乡镇综治中心培训

演讲人：日期：乡镇综治中心培训目录乡镇综治中心概述乡镇综治中心业务范畴乡镇综治中心工作流程及规范乡镇综治中心队伍建设与培训乡镇综治中心信息化建设与应用乡镇综治中心绩效考核与改进01乡镇综治中心概述Part乡镇综治中心是乡镇政府领导下的综合性治理机构，负责协调、指导、督促和检查乡镇各项综治工作的落实情况。定义职责定义与职责制定和执行综治工作计划、方案和措施；组织协调综治成员单位开展综治工作；督促检查综治工作落实情况，提出整改建议；开展综治宣传和教育培训工作。组织架构乡镇综治中心一般由主任、副主任、成员等若干人组成，下设办公室、综治办、维稳办等多个职能部门。人员配置主任一般由乡镇政府分管领导兼任，副主任和成员由相关部门和单位负责人兼任，工作人员一般由综治办、维稳办等部门人员组成。职位设置根据工作需要，可设置综治专干、维稳专干、矛盾纠纷调解员等职位。组织架构与人员配置坚持“预防为主、打防结合、标本兼治、重在治本”的方针，加强综治基层基础工作，落实综治责任制。工作原则通过综治工作的开展，实现乡镇治安秩序良好、社会稳定和谐、人民群众安居乐业的目标。工作目标降低刑事案件发案率、治安案件发案率；提高矛盾纠纷排查调处成功率、治安防控体系建设覆盖率等。具体指标工作原则与目标02乡镇综治中心业务范畴Part重点地区治安巡逻组织综治力量对治安复杂、案件多发的地区、路段和时段进行治安巡逻，预防、震慑违法犯罪行为。治安防控体系建设建立健全治安防控体系，包括人防、物防、技防等，提高治安防控能力。治安秩序整治针对突出治安问题，开展专项整治行动，如打击黄赌毒、盗窃、抢劫等违法犯罪活动。应急处置突发事件制定应急预案，快速、有效地处置突发事件，维护社会稳定。社会治安维稳工作矛盾纠纷调解处理矛盾纠纷排查定期排查辖区内各类矛盾纠纷，及时发现和掌握矛盾纠纷信息。调解处理矛盾纠纷对排查出的矛盾纠纷进行调解处理，化解矛盾，防止矛盾激化。矛盾纠纷上报对难以调解处理的矛盾纠纷，及时上报上级部门，并配合做好调处工作。矛盾纠纷预防通过宣传教育、心理疏导等方式，预防矛盾纠纷的发生。安全生产监管及应急处置1234安全生产检查定期对辖区内的生产经营单位进行安全生产检查，发现安全隐患及时整改。应急预案制定针对可能发生的生产安全事故，制定应急预案并进行演练，提高应急处置能力。安全生产宣传教育组织开展安全生产宣传教育活动，提高居民的安全意识和自我保护能力。应急救援处置发生生产安全事故时，迅速组织救援力量进行应急处置，最大限度减少人员伤亡和财产损失。组织开展多种形式的法治宣传教育活动，提高居民的法律意识和法治观念。为居民提供法律咨询服务，帮助居民解决法律问题和困难。依法开展治理工作，维护辖区内的法治秩序和居民的合法权益。加强法治文化建设，营造尊法学法守法用法的良好氛围。法治宣传教育与服务法治宣传教育法律咨询服务依法治理工作法治文化建设03乡镇综治中心工作流程及规范Part热情接待来访群众，认真听取诉求，做好详细记录，对不属于职责范围的事项，要告知来访人向相关部门反映。接待受理登记制度接待受理与登记制度对受理的矛盾纠纷和信访案件进行详细登记，包括当事人基本情况、诉求内容、处理过程等，为后续处理提供依据。调查核实对受理的矛盾纠纷和信访案件进行实地调查，核实相关情况，确保事实清楚、证据确凿。证据收集按照法律程序和规定，全面、客观、公正地收集相关证据，包括书证、物证、视听资料等，确保证据的真实性和合法性。调查核实与证据收集要求在调查核实的基础上，组织双方当事人进行调解协商，寻求妥善解决方案。调解协商经调解协商达成一致意见的，应制作调解协议书，明确双方的权利和义务，并督促双方履行协议。协议达成调解协商及协议达成程序跟踪回访对调解成功的案件进行定期跟踪回访，了解协议履行情况，及时发现和解决新问题。效果评估定期对调解工作进行效果评估，总结经验教训，不断改进工作方法，提高调解成功率。跟踪回访和效果评估机制04乡镇综治中心队伍建设与培训Part组建要求综治中心队伍应该包括各种专业人员，如法律顾问、心理咨询师、社会工作者等，以确保综治工作的全面性和专业性。选拔标准具备相关的专业知识和技能，有较强的组织协调能力，良好的沟通能力和团队合作精神。选拔程序通过考试、面试、考察等多种方式进行选拔，确保选拔的公正性和科学性。队伍选拔和组建标准业务能力提升途径和方法包括法律法规、综治业务知识、调解技巧等方面的培训，确保队员能够熟练掌握综治工作的基本知识和技能。培训内容采用集中授课、案例分析、现场教学等多种方式进行培训，以提高队员的学习效果和实际操作能力。培训方式建立科学的考核机制，对队员的学习成果进行检验和评估，以激励队员不断提升自身业务能力。考核机制通过心理辅导、团队建设等方式，提高队员的心理承受能力和适应能力，使其能够在面对复杂情况时保持冷静、应对自如。心理素质培养压力管理心理素质培养及压力管理综治工作压力大，队员需要学会科学合理的压力管理方法，如放松训练、时间管理等，以保持身心健康。团队协作理念强调团队协作的重要性，培养队员的集体荣誉感和归属感，鼓励队员在工作中互相支持、协作配合。协作技巧提升通过团队合作训练、沟通技巧培训等方式，提高队员的协作技巧和沟通能力，以减少工作中的摩擦和冲突。团队协作精神塑造05乡镇综治中心信息化建设与应用Part综治业务需求分析乡镇综治中心日常业务，确定信息化平台的功能需求。用户便捷需求考虑用户操作习惯，设计简洁易用的界面和操作流程。数据共享需求整合各部门数据资源，实现信息共享，提高办事效率。技术支持需求确保信息化平台稳定运行，提供技术支持和培训。信息化平台搭建需求分析数据采集、整合和共享策略数据采集方式明确数据采集的来源、方式和频率，确保数据准确性和完整性。数据整合方法对各部门数据进行整合、清洗和转换，形成统一的数据格式。数据共享机制建立数据共享制度，明确共享范围、方式和责任，保障数据安全。数据应用途径通过数据分析、挖掘和应用，为乡镇综治提供决策支持。在线办事服务功能拓展政务服务事项梳理梳理乡镇综治中心政务服务事项，实现线上办理和查询。办事流程优化优化办事流程，减少环节，提高办事效率和服务质量。在线支付与电子证照应用实现在线支付功能，推广电子证照应用，方便群众办事。服务评价与反馈机制建立在线服务评价和反馈机制，及时改进服务质量。采取数据加密、备份等措施，确保数据安全存储。数据安全存储严格控制访问权限，防止数据被非法访问和篡改。访问权限控制01020304加强网络安全防护，防止黑客攻击和信息泄露。网络安全防护加强安全培训和意识提升，提高工作人员信息安全素养。安全培训与意识提升信息安全保障措施06乡镇综治中心绩效考核与改进Part绩效考核指标体系设计综治工作创新度鼓励乡镇综治中心在工作中创新方法、手段，提升工作效果。业务能力水平考察综治工作人员的业务素质、技能水平以及应对突发事件的能力。综治工作完成度包括综治任务完成情况、重点难点问题解决情况等。群众满意度反映群众对综治工作的认可度和满意度。3412采取定期考核与不定期考核相结合的方式，确保考核结果的公正性和准确性。考核方法选择明确考核标准、考核程序、考核人员等，确保考核过程公开透明。考核流程规范通过实地调研、问卷调查、数据统计等方式，全面收集考核数据，并进行量化分析。考核数据收集与分析考核方法选择及实施过程010203将考核结果及时通知被考核单位和个人，以便及时发现问题并采取措施加以改进。及时反馈考核结果根据考核结果，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的进行问责和处罚。奖惩分明确保奖惩措施得到有效执行，形成鲜明的正向激励