《斗鱼TV与企鹅电竞的盈利模式比较综述》3100字

斗鱼TV与企鹅电竞的盈利模式比较综述目录TOC\o"1-2"\h\u22539斗鱼TV与企鹅电竞的盈利模式比较综述 131171、打赏分成 1208762、货币体系 3192043、会员体系 385454、排行榜 4275、等级制度 5303806、小结 51、打赏分成来自用户的打赏分成是主播和平台最主要的盈利来源，其构成了互联网直播平台的主要盈利模式中的重要一环。其实，在对打赏分成的探究过程中，我们可以发现，该流程也是通过对用户心理的把握，使其持续消费，从而不断为网站创收。图3SEQ图\*ARABIC\s14直播平台打赏模式流程图（1）礼物打赏用户在斗鱼TV购买的礼物用于打赏主播，是平台的主要收入来源之一，有着如下规律：a.全方位消费能力斗鱼TV通过对用户的消费能力的划分，设置了十分详细的礼物打赏系统，不同等级的礼物价格差距很小，前后只相差加快钱。其中，价格便宜的礼物既能够提高用户的接受度，满足了较低消费用户的心理需求画像；而最贵高达上千人民币的用户也满足了高端消费者的需求。b.打赏数量从打赏的数量设定来看也可以看出互联网直播平台对于礼物设定的精妙。这就相当于现实中送人999朵玫瑰花一样，特殊的数字，例如，在心仪的主播直播间一次性打赏666、88根荧光棒等礼物会使打赏更有牌面。同时，特殊数量的设定刺激了高消费群体的消费，能更好地为平台进行创收。c.主播专属礼物主播的专属礼物指的是那些专门为主播量身打造的礼物，例如在一些知名主播的直播间的会有带有其卡通形象和喜欢的颜色的“特殊”礼物。但其实，这种待遇只有拥有大量粉丝的的主播才有，不知名的十八线小主播是没有的。这也是由于网红主播对于平台来说是主要的收入渠道，专属礼物的设定也相当于头部主播反哺于直播平台的引流，同时展现此主播的粉丝流量变现能力。因为平台在设计这些礼物的时候都会选取与主播有关的要素，来提高送礼用户的心理满足感和归属感。图3SEQ图\*ARABIC\s15斗鱼TV直播间虚拟货币展示图d.强烈的的感官刺激打赏礼物时，会在弹幕栏里出现礼物的提醒，同时某些比较贵的礼物还能在主屏幕触发各种炫目的特效。越贵的礼物越复杂，企鹅的“告白气球”礼物既有视觉特效，同时还能播放周杰伦的《告白气球》，虽然略微影响用户体验，但是对于烘托直播间的氛围作用很大。当然，最重要的刺激就是主播的感谢，主播收到金额比较大的礼物，会迅速地在直播时念出打赏者的名字并发表感谢。这种方式给予用户极大的满足感，也是促进用户打赏的最大动力。相信平台对于主播也是有规定要感谢用户的大额打赏。2、货币体系（1）充、免费双货币体系在企鹅电竞直播平台上，用户花钱充值钻石的唯一作用就是用来购买不同价格的礼物以此来打赏心仪的主播。对于不想花钱的用户，通过每日登录平台能够免费获得的金币只能购买一种礼物，就是“鹅蛋”，其对主播的收益微乎其微，可以忽略不计。虽然简单看来两者并没有什么不同，但单从数额的设计来看，花费同样的人民币，充值鱼翅比充值企鹅电竞的虚拟“钻石”所能获得的感觉更强。这其实是由于两者的转换比例不同造成的。斗鱼和企鹅的货币运转模式如下图所示：图36直播间货币运转方式通过大数据分析，根据用户的使用习惯，在其中植入相关商家广告，实现双重创收。因此，高下立见，和斗鱼平台的货币运转方式相比，企鹅电竞的免费金币只被用来当做留住平台用户的一种手段而已。（2）平台返还机制以斗鱼TV直播平台为例，充值会员会返还会员能够领取的高级鱼翅，高级鱼翅与鱼翅相比，其他功能都是一样的，但是它是通过充值会员免费领取的，能够很好地落在用户的心理预期之外。除此之外，用户用花钱买来的鱼翅购买礼物打赏喜欢的主播，还会收到平台按一定比例返还的的鱼丸。对于直播平台的用户来说，他们在直播平台消费的每一个环节都有意外回馈，因此产生了钱生钱的错觉，同时对于平台来说，也提高了用户的粘性。3、会员体系会员体系是直播平台建立用户粘性、鼓励用户消费的重要手段。对于斗鱼平台来说，用户的使用一般来说是免费的，但是如果你想在观看直播的时候拥有更高的画质，则需要成为会员享受更多的增值服务。图3-7斗鱼的贵族体系从最高级的皇帝到游侠，共有7个级别，开通的费用也依次降低。企鹅的贵族称呼差不多——同样也是神、国王、伯爵诸如此类。皇帝、国王、伯爵等称呼，满足了土豪们在现实中无法实现的贵族梦，使人欲罢不能。斗鱼皇帝的特权共有16种，随着贵族等级的降低逐渐减少，最低的游侠只有7种特权，不到皇帝的一半。企鹅电竞的贵族体系从最高级的神到最低级的骑士，共有7个等级，一共有13种特权。斗鱼独有特权：隐身功能、喇叭、续费提醒、连麦、加速升级。企鹅独有特权：专属客服、开通通知。可以看出，两者都满足了贵族用户追求高人一等的基本需求，而且斗鱼的特权设置比企鹅更完备，比如：隐身功能就满足了某些贵族有时不想被打扰的需求；连麦功能满足了和主播增进关系的需求。低准入门槛的粉丝系统：除了贵族系统之外，直播平台又推出了粉丝系统。最便宜的贵族一个月15，而成为“粉丝”只要6元。成为粉丝之后，在直播间发弹幕时，名字前面会有特殊的标记，也就是俗称“牌子”。这样的牌子，使得用户更有归属感。4、排行榜排行榜是根据用户赠送的礼物对用户进行排名。a.呼应会员体系排行榜共有3个栏目：周榜、贵族、主播粉丝。周榜根据贡献值排名，贵族根据排行榜。排行榜上还会显示贵族是否在线。主播粉丝这一栏是前面提到的粉丝系统的亲密度排名。b.阶梯级排名排行榜上显示前10贡献用户，排出名次，前3用户还能显示头像，这样鼓励用户冲击更高的排名。另外斗鱼有周榜，每周更新该周的排名，促使土豪持续消费，企鹅除了周榜还有日榜，每天刷新排名，这刺激就更强了。c.差距展示企鹅电竞在贡献榜底部还会显示我的贡献值，当然这个功能不是为了普通用户设计的，而是为了与前十名比较接近的土豪们设计的，鼓励他们向上冲。同时，还有我要冲榜的功能，缩短了土豪的操作路径。但不足之处在于：点击我要冲榜，推荐的礼物是比较便宜的礼物，其实土豪冲榜，更需要贵的礼物，才能迅速提高排名。企鹅显示前十用户贡献值，斗鱼显示上升和下降趋势。贡献值比趋势更明显，对用户的心理刺激更强烈，另外企鹅还显示我的贡献值和我要冲榜的功能，明显企鹅的这个设计是给土豪用户的，刺激土豪用户的攀比心理5、等级制度等级体系的作用有以下两个方面：一是激励用户多多使用产品；二是增强用户粘性，因为用户等级高了，也不会轻易彻底抛弃原平台。一开始升级都是很容易的，只要每天完成一些简单的任务就能升级。每个人都能完成，让不愿意充值的用户也有参与感，同时等级提升后又会增强对平台的粘性。随着等级的提高，完成任务获得的经验约等于无，提升等级就要靠打赏礼物了。这样的设计可以提高产品的活跃度，让更多用户花费时间获取经验，同时，又可以依靠土豪用户的打赏获得收入。6、小结直播是天然能吸引现金流的产业，直播的很多盈利机制也并不能适用于大部分产品，但是从以上的分析依然能提炼出以下几点盈利建议：更低的消费门槛：比如直播平台就采取了高级品牌与亲民路线结合；双会员体系和双货币体系，既能满足土豪用户，也能留住付费能力弱的用户。假如产品最低消费为10元，那就创造体量更小的服务，这样用户付费的可能性也会提高。创造更多的高级需求：这里的高级需求指的就是KANO模型里得期待型需求和兴奋型需求，这类需求才是用户愿意付费的理由。比如：和主播语音连麦，就是一种兴奋型需求的满足。用户更加细分：每款产品都