企业级大数据中心灾备与恢复方案定制服务合同

企业级大数据中心灾备与恢复方案定制服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（定制方），即本合同项下委托乙方提供大数据中心灾备与恢复方案定制服务的主体。1.2乙方：指乙方（服务方），即本合同项下提供大数据中心灾备与恢复方案定制服务的主体。1.3灾备与恢复方案：指甲方委托乙方定制的，旨在保证甲方大数据中心在遭遇灾害事件时能够快速恢复正常运行的方案。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在确立甲乙双方在定制企业级大数据中心灾备与恢复方案服务过程中的权利、义务和责任。2.2乙方应根据甲方需求，提供大数据中心灾备与恢复方案定制服务，包括但不限于以下内容：2.2.1灾备需求分析；2.2.2灾备解决方案设计；2.2.3灾备系统实施与部署；2.2.4灾备系统运维与维护。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供灾备与恢复方案定制服务。3.1.2甲方应协助乙方开展灾备与恢复方案定制服务工作，提供必要的资料和数据。3.1.3甲方应按照约定支付乙方服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。3.2.2乙方应按照甲方需求，提供专业的灾备与恢复方案定制服务。3.2.3乙方应保证灾备与恢复方案的质量和安全性。第四章服务期限与费用4.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____个月。4.2乙方服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方服务费用。第五章违约责任5.1若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止本合同，并要求甲方承担逾期支付的违约金。5.2若乙方未按照约定提供灾备与恢复方案定制服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。5.3双方应严格履行本合同约定的各项义务，如因一方违约导致合同无法履行，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。第六章保密与数据安全6.1保密义务6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等一切未公开的信息，均应予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年。6.1.3双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁或被非法获取。6.2数据安全6.2.1乙方在处理甲方数据时应保证数据安全，采取必要的数据加密、备份等措施。6.2.2乙方应建立健全数据安全管理制度，保证数据在存储、传输、处理过程中的安全性。6.2.3乙方应定期对数据安全进行风险评估，及时消除安全隐患。第七章项目管理7.1项目启动7.1.1双方应在合同生效后____个工作日内举行项目启动会议，明确项目目标、进度安排、人员配备等事项。7.1.2乙方应根据甲方需求制定详细的项目计划，报甲方审批。7.2项目进度报告7.2.1乙方应按月向甲方提交项目进度报告，包括项目进展、存在的问题及解决方案等。7.2.2甲方有权对项目进度报告进行审核，并提出合理化建议。7.3变更管理7.3.1若甲方在项目执行过程中提出变更需求，乙方应根据变更内容制定变更方案，并报甲方审批。7.3.2乙方应保证变更实施过程中的数据安全和系统稳定性。第八章质量保证8.1乙方应保证提供的服务符合甲方需求，并达到以下质量标准：8.1.1灾备与恢复方案设计合理、可行；8.1.2灾备系统实施与部署符合相关法律法规和技术规范；8.1.3灾备系统运行稳定，具备较强的抗灾能力。8.2质量控制8.2.1乙方应建立健全质量管理体系，保证服务质量。8.2.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，对不符合质量标准的服务要求乙方进行整改。8.3质量保证期限8.3.1乙方提供的服务质量保证期限为____年，自服务验收合格之日起算。8.3.2在质量保证期限内，如因乙方原因导致灾备系统出现故障或功能下降，乙方应及时免费修复。第九章验收与交付9.1验收标准9.1.1甲方应根据本合同约定的质量标准和乙方提交的验收资料进行验收。9.1.2验收合格后，双方应签署验收报告。9.2交付时间9.2.1乙方应在合同约定的服务期限内完成灾备与恢复方案定制服务，并按照约定时间向甲方交付相关成果。9.3交付方式9.3.1乙方应将成果以电子文档形式提交给甲方，并保证文档的完整性和准确性。第十章违约赔偿与争议解决10.1违约赔偿10.1.1若乙方未能按照约定完成服务或服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。10.1.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的____%。10.2争议解决10.2.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章中止与终止11.1中止11.1.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，双方可协商中止本合同：a)国家法律法规发生变化，影响本合同的履行；b)双方协商一致认为需要中止合同。11.1.2中止合同后，双方应书面约定中止期限，并在中止期限内解决导致中止的原因。中止期限届满，如双方未达成恢复履行的协议，本合同自动终止。11.2终止11.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，双方可协商终止本合同：a)双方达成终止合同的书面协议；b)合同履行期限届满；c)法律法规规定的其他终止情形。11.2.2合同终止后，双方应按照约定进行清算，并办理相关手续。第十二章违约责任及赔偿12.1违约责任12.1.1若任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的违约责任。12.1.2违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，包括但不限于合同未履行部分的履行费用、已付款项的退还等。12.2赔偿限额12.2.1本合同项下的赔偿限额为合同总金额的____%。12.2.2除非法律法规另有规定，任何一方的赔偿总额不得超过本合同约定的赔偿限额。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本合同，受影响方应在合理时间内通知对方，并在不可抗力结束后尽快恢复履行。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、疫情等不可预测、不可避免且不可克服的客观情况。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五章其他约定15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________签字/盖章：____________________签订日期：____