量标准：乙方保证运输配送过程中的货物安全、无损。5.2客户服务响应时间：乙方在接到客户服务请求后，应在[此处填写具体时间，如1小时内]响应。5.3服务异常处理流程：乙方建立服务异常处理流程，确保及时解决问题。6.费用及支付方式6.1运输配送费用计算方式：费用根据实际运输里程、货物数量等因素计算。6.2费用支付方式：甲方应在每月[此处填写具体日期，如15日]前支付乙方上个月产生的费用。6.3付款期限：甲方应按时支付乙方费用，逾期支付应支付[此处填写逾期利率]的违约金。6.4逾期付款处理：如甲方逾期付款，乙方有权暂停运输配送服务。7.合同履行与监督7.1合同履行期限：本合同自签订之日起至2024年12月31日止。7.2合同履行地点：合同履行地点为甲方指定区域内的各个配送点。7.3合同履行监督方式：甲方有权对乙方的运输配送服务进行监督，乙方应予以配合。7.4违约责任：如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.合同变更与解除8.1合同变更条件：任何一方提出合同变更，应提前[此处填写具体时间，如30天]书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。8.2.1一方严重违反合同约定，经对方书面通知后[此处填写具体时间，如15天内]仍未纠正；8.2.2因不可抗力导致合同无法履行；8.2.3合同目的无法实现。8.3合同变更与解除程序：任何一方提出合同变更或解除，应书面通知对方，并说明理由。双方应在[此处填写具体时间，如30天内]内达成一致。9.保密条款9.1保密信息范围：本合同涉及的保密信息包括但不限于技术数据、商业秘密、客户信息等。9.2保密义务：双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违反保密义务的责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.法律适用与争议解决10.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构：本合同争议解决机构为[此处填写具体机构名称]。11.合同生效与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效。11.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。11.3合同终止程序：合同终止后，双方应进行清算，并签订书面终止协议。12.合同附件12.1运输配送服务协议12.2客户满意度调查问卷12.3其他相关附件13.其他约定事项13.1双方权利与义务：本合同未尽事宜，双方应本着平等互利的原则协商解决。13.2通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。13.3合同份数：本合同一式[此处填写具体份数，如两份]份，甲乙双方各执一份。14.合同签订与签署14.1合同签订地点：本合同签订地点为[此处填写具体地点]。14.2合同签署方式：本合同由甲乙双方授权代表签署。14.3合同签署人签字：甲方代表签字：[甲方代表姓名]，乙方代表签字：[乙方代表姓名]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供专业服务、中介服务或其他相关服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入范围：第三方介入的范围包括但不限于货物检验、质量监控、物流跟踪、客户服务、技术支持等。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额：第三方在履行本合同时，因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过[此处填写具体金额]。16.2赔偿责任承担：第三方责任限额的承担，依据相关法律法规和合同约定执行。17.第三方选择与授权17.2第三方授权：甲乙双方应向第三方明确授权，包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付等。18.第三方合同签订18.1第三方合同签订：甲乙双方与第三方签订的合同，应与本合同保持一致，并作为本合同的附件。18.2第三方合同生效：第三方合同自甲乙双方及第三方签署之日起生效。19.第三方权利与义务19.1第三方权利：第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用。19.2第三方义务：第三方应按照本合同约定，履行其服务职责，确保服务质量，并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。20.第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分：第三方在履行本合同时，其责任仅限于其提供服务范围，对甲乙双方其他合同关系不承担责任。20.2信息保密：第三方对本合同中涉及的商业秘密、客户信息等负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。20.3服务标准：第三方提供的服务应符合国家相关标准及本合同约定。21.第三方变更与解除21.1第三方变更：甲乙双方如需变更第三方，应提前[此处填写具体时间，如30天]书面通知对方，并经对方同意。21.2第三方解除：第三方在履行本合同时，如出现严重违约行为，甲乙双方有权解除与第三方的合作关系。22.第三方介入的合同履行与监督22.1合同履行：第三方应按照本合同约定，履行其服务职责，确保服务质量。22.2合同监督：甲乙双方有权对第三方的服务进行监督，第三方应予以配合。23.第三方介入的争议解决23.1争议解决：第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。24.第三方介入的其他条款24.1本合同中关于第三方介入的条款，如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。24.2本合同中关于第三方介入的条款，甲乙双方应严格遵守，不得擅自变更或解除。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运输配送服务协议：详细规定运输配送服务的具体内容和要求。2.客户满意度调查问卷：用于收集客户对运输配送服务的满意度反馈。3.货物验收报告：记录货物验收的结果和存在的问题。4.费用结算单：记录双方费用结算的明细和金额。5.通知函：双方之间就合同履行事宜发出的书面通知。6.违约函：一方因违约行为发出的书面通知。7.争议解决协议：双方就争议解决方式达成的书面协议。8.第三方合同：甲乙双方与第三方签订的服务合同。9.第三方资质证明：第三方提供的证明其具备履行服务职责能力的文件。10.其他相关附件：根据合同履行过程中产生的其他必要文件。附件详细要求和说明：1.运输配送服务协议：应明确服务内容、服务标准、服务期限、费用支付等。2.客户满意度调查问卷：应设计合理，能够全面反映客户满意度。3.货物验收报告：应详细记录验收结果，包括货物数量、质量、包装等。4.费用结算单：应清晰列出费用项目、金额、支付方式等。5.通知函：应明确通知内容、发送方式、接收人等。6.违约函：应明确违约事实、违约责任、处理措施等。7.争议解决协议：应明确争议解决方式、解决机构、解决程序等。8.第三方合同：应详细规定第三方服务内容、服务标准、费用支付等。9.第三方资质证明：应包括第三方营业执照、相关资质证书等。10.其他相关附件：应根据实际情况，确保附件的完整性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.运输配送延误：乙方未按约定时间完成运输配送，导致甲方遭受损失。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因延误造成的损失。示例：乙方延误配送导致甲方无法在约定时间内销售货物，甲方损失1000元，乙方应赔偿1000元。2.货物损坏：乙方在运输配送过程中，导致货物损坏。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因货物损坏造成的损失。示例：乙方在运输过程中导致货物损坏，甲方损失500元，乙方应赔偿500元。3.费用结算错误：一方在费用结算过程中出现错误，导致对方遭受损失。责任认定标准：责任方应承担违约责任，赔偿对方因结算错误造成的损失。示例：甲方在支付费用时，因乙方结算错误多支付1000元，乙方应退还1000元。4.保密信息泄露：一方泄露本合同中的保密信息。责任认定标准：责任方应承担违约责任，赔偿对方因信息泄露造成的损失。示例：乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方损失10000元，乙方应赔偿10000元。5.第三方违约：第三方在履行本合同时，出现违约行为。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因违约行为造成的损失。示例：第三方在提供物流服务时，导致货物延误，甲方损失500元，乙方损失300元，第三方应赔偿800元。全文完。2024年度桶装水运输配送与客户满意度提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的及范围2.1桶装水品牌及规格2.2运输配送区域2.3服务内容3.运输配送要求3.1配送时间及频次3.2配送方式3.3配送路线及优化3.4配送车辆及设备4.客户满意度提升措施4.1服务质量标准4.2客户反馈渠道4.3客户满意度调查4.4满意度提升方案5.运输配送费用5.1运费计算方式5.2附加费用说明5.3付款方式及期限6.保险与责任6.1保险范围6.2责任范围6.3责任承担方式7.合同期限及终止7.1合同生效日期7.2合同期限7.3合同终止条件8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同附件10.1配送区域图10.2服务质量标准细则10.3客户满意度调查问卷11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除效力13.其他约定事项13.1合同解释13.2合同附件13.3合同履行地点14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]第二条合同标的及范围2.1桶装水品牌及规格本合同标的桶装水品牌为[具体品牌名称]，规格为[具体规格，如5L、10L等]。2.2运输配送区域[详细列出配送区域，如：市区、郊区、特定小区等]2.3服务内容（1）按照甲方要求的时间及频次进行桶装水的运输配送；（2）保证配送车辆及设备清洁卫生，符合运输标准；（3）对配送过程中的破损或污染负责；（4）提供必要的技术支持和售后服务。第三条运输配送要求3.1配送时间及频次乙方应按照甲方要求的时间进行配送，每周配送次数不少于[具体次数]次。3.2配送方式配送方式为[具体配送方式，如：上门配送、定时定点配送等]。3.3配送路线及优化乙方应根据实际配送情况，合理规划配送路线，力求优化配送效率。3.4配送车辆及设备配送车辆应符合国家相关标准，保持良好状态，确保配送安全。第四条客户满意度提升措施4.1服务质量标准（1）配送及时，无延误；（2）服务态度良好，热情周到；（3）配送过程中无破损、污染；（4）保持配送车辆及设备清洁卫生。4.2客户反馈渠道乙方应设立客户反馈渠道，包括电话、邮件、在线客服等，方便客户提出意见和建议。4.3客户满意度调查甲方定期对乙方服务质量进行满意度调查，调查结果作为评价乙方服务质量的依据。4.4满意度提升方案乙方应根据客户满意度调查结果，制定并实施满意度提升方案。第五条运输配送费用5.1运费计算方式运费按实际配送距离及桶装水量计算，具体计算方法如下：[详细说明运费计算公式及标准]5.2附加费用说明如遇特殊情况，如恶劣天气、交通管制等，乙方有权根据实际情况收取附加费用。5.3付款方式及期限甲方应在收到乙方开具的发票后[具体天数，如：7日内]付款。第六条保险与责任6.1保险范围乙方应为本合同涉及的运输配送活动投保相应的商业保险，包括但不限于车辆险、货物险等。6.2责任范围乙方应对因自身原因造成的货物损失、车辆事故等承担相应的责任。6.3责任承担方式如发生责任事故，乙方应根据保险公司的理赔结果承担相应责任。第七条合同期限及终止7.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同期限本合同期限为一年，自[具体日期]起至[具体日期]止。7.3合同终止条件（1）一方严重违约，经另一方催告后仍不改正；（2）一方因不可抗力原因导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。第一部分：合同如下：第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间及频次进行配送；（2）乙方配送的桶装水质量不符合约定标准；（3）乙方未按要求提供技术支持和售后服务；（4）甲方未按约定时间付款；（5）任何一方违反合同约定的保密义务。8.2违约责任承担（1）对于乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）对于甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（3）违约金的具体数额根据违约情况及造成的损失确定。8.3违约赔偿计算方式违约赔偿的具体计算方式如下：（1）因配送延误造成的损失，按每延误一次赔偿[具体金额]元；（2）因桶装水质量不符合标准造成的损失，按实际损失金额赔偿；（3）因未提供技术支持或售后服务造成的损失，按实际损失金额赔偿。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）[具体仲裁机构名称]；（2）合同签订地的人民法院。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非双方另有约定。第十条合同附件10.1配送区域图合同附件一：配送区域图，详细标注配送区域及路线。10.2服务质量标准细则合同附件二：服务质量标准细则，详细列出服务质量的具体要求。10.3客户满意度调查问卷合同附件三：客户满意度调查问卷，用于收集客户对乙方服务的评价。第十一条合同生效及变更11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，生效前需经双方确认无误。11.2合同变更程序任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.3合同变更效力合同变更协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同解除12.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，经另一方催告后仍不改正；（2）一方因不可抗力原因导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。12.2合同解除程序一方要求解除合同时，应书面通知对方，合同自通知到达对方时解除。12.3合同解除效力合同解除后，双方应按照约定履行各自义务，并协商处理合同解除后的善后事宜。第十三条其他约定事项13.1合同解释本合同的解释以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。13.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同履行地点本合同履行地点为[具体地点]。第十四条合同签署及生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务，提供专业服务、咨询、监督或其他协助的非合同主体。1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人、分包商或供应商。第二条第三方介入范围（1）对桶装水运输配送流程进行监督和评估；（2）对客户满意度进行调查和评估；（3）提供专业咨询服务；（4）协助解决合同履行过程中的争议；（5）其他经甲乙双方同意的事项。第三条第三方选择与授权3.1甲乙双方应共同协商选择第三方，并书面授权第三方介入合同履行。3.2第三方在介入前，应向甲乙双方提供相关资质证明和专业能力证明。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：（1）第三方在提供专业咨询服务时，对因咨询建议导致损失的责任限额为[具体金额]元；（2）第三方在监督和评估运输配送流程时，对因监督不力导致损失的责任限额为[具体金额]元；（3）第三方在协助解决争议时，对因协助不当导致损失的责任限额为[具体金额]元；（4）第三方在提供其他服务时，对因服务不当导致损失的责任限额为[具体金额]元。第五条第三方责权利划分5.1第三方的权利：（1）根据合同约定，享有介入合同履行的权利；（2）在介入过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（3）有权向甲乙双方提出合理化建议。5.2第三方的义务：（1）严格按照合同约定和授权范围提供专业服务；（2）对介入过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务；（3）对因自身原因造成的损失，承担相应责任。第六条第三方与其他各方的责任划分6.1第三方与甲方之间的责任划分：（1）第三方对甲方承担的责任，由甲方在第三方责任限