2024年电商平台服务与管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电商平台服务与管理合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（电商平台）名称及地址1.2乙方（服务与管理方）名称及地址第二条合同期限2.1合同的有效期2.2合同的续约条件第三条服务内容3.1乙方为甲方提供的服务内容3.2服务地点和时间第四条管理职责4.1乙方应承担的管理职责4.2乙方对甲方提供的技术支持第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2费用支付的时间和方式第六条双方的权利和义务6.1甲方的权利和义务6.2乙方的权利和义务第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地域和适用法律第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的处理事项第十二条通知和送达12.1双方之间的通知和送达方式12.2通知和送达的期限第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条合同的签署14.1合同的签署日期14.2合同的签署地点第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（电商平台）名称：电子商务有限公司1.1.1甲方地址：市区路号1.2乙方（服务与管理方）名称：网络科技有限公司1.2.1乙方地址：市区路号第二条合同期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第三条服务内容3.1乙方为甲方提供电商平台的技术服务和管理服务，包括：3.1.1电商平台系统的维护和升级；3.1.2电商平台的日常运营管理；3.1.3甲方商品的上架和下架；3.1.4订单处理和客户服务等。3.2服务地点：甲方所在地3.3服务时间：每日8:00至22:00第四条管理职责4.1乙方应承担的管理职责：4.1.1负责电商平台的安全稳定运行；4.1.2负责处理甲方商品的投诉和退换货事宜；4.1.3负责维护电商平台的品牌形象；4.1.4定期向甲方提供电商平台的运营报告。4.2乙方对甲方提供的技术支持：4.2.1负责解决甲方在操作电商平台过程中遇到的技术问题；4.2.2提供电商平台的操作培训和技术指导。第五条服务费用5.1服务费用按月计算，每月固定金额为人民币万元。5.2甲方应在每月5日前支付当月服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。第六条双方的权利和义务6.1甲方的权利和义务：6.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供服务；6.1.2甲方应按照约定支付服务费用；6.1.3甲方应提供必要的协助和配合乙方的工作；6.1.4甲方不得干涉乙方的正常工作。6.2乙方的权利和义务：6.2.1乙方应按照约定提供服务；6.2.2乙方有权要求甲方支付服务费用；6.2.3乙方应遵守甲方的规章制度；6.2.4乙方不得泄露甲方的商业秘密。第八条违约责任8.1双方违约的情形：8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的；8.1.2乙方未按约定时间提供服务的；8.1.3双方未按约定履行合同义务的。8.2违约责任的承担方式：8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；8.2.2违约方赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失；8.2.3违约方承担守约方因追究违约责任所产生的相关费用。第九条争议解决9.1争议解决的方式：9.1.1双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地域和适用法律：9.2.1合同签订地为省市区；9.2.2本合同的解释和适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件：10.1.1双方同意并签订书面变更协议；10.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、期限等；10.1.3变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除的条件：10.2.1因不可抗力导致合同无法履行；10.2.2双方同意并签订书面解除协议；10.2.3解除协议应明确解除的原因、日期、后续处理等；10.2.4解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件：11.1.1合同有效期届满，双方未续签；11.1.2双方同意终止合同，并签订书面终止协议；11.1.3合同因解除、变更或依法解散、破产等原因终止。11.2合同终止后的处理事项：11.2.1乙方应在合同终止后15日内向甲方移交所有与服务相关的资料和信息；11.2.2乙方应在合同终止后30日内办理相关注销、转移等手续；11.2.3双方应对合同终止后的保密信息、商业秘密等进行妥善处理，确保不泄露给第三方；11.2.4双方应对合同终止后的权利义务进行清算，确保不产生任何纠纷。第十二条通知和送达12.1双方之间的通知和送达方式：12.1.1书面通知应以邮寄方式送达对方指定的地址；12.1.2电子邮件通知应以双方确认的有效电子邮件地址为准；12.1.3口头通知应以录音方式留存，并经双方确认。12.2通知和送达的期限：12.2.1书面通知的送达期限为发送之日起5日内；12.2.2电子邮件通知的送达期限为发送之日起2日内；12.2.3口头通知的送达期限为通知之时起立即生效。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：13.1.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效；13.1.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；13.1.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2附加条款的效力：13.2.1附加条款为本合同不可分割的一部分；13.2.2附加条款与本合同有冲突的，以附加条款为准；13.2.3附加条款未规定的事项，适用本合同的相关规定。第十四条合同的签署14.1合同的签署日期：2024年1月1日14.2合同的签署地点：省市区第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，参与或协助完成本合同项下服务的一方。1.2第三方可以是个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订书面协议。2.2第三方介入的条件和范围应在书面协议中明确，包括但不限于介入的时间、地点、职责和权限等。第三条第三方责任3.1第三方应按照书面协议的约定，履行其职责和义务。3.2第三方对其提供的服务或产品负责，并承担相应法律责任。3.3第三方介入不影响甲方和乙方之间的权利义务关系，甲方和乙方仍按照本合同执行。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间是独立的法律关系，第三方不对甲方和乙方承担任何合同义务。4.2甲方和乙方不对第三方提供的服务或产品负责，也不承担第三方产生的任何法律责任。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方和乙方造成的损失，承担有限责任。5.2第三方承担的责任限额应在书面协议中明确，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更和解除需经甲方和乙方书面同意，并签订书面协议。6.2书面协议应明确变更和解除的条件、时间和方式等。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件应在书面协议中明确，包括但不限于终止的时间、方式等。7.2第三方介入终止后，第三方应按照书面协议的约定，办理相关手续，并确保不影响甲方和乙方的权益。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对本合同及与甲方和乙方之间的业务往来保密，不得泄露给第三方。8.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方和乙方因此造成的损失。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条合同的签署11.1合同的签署日期：2024年1月1日11.2合同的签署地点：省市区第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：电商平台服务内容详细说明附件2：技术支持与维护服务详细说明附件3：管理服务详细说明附件4：服务费用支付证明附件5：合同续约申请表附件6：违约金计算公式附件7：争议解决方式详细说明附件8：保密协议附件9：第三方介入协议附件10：合同变更申请表附件11：合同解除申请表附件12：合同终止证明附件13：第三方责任限额确认书附件14：第三方保密义务确认书附件1：电商平台服务内容详细说明本附件详细列举了电商平台的服务内容，包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务、系统维护等。附件2：技术支持与维护服务详细说明本附件详细说明了技术支持与维护服务的范围，包括但不限于系统升级、故障排除、技术咨询等。附件3：管理服务详细说明本附件详细说明了管理服务的范围，包括但不限于电商平台运营管理、品牌形象维护、数据分析等。附件4：服务费用支付证明本附件为甲方支付服务费用的证明，包括支付金额、支付时间等信息。附件5：合同续约申请表本附件用于甲乙双方申请合同续约时填写，包括续约期限、费用等详细信息。附件6：违约金计算公式本附件详细列出了违约金的计算公式，用于计算甲方和乙方违约时的违约金。附件7：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的途径，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件8：保密协议本附件为甲乙双方签订的保密协议，规定了双方对合同内容及相关商业秘密的保密义务。附件9：第三方介入协议本附件用于规定第三方介入的条件、范围、责任等详细信息。附件10：合同变更申请表本附件用于甲乙双方申请合同变更时填写，包括变更内容、变更理由等详细信息。附件11：合同解除申请表本附件用于甲乙双方申请合同解除时填写，包括解除原因、解除时间等详细信息。附件12：合同终止证明本附件用于证明合同终止的事实，包括终止日期、终止原因等。附件13：第三方责任限额确认书本附件用于确认第三方的责任限额，包括赔偿金额、赔偿范围等。附件14：第三方保密义务确认书本附件用于确认第三方的保密义务，包括保密信息、保密期限等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间提供服务；3.双方未按约定履行合同义务；4.甲方干涉乙方正常工作；5.乙方泄露甲方商业秘密；6.双方未按约定解决争议。违约责任认定：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；2.违约方赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失；3.违约方承担守约方因追究违约责任所产生的相关费用。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟支付导致的乙方损失。