第九课 纠纷的多元解决方式 课件高考政治一轮复习统编版选择性必修二法律与生活-1

社会争议解决纠纷的多元解决方式诉讼实现公平正义一、解决方式二、调解三、仲裁四、诉讼协商、调解、仲裁或诉讼1.含义2.我国的调解制度（调解类型）3.人民调解1.机构（1）含义（机构+性质）（2）原则（3）调解效力2.类型3.不适用于仲裁的纠纷情形4.仲裁制度或裁或审选其一；申请仲裁有协议；一裁终局不公开5.仲裁的特点1.含义2.地位3.特点4.类型一、正确行使诉讼权利二、诉讼程序1.当事人委托辩护人或诉讼代理人的权利2.当事人申请回避的权利3.当事人上诉的权利：两审终审+上诉时效4.当事人寻求法律援助的权利①含义（主体、对象、服务项目、目的）②适用情形③审查与办理1.起诉（诉讼程序第一步）①含义②地位与原则③管辖2.立案（诉讼的开始——诉讼进入一审程序）3.应诉4.开庭审理（诉讼过程最重要的环节）5.裁判①效力②程序：二审与再审的区别三、证据1.含义2.作用3.特点4.分类5.收集与保存6.举证责任7.举证基本原则和解调解仲裁诉讼复习：劳动者、消费者维权的途径投诉消费者维护自身权益的途径与经营者协商和解请求调解组织调解通过仲裁解决与经营者之间的争议通过诉讼解决与经营者之间的争议与用人单位达成和解请求调解组织调解通过仲裁解决与用人单位之间的争议通过诉讼解决与用人单位之间的争议劳动者维护自身权益的途径向有关行政部门投诉向有关行政部门投诉第四单元社会争议解决第九课

纠纷的多元解决方式2025年高三一轮复习课标要求考情分析命题预测

4.1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。4.2列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序；

4.3解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序；考情高频考点：1.从命题内容上看，调解、仲裁（商事）、诉讼等的特点和类型2.从考查形式上看，选择题和非选择都有考查；3.命题情境：通常以民事纠纷为背景，考查调解、仲裁与诉讼。要会辨识三大诉讼、掌握解决纠纷的三大途径认识调解与仲裁：2024年：浙江卷，广西、卷、天津（主观题）解析三大诉讼：2024年：安徽卷、广东卷2023年：全国卷（主观）2022年：福建卷（主观）1.调解的类型（人民调解、诉讼调解等）2.商事仲裁的特点3.诉讼的类型(民事、行政、刑事)考情分析与预测认识调解与仲裁调解解析三大诉讼含义第九课思维导图纠纷的多元解决方式

仲裁诉讼：主要类型含义、地位、特点作用类型含义、原则、性质、效力诉讼调解诉讼外调解：人民调解、行政调解、仲裁调解伟大的“东方经验”类型劳动争议仲裁农村承包合同纠纷仲裁商事仲裁：特点或裁或审；协议仲裁一裁终局；

灵活保密民事诉讼行政诉讼刑事诉讼案件性质、诉讼目的提起诉讼的主体诉讼内容和程序适用法律举证责任主要区别

核心考点一：认识调解与仲裁1、调解（以和为贵）含义

类型通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。注意：调解≠和解和解当事人双方协商、互谅互让人民调解行政调解仲裁调解诉讼调解诉讼外调解人民调解委员会国家行政机关仲裁机构人民法院调解知识整理：人民调解含义原则性质效力作用是在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”。人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织。尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。（调解协议具有法律约束力）②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。人民调解在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”，与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。主要适用于民间纠纷（债权债务、婚姻家庭、邻里、合伙经营等）有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。典型代表：“枫桥经验”（P84）诉讼外调解诉讼调解人民调解行政调解仲裁调解主体人民调解委员会国家行政机关仲裁机构人民法院效力调解书具有民事合同性质，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协议，才具有强制执行效力调解书与裁决书具有同等的法律效力调解书在当事人签收后与判决书具有同等的法律效力优势主动、简捷、及时、广泛性、情法融合符合国情、具有专业性、综合性专业性高、一裁终局、保密性强素质高、程序规范、法律效力高缺点程序不规范、调解员队伍不稳定、素质不齐独立性欠缺、效力不足一裁终局程序复杂、周期长费用不收费不收费调解不收费，但仲裁和诉讼本身要交费适用民事纠纷民事纠纷或轻微刑事案件中的纠纷商事纠纷、劳动争议等诉讼过程中的民事纠纷和特定行政争议知识拓展：对比四种调解方式2、仲裁（便捷经济）作用特点类型仲裁是解决纠纷的一种有效途径包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。知识拓展：仲裁机构——仲裁委员会仲裁委员会：仲裁委员会是依法设立的从事仲裁活动的组织，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。自愿、灵活、便捷经济；有效裁决一经做出，即发生法律效力。知识整理：商事仲裁适用范围特点平等主体当事人之间发生的合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以提交仲裁机构进行商事仲裁。下列纠纷不能仲裁：1、婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；2、依法应当由行政机关处理的行政争议。特别提醒：1、商事仲裁和诉讼是两条平行渠道，选择了商事仲裁就等于放弃了诉讼，当事人任何一方即使对结果不满意也不能再向人民法院提起诉讼。2、如一方当事人不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以向法院申请强制执行。①要么裁要么审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。②协议仲裁（前提）：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。③一裁终局：有效裁决一经做出，即发生法律效力。当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。④灵活保密：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行。

没有仲裁协议就没有仲裁制度知识拓展：商事仲裁与劳动争议仲裁的区别商事仲裁劳动争议仲裁适用范围解决的是平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷

解决的是劳动者与用人单位之间的劳动争议

与诉讼的关系在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用

劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序

申请前提申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提（需要双方都同意）

劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议

（不需双方都同意）一裁终局有限的终局裁决

核心考点二：解析三大诉讼1、诉讼及其特点含义

地位特点法律依据诉讼又称“打官司”，就是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。诉讼是解决纠纷的最后途径。①公权性：人民法院代表国家行使审判权。②程序性：人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷。③强制性：以国家强制力为后盾。

④终局性：人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的。诉讼法。含义：用于调整诉讼法律关系，规范诉讼活动与程序的法律。类型：针对不同的诉讼类型，我国分别颁布了《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》。实体法和程序法（根据法律规定的内容不同）（1）实体法是指规定具体权利义务内容或者法律保护的具体情况的法律。主要包括民商法、行政法、经济法、刑法等。（2）程序法是规定以保证权利和职权得以实现或行使,义务和责任得以履行的有关程序为主要内容的法律，主要包括民事诉讼法、行政诉讼法和刑事诉讼法等。（3）关系：程序法是正确实施实体法的保障。审判活动是实体法和程序法的综合运用。注意：民法典≠民事诉讼法，行政法≠行政诉讼法，刑法≠刑事诉讼法知识拓展：比较程序法和实体法【整合提升】三类诉讼的主要区别区别民事诉讼行政诉讼刑事诉讼性质民事案件行政案件刑事案件诉讼目的解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题解决涉嫌犯罪的人是否犯罪和犯什么罪以及应处何种刑罚的问题诉讼主体双方当事人都可以提起诉讼只能是由行政相对人提起诉讼，行政机关始终处于被告地位除自诉案件由自诉人提起诉讼外，均由人民检察院提起公诉举证原则谁主张谁举证行政机关负有举证责任公诉人举证，但被告可以提出自己罪轻或无罪的材料为自己辩护管辖问题遵循“原告就被告”原则多由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖多由犯罪地的法院管辖适用法律主要适用民法典和民事诉讼法主要适用行政法律、法规和行政诉讼法主要适用刑法和刑事诉讼法名词点击行政相对人：是指行政法律关系中与行政机关相对应的另一方当事人，即权益受行政机关的行政行为影响的公民、法人或者其他组织。自诉：是指被害人或其法定代理人、近亲属为了追究被告人的刑事责任而直接向人民法院提起的诉讼。公诉：是指人民检察院依照相关法律规定，代表国家追究被告人的刑事责任，向人民法院提起的诉讼。

在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。

如果是国家财产、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。

由于这种损害赔偿的诉讼请求是在刑事诉讼中提出并附带解决的，因此称作刑事附带民事诉讼。相关链接：刑事附带民事诉讼牢要坐+钱要赔行政仲裁：指行政机关依照法律、法规授权，对平等主体之间发生的、与行政管理活动密切相关的民事纠纷（争议）进行审查，并作出裁决的具体行政行为。行政复议：是公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，向上一级主管部门申请行政复议。行政诉讼：是法院应公民、法人或其他组织的请求，通过审查行政行为合法性的方式，解决特定范围内行政争议的活动。（注意：受理机关是法院）一般情况下，当事人对行政仲裁决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。知识拓展：行政仲裁、行政复议、行政诉讼知识整理：各种纠纷解决方式的比较和解调解仲裁诉讼区别强调发生纠纷时，通过自行协商，达成合意与仲裁和诉讼相比，调解更强调“以和为贵”与诉讼相比，仲裁程序比较灵活，更加便捷、经济诉讼是解决纠纷的最后途径联系

无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。没有孰优孰劣，只有更合适易混易错1．和解与调解是一回事。()

和解与调解并不是一回事。和解是当事人双方自行协商，达成合意，解决纠纷。调解是指通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。2．产生纠纷时，选择仲裁方式比起诉好。()

解决纠纷的手段没有优劣。除了法律规定不能采用仲裁的情况外，当事人都可以根据自身的需求来具体分析仲裁和起诉哪一种方式更适合自身的情况。3．三大诉讼差异显著，所以刑事诉讼不能提起附带民事诉讼。()

在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。4．当事人对商事仲裁裁决不服的，可以就同一事由再向当地人民法院起诉。()

商事仲裁实行一裁终局。商事仲裁当事人对仲裁不服的，不可以就同一事由再向当地人民法院起诉。5．诉讼的双方当事人均可提起诉讼。()

民事诉讼双方当事人均可提起。行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。（2024·河北）Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息，一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活，Z公司否认侵权，因而引发纠纷。于此，以下说法正确的是（

）①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益②电话信息已被李某公开，不是李某的隐私③若李某与Z公司达成的调解协议，并经人民法院确认，该调解协议具有强制执行力④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持A．①② B．①③ C．②④ D．③④B解析：虽然李某的电话信息公开留存在互联网上，但在李某明确拒绝Z公司的推广电话并要求停止后，Z司继续拨打就构成了对其个人生活安宁的侵犯，此时仍属于个人隐私范畴，②错误。

Z公司在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍继续拨打推广电话，其行为已经构成侵权，不能以无故意为由免除责任，④错误。高考试题透析（2024·安徽）甲公司在生产一款美容产品时，未经许可使用了乙公司的注册商标，该产品包装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似。当地监管部门接到举报后，经查实，对甲公司的违法经营行为进行了处罚。本案中，甲公司（

）①侵犯了乙公司的知识产权

②侵犯了乙公司的名称权③如不服处罚，可提起民事诉讼

④实施了混淆行为，构成不正当竞争A．①③ B．①④ C．②③ D．②④解析：①④：材料中指出甲公司未经乙公司允许使用了乙公司的注册商标，且甲公司商品包装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似，在本案中，甲公司实施了混淆行为，构成不正当竞争，侵犯了乙公司的知识产权，①④正确。②：企业名称权则是指企业依法对其登记注册的名称所享有的权利，而题干甲公司侵犯的是乙公司的知识产权，②不选。③：材料中指出当地监管部门对甲公司进行了处罚，如不服处罚，可提起行政诉讼，而不是民事诉讼，③不选。B（2023年6月浙江）26.张某和李某系夫妻，育有二子（张甲和张乙）一女（张丙），张某、李某与张甲（残疾且失业）共同生活，2023年1月5日，张某过世，家人准备继承其遗产，下列说法中正确的是（

）①因张某未立遗嘱，李某可对法定继承的顺序和份额做出安排②无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额③若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民