2024年电商运营推广外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电商运营推广外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同期限2.1合同有效期限自2024年1月1日至2024年12月31日第三条乙方义务3.1电商运营推广服务内容3.1.1乙方负责甲方电商平台的日常运营管理3.1.2乙方负责甲方电商平台的营销推广活动策划与实施3.1.3乙方负责甲方电商平台的用户运营与维护3.2数据报告3.2.1乙方定期向甲方提供电商平台的运营数据报告3.2.2乙方对运营数据的真实性、准确性和完整性负责第四条甲方义务4.1提供必要的运营资源4.1.1甲方提供电商平台的技术支持4.1.2甲方提供电商平台的产品供应4.2甲方对乙方的推广策略和运营方案提供意见和指导第五条费用及支付5.1乙方向甲方提供的电商运营推广服务费用为人民币万元整5.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用5.3付款方式：每季度支付一次，每次支付50%的服务费用第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金6.2违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=违约金额×1%×违约天数第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第八条合同的变更、解除和终止8.1双方同意，本合同的变更、解除和终止，应当书面签署，并经双方确认第九条保密条款9.1双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密9.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止第十条不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件10.2受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同第十一条法律适用及争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律11.2双方同意，本合同的争议提交至合同签订地人民法院管辖第十二条其他条款12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份12.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第十三条附加条款13.1双方可在本合同基础上，通过书面协议，对本合同进行补充和修改第十四条联系方式14.1甲方联系人：X，联系电话：X14.2乙方联系人：X，联系电话：X第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：电子商务有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：电子商务运营有限公司，地址：市区路号。第二条合同期限2.1合同有效期限自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同到期后自动终止。第三条乙方义务3.1电商运营推广服务内容3.1.1乙方负责甲方电商平台的日常运营管理，包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务等。3.1.2乙方负责甲方电商平台的营销推广活动策划与实施，包括但不限于制定推广计划、执行广告投放、监控推广效果等。3.1.3乙方负责甲方电商平台的用户运营与维护，包括但不限于用户增长策略制定、用户活跃度提升、用户满意度管理等。3.2数据报告3.2.1乙方定期向甲方提供电商平台的运营数据报告，包括但不限于销售额、订单量、用户活跃度等。3.2.2乙方对运营数据的真实性、准确性和完整性负责，确保甲方能够根据数据报告进行决策。第四条甲方义务4.1提供必要的运营资源4.1.1甲方提供电商平台的技术支持，确保平台正常运行，不影响乙方运营工作。4.1.2甲方提供电商平台的产品供应，确保产品库存充足，不影响乙方销售工作。4.2甲方对乙方的推广策略和运营方案提供意见和指导，共同优化运营效果。第五条费用及支付5.1乙方向甲方提供的电商运营推广服务费用为人民币万元整。5.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。5.3付款方式：每季度支付一次，每次支付50%的服务费用。甲方应在合同签订后的五个工作日内支付首期服务费用。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。6.2违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=违约金额×1%×违约天数。6.3违约方支付违约金后，仍应继续履行本合同的约定。如违约方未支付违约金或未继续履行合同，守约方有权解除本合同，并要求违约方支付因此造成的一切损失。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1双方同意，本合同的变更、解除和终止，应当书面签署，并经双方确认。8.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同。8.3合同变更、解除或终止的书面协议应明确说明变更、解除或终止的原因、日期及双方的责任和权益。第九条保密条款9.1双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，包括但不限于运营数据、客户信息、商业计划等。9.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、转让或公开合同约定的保密信息。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.2受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。10.3不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等。第十一条法律适用及争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方同意，本合同的争议提交至合同签订地人民法院管辖。第十二条其他条款12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3本合同的补充协议或其他附件，如双方达成书面一致意见，视为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十三条附加条款13.1双方可在本合同基础上，通过书面协议，对本合同进行补充和修改。13.2任何补充和修改都应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第十四条联系方式14.1甲方联系人：X，联系电话：X。14.2乙方联系人：X，联系电话：X。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、技术服务提供商、广告代理商等。15.2第三方介入时，应与甲方、乙方签署相应的附加协议，明确第三方的权利、义务及责任限额。15.3甲方、乙方应确保与第三方的附加协议不与本合同相冲突，并符合本合同的总体目标。第十六条第三方责任16.1第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的质量、安全、合规等风险。16.2第三方如因过错导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。16.3第三方责任限额：甲乙双方应与第三方协商确定责任限额，并在附加协议中明确。第十七条第三方权益17.1第三方享有其提供服务或产品的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。17.2甲方、乙方不得侵犯第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。17.3甲方、乙方在合同履行过程中获得第三方的授权或许可，应在合同及附加协议中明确。第十八条第三方合作流程18.1甲方、乙方与第三方合作前，应进行充分沟通，确保第三方符合甲方的业务需求和质量标准。18.2甲方、乙方与第三方合作时，应确保第三方了解并遵守本合同的相关条款。18.3甲方、乙方应监督第三方按照约定履行其义务，并确保第三方的服务或产品符合甲方的要求。第十九条第三方违约处理19.1如第三方违约，甲方、乙方有权解除与第三方的附加协议，并要求第三方承担违约责任。19.2甲方、乙方解除与第三方的附加协议后，仍有权要求第三方履行至合同解除之日的义务。19.3如第三方违约导致甲方、乙方损失，甲方、乙方有权向第三方追偿。第二十条第三方退出20.1第三方因故需退出合作时，应提前书面通知甲方、乙方。20.2甲方、乙方应在收到第三方退出通知后，按照约定及时办理相关手续。20.3第三方退出合作后，仍应承担因其违约或其他原因产生的责任。第二十一条甲方、乙方与第三方之间的争议解决21.1甲方、乙方与第三方在履行附加协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。21.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十二条本合同的变更、解除和终止不影响甲方、乙方与第三方之间附加协议的有效性。22.1双方同意，本合同的变更、解除和终止，不影响甲方、乙方与第三方之间附加协议的效力。22.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更、解除或终止与第三方的附加协议。第二十三条本合同及附加协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。23.1甲方、乙方与第三方之间的附加协议签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。23.2双方同意，本合同及附加协议的争议提交至合同签订地人民法院管辖。第二十四条本合同及附加协议的补充协议或其他附件，如双方达成书面一致意见，视为本合同及附加协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。24.1双方可在本合同及附加协议基础上，通过书面协议，对本合同及附加协议进行补充和修改。24.2任何补充和修改都应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电商运营推广服务内容详细说明附件二：营销推广活动策划与实施流程附件三：用户运营与维护管理规范附件四：运营数据报告格式与要求附件五：技术支持服务协议附件六：产品供应协议附件七：用户满意度调查问卷附件八：商业秘密和机密信息保护措施附件九：不可抗力事件证明文件格式附件十：违约金计算公式及支付说明附件十一：争议解决方式及法院管辖说明附件十二：合同变更、解除和终止书面协议模板附件十三：第三方介入的附加协议模板附件十四：合同履行过程中的其他重要文件和资料说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或产品3.乙方提供的服务或产品不符合质量标准4.乙方未保守甲方商业秘密和机密信息5.乙方未按约定履行推广活动策划与实施义务6.乙方未按约定进行用户运营与维护7.乙方未按约定提供运营数据报告8.乙方未提供或延迟提供技术支持服务9.乙方未提供或延迟提供产品供应10.乙方未按约定处理用户满意度问题11.乙方未按约定与第三方签署附加协议12.乙方未按约定监督第三方履行义务13.第三方未按约定提供服务或产品14.第三方提供的服务或产品不符合质量标准15.第三方未保守甲方、乙方商业秘密和机密信息16.第三方未按约定履行推广活动策划与实施义务17.第三方未按约定进行用户运营与维护18.第三方未按约定提供运营数据报告19.第三方未提供或延迟提供技术支持服务20.第三方未提供或延迟提供产品供应违约责任认定标准：1.违约金计算方式：违约方应支付的违约金=违约金额×1%×违约天数。2.违约方支付违约金后，仍应继续履行本合同的约定。如违约方未支付违约金或未继续履行合同，守约方有权解除本合同，并要求违约方支付因此造成的一切损失。示例说明：假设乙方未按约定提供服务或产品，导致甲方损失了人民币10万元。根据本合同约定，乙方应支付违约金=10万元×1%×违约天数。假设违约天数为15天，则乙方应支付的违约金为1500元。除违约金外，甲方还有权要求乙方赔偿因其违约造成的实际损失，包括但不限于销售额损失、客户投诉处理费用等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.机密信息：指合同履行过程中涉及到的与甲方、乙方业务相关的敏感信息，包括但不限于运营数据、客户信息、商业计划等。4.违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。5.运营数据报告：指反映电商平台运营情况的数据报告，包括但不限于销售额、订单量、用户活跃度等。6.技术支持服务：指乙方为甲方提供的电商平台技术维护、故障排查等服务。7.产品供应：指乙方为甲方提供的电商平台商品供应服务。8.用户满意度：指用户对乙方提供