儿童乐园游玩安全须知

儿童乐园游玩安全须知合同编号：__________甲方（儿童乐园运营方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（游客，通常为家长或监护人）：乙方姓名：乙方身份证号：乙方联系方式：一、前言1.背景社会的发展和人们生活水平的提高，儿童乐园作为儿童娱乐和休闲的重要场所，受到了广大家长和儿童的喜爱。为了保证儿童在乐园内能够安全、愉快地游玩，特制定本《儿童乐园游玩安全须知合同》。2.目的本合同的目的在于明确儿童乐园与游客之间的权利和义务，规范双方的行为，保障儿童的游玩安全，提高乐园的服务质量。二、适用范围1.乐园范围本合同适用于甲方所运营的儿童乐园的全部区域，包括但不限于游乐设施区、休息区、餐饮区等。2.适用人群本合同适用于所有进入儿童乐园游玩的儿童及其家长或监护人。三、儿童乐园基本信息1.乐园名称：[乐园具体名称]2.乐园地址：[详细地址]3.联系方式：[联系电话]四、游玩安全责任1.乐园的责任甲方应提供安全、卫生的游乐环境，定期对游乐设施进行检查和维护，保证设施的正常运行。甲方应设置明显的安全警示标识，对可能存在的危险进行提示。甲方应配备专业的工作人员，对儿童的游玩进行指导和监督，及时发觉并处理安全隐患。甲方应制定应急预案，在发生紧急情况时能够迅速采取救援措施，保障儿童的生命安全。2.家长或监护人的责任乙方应如实告知甲方儿童的健康状况，如有特殊疾病或过敏史，应提前告知甲方。乙方应教育儿童遵守乐园的规章制度，听从工作人员的指导，不得擅自离开家长或监护人的视线范围。乙方应监督儿童正确使用游乐设施，不得在设施上嬉戏、打闹或进行危险行为。乙方应注意儿童的个人卫生，随身携带必要的卫生用品，如纸巾、湿巾等。3.儿童自身的责任儿童应遵守乐园的规章制度，听从工作人员的指导，不得在乐园内奔跑、推搡、攀爬等危险行为。儿童应正确使用游乐设施，按照设施的使用说明进行操作，不得损坏设施。儿童应注意自身的安全，如发觉身体不适或遇到危险情况，应及时告知家长或监护人或向工作人员求助。五、入园须知1.健康要求儿童及家长或监护人进入乐园前，应保证身体健康，无发热、咳嗽、流涕等症状。患有传染性疾病、心脏病、高血压等疾病的儿童及家长或监护人，应在病情稳定后再进入乐园游玩。儿童及家长或监护人进入乐园后，如出现身体不适或疑似传染病症状，应及时告知工作人员，并配合乐园进行相应的处理。2.着装要求儿童及家长或监护人应穿着舒适、合适的服装和鞋子，不得穿着拖鞋、高跟鞋等不利于行走和游玩的鞋子。儿童应穿着便于活动的服装，不得穿着过于宽松或过于紧身的衣服，以免影响活动和造成安全隐患。家长或监护人应注意儿童的着装保暖，根据天气情况为儿童适当增减衣物。3.携带物品规定儿童及家长或监护人不得携带易燃、易爆、尖锐、易碎等危险物品进入乐园。儿童及家长或监护人不得携带宠物进入乐园。儿童及家长或监护人应妥善保管好自己的财物，如有遗失或损坏，甲方不承担赔偿责任。六、游乐设施安全1.设施检查与维护甲方应建立健全游乐设施安全管理制度，定期对游乐设施进行检查和维护，保证设施的安全性和可靠性。游乐设施的检查和维护应按照国家相关标准和规定进行，检查内容包括设备的外观、结构、电气系统、安全装置等。对于发觉的问题和隐患，甲方应及时进行整改，保证游乐设施在安全的状态下运行。甲方应建立游乐设施的维护档案，记录设施的检查、维护、修理等情况，以便追溯和查询。2.正确使用游乐设施儿童在使用游乐设施前，家长或监护人应仔细阅读设施的使用说明和安全注意事项，并向儿童进行讲解和示范。儿童应按照设施的使用要求和年龄限制进行使用，不得超越自己的能力范围或违反使用规定。在使用游乐设施时，儿童应系好安全带、戴好安全头盔等防护用品，保证自身安全。家长或监护人应在儿童使用游乐设施时进行监护，及时发觉并纠正儿童的不安全行为。3.特殊设施的注意事项对于一些具有特殊要求的游乐设施，如高空项目、水上项目等，甲方应在设施入口处设置明显的警示标识，并向游客进行详细的说明和指导。儿童在参加高空项目时，应保证身体健康，无恐高症、心脏病等疾病，同时应按照工作人员的指导正确佩戴安全带、安全绳等防护装备。儿童在参加水上项目时，应穿着合适的游泳衣和救生衣，不得在水中嬉戏、打闹，家长或监护人应在岸边进行监护，保证儿童的安全。七、安全警示标识1.标识的设置甲方应在乐园内的显著位置设置安全警示标识，包括游乐设施区域、通道、楼梯、水池等容易发生危险的地方。安全警示标识的设置应符合国家相关标准和规定，标识的内容应简洁明了、易于理解。安全警示标识应定期进行检查和维护，保证标识的清晰、完整。2.标识的内容安全警示标识的内容应包括危险类型、危险程度、防范措施等信息，如“小心滑倒”、“禁止攀爬”、“注意高空坠物”等。对于一些特殊的游乐设施或区域，标识的内容应更加详细和具体，如“本设施适合身高1.2米以上儿童使用”、“水上区域水深1.5米，禁止单独下水”等。3.游客对标识的注意义务乙方应教育儿童注意观察安全警示标识，遵守标识的提示和要求。乙方应带领儿童按照标识的指示行走和游玩，不得忽视标识的存在或违反标识的要求。如乙方发觉安全警示标识存在损坏、模糊或缺失等情况，应及时告知甲方进行修复和补充。八、紧急情况处理1.应急预案甲方应制定完善的应急预案，包括火灾、地震、踩踏、游乐设施故障等突发事件的应对措施。应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、救援措施等内容。甲方应定期对应急预案进行演练和修订，保证应急预案的有效性和可操作性。2.紧急救援措施在发生紧急情况时，甲方应立即启动应急预案，采取有效的救援措施，保障儿童和游客的生命安全。甲方应配备必要的应急救援设备和物资，如灭火器、急救箱、担架等，并保证设备和物资的完好和有效。甲方的工作人员应接受过专业的应急救援培训，具备相应的救援能力和技能。3.报告程序在发生安全后，甲方应及时向有关部门报告，如当地的安全监管部门、卫生部门等。报告的内容应包括发生的时间、地点、原因、伤亡情况、救援情况等。甲方应积极配合有关部门进行调查和处理，如实提供相关信息和资料。九、卫生与防疫1.乐园卫生管理甲方应加强乐园的卫生管理，定期对乐园内的公共区域、游乐设施、餐饮区域等进行清洁和消毒，保持环境的整洁和卫生。甲方应设置足够的垃圾桶，并定期进行清理和清运，保证垃圾的及时处理。甲方应加强对卫生间的管理，保持卫生间的清洁和通风，提供必要的卫生用品。2.防疫措施甲方应根据当地的疫情防控要求，制定相应的防疫措施，如体温检测、佩戴口罩、保持社交距离等。甲方应加强对游客的健康监测，如发觉游客有发热、咳嗽等症状，应及时进行隔离和处理。甲方应定期对乐园内的公共区域和游乐设施进行消毒，加强通风换气，保持空气的流通。3.个人卫生注意事项乙方应教育儿童养成良好的个人卫生习惯，如勤洗手、勤换衣、不随地吐痰等。乙方应提醒儿童在游玩过程中注意保持社交距离，避免与他人密切接触。乙方应根据疫情防控要求，为儿童和自己准备必要的防护用品，如口罩、免洗手消毒液等。十、行为规范1.游客在乐园内的行为准则乙方应遵守乐园的开放时间和规定，不得在闭园后擅自进入乐园。乙方应爱护乐园内的公共设施和花草树木，不得随意破坏或践踏。乙方应保持乐园内的环境整洁，不得随地乱扔垃圾。乙方应尊重其他游客的权益，不得干扰他人的游玩。2.禁止的行为禁止在乐园内吸烟、饮酒或使用明火。禁止在游乐设施上乱涂乱画或张贴广告。禁止携带宠物进入游乐设施区域。禁止在乐园内进行违法犯罪活动。3.对不文明行为的处理甲方有权对乙方的不文明行为进行劝阻和制止。对于情节严重的不文明行为，甲方有权要求乙方离开乐园，并保留追究其法律责任的权利。十一、投诉与建议1.投诉渠道乙方如对乐园的服务或设施有任何不满或意见，可通过以下渠道进行投诉：乐园客服中心：[客服电话]乐园官方网站：[网站地址]乐园电子邮箱：[邮箱地址]2.处理流程甲方接到乙方的投诉后，应及时进行调查和处理，并将处理结果反馈给乙方。处理投诉的时间一般不超过[具体工作日]个工作日，如遇特殊情况，应向乙方说明原因并延长处理时间。甲方应建立投诉处理档案，记录投诉的内容、处理过程和结果，以便查询和改进服务。3.建议的反馈乙方如对乐园的发展和改进有任何建议，可通过上述投诉渠道进行反馈。甲方应认真对待乙方的建议，并根据实际情况进行采纳和改进。甲方应定期对建议的采纳和改进情况进行总结和反馈，以提高乐园的服务质量和管理水平。十二、法律责任与赔偿1.违反合同的法律责任若甲方未履行本合同约定的义务，导致儿童或乙方受到损害的，甲方应承担相应的法律责任。若乙方未履行本合同约定的义务，导致自身或他人受到损害的，乙方应承担相应的法律责任。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担法律责任，但应及时采取措施减少损失。2.赔偿范围与标准因甲方的原因导致儿童或乙方受到损害的，甲方应根据实际损失进行赔偿，包括但不限于医疗费、护理费、交通费、误工费等。因乙方的原因导致自身或他人受到损害的，乙方应根据实际损失进行赔偿。赔偿标准应按照国家相关法律法规和司法解释的规定执行。3.免责条款如因儿童自身的身体原因或违反本合同约定的行为导致的损害，甲方不承担赔偿责任。如因第三方的原因导致儿童或乙方受到损害的，甲方在履行了协助救助的义务后，不承担赔偿责任。十三、合同变更与终止1.变更的条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并以书面形式确认。如因法律法规的变更或部门的要求，甲方有权对本合同进行相应的变更，但应提前通知乙方。2.终止的情形本合同在以下情形下终止：双方协商一致终止本合同。本合同约定的有效期届满。一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行。3.善后处理本合同终止后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定进行善后处理。如乙方在乐园内尚有未消费的项目或费用，甲方应按照相关规定进行退还。十四、其他条款1.解释权本合同的解释权归甲方所有。如双方对本合同的条款有不同的理解或解释，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.合同的生效与期