2024年版技术服务合同：人工智能技术支持与维护

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2技术服务1.4支持与维护1.5服务期限1.6费用与支付1.7保密义务1.8违约责任1.9争议解决1.10合同的生效、变更与终止1.11法律适用与争议解决1.12通知与联系1.13附加条款1.14签署页第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2技术服务（d）根据甲方需求提供相关的技术咨询和建议。1.4支持与维护1.5服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在服务期限届满后自动续约____年。1.6费用与支付1.6.1甲方应按合同约定的服务期限向乙方支付技术服务费用，费用总额为____元（大写：____________________元整）。1.6.2甲方应按照乙方提供的付款通知，在约定的期限内支付费用。1.6.3乙方提供发票，甲方按约定时间支付税金。1.7保密义务双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后____年。1.8违约责任1.8.1任何一方违反合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。1.8.2违约方应赔偿对方因此造成的一切直接损失和间接损失。1.9争议解决双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。1.10合同的生效、变更与终止1.10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。1.10.2本合同的变更、补充必须采用书面形式，经双方协商一致后签署。1.10.3一方未按合同约定履行义务，另一方有权提前终止本合同。1.11法律适用与争议解决本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.12通知与联系1.12.1双方应以书面形式发送通知，通知应加盖公章或法定代表人签字，并注明收件日期。1.12.2双方的联系地址为合同中注明的地址，如有变更，应以书面形式通知对方。1.13附加条款本合同未尽事宜，经双方协商一致，可签订附加条款，作为本合同的组成部分。1.14签署页（此处签署页内容省略）8.服务记录与报告8.1乙方应维护详细的服务记录，记录包括服务请求的日期、时间、性质、处理结果和关闭时间等。8.2乙方应定期向甲方提供服务报告，报告内容包括但不限于系统运行状态、维护记录、性能评估和优化建议。8.3乙方应在发生重大事件或系统故障时，立即通知甲方，并提供详细的故障分析和解决报告。9.设备与资源9.1乙方应保证提供服务的设备和技术资源符合甲方要求的性能和可靠性标准。9.3乙方应提供必要的技术资源，包括但不局限于技术支持人员的专业知识、服务水平和技术工具。10.人员培训10.2培训内容应包括但不限于系统操作、故障排查和基本维护。10.3乙方应根据甲方的实际需求，制定培训计划，并提前通知甲方。11.知识产权11.2乙方应将其在提供服务过程中产生的所有知识产权归属甲方所有。11.3乙方应在合同期内，协助甲方处理与知识产权相关的任何争议或诉讼。12.限制性条款12.1乙方不得将本合同项下的技术或服务转包或分包给任何第三方。12.2乙方不得利用甲方提供的任何信息或数据从事与履行合同无关的活动。12.3乙方不得在任何公共媒体上披露与甲方有关的合同内容，除非得到甲方的明确书面同意。13.保险13.1乙方应为其在提供服务过程中可能造成甲方损失的责任购买相应的商业责任保险。13.2乙方应在合同开始执行前，向甲方提供保险单的副本，并在保险有效期内保持保险的有效性。14.一般条款14.1本合同的任何修改、补充均须采用书面形式，并由双方代表签字或盖章后生效。14.2本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3本合同自双方签字或盖章之日起生效，合同终止或履行完毕后，双方的权利义务即时终止。（合同签署页在此之后）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人、公司或组织。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、保险公司等。16.第三方责任16.1第三方介入本合同项下的服务或活动，应遵守相关法律法规和本合同的约定。16.2第三方应承担其行为产生的所有责任和义务，并对其造成的损失负责赔偿。16.3第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或责任，均应由第三方直接向甲乙双方承担。17.第三方限额责任17.1甲方和乙方明确，第三方介入可能带来的风险和不确定性。17.2甲方和乙方同意，对于第三方因故意或过失行为导致的损失，第三方的责任限额应根据具体情况由双方协商确定。17.3若第三方为保险公司，甲方和乙方应根据保险合同的约定，确定责任限额。18.第三方权益保护18.1甲方和乙方应确保第三方的合法权益不受损害。18.2甲方和乙方不得要求第三方履行本合同项下不属于第三方义务的责任。18.3甲方和乙方不得擅自将第三方提供的服务或产品用于本合同以外的用途。19.第三方选择与审批19.1甲方和乙方在选择第三方时，应进行充分的调查和评估，确保第三方具备相应的资质和能力。19.2甲方和乙方应将第三方的选择和介入情况通知对方，并在必要时取得对方的同意。20.第三方协调与沟通20.2甲方和乙方应在第三方介入前，明确第三方的职责和义务，并告知合同相关的保密义务和知识产权规定。21.第三方违约处理21.1若第三方违反本合同或与甲乙双方的约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。21.2甲方和乙方应有权选择要求第三方继续履行合同义务或解除合同，并有权要求赔偿损失。22.第三方退出与替代22.1若第三方因故退出或无法继续履行合同义务，甲方和乙方应协商确定替代方案。22.2甲方和乙方应在第三方退出后，采取必要措施确保合同的继续履行。23.第三方信息保密23.1第三方应对其在合同执行过程中获得的甲方和乙方相关信息保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。24.第三方法律义务24.1第三方应遵守中华人民共和国法律、法规，并对其违法行为承担相应法律责任。25.第三方争议解决25.1第三方与甲方或乙方之间发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方或乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。26.附加条款本合同未尽事宜，经双方协商一致，可签订附加条款，作为本合同的组成部分。（合同签署页在此之后）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务详细说明附件三：服务期限和时间表附件四：费用明细表附件五：保险单副本附件六：培训计划和课程大纲附件七：保密协议附件八：知识产权声明附件九：第三方供应商评估报告附件十：合同变更和续签条款附件一：技术服务详细说明本附件列出了乙方将提供的具体服务项目，包括系统运行状态监控、维护记录、性能评估、故障排查、技术支持人员的专业知识、服务水平和技术工具等。附件三：服务期限和时间表本附件明确了合同的服务期限，以及服务期限届满后的自动续约条款。同时，提供了服务期限内各项服务活动的时间表。附件四：费用明细表本附件详细列出了甲方应向乙方支付的技术服务费用，包括费用总额、付款时间和付款方式等。附件五：保险单副本本附件提供了乙方向甲方提供的商业责任保险的保险单副本，以证明乙方的保险覆盖范围。附件六：培训计划和课程大纲本附件详细描述了乙方将为甲方人员提供的技术培训内容，包括培训课程的时间表、培训目标和培训方法等。附件七：保密协议本附件是甲乙双方之间保密义务的详细说明，包括保密信息的定义、保密期限、保密义务的履行和违约责任等。附件八：知识产权声明附件九：第三方供应商评估报告本附件提供了乙方选择的第三方供应商的评估报告，包括供应商的资质、服务能力和信誉度等信息。附件十：合同变更和续签条款本附件详细描述了合同变更和续签的条件、程序和相关的条款。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务或完成任务。2.乙方提供的服务或产品不符合约定的质量标准。3.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和知识产权。4.乙方未按约定购买或维持必要的保险。5.甲方未按约定时间支付服务费用。6.甲方未按约定使用乙方提供的服务或产品。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。2.违约方应赔偿守约方因此造成的直接损失和间接损失。3.违约方应承担因违约产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。示例说明：若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方在约定时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付逾期违约金。若乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。说明三：法律名词及解释：2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.知识产权：指权利人对其创作的智力劳动成果依法