跌倒坠床意外事件报告制度、处置预案、工作流程_第1页
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文档简介

跌倒坠床意外事件报告制度、处置预案、工作流程一、制定目的及范围为有效预防和处理跌倒坠床等意外事件，确保患者安全，特制定本制度。该制度适用于医院、养老院、康复中心等相关机构，涵盖事件的报告、处置及后续跟进等环节。二、事件定义及分类跌倒坠床事件是指患者在床上或床边跌落，可能导致身体损伤的事件。根据事件的严重程度，分为以下几类：1.轻微事件：患者跌落后无明显外伤，情绪稳定。2.中等事件：患者跌落后出现轻微外伤，如擦伤、淤血等。3.严重事件：患者跌落后出现明显外伤，需立即就医处理。三、事件报告流程1.事件发现任何工作人员在发现患者跌倒坠床事件后，应立即对患者进行评估，确认其伤情，并采取必要的急救措施。2.报告上级事件发生后，发现者应立即向所在科室负责人报告，并填写《跌倒坠床事件报告表》。3.信息记录事件报告表应详细记录事件发生的时间、地点、患者情况、目击者信息及初步处理措施。4.上报管理部门科室负责人应在24小时内将事件报告表上报至医院安全管理部门，进行备案。四、事件处置预案1.初步评估事件发生后，医护人员应对患者进行全面评估，检查是否存在外伤、意识状态及生命体征。2.急救处理对于中等及严重事件，需立即进行急救处理，包括止血、包扎等，并根据情况呼叫急救车。3.心理疏导对于跌倒后情绪不稳定的患者，医护人员应进行心理疏导，安抚患者情绪，避免其产生恐惧感。4.转诊处理如患者伤情较重，需及时转诊至相关科室进行进一步检查和治疗。五、后续跟进与评估1.事件调查事件发生后，医院安全管理部门应组织相关人员对事件进行调查，分析事件原因，提出改进措施。2.整改措施根据调查结果，制定相应的整改措施，包括加强对患者的安全教育、完善护理流程等。3.定期评估定期对跌倒坠床事件进行统计分析，评估整改措施的有效性，确保患者安全。六、工作流程1.事件发生患者在床上或床边跌落，医护人员立即进行评估和急救。2.报告与记录发现者填写事件报告表，科室负责人审核后上报管理部门。3.事件处置根据事件严重程度，进行相应的急救处理和转诊。4.后续调查安全管理部门组织调查，分析事件原因，提出整改措施。5.整改与评估实施整改措施，定期评估事件发生情况，确保持续改进。七、培训与宣传为提高全体员工对跌倒坠床事件的认识，定期开展相关培训和宣传活动，增强员工的安全意识和应急处理能力。培训内容包括跌倒风险评估、急救知识、心理疏导技巧等。八、责任与纪律1.责任划分各科室负责人对本科室的跌倒坠床事件负有直接责任，需确保相关制度的落实。2.纪律要求对于未按规定报告事件或处理不当的工作人员，将根据医院相关规定进行处理。九、总结与改进定期对跌倒坠床事件的处理情况进行总结，分析存在的问题，提出改进建议，确保制度的有效性和可

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